Сброс устройства в приложении Корпоративный портал для iOS

Используйте приложение Корпоративный портал Intune для iOS, чтобы сбросить использованное, потерянное или украденное рабочее устройство в заводские параметры. После сброса устройства все приложения, параметры и персональные данные на устройстве удаляются, и устройство больше не отображается в Корпоративный портал.

Если устройство настроено только для доступа к рабочей или учебной электронной почте, учетная запись электронной почты удаляется. Несохраненные сообщения электронной почты также удаляются.

Доступность параметра сброса до заводских настроек

Параметр сброса до заводских настроек доступен не для всех устройств iOS. Если вы являетесь специалистом ит-службы поддержки и хотите узнать больше об этих ограничениях, см. статью Удаление устройств с помощью очистки, снятия с учета или отмены регистрации устройства вручную.

Устройство сброса до заводских настроек

Чтобы сбросить устройство до исходных, встроенных параметров, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Корпоративный портал на любом зарегистрированном устройстве и войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.
2. Выберите УСТРОЙСТВА.
3. Выберите устройство, которое требуется сбросить.
4. Рядом с полем Переименовать нажмите кнопку > с многоточием Сброс к заводу.
5. Нажмите кнопку Сброс, чтобы начать очистку устройства.

Дальнейшие действия

• Вы также можете сбросить устройство с веб-сайта Корпоративный портал.

• Если вы хотите отменить регистрацию устройства из Корпоративный портал, чтобы оно больше не управлялось вашей организацией, см. статью Удаление устройства iOS из Intune. После отмены регистрации устройства вы можете потерять доступ к рабочему содержимому на устройстве.

Нужна дополнительная помощь? Обратитесь к специалисту службы ИТ-поддержки. Для получения контактных данных войдите в приложение Корпоративный портал или веб-сайт Корпоративный портал.