Установка Symantec Endpoint Protection Mobile на устройстве AndroidInstall Symantec Endpoint Protection Mobile on your Android device

Прежде чем вы сможете получить доступ к рабочим файлам, вашей компании потребуется установить приложение Symantec Endpoint Protection (SEP) Mobile, которое помогает защитить устройство путем поиска потенциальных угроз безопасности.Before you can access your work, your company needs you to install the Symantec Endpoint Protection (SEP) Mobile app, which helps to protect your device by finding potential security threats.

Если возникают проблемы с установкой, выполните действия по устранению неполадок, описанные в конце этого раздела.If you have trouble with the installation, try the troubleshooting steps at the end of this topic.

Необходимые действияWhat you need to do

  1. Перетащите вниз из верхней части экрана панель уведомлений и откройте ее, а затем коснитесь пункта Required application – Install Skycure from Play Store (Необходимые приложения — установить Skycure из Магазина Google Play).Drag down from the top of the screen to open the Notifications bar, and then tap Required application – Install Skycure from Play Store. Его также можно найти в приложении корпоративного портала в разделе Сведения о соответствии.You can also find this inside of the Company Portal app under Compliance Details.

  2. Будет выполнен переход на страницу SEP Mobile в Магазине Google Play.You are taken to the SEP Mobile installation page in the Play Store. Установите SEP Mobile, а затем коснитесь пункта ПРИНЯТЬ, чтобы разрешить SEP Mobile получать доступ к устройству.Install SEP Mobile, and then tap ACCEPT to let SEP Mobile access your device.

  3. Откройте SEP Mobile, а затем коснитесь элемента ПРОВЕРКА.Open SEP Mobile, and then tap VERIFY.

  4. Коснитесь элемента Sign in with Azure Active Directory (Вход с использованием Azure Active Directory) и укажите учетную запись, которая используется для доступа к рабочей или учебной электронной почте и файлам.Tap Sign in with Azure Active Directory, and then enter the account that you use to access work or school email and files.

  5. Выберите учетную запись, используемую для доступа к рабочей или учебной электронной почте и файлам, и коснитесь кнопки ДОБАВИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.Select the account that you use to access work or school email and files, and then tap ADD ACCOUNT.

  6. Коснитесь кнопки Принять, чтобы предоставить SEP Mobile разрешение на вход и чтение профиля.Tap Accept to give SEP Mobile permission to sign you in and read your profile.

  7. Ознакомьтесь с материалами о защите устройств с помощью SEP Mobile, а затем коснитесь кнопки ОК.Review the items about how SEP Mobile protects your device, and then tap OK. За несколько секунд SEP Mobile настроится, а затем начнется проверка на наличие угроз безопасности на устройстве.SEP Mobile will take a few moments to set up, then will begin to check for security threats on your device.

  8. SEP Mobile сразу начнет проверять ваше устройство на наличие угроз безопасности.SEP Mobile starts to check right away for security threats on your device.

    • Если SEP Mobile обнаружит на устройстве угрозы безопасности, будут предложены инструкции по устранению проблемы.If SEP Mobile finds a security threat on your device, you will see instructions about how to fix the issue.

    • Если угрозы не найдены, все три типа угроз будут выделены зеленым цветом.If no threats are found, all three threat types will appear green.

      • Экран сведений об устройстве на корпоративном портале показывает, что теперь ваше устройство соответствует требованиям безопасности вашей организации.The Device Details screen in the Company Portal shows that you are now in compliance with your company’s security requirements.

      Устройство теперь соответствует политикам

Если установка не выполняетсяIf the installation doesn't work

Иногда может происходить сбой установки из-за технических проблем, решить которые вы не можете.Sometimes installations can fail due to technical issues beyond your control. В этом случае попробуйте установить SEP Mobile вручную из Магазина Google Play.If this happens, try installing SEP Mobile manually from the Play Store.

По-прежнему нужна помощь?Still need help? Обратитесь в службу поддержки вашей компании.Contact your company support. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.For contact information, check the Company Portal website.