Устранение угрозы, обнаруженной Zimperium zIPS на Android

Zimperium zIPS — это служба Mobile Threat Defender, которая выявляет потенциальные угрозы на устройствах Android. Эти угрозы передаются в приложение Корпоративный портал и отображаются как неразрешенные и несоответствующие проблемы. Если ваше устройство определено как несоответствующее, возможно, вам не удастся:

• Подключение к корпоративной электронной почте
• Подключение к корпоративной Wi-Fi
• Подключение к SharePoint Online
• Синхронизация корпоративных файлов с OneDrive
• Доступ к корпоративным приложениям

В этой статье описывается, как распознавать оповещения об угрозах Zimperium zIPS и что делать для их устранения.

Устранение неполадок с вирусом или угрозой безопасности

При обнаружении вируса или угрозы безопасности Zimperium zIPS будет применять ограничения в соответствии с политиками доступа вашей организации. Политики доступа вашей компании могут препятствовать доступу к сети, приложениям и электронной почте вашей работы с устройства.

Zimperium zIPS предложит вам принять меры для восстановления доступа, который вы потеряли. Выберите угрозу и следуйте инструкциям в приложении, чтобы устранить ее.

Так как приложение интегрировано с поставщиком MDM вашей компании, вы также увидите предупреждение об ограниченном доступе в приложении корпоративного портала. Предупреждение предписывает открыть Zimperium zIPS, чтобы устранить вирус или угрозу безопасности.

Выберите баннер с предупреждением, который отображается под затронутым устройством. Zimperium zIPS откроется и расскажет, как устранить угрозу.

Устранение угрозы приложения

При установке приложения, которое рассматривается как угроза для устройства, вы получите уведомление в Zimperium zIPS. Если затронуто приложение остается на вашем устройстве, вы не сможете получить доступ к ресурсам компании.

Чтобы устранить эту проблему, выберите приложение из списка угроз в Zimperium zIPS. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.

Требуется дополнительная помощь? Обратитесь в службу поддержки вашей компании. Его контактные данные доступны на веб-сайте Корпоративного портала.