Корпоративный портал требования к параметрам устройств для Android

  • Статья

В этой статье описываются требования к настройке устройств Android, которые Корпоративный портал Intune могут применять от имени вашего рабочего места или учебного заведения. Требования определяются вашей организацией и помогают обеспечить безопасность устройства во время использования устройства в рабочих или учебных целях. Необходимо только обновить параметры, помеченные Корпоративный портал.

Достигнуто ограничение на устройство

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к внутренним данным, ваше учебное заведение или рабочее место может ограничить количество устройств, которые можно зарегистрировать. Если вы достигли ограничения на устройства, рекомендуется удалить одно из устройств или обратиться к специалисту службы поддержки, чтобы увеличить ограничение на устройства. Доступны следующие параметры:

  • Удаление устройства в Корпоративный портал.

  • Обратитесь к специалисту ит-службы поддержки и спросите, может ли он увеличить количество устройств, которые вам разрешено зарегистрировать.

Установка исправления для системы безопасности Android

Исправления безопасности периодически выпускаются для исправления или обслуживания программного обеспечения и обеспечения бесперебойной работы устройства. Сведения об установке последнего исправления на устройство см. в статье Проверка & обновлении версии Android (открывается справка Android) или обратитесь к производителю устройства.

Установка виртуальной частной сети (VPN)

Коснитесь уведомления Корпоративный портал, чтобы установить предпочтительное VPN-приложение вашей организации на устройстве. Google Play Store открывает список магазина для VPN-приложения. После установки приложения нажмите Установить корпоративный профиль VPN и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить рабочую VPN.

Отсутствует сертификат

Если устройство не зарегистрировано в Intune и на нем отсутствует необходимый сертификат, вы не сможете войти в приложение Корпоративный портал. Чтобы устранить эту проблему, включите доступ в браузере в приложении Корпоративный портал.

  1. В приложении Корпоративный портал перейдите в правый угол и выберите меню.

  2. Выберите Настройки.

  3. Рядом с полем Включить доступ в браузере выберите Включить.

  4. На экране Администратор устройства выберите АКТИВИРОВАТЬ.

Операционная система не поддерживается

Версия операционной системы (ОС) на устройстве не поддерживается. Возможно, последняя версия не работает с приложениями, инструментами и другой внутренней инфраструктурой вашей организации. Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к специалисту ит-службы поддержки и узнайте, какие требования к ОС для вашего устройства.

Обнаружено устройство с привилегированным каталогом

Рутирование устройства включает изменение его программного обеспечения. Эти изменения делают устройство более подверженным несанкционированному доступу и вредоносным атакам, поэтому устройства с привилегированным доступом часто блокируют доступ к корпоративным электронным письмам или файлам. Ваша организация может заблокировать доступ устройства к рабочим или учебным ресурсам, если:

  • Вы устанавливаете на устройство приложение, которое по мнению корневого программного обеспечения обнаружения является угрозой безопасности. Например, если вам будет предложено отключить устройство сразу после установки приложения, удалите приложение, а затем проверка, чтобы узнать, восстановите ли вы доступ.

  • Изготовитель устройства установил на вашем устройстве программное обеспечение, которое, по мнению корневого программного обеспечения обнаружения, представляет угрозу безопасности. Обратитесь за помощью к специалисту по ИТ-поддержке. Для получения контактных данных войдите на веб-сайт Корпоративный портал или на Корпоративный портал приложение.

  • Вы рутировали устройство. Измените корневой каталог (обычно это делается с помощью программного обеспечения или приложений для ПК) и восстановите предыдущее состояние устройства. Перед началом работы обязательно создайте резервную копию устройства.

Настройка блокировки экрана на устройстве

Настройте безопасную блокировку на устройстве, чтобы другие пользователи не могли получить к нему доступ, когда оно неактивно. Безопасная блокировка работает путем автоматической блокировки устройства после выключения экрана. Если у вас уже включена блокировка экрана, может потребоваться настроить время автоматической блокировки на устройстве в соответствии с рабочими требованиями. Вы можете настроить безопасную блокировку сразу после выключения экрана или через определенное время.

Дополнительные сведения о том, как получить доступ к параметрам безопасной блокировки на устройстве, см. в статье Настройка блокировки экрана на устройстве Android (открывается справка Android) или обратитесь к производителю устройства.

Отключение режима отладки ЧЕРЕЗ USB

Отладка ЧЕРЕЗ USB часто используется разработчиками или ит-службами для подключения и передачи данных с устройства Android на компьютер. Хотя эта функция полезна, устройство не так безопасно при подключении к компьютеру. Сведения о том, как получить доступ к параметрам разработчика, см. в статье Включение отладки USB на устройстве (открываетСя Android Studio). После отключения отладки через USB подождите несколько минут, пока изменения не будут зарегистрированы, прежде чем снова попытаться получить доступ к рабочим ресурсам.

Включение Google Play Protect

Некоторые приложения содержат вредное поведение и могут компрометации данных на вашем устройстве. Чтобы предотвратить причинение вреда устройству этих типов, рекомендуется:

Обновление версии операционной системы

Поддержание актуальности устройства позволяет получить доступ к новейшим функциям, а также гарантирует, что ваше устройство имеет самую безопасную версию своей операционной системы. При использовании устройства для работы или учебы рекомендуется обновлять личные и корпоративные устройства с помощью новейших версий. Перед обновлением устройства создайте резервную копию всех сведений на нем. Хранение резервной копии может помочь восстановить данные, если что-то должно прервать какие-либо обновления, или позволит перенести данные на устройство на замену.

Сведения об установке последних обновлений программного обеспечения см. в статье Проверка & обновлении версии Android (открывается справка Android) или обратитесь к производителю устройства.