Устройство Android является рутированным, поэтому подключение невозможноYour Android device is rooted, so you can't connect

Вы были направлены сюда, так как увидели сообщение о том, что устройство было рутированным.You've been directed here because you've seen a message telling you that your device has been rooted.

Если устройство Android было "рутировано", это означает, что часть его программного обеспечения была изменена для включения возможностей, которые в противном случае были бы недоступны.If an Android device has been "rooted," it means that some part of the device's software has been changed to enable capabilities that might not otherwise be present. Эти изменения часто могут нарушать безопасность доступа к ресурсам организации, таким как электронная почта и документы.These modifications can often compromise secure access to organizational resources, such as email and documents. Поэтому рутированным устройствам доступ к этим ресурсам запрещается до тех пор, пока проблема не будет устранена.Rooted devices are therefore prevented from being used to access these resources until the problem is fixed.

Существует несколько распространенных способов рутирования устройств:There are a couple of common ways that your device could have become rooted:

  • Возможно, на устройстве установлено приложение, которое программа обнаружения рутированности распознает как представляющее угрозу безопасности.You might have installed an app on your device that the root detection software thinks is a security risk. Если вы видите это сообщение сразу после установки приложения, попробуйте удалить приложение.If you see this message immediately after you install an app, try uninstalling that app.

  • Изготовитель устройства установил на нем ПО, которое программа обнаружения рутированности распознает как представляющее угрозу безопасности.Your device manufacturer installed software on your device that the root detection software thinks is a security risk. В этом случае следует обратиться за помощью в службу поддержки вашей компании.In this case, you'll need to contact your company support for help. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.For contact information, head to the Company Portal website.

Если вы рутировали устройство самостоятельно, потребуется обратить этот процесс и восстановить устройство в исходном состоянии.If you have rooted your device yourself, you will need to reverse the process and restore the device back to its unrooted state.