Часто задаваемые вопросы

Основные сведения об экзаменах

Сколько длится экзамен и какие типы вопросов могут мне попасться?

Как следует готовиться к экзамену?

Как зарегистрироваться на сертификационный экзамен Microsoft?

Экзамен обязательно сдавать на английском языке?

Сертификационные экзамены Microsoft доступны на различных языках. Кандидаты, которым требуется сдавать экзамен на английском языке, а не на родном, могут запросить дополнительное время. Разрешение на дополнительное время предоставляется в каждом конкретном случае и должно быть запрошено до экзамена. Запрос необходимо подавать согласно процедуре запроса специальных условий.

Какие специальные условия доступны для людей с ограниченными возможностями?

Сколько стоят экзамены?

Экзамены Associate и Expert обычно стоят 165 долл. США, но цена устанавливается согласно стоимости валюты в определенных странах и регионах. Цены на экзамены могут меняться. В некоторых странах и регионах могут применяться дополнительные налоги.

  • За информацией о точной стоимости экзамена Microsoft Office Specialist (MOS) обращайтесь в Certiport.
  • Стоимость всех остальных экзаменов см. на странице соответствующего экзамена, которую можно найти в общем списке.
  • Также могут быть доступны специальные пакеты — дополнительные сведения см. на странице Предложения.
  • Также доступны академические расценки — дополнительные сведения см. на странице Скидки для студентов.

Как оставить отзыв об учебных материалах или подготовке к экзамену?

Отзыв об учебном курсе Microsoft под руководством инструктора передайте непосредственно инструктору. Чтобы отправить отзыв о курсе электронного онлайн-обучения Microsoft, заполните форму отзыва, которая появляется после завершения курса. Корпорация Microsoft не проверяет учебные материалы, разработанные третьими сторонами, и не отвечает за их содержимое. При наличии вопросов и замечаний, связанных с материалами для подготовки к экзаменам, разработанными сторонними издателями, обращайтесь непосредственно к ним.

Как отправить отзыв о вопросах экзамена или проведении экзамена?

  • Если у вас есть какие-то сомнения в отношении технической точности того или иного задания, см. статью Процедура оспаривания экзаменационного задания.
  • Чтобы сообщить о проблеме в центре тестирования или технических трудностях, возникших во время экзамена, обратитесь в службу поддержки соответствующего поставщика услуг, принимающего экзамен.
  • Чтобы сообщить о проблеме безопасности, заполните эту форму.
  • Чтобы предоставить другие типы обратной связи, обратитесь в службу поддержки сертификации.

Особенности экзаменов

Как корпорация Microsoft определяет количество вопросов по конкретной теме, включаемых в экзамен?

Навыки, оцениваемые во время экзамена, определяются профильными специалистами, не входящими в корпорацию Майкрософт (другими словами, не являющимися сотрудниками корпорации Майкрософт). Этот список навыков, называемый «предметной областью», является основой для разработки экзамена. Количество вопросов для измерения каждого навыка определяется в процессе разработки концептуального проекта; разделы экзамена для оценки важных и/или более часто используемых навыков включают больше вопросов, чем разделы для оценки менее важных или менее часто используемых навыков.

Почему на экзамене используется формат учебного примера?

Формат экзамена по конкретным случаям использует сложные сценарии, которые более точно моделируют то, что профессионалы делают на работе. Основанные на сценариях вопросы, включенные в такие учебные примеры, предназначены для проверки вашей способности определить критически важную информацию, необходимую для решения проблемы, а затем ее проанализировать и обработать, чтобы принять решение. Прорабатывая вопросы учебного примера, вы всегда можете обратиться к описанию сценария.

Можно ли просматривать вопросы после завершения учебного примера?

Вы можете просмотреть вопросы в тематическом исследовании, пока не перейдете к следующему учебному примеру или разделу экзамена. Однако, оставив учебный пример, вы больше не сможете просматривать связанные с ним вопросы. После завершения учебного примера и его вопросов отображается экран проверки. Этот экран позволяет просмотреть свои ответы и внести изменения, прежде чем переходить к следующему учебному примеру.

Время на изучение учебных примеров входит в общее время сдачи экзамена. Число учебных примеров, включенных в экзамен, указывается на экране вводной информации. Планируйте свое время экзамена таким образом, чтобы успеть решить все учебные примеры и выполнить все остальные задания экзамена.

Каков процесс определения того, был ли экзамен обновлен, когда добавлена новая функция или свойство или что-то изменилось в связанной технологии?

Мы пересматриваем наши облачные экзамены каждые два месяца. Любые изменения, которые влияют на предметную область и существующие вопросы, включаются в экзамен. В частности, технически неточные вопросы снимаются с экзамена; некоторые предметы изменяются, и могут быть созданы новые предметы для оценки новых, но связанных навыков.

Корпорация Microsoft оставляет за собой право по любой причине, в любое время обновлять содержимое с целью поддержки действительности и актуальности наших сертификатов. Это включает, но не ограничивается, вовлечение функциональных возможностей и функций, связанных с технологическими изменениями, изменение навыков, необходимых для достижения успеха на рабочем месте, и т. д.

Хотя большинство вопросов касается общедоступных функций, экзамен также может включать вопросы о предварительных версиях функций, если такие функции часто используются.

Как я узнаю, обновлен ли экзамен, когда добавлена новая функция или свойство или что-то изменилось в связанной технологии?

Мы обновляем страницу со сведениями об экзамене в целях уведомления кандидатов о вносимых изменениях. Мы также включаем информацию о таких обновлениях в наши информационные бюллетени и блоги, а также сообщаем ее с помощью других соответствующих каналов коммуникации, и мы рекомендуем вам подписаться на такие каналы коммуникации, если хотите быть в курсе изменений в контенте экзамена.

Основной канал коммуникации с кандидатами в отношении контента экзамена — страница со сведениями об экзамене, поэтому мы обновим ее, как только узнаем, что будет изменено и когда; мы обновляем свои экзамены каждые два месяца, так что мы настоятельно рекомендуем вам регулярно проверять страницу со сведениями об экзамене во время подготовки к сдаче экзамена.

Корпорация Microsoft оставляет за собой право по любой причине, в любое время обновлять содержимое с целью поддержки действительности и актуальности наших сертификатов. Это включает, но не ограничивается, вовлечение функциональных возможностей и функций, связанных с технологическими изменениями, изменение навыков, необходимых для достижения успеха на рабочем месте, и т. д.

Хотя большинство вопросов касается общедоступных функций, экзамен также может включать вопросы о предварительных версиях функций, если такие функции часто используются.

Будут ли обновляться учебные комплекты, книги, учебные материалы и другие материалы для подготовки к экзамену при изменении экзамена?

Корпорация Microsoft делает всё возможное для обеспечения соответствия обучения экзамену при внесении изменений, но это не всегда возможно. Имейте в виду, что экзамены Microsoft не представляют собой итоговые тесты после прохождения любого подготовительного материала, созданного корпорацией Microsoft или любым сторонним поставщиком. Наши сертификации разработаны для оценки практических навыков, независимо от способа приобретения таких навыков кандидатами.

Лучший способ подготовиться к экзамену - это практиковать навыки, перечисленные в разделе «Навыки, измеренные» на странице сведений о экзамене. Для успешной сдачи сертификационных экзаменов Microsoft необходим практический опыт работы с технологией.

Корпорация Microsoft не проверяет учебные материалы, разработанные третьими сторонами, и не отвечает за их содержимое или их пересмотр для учета обновлений продукта. При наличии вопросов и замечаний, связанных с материалами для подготовки к экзаменам, разработанными сторонними издателями, обращайтесь непосредственно к ним.

Почему в экзамен были включен материал, которого не было в учебных курсах Microsoft или книгах Microsoft Press?

Все обучающие материалы, касающиеся определенной роли, составляются на основании анализа задач, выполняемых представителями этой роли. В результате материалы для обучения должны соответствовать экзаменам. Однако помните, что обучающие материалы разрабатываются независимо от контента экзамена, потому что цель экзаменов — оценить компетентность для занятия определенной роли, а не эффективность обучающих материалов или обучения. Экзамены разработаны для оценки способности применять навыки не только в тех ситуациях, которые явно описаны в обучающих материалах, поэтому навыки будут оцениваться на более высоком уровне, чем тот, что дается во время обучения. В связи с этим у некоторых кандидатов может сложиться впечатление, что навык не был рассмотрен во время соответствующего обучения, однако все навыки, оцениваемые во время экзамена, включены в наши материалы для обучения.

Корпорация Microsoft стремится обеспечить наличие учебных материалов в той или иной форме для всех квалификационных навыков, которые будут оцениваться на экзамене. Эти ресурсы перечислены на странице сведений об экзамене.

Оценка и результаты

Как оцениваются экзамены?

Что такое правила повторной сдачи экзаменов?

Могу ли я запросить повторную оценку своих баллов?

Если у вас есть какие-то сомнения в отношении технической точности того или иного задания, отправьте онлайн-запрос. После этого вы получите форму для оспаривания экзаменационного задания. Однако пересмотр вашей оценки вряд ли отразится на сдаче/несдаче вами экзамена. Так как корпорация Microsoft должна быть уверена в том, что кандидаты, которые сдали экзамены и получили наши сертификации, продемонстрировали требуемый уровень специальной подготовки в заданных областях навыков, конечный результат экзамена редко меняется при повторной оценке. Даже если вопрос содержит какую-либо ошибку, мы не можем предполагать, что вы бы ответили на него верно, если бы такой ошибки не было. В таких случаях мы предоставляем кандидатам возможность пересдать экзамен бесплатно.

Как оспорить экзаменационный вопрос?

Если мне не удалось сдать экзамен, могу ли я получить возмещение оплаты?

Нет. Корпорация Microsoft не возвращает плату за экзамены, которые вы не сдали или пропустили.

Безопасность экзамена

Что такое политика обеспечения безопасности экзаменов?

Тестирование на основе результатов

Что такое тестирование на основе практической деятельности (PBT)?

Тестирование на основе практической деятельности дает вам возможность продемонстрировать свои навыки, выполняя задачи в пределах определенной технологии. Сегодня это означает выполнение заданий в профильной лабораторной работе, но в будущем PBT может принять другую форму. Например, для тех из вас, кто в настоящее время занимает должность, Microsoft изучает способы включения работы, которую вы выполняете каждый день, в наши требования к сертификации. Для тех из вас, кто еще не занимает должность, у нас по-прежнему будут другие способы продемонстрировать свои навыки с помощью портфолио и профильных лабораторных работ. Microsoft постоянно вводит новшества, чтобы гарантировать, что мы оцениваем ваши навыки и способности таким образом, чтобы это соответствовало тому, как вы фактически выполняете свою работу. Для просмотра видео из учебника PBT нажмите здесь.

Что я могу ожидать, когда я закончу лабораторные работы?

Этот тип вопроса просит вас выполнять задачи в виртуальной среде. Вы увидите экран с окном виртуальной машины и панелью "Задачи". Окно виртуальной машины представляет собой удаленно подключенную живую среду, в которой вы выполняете задачи для реального программного обеспечения и приложений.

На панели "Задачи" перечислены задачи, которые вам необходимо выполнить в рамках лабораторной работы. Вы можете развернуть или свернуть каждую задачу с помощью символов "+" или "-". Для вашего удобства у каждой задачи есть флажок, чтобы вы могли помечать задачи по мере их выполнения. Выполнение это действия не повлияет ни на что в лабораторной работе или на оценку. Ничто в лабораторной работе не укажет, если вы не выполнили требуемое задание, поэтому вы можете отслеживать выполненные задания, установив флажки.

После того, как вы покинете лабораторную работу, вы не сможете вернуться к ней, потому что оценка начинается (в фоновом режиме), как только вы покидаете лабораторную работу. Если вы нажмете кнопку "Далее", вам будет предложено подтвердить, что вы действительно хотите выйти из лабораторной работы. Нажатие кнопки "Да" приведет к завершению лабораторного работы и оценке выполнения заданий.

Как структурирован экзамен, когда в нем есть лабораторные работы?

При запуске экзамена, вы увидите экран, на котором будет указано, сколько предметов, тематических исследований и лабораторных работ, включая количество заданий, будет на экзамене. Пожалуйста, запомните или запишите эту информацию, чтобы вы могли планировать время своего экзамена соответствующим образом.

После запуска экзамена вам будут предложены традиционные экзаменационные вопросы (например, несколько вариантов ответа, перетаскивание, список построения и т. д.), а также лаботаторная работа. Лабораторная работа будет последним разделом экзамена. Обратите внимание на следующее:

  • После того как вы закроете раздел экзамена (например, тематическое исследование или лабораторную работу), вы не сможете к нему вернуться. Тем не менее, в конце большинства разделов у вас будет возможность просмотреть свои ответы (экзамен может включать разделы, которые нельзя просмотреть, о чем будет сказано в начале раздела). Время экзамена НЕ останавливается, когда вы проверяете свои ответы. Убедитесь, что у вас достаточно времени; следите за временем И количеством оставшихся вопросов.
  • Экзамены с лабораторными работами включают одну или несколько лабораторных работ с несколькими заданиями, которые вы должны выполнить. Исследования показывают, что для выполнения заданий требуется примерно в 3 раза больше времени, чем для предоставления ответа для традиционного вопроса. Пожалуйста, распределяйте свое время так, чтобы вы могли выполнить лабораторные работы за время, которое у вас останется, когда вы приступите к их выполнению. Мы рассчитали время так, что у кандидатов, разумно распределяющих свое время, будет достаточно времени для выполнения лабораторной(-ых) работы(-т).
  • Количество лабораторных работ и заданий на экзамене указывается на странице обзора, предшествующей первой лабораторной работе. Прочтите ее! И распределите время соответственно.
  • НЕ ждите исполнения задания перед переходом к следующему. В некоторых случаях вам потребуется что-то выполнить, прежде чем вы сможете выполнить другую задачу, информация от этом это будет представлена в задаче. Также будут другие задания, над которыми вы можете работать во время выполнения задач. Не дожидайтесь окончания времени, отведенного на задание. Переходите к другому заданию, которое не зависит от исполнения текущего, таким образом вы сможете использовать время экзамена с максимальной пользой. В некоторых случаях запуска задания может быть достаточно для оценки (например, создание ресурса в Azure); вы можете разрешить исполнение этого задания в фоновом режиме во время работы над другими заданиями. В список заданий включаются примечания о том, что вам нужно только запустить определенное задание. Вы можете перейти к другим задачам или даже покинуть раздел (перейти к следующей лаборатории, если имеется, или закончить экзамен), не боясь наказания. Внимательно читайте задания. Делайте то, что требуется для решения описанной в задаче проблемы.

Почему экзамен с лабораторными работами содержит традиционные типы вопросов (например, множественный выбор, перетаскивание, список построения и т. д.)?

По разным причинам мы не можем оценить все критические навыки только с помощью лабораторных работ. Например, Мы не можем просить вас выполнить задачи, выполнение которых занимает более нескольких минут или которые требуют значительных ресурсов; в результате мы будем продолжать оценивать эти навыки, используя типы вопросов, которые больше соответствуют опыту экзамена.

Сколько лабораторных работ может быть на экзамене? Сколько заданий в каждой лабораторной работе?

Если экзамен включает лабораторные работы, значит в нем есть по крайней мере 1 лабораторная работа. Каждая лабораторная работа включает 7–15 заданий. В вводной части экзамена будет представлена информация о том, включает ли экзамен лабораторные работы.

Как оцениваются задания?

Задания оцениваются на основании конечного результата. Нам не важно, какие средства вы будете использовать (например, UI или команды PowerShell), главное, чтобы задание было выполнено. Выполняйте задание так, как вы бы делали это в обычных условиях; скрипт оценки оценивает конечный результат на основании ключевых характеристик для определения верности выполнения задания. К примеру, если задание заключалось в добавлении пользователя, скрипт оценки убедится в том, что вы добавили этого пользователя.

Мы НЕ требуем от вас использования определенного метода выполнения заданий. Если вам удобнее использовать PowerShell или CLI, а не графический интерфейс, вы можете использовать их без ограничений. Мы проверяем конечный результат выполнения задания (правильно или неправильно оно было выполнено), а не метод, который вы использовали для выполнения этого задания.

Сколько баллов начисляется за каждую задачу?

За большинство задач начисляется один балл; если же задача стоит более одного балла, эта информация указывается в описании задачи.

Сколько времени отводится на выполнение лабораторной работы?

На лабораторные работы не отводится время отдельно от экзамена. В начале экзамена количество лабораторных работ, примеров и вопросов, равно как и время для прохождения экзамена, указывается во вводной части (прочтите ее!). Вы должны ответить на все вопросы, в том числе выполнить все задания всех лабораторных работ, в течение отведенного времени. Распределяйте время должным образом, чтобы успеть выполнить всё, что необходимо.

У меня будет достаточно времени, чтобы выполнить лабораторные работы?

Лабораторные работы предназначены для выполнения в пределах установленного времени экзамена. Вам не будет предложено выполнять задачи, которые требуют длительных операций или задачи, которые имеют много зависимостей. Если необходимо оценить важные навыки, основанные на задачах, требующих длительных операций или имеющих много зависимостей, мы либо оценим их с помощью традиционных элементов, либо, если это возможно, настроим лабораторные работы таким образом, чтобы эти операции уже выполнялись, и затем вы будете выполнять задачи, которые логически основаны на результатах этих операций.

Как вы определяете, какие задачи включить в лабораторные работы?

Как и все вопросы на экзамене, лабораторные задания соответствуют целевой области. Мы выбираем задачи, которые лучше всего подходят для лабораторной оценки, которые не требуют длительного времени выполнения или ресурсов, и которые могут быть выполнены в течение ожидаемого времени для сдачи экзамена тестируемыми.

Почему необходимо ждать, прежде чем начать лабораторную работу?

Для подготовки среды в облаке требуется время, а среда, доступная для выполнения заданий, загружается только после полной подготовки ресурсов. Поэтому экзамен начинается с серии Традиционный элементов (множественный выбор, перетаскивание, построить список и т. д.), что дает время подготовить лабораторные работы и загрузить их в среду. Если вы ответите на эти вопросы слишком быстро, вам придется подождать, пока завершится загрузка лабораторной работы.

Я слышал, что лабораторные работы могут запускаться с пустым белым экраном. Что можно сделать, чтобы исправить это?

Если лабораторная работа запустится с пустым белым экраном, попробуйте открыть новую вкладку и перейти к https://portal.azure.com.. В большинстве случаев открытие новой вкладки решает подобную проблему.

У меня были проблемы с лабораторными работами. Как сообщить об этом в Microsoft?

Если при выполнении лабораторных работ у вас возникнут проблемы, сообщите о них согласно процедуре оспаривания экзаменационных заданий. Хотя мы не сможем дать конкретное объяснение вашего опыта, наше исследование поможет нам определить основные причины и найти решения, которые улучшат опыт для всех.

У меня были проблемы с лабораторными работами. Как запросить переоценку?

Если вы получили оценку, она является точным отражением продемонстрированных во время экзамена навыков; мы разработали систему оценки, позволяющую учесть любые проблемы с лабораторными работами, которые могут у вас возникнуть. Если вы не набрали проходной балл, переоценка не изменит этот результат.

Когда я узнаю свою оценку?

Лабораторные работы занимают больше времени, чем традиционные типы вопросов. "Поскольку лабораторные работы обычно появляются в конце экзамена, вы можете не сразу получить свой результат. На получении оценки может уйти от 30 минут или больше. Вам не нужно ждать отчета о результатах. Он будет автоматически отправлен в нашу сертификационную базу данных и будет отображаться на вашей панели управления MC. Это должно произойти в течение 24 часов после сдачи экзамена. Если отчет не отображается, обратитесь в службу поддержки сертификации.

Верно ли, что экзамены с практическими вопросами занимают больше времени?

Да. На прохождение таких экзаменов может понадобиться больше времени, чем на прохождение экзаменов, не включающих пунктов, оценивающих вашу работу. Количество времени, выделенное для каждого экзамена, учитывает это.

Подготовка к экзаменам, связанным с практической деятельностью, отличается от подготовки к другим экзаменам?

Нет. Оцениваемые навыки не зависят от данного формата вопроса. Оцениваемые на экзамене знания и навыки перечислены в разделе «Оценка навыков» на странице сведений об экзамене. Если вы отработаете навыки, вы будете готовы к любому типу предметов, включая лабораторные работы.

Существуют ли какие-либо конкретные требования к экзаменационному центру для экзаменов с лабораторными работами? Многих экзаменационных центров нет в списке, когда я пытаюсь запланировать экзамены с лабораторными работами, но эти же экзаменационные центры есть в списке для экзаменов без лабораторных работ.

Экзамены, включающие лабораторные работы требуют, чтобы центры тестирования соответствовали определенным требованиям к подключению к Интернету, так что доступно меньшее количество центров тестирования. Так как лабораторные работы включаются в большее количество новых экзаменов на основании ролей, на такие экзамены будут распространяться ограничения, связанные с центрами тестирования. Если вы хотите сдавать экзамен в определенном центре тестирования, обратитесь в этот центр тестирования, чтобы узнать, принимает ли он экзамены с лабораторными работами; если нет, такой центр не будет указан как доступный центр тестирования, когда вы выберете экзамен. В таком случае мы рекомендуем выбрать другой центр тестирования или сдать экзамен с помощью онлайн-прокторинга. В будущем вы, возможно, сможете выполнять лабораторные работы с помощью онлайн-прокторинга, но в настоящее время лабораторные работы можно выполнять только в центрах тестирования, в которых выполняются технические требования и требования к подключениям, необходимые для успешного выполнения лабораторных работ.

Где найти список экзаменов, включающих лабораторные работы?

Мы не предоставляем список экзаменов с лабораторными работами, поскольку наличие или отсутствие лабораторных работ может в любой момент измениться в зависимости от доступности Azure, сбоев и пропускной способности, что приводит к эскалациям, когда кандидаты думают, что экзамен включает лабораторные работы, а в действительности это не так.

Цель — включить лабораторные работы во все сертификации на основании ролей, так что лучше рассчитывайте на присутствие лабораторных работ во время подготовки. Дополнительное преимущество заключается в том, что подготовка к экзамену так, будто он включает лабораторные работы, позволяет вам получить дополнительный опыт, который наверняка будет полезен для сдачи экзамена.

В начале экзамена в инструкциях предоставляется информация о том, чего ожидать от экзамена, включая сведения о наличии лабораторных работ. Внимательно ознакомьтесь с инструкциями, чтобы узнать, включает ли экзамен лабораторные работы (а также примеры использования и другие типы вопросов, требования к которым могут отличаться от обычных).

Академические расценки на экзамены

Есть ли скидки для студентов, желающих сдать экзамен?

Можно ли получить компенсацию, если я изначально зарегистрировался и оплатил экзамен без подтверждения академической скидки, но статус был подтвержден позже?

Нет. Если вы приняли решение зарегистрироваться и оплатить экзамен до подтверждения своего статуса учащегося, для вас будут действовать коммерческие расценки, и вы не сможете получить компенсацию. Статус должен быть подтвержден до завершения регистрации и оплаты.

Ограничен ли срок действия академического статуса?

Да. Академический статус действителен в течение 12 месяцев. По истечении 12 месяцев необходимо пройти повторную проверку.

Я преподаватель. Могу ли я получить академическую скидку (в соответствующих странах/регионах) на экзамен Microsoft Certification, проводимый по коммерческому каналу?

Да. Вы должны следовать тому же процессу, что и ученик. Другими словами, вам необходимо выбрать должность Student (Учащийся) в профиле учетной записи Microsoft и подтвердить свой статус аналогичным способом. Дополнительные сведения см. на странице Скидки для студентов.

Куда можно обратиться с вопросами о процессе подтверждения академического статуса для сертификационных экзаменов Microsoft?

Если у вас есть общие вопросы, связанные с регистрацией на экзамен, или вопросы, связанные с новым или ожидающим проверки запросом, обращайтесь в службу поддержки сертификации.