Узнайте о платформе Microsoft Power Platform от MCT и откройте для себя новые возможности

  • Статья

Опубликовано 15 июня 2020 г., автор Нэнси Тенди (Nancy Tandy), менеджер по стратегии бизнеса, Worldwide Learning

Это первая из серии публикаций на основе интервью с опытными сертифицированными Майкрософт инструкторами (MCT) по Dynamics 365. MCT, ведущие технические специалисты и опытные инструкторы по технологиям Майкрософт, проводят очные и онлайн-тренинги, которые включают углубленную практическую работу в соответствии с потребностями обучающихся. Три MCT рассказали нам о своем подходе к обучению навыкам Dynamics 365 и подготовке партнеров и клиентов к сертификации Майкрософт: Джулиан Шарп (Julian Sharp) — о Microsoft Power Platform, Бет Баррелл (Beth Burrell) — о вовлеченности пользователей, а Брэндон Ахмад (Brandon Ahmad) — о финансах и операциях. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем компании, который ищет курс обучения для своей организации, или человеком, желающим усовершенствовать свои навыки и получить сертификат по Dynamics 365, или вы сами стремитесь стать сертифицированным Майкрософт инструктором, подход этих преподавателей к обучению работе с Dynamics 365 покажется вам не только ценным, но и вдохновляющим.

Джулиан Шарп, MCT, является основателем компании Ready 365 и называет себя фанатом платформы Microsoft Power Platform. Он работал с Dynamics 365, начиная с версии 1.0, и научил тысячи людей работать с Dynamics 365, Azure и Microsoft Power Platform. В последние шесть месяцев он отдает предпочтение Microsoft Power Platform (общее название Power BI, Power Apps, Power Automate и Power Virtual Agents), у которой появились новые функции и которая позволяет компаниям легко визуализировать данные, создавать собственные бизнес-приложения и автоматизировать процессы. Если использовать Microsoft Power Platform с Dynamics 365, люди без знания или с начальными знаниями кода могут выполнять задачи высокого уровня с данными — задачи, для решения которых раньше требовался труд одного или двух ИТ-специалистов. По словам Шарпа, это означает, что чем больше компаний начинают использовать эти две технологии, тем выше потребность в специалистах, имеющих навыки работы с этими технологиями. И ему явно нравится готовить таких специалистов.

В этом интервью Шарп подробно рассказывает о том, как он проводит обучение в рамках курса PL-900T00-A: основы Microsoft Power Platform для подготовки к сдаче сертификационного экзамена PL-900: основы Microsoft Power Platform. Шарп адаптирует и дополняет официальные обучающие курсы Майкрософт (MOC), включая и другие курсы по Microsoft Power Platform, которые он проводит, чтобы помочь слушателям максимально эффективно изучить материал. Шарп рассказывает, что использование MOC в качестве основы помогает всем концентрироваться и запоминать, а адаптация под потребности слушателей увеличивает эффективность обучения. Как ему это удается?

Например, двухдневный виртуальный курс он начинает с опроса, чтобы узнать, сколько человек уже создавали приложения, у скольких из них есть опыт работы с SharePoint, Dynamics 365, Office 365, Excel или опыт разработки, насколько большой этот опыт, и знакомы ли они с продажами или другими областями. Затем Шарп адаптирует курс к уровню слушателей и сфере их работы. Поскольку многие впервые знакомятся с Microsoft Power Platform, он начинает с общих понятий, рассказывая о том, как начать работу с платформой Microsoft Power Platform, и далее охватывает все части курса — руководства, слайды и лабораторные занятия. Таким образом, Шарп повышает эффективность обучения, представляя материалы курса и добавляя свой собственный материал на основе глубокого опыта в качестве инструктора и знаний Microsoft Power Platform.

Одним из способов, с помощью которых Шарп адаптирует курс, представляющий основы работы с Microsoft Power Platform, является создание собственных коллекций модулей для слушателей. Он утверждает, что коллекции — одна из наиболее ценных функций Microsoft Learn, и она нравится ему больше всего. В Microsoft Learn доступно огромное количество материалов, и иногда трудно определить, с чего начать и что выбрать. Чтобы помочь слушателям сосредоточиться на обучении, Шарп вручную выбирает модули для работы, отправляет им ссылку на курируемую им коллекцию и просит заранее ознакомиться с материалом, чтобы они быстрее усваивали материал во время обучения.

В во время курса он адаптирует обучающие материалы — не только к уровню опыта слушателей, но и к их потребностям и стилям обучения. Например, Шарп может представлять учебные материалы в другом порядке. Во время занятий он использует множество роликов и рассказывает собственные истории для вовлечения учащихся. «Никакого чтения слайдов», — отмечает он. Когда слушатели выполняют лабораторную работу, Шарп проверяет, что они делают, задает вопросы и напоминает, что не обязательно использовать официальную терминологию — можно употреблять свои собственные термины — а выполнять задачи разрешается наиболее оптимальным способом по мнению учащегося, даже если этот способ не был описан в документации. Шарп поясняет, что таким образом они приобретают больше, чем набор навыков — слушатели учатся быть гибкими и узнают о возможностях технологии. При таком подходе он тоже узнает о новых способах работы с платформой Microsoft Power Platform, и ему очень нравятся эти ситуации. «Студенты всегда показывают новые способы использования Power Platform», — говорит он. Еще одним способом повышения вовлеченности обучающихся является работа в парах или группах, чтобы они могли обсуждать, что они делают и обучать друг друга. Кроме того, Шарп беседует со студентами индивидуально, чтобы узнать, испытывают ли они трудности и что они поняли. Он обожает «энергию умственной работы с другими людьми», как при личном общении, так и онлайн.

Поощрение инициативы и творчества учащихся также является основой стиля обучения Шарпа. Например, он дает домашнее задание, которого нет в материалах курса, мотивируя учащихся использовать заданную на дом задачу в качестве инструкции по формулированию собственной проблемы, которую необходимо решить. «Каждый слушатель уникален, и платформа Microsoft Power Platform предлагает много возможностей, которые можно использовать по-разному». Шарп объясняет, что большинство записывается на курс, чтобы узнать, как использовать платформу, а не просто ради того, чтобы сдать экзамен и получить сертификат. Подготовка к сдаче экзамена в конце курса — это, по его словам, «почти бонус». Основная ценность курса состоит в том, чтобы узнать о платформе Microsoft Power Platform, ее возможностях и применении для решения ваших бизнес-задач. Вот почему иногда Шарп делает отступления на основе интересов людей или собственного опыта, чтобы рассказать, с какими проблемами сталкиваются другие пользователи или какие возможности он увидел.

Шарп ожидает, что по окончании курса все будут знать механику платформы и понимать, как настроить и реализовать приложение с помощью Microsoft Power Platform. Кроме того, он хочет, чтобы слушатели испытали восторг от того, что могут создать приложение, не зная кода или имея низкий уровень знания кода, или решить свою собственную бизнес-задачу, получить удовлетворение от этого и узнать об огромных возможностях платформы Microsoft Power Platform. Например, он покажет учащимся, как решить бизнес-задачу, когда они говорят, что «для этого нет приложения». И Шарп объясняет, что «волшебство происходит в тот момент», когда они разрабатывают и создают приложение сами. «Я хочу, чтобы студенты осознали, что ценность Microsoft Power Platform гораздо выше, чем функции платформы». В этом смысле он называет себя «послом» платформы Microsoft Power Platform. Шарпу нравится помогать людям создавать новые связи, наблюдая, как позиция «Мой начальник хочет, чтобы я приобрел эти навыки» превращается в «Эй, это интересно!», а «Я не уверен, что у меня получится» преобразуется в «Мне это в кайф». Цель Шарпа состоит в том, чтобы заинтересовать студентов, чтобы они с таким же увлечением, как и он сам, изучали новые и появляющиеся возможности Microsoft Power Platform и Dynamics 365.

Одной из целей вдохновить учащихся таким образом заключается в том, чтобы помочь им расширить возможности своей компании. Если у вас есть небольшой опыт, или все сотрудники в вашей организации работают в командах, то понимание принципов работы Microsoft Power Platform может помочь вам получить более глубокое представление о том, насколько различные области бизнеса зависят друг от друга — от анализа до маркетинга и продаж — и научиться взаимодействовать с сотрудниками вашей компании.

Страсть Шарпа к преподаванию и изучению платформы Microsoft Power Platform способна вдохновить людей самим стать сертифицированными Майкрософт инструкторами. «Сейчас таких кадров действительно не хватает», — говорит он. Преподавателей по Microsoft Power Platform немного, и они живут в разных странах, поэтому сейчас самое время пройти обучение, чтобы стать MCT по Microsoft Power Platform. Помимо расширения возможностей трудоустройства,у сертифицированных Майкрософт инструкторов есть и другие преимущества, например, совместная работа и взаимодействие. Шарп отмечает, что сообщество инструкторов по Dynamics 365 и Microsoft Power Platform особенно сплоченное и готовое оказать поддержку. «Это отличная группа, и мы многому учимся друг у друга». Похоже, что Шарп постоянно учится: у специалистов Майкрософт, других MCT и слушателей своих курсов.

Если вы пройдете курс Шарпа или другого сертифицированного Майкрософт инструктора по платформе Microsoft Power Platform, вы сможете получить важные навыки работы, совместно работать с коллегами и использовать эту технологию для решения своих бизнес-задач.

Узнайте больше о сертификации Microsoft Power Platform:

Найдите курсы под руководством сертифицированных Майкрософт инструкторов, предлагаемых партнерами корпорации Майкрософт, которые готовят к получению сертификатов по Microsoft Power Platform.