Управление и принятие решений в инфраструктуре внедрения служб
В Microsoft 365 важно соблюдать четыре стратегических фактора управления контентом и контейнерами, которые непосредственно влияют на работу в Microsoft Teams, SharePoint и других службах, в которых для управления членством используются группы Microsoft 365. Вот они:
- Эффективная мотивация сотрудников
- Определение ценного контента
- Защита корпоративных активов
- Определение ответственности
Для соблюдения этих стратегических факторов необходимо принимать решения по управлению, которые обеспечивают баланс между взаимодействием с пользователем и безопасностью.
Примите указанные ниже решения. (Сейчас эти решения относятся только к этапу 2.)
Решение 1. Кто может создавать группы? На этапе 2 вы можете ограничить круг пользователей, которые могут создавать группы, исключительно ранними последователями и основной проектной группой. Это позволит ранним пользователям при необходимости создавать дополнительные группы. Отслеживая эти действия, вы получите ключевые сведения для широкого развертывания.
Решение 2. Соглашения об именовании Teams Вероятно, вы захотите внедрить некоторые соглашения об именовании для широкого развертывания Teams, а также проверить наличие повторяющихся имен. На этапе 2 мы предлагаем использовать соглашение об именовании вручную для начальных проектов. Рекомендуется провести интерактивную адаптацию для проектной группы, состоящей из ранних последователей, и позволить им выбрать собственное имя. Это позволит понять, что сотрудники думают о своей работе. Эти данные понадобятся вам позже при создании крупномасштабного соглашения об именовании. Эта возможность доступна только при наличии соответствующей лицензии P1 Microsoft Entra ID P1 или P2. Дополнительные сведения см. в статье Рекомендации по развертыванию Microsoft Teams у себя дома: грамотное управление.
Решение 3. Гостевой доступ В зависимости от объема и типа проекта, а также особенностей отрасли, безопасность при совместной работе с партнерами или поставщиками может оказаться важнейшей возможностью, которую понадобится проверить. Вы можете ограничить круг пользователей, которые могут добавлять гостей во внедренную среду Teams, используя соответствующие элементы управления клиентами.
Решение 4. Утвержденные приложения Оптимальный вариант использования для Teams включает интеграцию других приложений в работу. Как минимум, ваши технические специалисты должны включить основные и рекомендуемые приложения в среду Teams. В зависимости от вашего варианта использования и других приложений, применяемых в вашей организации, вы можете включить дополнительные приложения в свой контролируемый эксперимент. В сотрудничестве со своими ИТ-партнерами, которые занимаются рабочим потоком технической подготовки, обеспечьте выполнение сценариев "Вместе еще лучше", например Microsoft Teams и Планировщик, или совместное редактирование в приложениях Office профессиональный плюс, таких как PowerPoint и Word.
Решение 5. Включены ли собрания в проверку? Собрания Teams поддерживают видеочаты, повышая эффективность взаимодействия сотрудников. Обратитесь к своим техническим специалистам, чтобы убедиться, что в ваша среда готова к использованию простых собраний по протоколу VoIP. Как правило, аудиоконференции или голосовые службы исключаются на этом этапе эксперимента. Однако это зависит от основной проектной группы, вашей технической готовности и состояния других голосовых служб и служб собраний в вашей организации. Мы рекомендуем включить в эксперимент видеочаты и собрания по протоколу VoIP, чтобы эффективнее использовать вашу среду Teams.
Решение 6. Безопасность данных При подготовке к широкому развертыванию вы можете использовать метки безопасности для классификации типов групп в вашей среде. В рамках этого эксперимента рекомендуем придерживаться указаний, приведенных в статье Планирование управления в Teams, а также удостовериться, что в вашей организации для данных Teams настроена базовая политика хранения. Возможно, эти действия потребуется согласовать с вашими техническими специалистами, так как для их выполнения нужны права администратора.
Решение 7. Длительность эксперимента Для успешного внедрения Teams необходимо придерживаться правильного темпа, чтобы обеспечить должный настрой, концентрацию и обучение пользователей. Рекомендуемая продолжительность этапа "Эксперимент" — 60 дней, так как в этом случае ранние последователи проходят достаточное количество бизнес-циклов. При большей продолжительность эксперимента возрастает риск неудачного завершения программы изменений. Оптимальная длительность зависит от организации.