Управление уведомлениями и оповещениями Teams
Уведомления и оповещения Teams позволяет отслеживать возможности Teams и получать оповещения. Например, вы можете активно отслеживать состояние устройств Teams, таких как IP-телефоны, видеопанели и другие, если они неожиданно перестанут работать.
Функции мониторинга и оповещений Teams можно использовать в вашей организации для выполнения следующих задач:
- автоматическое управление возможностями Teams;
- оповещение о неожиданных событиях;
- принятие мер по устранению проблем и восстановления нормальной работы.
Правила мониторинга Teams
Далее приведен список правил мониторинга Teams, которые в настоящее время доступны в Центре администрирования Teams. По умолчанию правила неактивны. Чтобы включить правила, измените Состояние на "Активно".
| Rule | Функция мониторинга | Что отслеживается? |
|---|---|---|
| Отправка приложений | Приложения Teams | Проактивный мониторинг приложений Teams в случае их отправки на утверждение. |
| Состояние работоспособности устройства | Устройства Teams | Проактивный мониторинг устройств Teams устройств в случае их отключения. |
Отправка приложений
Оповещения об отправке приложений помогают заблаговременно отследить, отправляется ли какое-либо приложение Teams на утверждение.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Тип правила | Правило отправки приложений уведомляет вас, когда приложение отправляется на утверждение. |
| Условие | Можно настроить условия для получения уведомлений. |
| Область | Можно указать частоту оценки приведенного выше условия. По умолчанию мониторинг выполняется в реальном времени. |
| Действия > Оповещение канала | В разделе «Действия» можно указать каналы Teams, для которых необходимо получать оповещения. В настоящее время в Teams будет создана стандартная группа "Оповещения и уведомления для администраторов" и канал "Отправка приложений". Все уведомления будут отправляться туда. |
| Действия > Веб-перехватчик | Уведомления также можно получать с помощью внешнего веб-перехватчика (необязательно). |
Состояние работоспособности устройства
Мониторинг состояния устройства в центре администрирования Microsoft Teams позволяет эффективно отслеживать состояние различных устройств Teams. Мониторинг автономного состояния устройства и получение оповещений в режиме реального времени в случае отключения отслеживаемого устройства в организации.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Тип правила | Правило состояния устройства помогает эффективно управлять. Устройства Teams классифицируется как тип управления устройствами. В будущем появятся дополнительные правила типа управления устройствами для мониторинга других связанных возможностей (например, состояния неработоспособности устройств и состояния входа устройства в сеть). |
| Condition | Можно отслеживать состояние устройств, если они отключены. |
| Scope | Можно указать, как часто необходимо отслеживать состояние работоспособности устройства, указав частоту оценки правил. По умолчанию устройства Teams в случае отключения будут контролироваться в режиме реального времени. |
| Пользователи устройств | Можно указать, для каких устройств требуется проактивный мониторинг состояния отключения. Они выбирают на основе данных о вошедших пользователях. |
| Действия > Оповещение канала | В разделе «Действия» можно указать каналы Teams, для которых необходимо получать оповещения. В настоящее время будет создана группа по умолчанию Оповещения и уведомления для администратора и Оповещения системы мониторинга, куда будут доставляться уведомления. Глобальные администраторы и администраторы Teams в клиенте будут добавлены в эту группу по умолчанию автоматически. |
| Действия > Веб-перехватчик | Уведомления также можно получать с помощью внешнего веб-перехватчика (необязательно). Укажите внешний общедоступный URL-адрес веб-перехватчика в разделе webhook, куда будет отправляться полезная нагрузка уведомлений JSON. Полезную нагрузку уведомлений с помощью веб-перехватчиков можно интегрировать с другими системами в организации для создания настраиваемого рабочего процесса. |
Настройка правил мониторинга Teams
Для настройки правил оповещения требуются права глобального администратора в Microsoft 365 или администратора Teams. Кроме того, для настройки правила состояния устройства в клиенте необходимы разрешения на создание групп и каналов.
- Войдите в Центр администрирования Microsoft Teams.
- В левой панели навигации выберите Уведомления и оповещения.
- Выберите правило, которое необходимо настроить, в разделе Правила.