Часто задаваемые вопросы о контрактах

Общие

Почему отображается список "Контракты"?

Список Контрактов отображается, если вы являетесь допустимым пользователем корпоративного лицензирования (VL). Вы являетесь пользователем VL, если соответствуете одному из следующих требований:

  • Вы указаны в качестве контактного лица для соглашений в юридической форме Программы корпоративного лицензирования. Типы контактов: основной контакт, корреспондент уведомлений, контакт по интернету, диспетчер Программной проверки подлинности, диспетчер веб-служб или диспетчер подписок.
  • Вы являетесь администратором с доступом к соглашениям.

Что такое идентификатор лицензирования?

Идентификатор лицензирования определяет уровень программы, на котором организация может размещать заказы. Он может представлять любой из следующих элементов:

  • Регистрация (программы Enterprise или Select)
  • Соглашение (программа Open Value)
  • Лицензия (open license program)
  • Общедоступный номер клиента (PCN) (программа Select Plus)

Права и разрешения сайта определяются идентификаторами лицензирования, доступными для вашей организации.

Где находятся мои контракты MPSA?

Сведения о лицензировании соглашения о продуктах и услугах Майкрософт (MPSA) управляются в Microsoft Business Center или Microsoft Store для бизнеса. Сведения о MPSA не отображаются в этом списке контрактов. Дополнительные сведения о MPSA см. в разделе Корпоративное лицензирование.

Почему некоторые идентификаторы лицензирования для моей организации не отображаются в списке?

Идентификатор лицензирования отображается только в том случае, если пользователь, выполнивший вход, имеет разрешение на просмотр сведений об идентификаторе лицензирования. Разрешение на просмотр определенного идентификатора лицензирования от имени вашей организации предоставляется, если вы соответствуете одному из следующих условий:

  • Вы указаны в качестве контактного лица для соглашений в юридической форме Программы корпоративного лицензирования. Типы контактов: основной контакт, корреспондент уведомлений, контакт по интернету, диспетчер Программной проверки подлинности, диспетчер веб-служб или диспетчер подписок.
  • Вы являетесь администратором с доступом к соглашениям.

Дополнительные сведения о ролях разрешений корпоративного лицензирования и их допустимых действиях см. в разделе Часто задаваемые вопросы о разрешениях.

Сколько времени требуется для появления новых лицензионных заказов в списке контрактов?

Недавно приобретенные лицензии обычно отображаются в списке в течение 10 часов после получения заказа от партнера Майкрософт. Задержки от нескольких дней до нескольких недель могут возникать, если ваш партнер задерживает пересылку заказа на покупку в корпорацию Майкрософт. Лицензии отображаются в сводке, когда период начала покрытия для заказа соблюдается для всех программ, кроме Open License.

В списке контактов доступны следующие данные:

Имя столбца Описание
Идентификатор лицензирования Ключевые контакты и связанные лицензии вашей организации по определенному идентификатору лицензирования
Сведения о родительской программе Ключевые контакты и связанные идентификаторы лицензирования для вашей организации по программе лицензирования
Сведения о MBSA Ключевые контакты и связанные идентификаторы лицензирования для вашей организации, связанные с Соглашением microsoft Business and Services (MBSA)
Организация Организация лицензий
Расположение Сочетание города и округа лицензионной организации
Дата завершения Дата окончания лицензии
Состояние Состояние лицензии
Роли Ваши разрешения на контракты

Что такое сводка по лицензиям?

В сводке по лицензиям отображаются права корпоративной лицензии в режиме реального времени для каждого семейства продуктов Майкрософт и версии для всех активных и неактивных идентификаторов лицензирования в наборе разрешений. В сводке по лицензиям отображаются сведения о покупках, связанных с традиционными программами корпоративного лицензирования Майкрософт, начиная с 1994 года. К этим программам относятся, помимо прочего, Open, Open Value, Select, Select Plus и Enterprise. Лицензии, приобретенные в рамках программы MPSA, не включаются в сводку по связям VLSC. Их можно просмотреть отдельно в Центре бизнеса Майкрософт.

Доступ и создание сводки по лицензиям

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.
  2. Перейдите в раздел Выставление счетов>Ваши продукты>Контракты корпоративного лицензирования>.

Фильтрация идентификаторов лицензий для отображения в сводке по лицензиям

  1. Используйте поля проверка, чтобы выбрать идентификаторы лицензий, которые будут включены в эту сводку.
  2. Выберите Создать сводку по лицензиям. Сводка по лицензиям создается только для выбранных идентификаторов лицензий.

Общие сведения о лицензировании

Что такое лицензирование?

Лицензирование представляет ваше право на установку и использование программных продуктов, как описано в лицензионном соглашении.

Что такое эффективное количество?

Действующее количество — это количество лицензий на продукт и версию с обновлениями. Он используется для определения того, есть ли у вашей организации нехватка лицензий или излишки по продуктам и версиям.

Что такое активное количество SA (Software Assurance)?

Активное количество SA отображается в сводке по лицензиям. Он представляет количество лицензий, охватываемых Software Assurance (защита от обновления версий) во всех программах корпоративного лицензирования Майкрософт. Активное количество SA включает все типы Software Assurance, включая:

  • License and Software Assurance (L&SA)
  • Software Assurance (SA)
  • SA Step-Up

Почему активное количество и (или) активное количество SA отображается как ноль (0)?

Сводка по лицензиям предназначена для отображения лицензий, которые ваша организация имеет право на развертывание и использование. Если действующее количество в созданной инструкции лицензии отображается как ноль, это означает, что ваша организация не имеет права использовать лицензию в соответствии с условиями набора идентификаторов лицензий, выбранных для этой инструкции. Если активное количество SA отображается как ноль, это означает, что лицензии по набору идентификаторов лицензий, используемых для создания инструкции, не имеют допустимого или активного покрытия Software Assurance.

ПРИМЕЧАНИЕ

Для лицензий веб-служб активное количество SA всегда равно нулю, так как с ними не связаны сетевые службы.

Содержит ли сводка по лицензиям сведения об изготовителе оборудования (OEM) или лицензии розничной торговли?

Нет. В сводке лицензий отображаются только лицензии, приобретенные вашей организацией в рамках программ корпоративного лицензирования.

Отображается ли в сводке по лицензиям, какое программное обеспечение развернуто в моей организации?

Нет. Корпорация Майкрософт не может предоставить список сведений о развертывании продукта в сводке по лицензиям. В разделе "Сводка по лицензиям" отображается программное обеспечение, которое ваша организация имеет право устанавливать и использовать, но не то, что развернуто в настоящее время.

Что такое пул продуктов?

Пул лицензий группирования лицензий по типу продукта. Корпоративное лицензирование Майкрософт объединяет продукты в три пула:

  • Приложения (например, выпуски Microsoft 365)
  • Системы (например, версии операционной системы Windows)
  • Серверы (например, Exchange Server, SQL Server и Windows Server)

Что такое предоставление лицензии?

Иногда корпоративное лицензирование Майкрософт предлагает рекламные акции, когда приобретение определенного продукта дает клиенту право на использование другого продукта. Рекламные акции обычно зависят от активного покрытия Software Assurance или Преимущества обновления для приобретенного продукта. Например:

  • Клиент приобретает одну лицензию на Exchange Server 2016 г.
  • Транзакция имеет активное покрытие Software Assurance или Upgrade Advantage во время предложения.
  • Корпорация Майкрософт предлагает промотирование для одной лицензии Skype для бизнеса Server с приобретением Exchange Server 2016 году.

Предоставление лицензии — это то, что дает клиенту право или "предоставляет" использование рекламного продукта. В приведенном выше примере клиенту предоставляется использование Skype для бизнеса Server.

Дополнительные сведения о предоставлении лицензий см. в разделе Условия использования продуктов Майкрософт.

Как просмотреть мои лицензии?

Предоставление лицензий отражено в списке Контрактов и в разделе Загрузки & ключи. В списке продуктов продукты, полученные от лицензионных грантов, отображаются со звездочкой (*), чтобы указать, что они не были частью первоначальной покупки.

Как связаться с служба поддержки Майкрософт?

Чтобы обратиться в службу поддержки по телефону или по веб-форме, см. раздел Связаться с нами. Корпорация Майкрософт отвечает на отправку веб-форм в течение 24 часов.