Жизненный цикл современной политики: вопросы и ответы

Первоначально опубликовано: 24 августа 2016 г.

поиск Пожалуйста, перейдите сюда, чтобы найти жизненный цикл вашего продукта.

Как определяется политика современного жизненного цикла?

Продукты и услуги, регулируемые политикой современного жизненного цикла, поддерживаются до тех пор, пока клиенты остаются в курсе требований по обслуживанию и лицензированию, опубликованным для продукта или услуги, и имеют права на использование продукта или услуги. Корпорация Майкрософт предоставит предварительное уведомление как минимум за 12 месяцев до прекращения поддержки продуктов, регулируемых политикой современного жизненного цикла без предоставления продукта или услуги преемника, за исключением бесплатных продуктов, услуг или предварительных релизов.

Что входит в непрерывное обслуживание и поддержку?

Каждый продукт или услуга будет поддерживаться в соответствии с руководящими принципами обслуживания для этого предложения. Непрерывное обслуживание и поддержка могут включать обновления безопасности и обновления, не связанные с безопасностью, новые сборки продуктов, новые запросы функций, доступ к онлайн-контенту, включая базу знаний и веб-трансляции, поддержку по телефону и онлайн-поддержку. Поддержка будет предоставляться непрерывно до тех пор, пока клиенты будут оставаться в курсе, следуя руководящим принципам обслуживания продукта или услуги. Ссылку на эти рекомендации можно найти в столбце Заметки при поиске на странице поиска жизненного цикла продукта Майкрософт.

Что значит «оставаться в курсе»?

Чтобы оставаться в курсе, клиент должен принять все обновления обслуживания и применять их в течение определенного периода времени, в соответствии с требованиями лицензирования и обслуживания продукта или службы. Требования могут быть найдены в столбце Заметки при поиске на странице поиска жизненного цикла продукта Майкрософт.

Изменится ли политика жизненного цикла для уже выпущенных продуктов?

Как правило, мы не будем применять политику современного жизненного цикла задним числом к версиям продуктов, которые уже были выпущены с другой политикой жизненного цикла. Если мы применяем современную политику жизненного цикла задним числом, чтобы более точно отразить, как мы на самом деле обслуживаем продукт, ранее опубликованная дата окончания поддержки не изменится.

Я знаком с традиционными политиками жизненного цикла Майкрософт, такими как основная фаза поддержки и расширенная фаза поддержки. Каким образом современная политика жизненного цикла похожа или отличается?

Современная политика жизненного цикла в некоторых отношениях отличается от традиционной политики жизненного цикла, но аналогична по своим основополагающим принципам.

Сходства:

  • Обе политики создают основу для согласованности и предсказуемости комплектов программного обеспечения и служб корпорации Майкрософт.
  • Как и с политикой Пакетов обновлений и в отношении продуктов, регулируемых фиксированной политикой жизненного цикла, современная политика жизненного цикла Microsoft предусматривает период уведомления клиентов для планирования и внедрения изменений в их среде. Изменения должны быть реализованы, или возможна деградация или прерывание службы.
  • Для обеих политик обновления безопасности предоставляются бесплатно для поддерживаемых служб. Одни обновления безопасности применяются корпорацией Майкрософт; другие могут потребовать действия клиента.

Различия:

  • Предварительное уведомление будет предоставляться для продуктов и услуг, регулируемых современной политикой жизненного цикла, когда клиенты должны будут принять меры, чтобы избежать значительной деградации нормального использования продукта или услуги. Компания Майкрософт сообщит об окончании поддержки не позднее, чем за 12 месяцев. Средства связи могут варьироваться в зависимости от продукта или услуги. Ознакомьтесь с соответствующим перечнем дат жизненного цикла для ссылки на информацию об обслуживании и сроках.
  • Продукты и услуги, использующие политику современного жизненного цикла, могут следовать более быстрой каденции выпуска по сравнению с продуктами и услугами, регулируемыми фиксированной политикой. Корпорация Майкрософт предоставит как минимум 30-дневное уведомление, когда клиенты должны будут принять меры, чтобы избежать значительного ухудшения нормального использования службы.

Соответствуют ли обновления безопасности хронологии уведомлений Современной политики жизненного цикла?

Нет. Обновления безопасности исключены из 30-дневного уведомления. Тем не менее, корпорация Майкрософт будет предоставлять уведомление как минимум за 30 дней до того, как клиенты должны действовать, чтобы избежать значительного ухудшения нормального использования продукта или услуги.