Настройка неназначенных номеров телефонов в Lync Server 2013
Последнее изменение раздела: 2012-11-01
Lync Server позволяет настроить, что происходит с входящими звонками на номера телефонов, которые действительны для вашей организации, но не назначены пользователю или телефону. Чтобы настроить обработку таких вызовов, необходимо настроить таблицу неназначенных номеров. Таблицу можно использовать для маршрутизации вызовов в приложение announcement или на сервер единой системы обмена сообщениями Exchange.
Способ настройки таблица неназначенных номеров зависит от ее последующего использования. В эту таблицу можно добавить все добавочные номера, используемые в организации, добавить только неназначенные добавочные номера или добавить номера обоих типов. Таблица неназначенных номеров может содержать назначенные и неназначенные номера, но вызывается только в том случае, если звонящий набирает номер, который в настоящее время не назначен. Если вы добавили в таблицу неназначенных номеров все допустимые добавочные номера, то вы можете указать действие, выполняемое при выходе сотрудника в отпуск без необходимости дополнительной настройки таблицы. Если вы добавили в таблицу неназначенные добавочные номера, то вы можете указать действие, выполняемое для определенных номеров. Например, при изменении добавочного номера службы поддержки клиентов вы можете добавить в таблицу старый номер службы поддержки и назначить ему оповещение, которое сообщает новый номер.
Важно
Перед настройкой таблицы неназначенных номеров необходимо определить одно или несколько объявлений или настроить автосекретаря единой системы обмена сообщениями Exchange. Дополнительные сведения о создании объявлений см. в разделе "Создание объявления" в Lync Server 2013. Чтобы узнать, настроены ли параметры единой системы обмена сообщениями Exchange, выполните командлет Get-CsExUmContact . Дополнительные сведения см . в разделе Get-CsExUmContact.