Настройка параметров повторной маршрутизации для голосовой почты в Lync Server 2013

 

Последнее изменение раздела: 2012-10-18

Устройства для обеспечения связи в филиалах и серверы филиалов могут обеспечить поддержку голосовой почты для пользователей филиалов во время сбоя глобальной сети, если на центральном сайте установлена единая система обмена сообщениями Exchange и развернут автосекретарь сообщений единой системы обмена сообщениями Exchange (AA). Мы рекомендуем администратору Exchange настроить AA только для принятия сообщений, что отключает другие универсальные функции, такие как передача пользователю или передача оператору. Кроме того, для маршрутизации вызова можно использовать универсальный интерфейс AA или AA, настроенный для маршрутизации вызова.

Дополнительные сведения см. в разделе "Подготовка к устойчивости голосовой почты" требований к устойчивости для Lync Server 2013 в документации по планированию.

Настройка устойчивости голосовой почты

  1. Попросите администратора Exchange настроить AA на прием сообщений только (в командной консоли Exchange используйте следующий командлет: Set-UMAutoAttendant <AA name> -CallSomeoneEnabled $false. Параметр, указывающий, что разрешено оставлять сообщения (SendVoiceMsgEnabled), по умолчанию имеет значение true.

  2. В командной консоли Lync Server используйте командлет New-CSVoiceMailReroutingConfiguration , чтобы задать номер телефона AA в качестве номера телефона автосекретаря единой системы обмена сообщениями Exchange в конфигурации перенаправления голосовой почты на устройстве для обеспечения связи в филиале или на сервере ветвей связи.

    Примечание.

    Если вам потребуется изменить параметр перенаправления голосовой почты позже, используйте для этого командлет Set-CsVoiceMailReRoutingConfiguration . Дополнительные сведения о New- и Set-CSVoiceMailReroutingConfiguration см. в разделах справки оболочки.

  3. Задайте номер доступа подписчика единой системы обмена сообщениями Exchange, соответствующий абонентской схеме единой системы обмена сообщениями Exchange пользователя филиала, в качестве номера доступа подписчика единой системы обмена сообщениями Exchange в конфигурации перенаправления голосовой почты на устройстве для обеспечения связи в филиале или на сервере ветвей связи.

    Примечание.

    Настройте абонентский план пользователей единой системы обмена сообщениями Exchange таким образом, чтобы со всеми пользователями филиала, которым требуется доступ к функции получения голосовой почты во время сбоя глобальной сети, была связана только одна абонентской группы.

Следующий шаг для устройств обеспечения связи в филиалах или серверов филиалов: домашние пользователи на устройстве или сервере для обеспечения связи в Lync Server 2013.