Диагностический отчет в Lync Server 2013Diagnostic Report in Lync Server 2013

 

Последнее изменение темы: 2014-02-07Topic Last Modified: 2014-02-07

Диагностический отчет предоставляет сведения о сеансах, которые завершились с ошибкой.The Diagnostic Report provides diagnostic and troubleshooting information for a failed session. Эти сведения включают ИД диагностики и диагностический заголовок, переданные при сбое сеанса.This information includes both the Diagnostic ID and the Diagnostic header that were reported when the session failed. ИД диагностики — это уникальный идентификатор (в виде заголовка ms-diagnostics), который возвращает добавленное сообщение SIP, а диагностический заголовок содержит дополнительное описание ИД диагностики.The Diagnostic ID is a unique identifier (in the form of an ms-diagnostics header) that gets attached to a SIP message, while the Diagnostic header provides an accompanying description for the Diagnostic ID. Отчет также может содержать дополнительные сведения об устранении неполадок, предоставляемые компонентом создания отчетов.The report might also contain valuable troubleshooting details that are known by the reporting component. Пример:For example:

  • Код причины, предоставляемый шлюзом PSTN, которая привела к возникновению ошибки. Если происходит сбой в PSTN при обработке исходящего звонка, автоматически создается код причины ISUP. Например, шлюз PSTN может прислать код причины 34, говорящий о том, что для выполнения вызова нет доступного канала или цепи.The cause code provided by the PSTN gateway that generated the failure. When an outgoing call fails on the PSTN network, an ISDN User Part (ISUP) cause code is automatically generated. For example, a PSTN gateway might send cause code 34 to indicate that no circuit or channel was available for completing the call.

  • Полное доменное имя узла, порт и WinSock для ошибок подключения.Peer FQDN, port, and Winsock errors for connectivity failures.

  • Запрашиваемые имена для ошибок разрешения DNS-имен. Разрешение DNS-имен выполняется при каждом обращении клиента к серверу имен и запросе IP-адреса, соответствующему указанному имени устройства.Names being looked up for DNS resolution failures. DNS resolution takes place any time a client contacts a name server and requests the IP address that corresponds to specified device name.

Доступ к диагностическому отчетуAccessing the Diagnostic Report

Чтобы получить доступ к диагностическим отчетам, щелкните метрику диагностического отчета (Detail) в отчете по деталям однорангового сеанса в Lync Server 2013 или подробный отчет по Конференции.The Diagnostic Report can be accessed by clicking the Diagnostic Report (Detail) metric on either the Peer-to-Peer Session Detail Report in Lync Server 2013 or the Conference Detail Report.

ФильтрыFilters

Нет. В диагностическом отчете нельзя использовать фильтр.None. You cannot filter the Diagnostic Report.

МетрикиMetrics

В следующей таблице перечислены сведения, содержащиеся в диагностическом отчете.The following table lists the information provided in the Diagnostic Report for each session.

Показатели отчета Diagnostic Report (Диагностический отчет)Diagnostic Report Metrics

ИмяName Возможность сортировки по этому показателюCan you sort on this item? ОписаниеDescription

Reported time (Время создания отчета)Report time

НетNo

Дата и время создания отчета.Date and time that the report was recorded.

Response code (Код ответа)Response code

НетNo

Код ответа SIP, отправленный при сбое сеанса.SIP response code sent when the session failed.

Request type (Тип запроса)Request type

НетNo

Тип запроса SIP, завершившегося с ошибкой. Например, INVITE, BYE или SERVICE.SIP request type that failed. For example, INVITE, BYE, or SERVICE.

SourceSource

НетNo

Источник ошибки.Source of the error.

From user URI (URI пользователя, инициатора сеанса)From user URI

НетNo

SIP-адрес пользователя, инициировавшего сеанс.SIP address of the user who initiated the session.

From user agent (Агент пользователя, инициатора сеанса)From user agent

НетNo

Программное обеспечение, используемое конечной точкой пользователя, инициировавшего сеанс.Software used by the endpoint of the user who initiated the session.

Diagnostic ID (ИД диагностики)Diagnostic ID

НетNo

Уникальный идентификатор (в форме заголовка ms-diagnostics), присоединенный к сообщению SIP, который часто содержит сведения, помогающий устранять ошибки.Unique identifier (in the form of an ms-diagnostics header) attached to a SIP message that often provides information useful in troubleshooting errors.

Content type (Тип содержимого)Content type

НетNo

Тип содержимого мультимедиа, которое привело к ошибке. Например, общий тип содержимого Application/sdp. Протокол SDP — это стандартный протокол Интернета, который используется для оповещений сеансов, приглашений сеансов и других видов инициирования сеансов мультимедиа.Type of media content that failed. For example, a common content type is Application/sdp. Session Description Protocol (SDP) is a standard Internet protocol used for session announcements, session invitations, and other forms of multimedia session initiation.

ПриложениеApplication

НетNo

Приложение, используемое при возникновении ошибки.Application involved in the error.

To user URI (URI пользователя, получившего приглашение к сеансу)To user URI

НетNo

SIP-адрес пользователя, получившего приглашение к сеансу.SIP address of the user who was invited to the session.

Время присоединения к конференции (мс)Conference join times (ms)

НетNo

Период времени (в миллисекундах), требуемый для присоединения пользователя к конференции.Amount of time (in milliseconds) it took for the user to join the conference.

Diagnostic header (Заголовок диагностики)Diagnostic header

НетNo

Описание ИД диагностики.Diagnostic ID description.

Список ошибок диагностики можно найти на странице заголовков MS-Diagnostics.A list of diagnostic errors can be found on the Ms-Diagnostics Header page.