Поделиться через

Еженедельные задачи в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2015-08-17

Еженедельные задачи обычно связаны со сбором и анализом журналов и отчетов.

Архивация журналов событий

Если журналы событий не настроены для перезаписи событий по мере необходимости, их необходимо регулярно архивировать и удалять. Это действие особенно важно для журналов безопасности, которые могут потребоваться при исследовании попыток нарушения безопасности.

Вашей организации необходимо определить политики и процедуры для архивации журналов.

Создание отчетов

Создание отчетов о состоянии для планирования емкости, проверки соглашения об уровне обслуживания и анализа производительности. Используйте ежедневные данные из журнала событий и системного монитора для создания отчетов об использовании диска, памяти и ЦП. Используйте System Center Operations Manager для создания отчетов о времени работы и доступности.

Вашей организации необходимо определить политики и процедуры для отчетов о состоянии.

Отчеты об инцидентах

Еженедельный аудит отчетов об инцидентах организации, связанных с Lync Server. Этот аудит должен включать в себя следующее:

  • Основные созданные, разрешенные и ожидающие инциденты.

  • Решения для неразрешенных инцидентов.

  • Обновление отчетов для поддержки новых запросов на устранение неполадок.

  • Обновление репозитория документов для руководств по устранению неполадок и отправки отчетов о сбоях.

Так как система отслеживания инцидентов вашей организации не зависит от Lync Server, конкретные инструкции или указатели недоступны. Ознакомьтесь с документацией по системе, выбранной вашей организацией.

Проверка журналов IIS и производительности

Еженедельно проверяйте журналы и производительность служб IIS. Дополнительные сведения о мониторинге журналов и производительности IIS см. в статье "Общие сведения о ведении журнала событий IIS в Windows Server 2003". Проверка должна включать в себя следующее:

  • Счетчики кэша веб-служб для мониторинга кэша служб WWW.

  • Счетчики active Server Pages (ASP) для мониторинга приложений, которые выполняются от имени ASP.

Создание отчетов базы данных

Создание отчетов на База данных SQL

  1. Откройте Lync Server 2013.

  2. В дереве консоли разверните узел леса, разверните корпоративные пулы и выберите пул, для которого требуется создать отчет базы данных.

  3. В области сведений щелкните вкладку "База данных ".

  4. На вкладке " База данных" выполните следующие действия.

    1. Чтобы просмотреть имя базы данных, разверните раздел "Общие параметры" и просмотрите имя базы данных.

    2. Чтобы получить сводную статистику текущего пользователя для пула, разверните узел "Сводные отчеты пользователей ", нажмите кнопку "Перейти" и просмотрите результаты.

    3. Чтобы получить текущие данные отдельного пользователя пула, разверните раздел "Отчеты для каждого пользователя ", введите URI SIP пользователя, нажмите кнопку "Перейти" и просмотрите результаты.

Чтобы получить текущую сводную статистику конференции для пула, разверните раздел "Сводные отчеты по конференциям", нажмите кнопку "Перейти" и просмотрите результаты.

Проверка на наличие обновлений системы безопасности и Lync Server

Определите все новые пакеты обновления, исправления или обновления. При необходимости протестируйте их в лаборатории тестирования и используйте процедуры управления изменениями, чтобы упорядочить развертывание на рабочих серверах. Кроме того, обновления компонентов Lync Server теперь доступны в составе обновления Windows. Все обновления компонентов Lync Server должны обновляться одновременно на всех серверах под управлением Lync Server, к которым применимы обновления.

Запуск анализатора рекомендаций Lync Server 2013

Анализатор рекомендаций Lync Server 2013 — это средство диагностики, которое собирает сведения о конфигурации и определяет, настроена ли конфигурация в соответствии с рекомендациями Майкрософт. Документация по этому средству находится в анализаторе рекомендаций Lync Server 2013.

Средство сравнивает данные конфигурации развертывания с набором предварительно определенных правил для Lync Server и сообщает о потенциальных проблемах. Для каждой сообщаемой проблемы средство предоставляет текущую конфигурацию в среде Lync Server и рекомендуемую конфигурацию.

При правильном сетевом доступе средство может проверить доменные службы Active Directory и серверы под управлением Lync Server 2013 для выполнения следующих действий:

  • Упреждающее выполнение проверок работоспособности, проверка того, что конфигурация задана в соответствии с рекомендациями

  • Создание списка проблем, таких как неоптимальные параметры конфигурации или неподдерживаемые или не рекомендуемые параметры

  • Оцените общую работоспособность системы

  • Помощь в устранении конкретных проблем

  • Запрос на скачивание обновлений, если они доступны

  • Предоставьте в Интернете и локальную документацию о обнаруженных проблемах, а также советы по устранению неполадок

  • Создание сведений о конфигурации, которые можно записать для последующей проверки

Убедитесь, что RTCBPA.msi установлен на всех серверах Lync Server 2013, и создайте еженедельный отчет о проверке работоспособности. Обратите внимание на результаты и при необходимости исправьте их.

Просмотр показателей производительности соглашения об уровне обслуживания

Проверьте ключевые данные о производительности за предыдущую неделю. Проверьте производительность в соответствии с требованиями соглашения об уровне обслуживания. Выявление тенденций и элементов, которые не были выполнены их целевыми объектами.

Просмотр пакета управления System Center Operations Manager и отчетов о качестве взаимодействия

Получение и проверка отчетов о пакете управления и качестве работы Lync Server 2013.

Создание и просмотр отчетов базы данных для корпоративных пулов

Создание отчетов пула

  1. Откройте Lync Server 2013.

  2. В дереве консоли разверните узел леса, разверните корпоративные пулы и выберите пул, для которого требуется создать отчет базы данных.

  3. В области сведений щелкните вкладку "База данных ".

  4. На вкладке " База данных" выполните следующие действия.

    1. Чтобы просмотреть имя базы данных, разверните раздел "Общие параметры" и просмотрите имя базы данных.

    2. Чтобы получить сводную статистику текущего пользователя для пула, разверните узел "Сводные отчеты пользователей ", нажмите кнопку "Перейти" и просмотрите результаты.

    3. Чтобы получить текущие данные отдельного пользователя пула, разверните раздел "Отчеты для каждого пользователя ", введите URI SIP пользователя, нажмите кнопку "Перейти" и просмотрите результаты.

Чтобы получить текущую сводную статистику конференции для пула, разверните раздел "Сводные отчеты по конференциям", нажмите кнопку "Перейти" и просмотрите результаты.

Для каждого корпоративного пула администраторы могут использовать вкладку " База данных", чтобы просмотреть имя базы данных, а также получить и просмотреть отчеты из базы данных.

Отчеты и описания базы данных

Раздел Описание

Сводные отчеты пользователей

Dbanalyze /v /report:diag [/sqlserver:value]

В этом разделе отображаются статистические сведения о пользователях в пуле, такие как количество включенных пользователей, среднее число контактов на пользователя и количество пользователей для определенных функций.

При использовании этих отчетов могут быть полезны следующие сведения:

  • Включенным пользователем является пользователь, который включен для Lync Server 2013 с помощью Пользователи и компьютеры Active Directory оснастки.

  • Активный пользователь — это пользователь, который выполнил вход или зарегистрировал его.

  • В сводных отчетах также содержится набор статистических сведений о контактах. Эта статистика действителен только для генеральной совокупности пользователей, которые выполнили вход хотя бы один раз и имеют хотя бы один контакт. Следовательно, обычно не отображается минимальное число контактов 0. Из-за этого поведения, если у пользователя нет контактов (но он активен, в том, что пользователь зарегистрировал), вы можете увидеть: <> пусто для некоторых полей статистики.

Per-User отчетов

Dbanalyze /v /report:disk [/sqlserver:value]

В отличие от сводных отчетов, вычисляемых по совокупности пользователей, это отчеты о конкретном пользователе.

Сводные отчеты о конференциях

Dbanalyze /v /report:conf [/sqlserver:value]

В этом разделе отображаются статистические данные сводки по конференциям для пула, такие как количество активных конференций и общее число участников.

Запуск анализатора использования пропускной способности

Анализатор использования полосы пропускания — это средство, которое создает отчеты о различных аспектах использования полосы пропускания каналов глобальной сети конечными точками объединенных коммуникаций в корпоративной сети. Эти отчеты можно использовать для понимания текущего шаблона потребления пропускной способности и для планирования пропускной способности. Оно также позволяет просматривать полосу пропускания, назначенную различным каналам.

Это средство предоставляет следующие возможности:

  • Создает отчеты для использования звука по сети.

  • позволяет более эффективно планировать емкость и распределять полосы пропускания, назначенные различным каналам.

Анализатор использования пропускной способности может создавать графические графики емкости пропускной способности и отчетов об использовании. Они выполняются следующим образом:

  • для всех каналов глобальной сети в корпоративной сети;

  • Фильтрация по выбранным ссылкам глобальной сети, которые были выбраны

  • для каналов глобальной сети, емкость которых превышена;

  • Фильтрация по каналам глобальной сети, которые не используют подготовленную пропускную способность

  • Фильтрация по каналам глобальной сети, которые достигли критических уровней (использование пропускной способности, превышающее 90 процентов пропускной способности канала глобальной сети)

  • Фильтрация по типу связи глобальной сети — сетевым ссылкам, межрегионным ссылкам и ссылкам внутри сайта

  • с фильтрацией по области сети.

Документация по этому средству доступна в документации по средствам комплекта ресурсов Lync Server 2013.