Создание подключаемых модулей с помощью бизнес-приложений Майкрософт

Бизнес-приложения Майкрософт включают набор продуктов и служб, которые помогают управлять определенными бизнес-функциями, такими как продажи, обслуживание клиентов, финансы, операции и таланты, состоящие из Microsoft Dynamics 365 и Microsoft Power Platform.

Dynamics 365 революционизирует CRM и ERP, применяя аналитику ко всем формам данных. Это позволяет организациям переходить от реактивных бизнес-решений к упреждающей аналитике, которая позволяет вашим сотрудникам ускорить бизнес-результаты.

Power Platform — это набор бизнес-приложений, которые централизуют все бизнес-процессы. Это платформа с низким уровнем кода для быстрого создания комплексных бизнес-решений.

С помощью Dynamics 365 и Power Platform можно создавать подключаемые модули для Microsoft Copilot, которые расширяют возможности и используют Copilot для взаимодействия с данными.

Подключаемые модули для Microsoft Copilot

Подключаемые модули для Microsoft Copilot в Power Platform используют Dynamics 365 приложения и компоненты Power Platform, такие как потоки Power Automate, сертифицированные соединители или запросы для определения определенного бизнес-поведения, которое можно добавить в Microsoft Copilot. Copilot будет использовать соответствующий подключаемый модуль, способный ответить на вопросы конечного пользователя в приложении. Доступны следующие встроенные подключаемые модули.

• Подключаемые модули из приложений Microsoft Dynamics 365
  • Dynamics 365 Sales (предварительная версия)
  • служба поддержки клиентов Dynamics 365 (предварительная версия)
  • Dynamics 365 Field Service (предварительная версия)
  • цепочка поставок Dynamics 365 (предварительная версия)
• Подключаемые модули для соединителей Microsoft Power Platform
  • FreshDesk
  • GitHub
  • Mailchimp
  • MSN Погода
  • Salesforce
  • ServiceNow
  • Twilio
  • Zendesk
• Подключаемые модули для потоков Microsoft Power Automate (предварительная версия)
  • Перечисление моих задач в разделе Задачи и Планировщик
  • Список ожидающих утверждений

Вы также можете создавать новые подключаемые модули с помощью компонентов Power Platform в Microsoft Copilot Studio. Дополнительные сведения см. в разделе Create и настройка подключаемых модулей copilot (предварительная версия).

Получение лицензий Copilot для Microsoft 365 и включение подключаемых модулей

1. Войдите в центр администрирования Microsoft 365.

2. Получите соответствующее количество лицензий Copilot для Microsoft 365.

3. Включите копилоты и генеративные функции ИИ , предоставив согласие на перемещение данных между регионами в соответствии с требованиями.

Развертывание подключаемого модуля

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 с учетной записью администратора.

2. Разверните узел Параметры в боковой области навигации и выберите Интегрированные приложения.

3. На вкладке Доступные приложения найдите подключаемый модуль, который требуется развернуть.

   

   Совет

   • Для потоков Power Automate найдите приложение "Power Automate".
   • Для подключаемых модулей соединителей Power Platform найдите соответствующие имена соединителей. Например, FreshDesk.

4. Выберите интегрированное приложение, содержащее подключаемый модуль для развертывания.

   

5. Нажмите кнопку Далее , чтобы открыть вкладку Пользователи , выберите развертывание для всех пользователей, определенного набора пользователей или для себя.

   

6. Нажмите кнопку Далее и выполните оставшиеся действия, чтобы развернуть приложение. Отображение подключаемого модуля развернутого приложения в Copilot для Microsoft 365 может занять до 12 часов.

Примечание.

Приложения, которые отображаются в разделе Интегрированные приложения , иногда называются "заголовками".

Использование встроенных подключаемых модулей в Copilot для Microsoft 365 в Microsoft Teams

Вы можете использовать встроенные подключаемые модули, поставляемые корпорацией Майкрософт, в приложении Copilot для Microsoft 365 в Microsoft Teams.

1. Войдите в приложение Microsoft Teams.

2. Откройте приложение Copilot. Если приложение Copilot не отображается на боковой панели, выполните поиск в магазине приложений Teams. В текстовом запросе отображается значок подключаемых модулей.

   

3. Щелкните значок подключаемых модулей и включите подключаемый модуль, который вы хотите использовать, во всплывающем меню подключаемого модуля.

   

4. Начните разговор на естественном языке и получите результаты.

   

подключаемые модули Create

Вы можете создавать новые подключаемые модули Copilot в Microsoft Copilot Studio, для чего требуется лицензия на Microsoft Copilot Studio. Дополнительные сведения см. в разделе Create и настройка подключаемых модулей copilot (предварительная версия).

Пути разработки подключаемого модуля

Существует несколько отправных точек для разработки подключаемого модуля. Вы можете расширить встроенные подключаемые модули или создать новый подключаемый модуль. Дополнительные сведения о расширении встроенных подключаемых модулей см. на соответствующей странице подключаемых модулей.

Для создания подключаемого модуля можно начать с пользовательского запроса, соединителя Power Platform или подключаемого модуля для бесед.

Начните с пользовательского запроса

Запросы позволяют создавать содержимое с помощью естественного языка, который включает в себя суммирование, классификацию, извлечение сущностей, перевод, оценку тональности и многое другое. Дополнительные сведения см. в статье Create пользовательского запроса (предварительная версия).

Мы добавляем возможность использовать ваши данные для предоставления улучшенных ответов в ближайшее время.

Начните с соединителя Power Platform

Соединители Power Platform позволяют получать и обновлять данные из источников данных, доступных через API. Соединители позволяют получать доступ к данным из популярных корпоративных систем, таких как Salesforce, Zendesk, MailChimp и GitHub, и регулярно используются разработчиками в своих приложениях Power Apps и потоках. Дополнительные сведения см. в статье Create подключаемого модуля из соединителя (предварительная версия).

Начните с подключаемого модуля для беседы

Используйте Microsoft Copilot Studio для создания диалоговых подключаемых модулей, которые извлекают и интегрируют данные из нескольких источников с помощью ИИ, выполняют пользовательскую логику результатов, получают доступ к внешним API через соединители и отправляют пользователю сводные результаты. Дополнительные сведения см. в статье Create подключаемого модуля беседы (предварительная версия).

Использование подключаемых модулей

После создания подключаемого модуля опубликуйте его, чтобы он отображалось на странице Подключаемые модули ИИ в Microsoft Copilot Studio. Чтобы использовать подключаемые модули, созданные в Microsoft Copilot Studio, разверните приложение "Copilot Studio" в разделе Параметры Центр администрирования Microsoft 365 ->интегрированные приложения.

Известные ограничения

В соответствии с требованиями к размещению данных для каждого клиента допускается только подмножество сред (20 лучших) с Copilot для Microsoft 365. Это временное ограничение будет удалено в будущем. Вот как определить разрешенные 20 сред:

1. Откройте portal.azure.com и щелкните свойства клиента . Запишите страну или регион , связанные с вашим клиентом.

2. Откройте Центр Администратор Power Platform, выберите страницу Среды и отсортируйте все среды по типу, региону и по убыванию.

3. В первых 20 средах, где тип — "Production", разрешенные среды — это среды, в которых их регион соответствует региону, связанному с вашим клиентом.

4. Чтобы протестировать подключаемые модули в среде за пределами 20 лучших, которые включены в список разрешенных, можно подготовить новую среду в том же регионе. В противном случае потребуется подождать, пока не будут удалены ограничения списка разрешений.

См. также

• Create пользовательского запроса (предварительная версия)
• Create подключаемого модуля соединителя (предварительная версия)
• Create подключаемого модуля беседы (предварительная версия)