Сведения о мобильном приложении Microsoft 365 Admin

Ознакомьтесь со всеми нашими материалами для малого бизнеса в справке по малому бизнесу & обучения.

Ознакомьтесь с видео справкой по Microsoft 365 для малого бизнеса на YouTube.

Вы администратор, который обычно находится в пути? Даже если вы этого не сделали, иногда вам нужно управлять Microsoft 365 с телефона или планшета. Ознакомьтесь с бесплатным приложением Microsoft 365 Admin, идеальным компаньоном веб-Центр администрирования Microsoft 365.

• Скачайте приложение с App Store Apple.
• Скачайте приложение из Магазина Google Play.

Вы также можете получить ссылку из Центр администрирования Microsoft 365.

Перед началом работы

Чтобы использовать мобильное приложение администратора, необходимо быть администратором в организации Microsoft 365.

Просмотр: установка и использование мобильного приложения администратора

Ознакомьтесь с этим и другими видео на нашем YouTube-канале.

Действия. Установка и использование мобильного приложения администратора

1. Чтобы получить мобильное приложение Microsoft 365 Admin, найдите Microsoft 365 Admin в магазине приложений для устройства и установите его.
2. Войдите с помощью адреса электронной почты глобального администратора и просмотрите панель мониторинга, чтобы просмотреть работоспособность службы, отслеживать лицензии пользователей, а также просматривать сообщения и запросы на обслуживание.

возможности Администратор мобильных приложений

Приложение для администрирования имеет множество возможностей, позволяющих управлять Microsoft 365 с мобильного или планшетного устройства, когда вы не можете получить доступ к компьютеру. Ниже приведен список некоторых задач, которые можно выполнить в приложении:

• Управление пользователями и устройствами Добавление или изменение пользователя, сброс пароля пользователя, назначение роли, блокировка пользователя, удаление пользователя, управление псевдонимом, назначение лицензий, очистка данных устройства и многое другое.
• Управление группами Добавление группы, добавление или удаление пользователей из групп.
• Управление лицензиями и выставление счетов Просмотр списка приобретенных и назначенных лицензий, назначение лицензий пользователям, приобретение или удаление лицензий, просмотр и скачивание счетов.
• Поддержки Создайте новый запрос на обслуживание и отслеживайте все обновления, связанные с запросами на обслуживание, пока вы находитесь в пути.
• Центр сообщений Следите за всеми предстоящими изменениями, запланированным обслуживанием или другими важными объявлениями, связанными с Microsoft 365
• Работоспособности служб Отслеживайте работоспособность всех служб, просматривая текущее состояние службы и сведения о сбоях и сбоях службы.
• Уведомления Будьте в курсе всех важных сведений и обновлений, связанных с публикациями в центре сообщений, работоспособностью служб и выставлением счетов с помощью push-уведомлений. Вы даже можете настроить то, о чем хотите получать уведомления.

Если вы являетесь администратором и отвечаете за несколько организаций Microsoft 365, вы можете войти в несколько организаций и быстро переключаться между ними. Приложение поддерживает темную тему и доступно на 39 языках.

Важно!

Если у вас возникли проблемы с использованием мобильного приложения Администратор на iOS или Android, отправьте нам сообщение на feedback365@microsoft.com адрес электронной почты.

Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Поддерживает ли приложение администратора функции выставления счетов с несколькими клиентами?

В мобильном приложении администратора отсутствует несколько функций с несколькими мультитенантными функциями, где авторизованный администратор может просматривать продукты и лицензии соответствующего клиента, а также продукты и лицензии связанных клиентов в одном представлении.

Эта функция еще не является частью Microsoft 365 Admin мобильного приложения и появится в ближайшее время. Для получения дополнительных сведений администраторы могут перейти на Центр администрирования Microsoft 365.

Что нужно сделать, чтобы начать использовать приложение?

Для использования приложения необходимо иметь разрешения администратора и действительную подписку на одну из следующих подписок Microsoft 365:

• Приложения Microsoft 365 для предприятий
• Приложения Microsoft 365 для бизнеса
• Подписка на Microsoft 365 бизнес премиум
• Microsoft 365 бизнес стандарт
• Microsoft 365 бизнес базовый
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365: E1, E3/E5
• план Exchange Online
• План OneDrive для бизнеса

Можно ли использовать приложение с подпиской на Microsoft 365 для семьи?

Нет, приложение не работает с подписками Microsoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный.

Будет ли работать приложение, если в моей организации включена синхронизация службы каталогов?

Да, но с ограниченными возможностями. Вы сможете выполнять вход и просматривать сведения о службе, но большинство функций управления пользователями будут доступны только для чтения. Вы не сможете добавлять, изменять или удалять пользователей. Однако вы сможете назначать лицензии пользователям в организации и получать уведомления.

Какие языки поддерживаются в приложении?

Приложение поддерживает все 39 языков, поддерживаемых веб-Центр администрирования Microsoft 365. Чтобы изменить язык, в меню навигации слева в Центре администрирования перейдите в раздел Язык параметров> или щелкните значок Язык в разделе Быстрые ссылки на домашней странице мобильного приложения администратора.

Как рассказать об инцидентах обслуживания и поделиться другими сообщениями с сотрудниками моей организации?

Если выбрать конкретный инцидент службы или сообщение, параметр общий доступ будет находиться в правом верхнем углу.

Можно ли использовать это приложение с несколькими учетными записями или клиентами?

Да, можно настроить несколько учетных записей или организаций.

Я не могу войти в систему или мое приложение работает смешно. Что можно сделать для устранения или устранения проблемы?

Вы можете попробовать выполнить некоторые стандартные действия.

1. Закройте и снова откройте приложение.
2. Удалите и переустановите приложение. Убедитесь, что установлена последняя версия приложения.
3. Если на вашем устройстве установлено приложение Microsoft Authenticator или корпоративного портала, попробуйте переустановить его или обновить до последней версии.
4. Если это не сработает, вы можете отправить нам сообщение электронной почты, feedback365@microsoft.com чтобы сообщить нам об этом.

Разделы справки управлять уведомлениями в приложении?

В меню навигации слева перейдите в раздел Параметры Уведомления>. Вы можете управлять работоспособностью служб, центром сообщений и уведомлениями о выставлении счетов здесь.

Что делать, если ответ на мой вопрос отсутствует?

feedback365@microsoft.com Email сообщить о проблеме с приложением. Вы также можете оставить отзыв в нижней части этой статьи.

Дальнейшие действия

Скачав мобильное устройство администратора, вы можете добавить пользователей, чтобы начать работу.

Связанные материалы

Обучающие видеоролики по Microsoft 365 для бизнеса