Запрос кредита на удержание налога на учетную запись (глобальные клиенты)Request a credit for Withholding Tax on your account (Global customers)

Примечание

Если ваша организация основана в Индии, см. в этой ссылке Запрос кредита на удержание налога на вашу учетную запись (клиенты Из Индии).If your organization is based in India, please see Request a credit for Withholding Tax on your account (India customers).

Некоторые клиенты получают счета Web Direct (Azure Microsoft 365 и Microsoft 365) с выставленным счетом объектом Майкрософт, расположенным в иностранной стране.Some customers receive Web Direct (Azure and Microsoft 365) invoices billed by a Microsoft entity located in a foreign country. Если ваша организация совершает трансграничные платежи этому субъекту, налоговый орган в вашей стране может потребовать от вас удержания части трансграничных платежей в качестве налога на удержание (WHT).If your organization makes cross-border payments to that entity, the Tax Authority in your country might require you to withhold part of the cross-border payment as withholding tax (WHT). Если вы удерживали налоги, как того требует налоговый орган при переадтрансации платежей в Корпорацию Майкрософт, в этой статье объясняется процесс утверждения кредита для удержанного налога.If you withheld taxes as required by your Tax Authority when remitting payments to Microsoft, this article explains the process for claiming a credit for the tax withheld.

За счет оплаты счетов платят клиенты, которые платят чеком или проводомFor invoice pay customers who pay by check or wire

Если вы удерживали налог при отправке платежа и внося удержанный налог в соответствующий налоговый орган, необходимо отправить запрос WHT, чтобы очистить неоплаченный баланс в вашей учетной записи.If you withheld tax when remitting payment and deposited the withheld tax with the relevant Tax Authority, you must submit a WHT request to clear the outstanding balance in your account.

Запрос WHT должен включать следующие элементы:Your WHT request must include the following items:

  • Завершенная копия формы удержания налоговых кредитов (заполненная клиентом)A completed copy of the Withholding Tax Credit Form (filled out by the customer)
  • Подписанная или отсканированная копия налогового сертификата или квитанции об удержанииA signed or scanned copy of the Withholding Tax Certificate or Receipt

Отправьте запрос WHT, открыв билет с поддержкой Майкрософт.Submit the WHT request by opening a ticket with Microsoft support.

Для клиентов, которые платят по кредитной картеFor customers who pay by credit card

Если метод оплаты является кредитной картой и вы сделали полный платеж в Microsoft, а также заплатили WHT в соответствующий налоговый орган, необходимо отправить запрос WHT, чтобы требовать возврата суммы налога.If your payment method is a credit card and you made a full payment to Microsoft, and also paid WHT to the relevant Tax authority, you must submit a WHT request to claim the refund of the tax amount.

Запрос WHT должен включать следующие элементы:Your WHT request must include the following items:

  • Завершенная копия формы удержания налоговых кредитов (заполненная клиентом)A completed copy of the Withholding Tax Credit Form (filled out by the customer)
  • Подписанная или отсканированная копия налогового сертификата или квитанции об удержанииA signed or scanned copy of the Withholding Tax Certificate or Receipt

Отправьте запрос WHT, открыв билет с поддержкой Майкрософт.Submit the WHT request by opening a ticket with Microsoft support.

Важно!

  • Клиенты могут отправить запрос на корректировку или возврат суммы WHT только после оплаты счета.Customers can only submit a request for an adjustment or refund of the WHT amount after paying the invoice.
  • Сумма счета в форме удержания налоговых кредитов должна соответствовать сумме счета, определенной в налоговом сертификате или квитанции об удержании.The invoice amount on the Withholding Tax Credit Form must match the invoice amount identified in the Withholding Tax Certificate or Receipt. Если сумма счета отличается между этими двумя формами, необходимо указать причину разницы в форме удержания налоговых кредитов.If the invoice amount is different between the two forms, you must specify the reason for the difference in the Withholding Tax Credit Form. Эта информация проверяется командой проверки, которая при необходимости может задать уточняющие вопросы.This information is checked by the review team, who might ask clarifying questions, if required.
  • Удержание файлов налогового сертификата или получения должно быть в одном из следующих форматов файлов: только .PDF или изображения (. JPEG, .PNG или .GIF).Withholding Tax Certificate or Receipt files must be in one of the following file formats: .PDF or image only (.JPEG, .PNG, or .GIF). Кроме того, имена файлов не должны содержать пробелы или специальные символы.Additionally, file names must not contain spaces or special characters. Размер файла не может превышать 1 МБ.File size cannot exceed 1 MB.

После отправки запроса он переходит в процесс утверждения, где он либо утвержден для завершения, либо отправляется вам для исправления.After you submit the request, it goes into the approval process where it is either approved for completion or is sent back to you for correction.

Если у вас возникла проблема с запросом, группе проверки может потребоваться исправление суммы удержания или замены сертификата или квитанции.If there’s a problem with your request, the review team might require corrections to the withholding amount or replacement of the certificate or receipt. Перед его одобрением необходимо повторно переподавлить запрос.You must resubmit the request before it can be approved. Группа проверки либо одобрит запрос, либо попросит внести дополнительные изменения.The review team will either approve the request or ask for more changes.

Утвержденные запросыApproved requests

Для клиентов, оплатив чек или провод: Утвержденные запросы WHT урегулированы с неоплаченной частью суммы счета, отраженной в форме удержания налоговых кредитов.For customers paying by check or wire: Approved WHT requests are settled against the unpaid portion of the invoice amount reflected in Withholding Tax Credit Form.

После утверждения утверждения оно отражается в следующем цикле вы выставления счета.After your claim is approved, it’s reflected in the next billing cycle. Уплаченная сумма WHT включена в раздел оплаты следующего счета-фактуры.The WHT amount paid is included in the payment section of your next invoice. Сумма также отображается в соответствии с платной суммой на клиентский портал.The amount is also displayed under the paid amount in the customer portal.

Для клиентов, оплатив с помощью кредитной карты: После утверждения вашей заявки переплата возвращается на кредитную карту.For customers paying by credit card: After your claim is approved, your overpayment is refunded to your credit card.

Важно!

  • Если требуются изменения, процесс утверждения может занять больше времени из-за внесения исправлений, а затем повторного повторного.If changes are required, the approval process might take longer because of the corrections that must be made and then resubmitted.
  • Если у вас есть вопросы по процессу запроса WHT, откройте билет с поддержкой Майкрософт.If you have questions about the WHT request process, please open a ticket with Microsoft support.