Microsoft 365 Network Insights

  • Статья

Аналитика сети — это метрики производительности, собранные из клиента Microsoft 365 и доступные для просмотра только пользователями с правами администратора в вашем клиенте. Аналитические сведения отображаются в центре Microsoft 365 Admin по адресу https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance.

Аналитика предназначена для проектирования периметра сети в местоположениях офисов. Каждая аналитика предоставляет динамические сведения о характеристиках производительности для определенной общей проблемы в каждом географическом расположении, в котором пользователи получают доступ к вашему клиенту.

Ниже приведены аналитические сведения о сети, которые могут отображаться для каждого расположения офиса:

Ниже приведены сведения о сети на уровне клиента, которые могут быть показаны для клиента:

Эти аналитические сведения также отображаются на страницах оценки производительности.

Исходящий сетевой трафик с обратным трафиком

Эта аналитика показывает, обнаруживает ли служба аналитики сети, что расстояние от заданного расположения пользователя до исходящего сетевого трафика превышает 500 миль (800 километров). Это может указывать на то, что трафик Microsoft 365 передается обратно на общее пограничное интернет-устройство или прокси-сервер.

В некоторых сводных представлениях эта аналитика сокращена как "Исходящий".

Снимок экрана: аналитические сведения о исходящем сетевом трафике с обратным трафиком.

Что это означает?

Это определяет, что расстояние между расположением офиса и исходящим трафиком сети составляет более 500 миль (800 километров). Расположение офиса определяется скрытым расположением клиентского компьютера, а расположение исходящего сетевого трафика определяется с помощью баз данных обратного IP-адреса в расположение. Расположение офиса может быть неточным, если службы определения местоположения Windows отключены на компьютерах. Расположение исходящего сетевого трафика может быть неточным, если данные базы данных обратного IP-адреса неточны.

Подробные сведения для этой аналитики:

  • Расположение Office
  • Предполагаемый процент от общего числа пользователей клиента в расположении
  • Текущее расположение исходящего сетевого трафика
  • Релевантность расположения исходящего трафика
  • Расстояние между расположением и текущей точкой исходящего трафика
  • Дата первого обнаружения условия
  • Дата разрешения условия

Что мне делать?

Мы рекомендуем использовать исходящий трафик по сети как можно ближе к расположению офиса. Трафик Microsoft 365 должен оптимально направляться в глобальную сеть Майкрософт и в ближайшую переднюю дверь службы Microsoft 365. Закрытие исходящих сетевых подключений к расположениям офисов пользователей также позволяет повысить производительность, так как в будущем Корпорация Майкрософт расширит как сетевые точки присутствия, так и входные двери службы Microsoft 365.

Дополнительные сведения о том, как устранить эту проблему, см. в статье Локальные исходящие сетевые подключения в Microsoft 365 Network Connectivity Principles.

Сетевое промежуточное устройство

Эта аналитика отображается при обнаружении устройств между пользователями и сетью Майкрософт. Рекомендуется обходить такие устройства сетевым трафиком Microsoft 365 с учетом задержки. Эта рекомендация описана в статье Принципы сетевого подключения Microsoft 365.

Одним из аналитических сведений о сетевых посредниках, которые мы показываем, является прерывание и проверка SSL при перехвате и расшифровке критически важных конечных точек сети Microsoft 365 для Exchange, SharePoint и Teams.

Что это означает?

Сетевые промежуточные устройства, такие как прокси-серверы, VPN и устройства защиты от потери данных, могут повлиять на производительность и стабильность клиентов Microsoft 365, где трафик находится в промежуточном режиме.

Что мне делать?

Настройте сетевое промежуточное устройство, которое было обнаружено, для обхода обработки сетевого трафика Microsoft 365.

Улучшенная производительность обнаружена для клиентов, которые находятся рядом с вами

Эта аналитика показывает, что служба сетевой аналитики обнаруживает, что значительное число клиентов в вашем районе метро имеют более высокую производительность, чем пользователи в этом офисе.

В некоторых сводных представлениях эта аналитика сокращена как "Одноранговые узлы".

Относительная производительность сети.

Что это означает?

Эта аналитика анализирует совокупную производительность клиентов Microsoft 365 в том же городе, где находится этот офис. Эта аналитика показывает, что средняя задержка пользователей на 10 % больше, чем средняя задержка соседних клиентов.

Что мне делать?

Для этого условия может быть много причин, включая задержку в корпоративной сети или поставщике услуг Интернета, узкие места или проблемы с проектированием архитектуры. Проверьте задержку между каждым прыжком в маршруте между сетью office и текущей передней дверью Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье Принципы сетевого подключения Microsoft 365.

Использование неоптимальной Exchange Online передней двери службы

Эта аналитика показывает, обнаруживает ли служба аналитики сети, что пользователи в определенном расположении не подключаются к оптимальному Exchange Online передней двери службы.

В некоторых сводных представлениях эта аналитика сокращена как "Маршрутизация".

Неоптимальные входные двери EXO.

Что это означает?

Мы перечислим Exchange Online служебные входные двери, которые подходят для использования из города расположения офиса. Если текущий тест показывает использование Exchange Online передней двери службы, отсутствуют в этом списке, мы рекомендуем сделать это.

Что мне делать?

Обратная сеть может привести к использованию неоптимальной Exchange Online передней двери службы. В этом случае рекомендуется использовать локальный и прямой исходящий сетевой трафик. Если вы реализовали удаленный сервер рекурсивного сопоставителя DNS, рекомендуется согласовать конфигурацию сервера с исходящим сетевым сервером.

Использование неоптимальной передней двери службы SharePoint

Эта аналитика показывает, обнаруживает ли служба аналитики сети, что пользователи в определенном расположении не подключаются к ближайшей передней двери службы SharePoint.

В некоторых сводных представлениях это представление сокращено как "Afd".

Снимок экрана: сводное представление для неоптимального использования передней двери SPO.

Что это означает?

Мы определяем интерфейсную дверь службы SharePoint, к которому подключается тестовый клиент, а затем сравниваем город расположения офиса с ожидаемой входной дверью службы SharePoint для этого города. Если проверка передней двери службы клиента и ожидаемая входная дверь службы совпадают, рекомендуется подключиться к передней двери службы SharePoint ближе к расположению офиса.

Что мне делать?

Обратная сеть до выхода корпоративной сети может привести к неоптимальному использованию передней двери службы SharePoint. Если это так, попробуйте локальный и прямой исходящий трафик по сети. Неоптимальное использование передней двери службы SharePoint также может быть вызвано удаленным сервером рекурсивного сопоставителя DNS. В этом случае рекомендуется согласовать сервер рекурсивного сопоставителя DNS с исходящим сетевым сервером.

Низкая скорость скачивания из передней двери SharePoint

Эта аналитика показывает, обнаруживает ли служба аналитики сети, что пропускная способность между конкретным расположением офиса и SharePoint меньше 1 Мбит/с.

В некоторых сводных представлениях эта аналитика сокращена как "Пропускная способность".

Что это означает?

Скорость скачивания, которую пользователь может получить из передней двери службы SharePoint и OneDrive, измеряется в мегабайтах в секунду (Мбит/с). Если это значение меньше 1 Мбит/с, мы предоставляем эту информацию.

Что мне делать?

Чтобы повысить скорость скачивания, вашей организации может потребоваться увеличить пропускную способность. Кроме того, может возникнуть перегрузка сети между компьютерами в расположении офиса и передней дверью службы SharePoint. Это условие ограничивает скорость скачивания, доступную пользователям, даже если доступна достаточная пропускная способность.

Оптимальный исходящий сетевой трафик для пользователей в Китае

Эта аналитика показывает, есть ли в вашей организации пользователи в Китае, подключающиеся к клиенту Microsoft 365 в других географических расположениях.

Что это означает?

Если в вашей организации есть частное подключение к глобальной сети, рекомендуется настроить сетевой канал глобальной сети из офисов в Китае с исходящим сетевым выходом в Интернет в любом из следующих расположений:

  • Специальный административный район Гонконг
  • Япония
  • Тайвань
  • Южная Корея
  • Сингапур
  • Малайзия

Исходящий интернет-трафик дальше от пользователей, чем эти расположения, снижает производительность, а исходящий трафик в Китае может привести к высокой задержке и проблемам с подключением из-за перегрузки границ.

Что мне делать?

Дополнительные сведения о том, как устранить проблемы с производительностью, связанные с этой аналитикой, см. в статье Оптимизация производительности глобального клиента Microsoft 365 для пользователей из Китая.

Примеры подключений Exchange, на которые влияют проблемы с подключением

Эта аналитика показывает, когда затрагиваются 50 % или более выборочных подключений. Влияние определяется оценкой Exchange ниже 60 % для каждой выборки.

Что это означает?

Эта аналитика указывает на то, что большинство пользователей, вероятно, сталкиваются с проблемами при подключении Outlook к Exchange Online. Процент выборок представляет процент пользователей ниже 60 пунктов.

Что мне делать?

Включите видимость сетевого подключения к расположению office, если вы еще этого не сделали. Определите, какие офисы страдают от плохого сетевого подключения, и найдите способы улучшения периметра сети в каждом из них, который подключает пользователей к сети Майкрософт.

Выборка подключений SharePoint, на которые влияют проблемы с подключением

Эта аналитика показывает, когда затрагиваются 50 % или более выборочных подключений. Влияние определяется оценкой SharePoint ниже 40 % для каждого примера.

Что это означает?

Эта аналитика указывает на то, что большинство пользователей, скорее всего, испытывают проблемы с SharePoint и OneDrive. Процент выборок представляет процент пользователей, которые отображаются ниже 40 пунктов.

Что мне делать?

Включите видимость сетевого подключения к расположению office, если вы еще этого не сделали. Определите, какие офисы страдают от плохого сетевого подключения, и найдите способы улучшения периметра сети в каждом из них, который подключает пользователей к сети Майкрософт.

Сетевое подключение в центре Microsoft 365 Admin

Оценка сети Microsoft 365

Инструмент тестирования сетевого подключения Microsoft 365

Службы определения сетевых подключений Microsoft 365