Анализ очередей в Центре & безопасностиQueues insight in the Security & Compliance Center

Важно!

Улучшенный Центр безопасности Microsoft 365 теперь доступен в общедоступной предварительной версии.The improved Microsoft 365 security center is now available. Этот новый интерфейс Центра безопасности Microsoft 365 объединяет Defender для конечной точки, Defender для Office 365, Microsoft 365 Defender и другие решения.This new experience brings Defender for Endpoint, Defender for Office 365, Microsoft 365 Defender, and more into the Microsoft 365 security center. Узнайте о новых возможностях.Learn what's new.

Область примененияApplies to

Когда сообщения не могут отправляться из организации на локальном или партнером серверах электронной почты с помощью соединителок, эти сообщения выстрояются в очередь в Microsoft 365.When messages can't be sent from your organization to your on-premises or partner email servers using connectors, the messages are queued in Microsoft 365. Распространенные примеры, которые вызывают это условие:Common examples that cause this condition are:

  • Соединителю некорректно настроен.The connector is incorrectly configured.
  • В локальной среде произошли изменения сетевого или брандмауэра.There have been networking or firewall changes in your on-premises environment.

Microsoft 365 будет продолжать повторить доставку в течение 24 часов.Microsoft 365 will continue to retry to delivery for 24 hours. По истечении 24 часов срок действия сообщений истекает, и они будут возвращены отправителям в отчетах о невывозе (также известных как NDRs или отказов).After 24 hours, the messages will expire and will be returned to the senders in non-delivery reports (also known as a NDRs or bounce messages).

Если объем электронной почты в очереди превышает заранее определенный порог (значение по умолчанию составляет 200 сообщений), сведения доступны в следующих расположениях:If the queued email volume exceeds the pre-defined threshold (the default value is 200 messages), the information is available in the following locations:

  • Представление о очередях в панели мониторинга потока почты в Центре & безопасности.The Queues insight in the Mail flow dashboard in the Security & Compliance Center. Дополнительные сведения см. в разделе "Очереди" в разделе Панель мониторинга потока почты в этой статье.For more information, see the Queues insight in the Mail flow dashboard section in this article.

  • Оповещение отображается в последних оповещениях панели оповещений в Центре & безопасности (Панель оповещений > или https://protection.office.com/alertsdashboard ).An alert is displayed in Recent alerts the Alerts dashboard in the Security & Compliance Center (Alerts > Dashboard or https://protection.office.com/alertsdashboard).

    Последние оповещения на панели оповещений в Центре & соответствия требованиям

  • Администраторы получат уведомление по электронной почте в зависимости от конфигурации политики оповещения по умолчанию с именем Сообщения были отложены.Admins will receive an email notification based on the configuration of the default alert policy named Messages have been delayed. Чтобы настроить параметры уведомлений для этого оповещения, см. в следующем разделе.To configure the notification settings for this alert, see the next section.

    Дополнительные сведения о политиках оповещений см. в центре оповещения в центре & безопасности.For more information about alert policies, see Alert policies in the Security & Compliance Center.

Настройка оповещений очередиCustomize queue alerts

  1. В Центре & безопасностиперейдите к политикам оповещения оповещений или > откройте https://protection.office.com/alertpolicies .In the Security & Compliance Center, go to Alerts > Alert policies or open https://protection.office.com/alertpolicies.

  2. На странице Политики оповещения поиск и выбор политики с именем Сообщения отложены.On the Alert policies page, find and select the policy named Messages have been delayed.

  3. В открываемом вылете Сообщение было отложено, можно включить или отключить оповещение и настроить параметры уведомлений.In the Message have been delayed flyout that opens, you can turn the alert on or off and configure the notification settings.

    Сообщения были задержаны сведения о политике оповещения Центра & соответствия требованиям

    • Состояние. Вы можете отключить или отключить оповещение.Status: You can toggle the alert on or off.

    • Получатели электронной почты и ограничение ежедневных уведомлений: нажмите кнопку Изменить, чтобы настроить следующие параметры:Email recipients and Daily notification limit: Click Edit to configure the following settings:

  4. Чтобы настроить параметры уведомлений, нажмите кнопку Изменить.To configure the notification settings, click Edit. В вылете политики редактирования, которая появится, настройте следующие параметры:In the Edit policy flyout that appears, configure the following settings:

    • Отправка уведомлений электронной почты: значение по умолчанию в режиме.Send email notifications: The default value is on.
    • Получатели электронной почты: по умолчанию значение TenantAdmins.Email recipients: The default value is TenantAdmins.
    • Ежедневное ограничение уведомлений. Значение по умолчанию не является ограничением.Daily notification limit: The default value is No limit.
    • Пороговое значение: значение по умолчанию — 200.Threshold: The default value is 200.

    Параметры уведомлений в "Сообщениях" отложены сведения о политике оповещения центра & соответствия требованиям

  5. По завершению нажмите кнопку Сохранить и Закрыть.When you're finished, click Save and Close.

Представление очередей в панели мониторинга потока почтыQueues insight in the Mail flow dashboard

Даже если объем сообщений в очереди не превысил пороговое значение и не вызвал оповещений, вы можете использовать представление очередей в панели мониторинга потока почты, чтобы увидеть сообщения, которые были в очереди более одного часа, и принять меры до того, как число очередных сообщений станет слишком большим.Even if the queued message volume hasn't exceeded the threshold and generated an alert, you can still use the Queues insight in the Mail flow dashboard to see messages that have been queued for more than one hour, and take action before the number of queued messages becomes too large.

Виджет очередей в панели мониторинга потока почты в центре & соответствия требованиям

Если щелкнуть число сообщений в виджете, вылет сообщений в очереди появится со следующей информацией:If you click the number of messages on the widget, a Messages queued flyout appears with the following information:

  • Количество сообщений в очередиNumber of queued messages
  • Имя соединителя. Щелкните имя соединителя, чтобы управлять соединитетелем в центре администрирования Exchange (EAC).Connector name: Click on the connector name to manage the connector in the Exchange admin center (EAC).
  • Время начала очередиQueue started time
  • Срок действия самых старых сообщенийOldest messages expired
  • Сервер назначенияDestination server
  • Последний IP-адресLast IP address
  • Последняя ошибкаLast error
  • Исправление. Общие проблемы и решения доступны.How to fix: Common issues and solutions are available. Если теперь доступна ссылка Исправление, щелкните ее, чтобы устранить проблему.If a Fix it now link is available, click it to fix the problem. В противном случае щелкните все доступные ссылки, чтобы получить дополнительные сведения об ошибке и возможных решениях.Otherwise, click on any available links for more information about the error and possible solutions.

Сведения после нажатия на представление очередей в панели мониторинга потока почты

Такая же вылетная информация отображается после нажатия очереди Просмотр в сведениях о задержке оповещения о сообщениях.The same flyout is displayed after you click View queue in the details of a Messages have been delayed alert.

Сообщения были отложены сведения о оповещениях в Центре & соответствия требованиям

См. такжеSee also

Сведения о других сведениях в панели мониторинга потока почты см. в странице Анализ потока почты в Центре & соответствиятребованиям.For information about other insights in the Mail flow dashboard, see Mail flow insights in the Security & Compliance Center.