Планы звонков Майкрософт для Teams

  • Статья
  • Применяется к:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Корпорация Майкрософт предоставляет полные возможности УАТС для вашей организации через телефонную систему Teams. Однако, чтобы разрешить пользователям совершать звонки за пределами организации, необходимо подключить телефонную систему к телефонной сети общего пользования (ТСОП), выбрав план звонков.

В этой статье описывается телефонная система с планом звонков Майкрософт — голосовое решение Майкрософт для пользователей Teams. Это решение является самым простым вариантом, который подключает телефонную систему к ТСОП для внешних вызовов. При использовании этого параметра корпорация Майкрософт выступает в качестве вашего оператора ТСОП.

Чтобы узнать, доступны ли планы звонков Майкрософт в вашем регионе, см. статью Доступность по странам и регионам.

Если планы звонков недоступны в вашем регионе, корпорация Майкрософт предоставляет другие варианты подключения по ТСОП. Дополнительные сведения о планировании голосового решения, а также сведения обо всех вариантах подключения по ТСОП см. в следующих статьях:

Прочитав эту статью, ознакомьтесь с разделом Настройка планов звонков.

Параметры плана звонков

Параметры плана звонков Майкрософт включают следующие:

Чтобы решить, какой вариант подходит для вашей организации, спросите себя следующее:

  • Доступны ли планы звонков в моем регионе? В каких расположениях пользователей будет служба "План звонков"?
  • Нужны ли мои пользователи международные звонки?
  • Если некоторые из моих пользователей не делают значительное количество исходящих звонков, является ли тарифный план с оплатой по мере использования наиболее экономичным вариантом для них?

Все пользователи в одной стране или регионе с одинаковым планом звонков используют пул минут. Например, если у вас есть 100 пользователей, расположенных в одной стране или регионе с назначенным планом внутренних звонков 120 минут, они совместно используют пул из 12 000 минут. За все вызовы, превышающие эти минуты, взимается плата за минуту. Пул доступен только для идентичных планов звонков.

Примечание.

Страна или регион основаны на расположении лицензии пользователя в Центр администрирования Microsoft 365>Активные пользователи, а не на адрес выставления счетов, указанный в профиле организации в Центр администрирования Microsoft 365.

Дополнительные сведения о ежемесячных минутах, доступных в каждой стране или регионе, см. в разделе Доступность по странам и регионам.

План внутренних звонков

С помощью плана внутренних звонков лицензированные пользователи могут обращаться к номерам, расположенным в стране или регионе, где они назначены в Microsoft 365. Включены неограниченные входящие минуты. Исходящие минуты включаются в зависимости от приобретенной лицензии.

На выбор можно выбрать три варианта плана внутренних звонков :

  • План внутренних звонков Зона 1 США: для пользователей в США и Пуэрто-Рико.

  • План внутренних звонков Зона 1 Канада/Великобритания: для пользователей в Канаде и Соединенном Королевстве.

  • Зона плана внутренних звонков: для пользователей в Австрии, Бельгии, Хорватии, Чехии, Дании, Эстонии, Финляндии, Франции, Германии, Венгрии, Ирландии, Италии, Латвии, Литвы, Люксембурга, Нидерландов, Новой Зеландии, Норвегии, Польши, Португалии, Румынии, Сингапура, Словакии, Словении, Южной Африки, Испании, Швеции и Швейцарии.

План международных звонков

План международных звонков включает как внутренние, так и международные минуты для исходящих звонков. Внутренние минуты позволяют пользователям звонить на номера в стране или регионе, где назначена лицензия Microsoft 365. Международные минуты позволяют пользователям звонить на международные номера в 196 странах и регионах. Включены неограниченные входящие минуты. Исходящие минуты включаются в зависимости от приобретенной лицензии.

Тарифный план с оплатой по мере использования

С помощью плана звонков с оплатой по мере использования лицензированные пользователи могут обращаться к номерам, расположенным в стране или регионе, где пользователю назначается лицензия Microsoft 365 в зависимости от его расположения, а также на международные номера в 196 странах и регионах.

Включены неограниченные входящие минуты. Исходящие минуты не включены. Плата за все исходящие звонки взимается в зависимости от использованных минут, либо с кредитами на связь, либо с выставлением счетов после использования (только для новых коммерческих возможностей звонков подписок). Лицензии назначаются пользователям в зависимости от их расположения.

Сведения о том, как финансировать и использовать минуты для плана звонков с оплатой по мере использования, см. в статье Как финансировать план звонков с оплатой по мере использования.

Существует три варианта плана звонков с оплатой по мере использования :

  • Тарифный план с оплатой по мере использования Зона 1 — США: для пользователей в США и Пуэрто-Рико.

  • Тарифный план с оплатой по мере использования Зона 1 — Великобритания & Канада: для пользователей в Соединенном Королевстве и Канаде.

  • Зона плана 2 с оплатой по мере использования: для пользователей в Австрии, Бельгии, Хорватии, Чехии, Дании, Эстонии, Финляндии, Франции, Германии, Венгрии, Ирландии, Италии, Латвии, Литве, Люксембурге, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, Польше, Португалии, Румынии, Сингапуре, Словакии, Словении, Южной Африке, Испании, Швеции и Швейцарии.

Лицензии зоны 2 в настоящее время недоступны для продажи в США и Пуэрто-Рико.

Примечание.

Мексика имеет свой собственный план звонков с оплатой по мере использования. Он не является частью какой-либо зоны. Необходимо приобрести независимый тарифный план с оплатой по мере использования для Мексики.

Как приобрести планы звонков

  1. Сначала необходимо приобрести лицензию на надстройку телефонной системы. Для этого войдите в Центр администрирования Microsoft 365 и выберите Выставление счетов>Приобретение служб>Надстройки> подпискиКупить сейчас.

    Примечание.

    В зависимости от плана вам может потребоваться приобрести дополнительные надстройки, прежде чем вы сможете приобрести лицензии на телефонную систему. Дополнительные сведения см. в разделе Лицензирование надстроек Microsoft Teams.

  2. После приобретения лицензий телефонной системы вы можете приобрести тарифныйплан, войдя в Центр администрирования Microsoft 365 и выбрав Дополнительные подписки служб > выставления счетов>, а затем выберите Купить сейчас.

Вы можете покупать и назначать разные планы звонков разным пользователям в зависимости от потребностей вашей организации. Выбрав нужный план звонков, перейдите к оформлению заказа. Каждому пользователю в Центр администрирования Microsoft 365 назначается план. Дополнительные сведения см. в статье Назначение лицензий на надстройки Microsoft Teams.

Как финансировать план звонков с оплатой по мере использования

Тарифные планы с оплатой по мере использования не имеют заданного количества минут исходящих звонков, таких как внутренние или международные планы звонков. Вместо этого некоторым администраторам может потребоваться принять дополнительные меры для финансирования своего плана звонков с оплатой по мере использования. Пока план звонков с оплатой по мере использования не будет должным образом профинансирован, пользователи не смогут совершать исходящие звонки.

Существует два способа финансирования и использования минут с тарифным планом с оплатой по мере использования:

  • Приобретение плана звонков с оплатой по мере использования с помощью нового коммерческого интерфейса (NCE)

  • Приобретение кредитов на связь

    • Этот вариант предназначен для клиентов, которые не приобрели свой план звонков через новый коммерческий интерфейс (NCE). Эти клиенты должны приобрести кредиты на связь для финансирования своего плана звонков с оплатой по мере использования.
    • Инструкции по приобретению и назначению кредитов на связь см. в разделе Настройка кредитов на связь для вашей организации.

Сведения о ценах