Планы звонков для Microsoft 365

Звонки другим Skype для бизнеса и пользователям Microsoft Teams бесплатны, но если вы хотите, чтобы пользователи могли совершать обычные телефоны и у вас еще нет поставщика услуг для голосовых звонков, необходимо приобрести план звонков. Дополнительные сведения см. в разделе "Телефонная система и планы звонков".

Ниже приведены параметры планов звонков.

  • План внутренних звонков: лицензированные пользователи могут вызывать номера, расположенные в стране или регионе, где они назначены в Microsoft 365. Включены неограниченные входящие минуты. Исходящие минуты включаются в зависимости от приобретенной лицензии.

  • План международных звонков: лицензированные пользователи могут вызывать номера, расположенные в стране или регионе, где лицензия Microsoft 365 назначается пользователю в зависимости от расположения пользователя, а также международные номера в 196 странах или регионах. Включены неограниченные входящие минуты. Исходящие минуты включаются в зависимости от приобретенной лицензии.

  • Тарифный план с оплатой по мере использования. Лицензированные пользователи могут вызывать номера, расположенные в стране или регионе, где лицензия Microsoft 365 назначается пользователю в зависимости от расположения пользователя, а также международные номера в  196 странах или регионах. Включены неограниченные входящие минуты. Исходящие минуты не включаются. Плата за все исходящие звонки взимается в зависимости от использованных минут с помощью кредитов на связь или оплаты после оплаты.

Все пользователи в одной стране или регионе (это расположение страны пользователя, определенное в области лицензирования Центр администрирования Microsoft 365) с одинаковым тарифным планом совместно используют пул минут. Например, если у вас есть 100 пользователей, расположенных в одной стране или регионе с назначенным 120-минутным планом внутренних звонков, они совместно используют пул в 12 000 минут. Счета за все вызовы, превышаемые за эти минуты, выставляются в минуту.

Посетите сайт доступности по странам и регионам , чтобы узнать о ежемесячных минутах, доступных для каждой организации в каждой стране или регионе.

Важно!

Страна или регион основаны на расположении лицензии пользователя в списке Центр администрирования Microsoft 365 > Активных пользователей, а не на адресе выставления счетов, указанном в профиле организации в Центр администрирования Microsoft 365.

Примечание

Пулы доступны только в идентичных тарифных планах.

Снимок экрана: расположение лицензии пользователя.

Подробные сведения об ограничениях использования и условиях использования см. в разделе "Аудиоконференции с дополнительным периодом телефонного подключения".

Как купить план звонков

  1. Сначала необходимо приобрести лицензию на надстройку телефонной системы. Для этого войдите в Центр администрирования Microsoft 365 и выберите подписки > > > на надстройки "Приобретение услуг выставления счетов ".

    Снимок экрана: вариант покупки плана голосовых звонков.

    Примечание

    В зависимости от плана вам может потребоваться приобрести дополнительные надстройки, прежде чем приобрести лицензии телефонной системы. Дополнительные сведения см. в статье о лицензировании надстроек Microsoft Teams.

  2. После покупки лицензий телефонной системы вы можете приобрести план звонков, > > войдя в Центр администрирования Microsoft 365 и выбрав подписки на надстройки "Приобретение услуг выставления счетов ", а затем выбрав "Купить сейчас". Здесь вы увидите планы звонков.

Вы можете приобрести и назначить различные планы звонков разным пользователям в зависимости от потребностей вашей организации. Выбрав нужный план звонков, перейдите к извлечению. Вы назначаете план каждому пользователю в Центр администрирования Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье "Назначение лицензий на надстройки Microsoft Teams".

У вас есть поставщик услуг, предоставляющий локальное подключение по ТСОП для гибридных пользователей?

В этом случае вам не нужно приобретать план звонков. Office 365 корпоративный E5 включает надстройку телефонной системы, поэтому вы можете перейти к извлечению.

Затем назначьте лицензии на надстройки "Корпоративный E5" или "Телефонная система" пользователям в Центр администрирования Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье "Назначение лицензий на надстройки Microsoft Teams".

Сведения о ценах

Дополнительные сведения

Ниже приведены дополнительные статьи, в которых объясняется, как настроить планы звонков.