Сосуществование со Skype для бизнеса

Сосуществование и взаимодействия между клиентами Skype для бизнеса и Teams управляются режимами сосуществования. Дополнительные сведения см. в руководствепо миграции и совместному использованию данных для организаций, использующих Teams вместе с Skype для бизнеса. После выхода из Skype для бизнеса Online 31 июля 2021 г. пользователи, которые находятся в облаке, всегда являются пользователями TeamsOnly. Более невозможно назначить пользователю в сети режим сосуществования, кроме TeamsOnly. Режимы сосуществования, кроме TeamsOnly, релевантны только для организаций с Skype для бизнеса Server или Lync Server 2013. В этой статье любая ссылка на Skype для бизнеса Server относится и к Lync Server 2013.

Определение режима совместной работы пользователя

Все пользователи в организациях без локального развертывания Skype для бизнеса Server работают в режиме TeamsOnly, а в клиенте — в режиме TeamsOnly. Это можно подтвердить с помощью свойства TeamsUpgradeEffectiveMode на клиенте или пользователя с помощью Teams PowerShell. До того как Skype для бизнеса Online 31 июля 2021 г., организации имели возможность изменить режим сосуществования для пользователя или клиента. Эта возможность больше не возможна, за исключением организаций с локальной развертыванием Skype для бизнеса Server, для которых не должен быть развернут клиент в режиме TeamsOnly. Вы можете подтвердить, что режим сосуществования больше нельзя изменить, если TeamsUpgradePolicyIsReadOnly = "ModeAndNotifications" для пользователя или клиента. (TeamsUpgradePolicyIsReadOnly для любого пользователя будет иметь то же значение, что и значение клиента.)

//Check if Tenant is TeamsOnly and if mode is read only.
$t=Get-CsTenant
$t|fl TeamsUpgradeEffectiveMode, TeamsUpgradePolicyIsReadOnly

TeamsUpgradeEffectiveMode  : TeamsOnly
TeamsUpgradePolicyIsReadOnly: ModeAndNotifications

//Check if user is TeamsOnly and if mode is read only.
$u=Get-CsOnlineUser
$u|fl TeamsUpgradeEffectiveMode, TeamsUpgradePolicyIsReadOnly

TeamsUpgradeEffectiveMode  : TeamsOnly
TeamsUpgradePolicyIsReadOnly: ModeAndNotifications

В организации с локальной развертыванием Skype для бизнеса Server, глобальная политика клиента для TeamsUpgradePolicy может иметь любой режим, кроме TeamsOnly. Допустимые режимы: SfBOnly, SfBWithTeamsCollab и SfBWithTeamsCollabAndMeetings. Кроме того, пользователям может быть напрямую назначен экземпляр TeamsUpgradePolicy, который следует за глобальной политикой клиента. Пользователями, которые работают в облаке, должны быть TeamsOnly, а пользователями, которые работают локально, должен быть любой режим, кроме TeamsOnly. Если пользователю не назначен экземпляр TeamsUpgradePolicy, он получает значение из глобальной политики клиента.

Параметры маршрутов

Режим сосуществования получателя определяет поведение чатов, звонков и присутствия как в клиенте, так и в федерационных клиентах. Если отправитель использует Teams, при создании новой беседы принимается решение о маршрутике. После создания цепочки беседы ее маршрутия не меняется и сохраняется способ маршрутинга, определяющий, когда была создана цепочка.

Маршруты цепочки можно использовать в:

  • native for a Teams to Teams conversation in-tenant
  • во время беседы Teams Skype для бизнеса в клиенте
  • федеративна для федеративной беседы в разных клиентах, если оба пользователя работают в режиме TeamsOnly.
  • федерален для федераированной беседы в разных клиентах, которая зависит от взаимодействия между Skype для бизнеса и Teams.

Примечание

  • Беседы, как в одном клиенте, так и в федеративном сценарии, возникают, когда и отправитель, и отправитель работают в режиме TeamsOnly. Беседа будет иметь свой опыт чата, который включает все возможности обмена сообщениями и звонков. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь со чатом на языке внешних (федеративных) пользователейв Teams.
  • Если у одного из участников беседы нет режима TeamsOnly, беседа будет работать с текстовыми сообщениями.
  • Федеративная связь между пользователями TeamsOnly в облаках с несколькими пользователями и специальных облачных средах (например, правительственных облаках) будет отображаться как взаимодействие федеративных чатов.

При создании новой беседы определяются факторы, влияющие на маршрутику цепочки.

  • Режим сосуществования получателя
  • Клиент, используемый отправивщиком
  • Является ли беседа клиентской или федераательной
  • Возможна ли беседа. Если у пользователя есть Skype для бизнеса локальной учетной записи, он не может использовать клиент Teams для локального клиентского интерфейса или для федерации. Этот пользователь может использовать клиент Skype для бизнеса только для обеспечения взаимосвязи и федерации. Обратите внимание Teams что Teams взаимодействие всегда возможно в клиенте.

Маршруты чата и зовов

В таблицах ниже покажите, какой клиент в заданном режиме будет принимать звонок от источника (три самых левых столбца). Выбор градиента при приеме звонка зависит от режима пользователя, выбранного клиента, а также того, где Skype для бизнеса учетной записи (локальной или сетевой).

В таблицах, которые следуют за:

  • Skype для бизнеса _ представляет один из следующих режимов: _SfBOnly*, SfBWithTeamsCollab, SfBWithTeamsCollabAndMeetings.
  • Выделение беседы с выделением текста на выделиться.
  • Not Possible — это ситуация, в которой чат или звонок невозможен. В этом случае Skype для бизнеса использовать источник. Это одна из причин, по которой в качестве отправной точки для обновления локальной и гибридной системы корпорацией Майкрософт является использование режима, кроме Островов (обычно SfBWithTeamsCollab), в качестве отправной точки для обновления Teams.

Маршрутия в клиенте для новых чатов и звонков

В таблицах ниже приведена маршрутия чата и звонков в клиенте. Они допустимы для новых звонков и чатов, которые не начаты из предварительно существующей цепочки. В нем описывается, какой клиент получит новый звонок или чат (если он был произведен пользователем слева) пользователю в клиенте получателя справа. Сообщения, отправленные пользователям TeamsOnly, всегда направляются в Teams. Сообщения, отправленные Skype для бизнеса пользователям, всегда направляются в Skype для бизнеса. Сообщения, отправленные пользователям островов, всегда направляются в тот же клиент, из которого они были отправлены.

Таблица 1a: новый чат в клиенте или маршруты звонка получателю в режиме TeamsOnly




Режим
Оригинатор

Клиент


Skype для бизнеса   дома


Route -->
Получатель TeamsOnly
Только Teams Teams В Интернете Teams
Острова Teams
Skype для бизнеса
Локальная проверка подлинности
Локальная проверка подлинности

Teams
Teams
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Локальная проверка подлинности Teams

Table 1b: in-tenant new chat or call routing to an islands mode recipient




Режим
Оригинатор

Клиент


Skype для бизнеса   дома


Route -->
Получатель о-ва
Только Teams Teams В Интернете Teams
Острова Teams
Skype для бизнеса
Локальная проверка подлинности
Локальная проверка подлинности

Teams
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Локальная проверка подлинности Skype для бизнеса

Таблица 1c: новый чат в клиенте или маршруты звонка получателю в Skype для бизнеса режиме




Режим
Оригинатор

Клиент


Skype для бизнеса   дома


Route -->
Skype для бизнеса получателя
Только Teams Teams В Интернете Skype для бизнеса
Острова Teams
Skype для бизнеса
Локальная проверка подлинности
Локальная проверка подлинности

Невозможно
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Локальная проверка подлинности Skype для бизнеса

Федератная маршрутия для новых чатов и звонков

Таблицы ниже фиксировали маршрутику федераированных звонков и чатов и допустимы для новых звонков и чатов. В них описывается, какой клиент получит новый звонок или чат (если это произошло пользователем слева) федераированному целевому пользователю справа. Таким образом, если беседа возможна, как описано выше, сообщения, отправленные пользователям TeamsOnly, всегда будут поседены в Teams; сообщения, отправленные пользователям в режиме Skype для бизнеса, всегда будут перенаправлены в Skype для бизнеса; сообщения, отправленные пользователям островов, всегда будут в Skype для бизнеса независимо от клиента, из которого он был отправлен.

Маршруты для федеративных чатов и звонков отличаются от маршрутизов в клиенте, так как пользователи островов всегда будут получать федеративную связь в Skype для бизнеса. Это потому, что федераированный партнер, возможно, еще не Teams. Маршрутка в Skype для бизнеса для любого режима островов гарантирует, что сообщения будут всегда отправляться. Маршруты на Teams могут привести к пропущенной связи, если предполагаемый получатель не Teams.

Таблица 2a: федераированный новый чат или маршруты звонка получателю в режиме TeamsOnly




Режим
Оригинатор

Клиент


Skype для бизнеса дома


Route -->
Получатель TeamsOnly
Только Teams Teams В Интернете Teams
Острова Teams
Skype для бизнеса
Локальная проверка подлинности
Локальная проверка подлинности

Невозможно
Teams
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Локальная проверка подлинности Teams

Таблица 2b: федераированный новый чат или маршруты звонка получателю с острова




Режим
Оригинатор

Клиент


Skype для бизнеса дома


Route -->
Получатель о-ва
Только Teams Teams В Интернете Skype для бизнеса
Острова Teams
Skype для бизнеса
Локальная проверка подлинности
Локальная проверка подлинности

Невозможно
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Локальная проверка подлинности Skype для бизнеса

Таблица 2c: федераированный новый чат или маршруты звонка получателю в Skype для бизнеса режиме




Режим
Оригинатор

Клиент


Skype для бизнеса дома


Route -->
Skype для бизнеса получателя
Только Teams Teams В Интернете Skype для бизнеса
Острова Teams
Skype для бизнеса
Локальная проверка подлинности
Локальная проверка подлинности

Невозможно
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Локальная проверка подлинности
Skype для бизнеса

Чаты и звонки из существующих бесед

Из Teams

Звонки и чаты, начатые из предварительно существующей беседы в Teams маршруты маршрутются так же, как и в эту цепочку. Если ранее существующая цепочка в Teams была нитью (например, на Teams), дополнительные сообщения чата и звонки из этой цепочки будут отправляться в Teams. Если это была переписка (например, маршрутная в Skype для бизнеса), дополнительные сообщения чата и звонки будут отправляться в Skype для бизнеса (при условии, что доступны параметры маршрутинга).

Примечание

Существующие цепочки в Teams могут перестать быть маршрутизируемыми, например, когда цепочка была цепочкой для пользователя, который был обновлен до Teams. Так как она была создана в качестве беседы, поток будет маршрутизовываться в Skype для бизнеса, но этот пользователь больше не сможет использовать Skype для бизнеса чата и звонков. В этом случае цепочка будет отключена и не будет разрешать дальнейшую связь.

Из Skype для бизнеса

Skype для бизнеса цепочки не сохраняются после 10-минутного времени сеанса SIP. Чаты и звонки из существующей цепочки в Skype для бизнеса до истечения срока действия сеанса SIP будут маршрутизовываться так же, как цепочка. Звонки и чаты из существующей цепочки в Skype для бизнеса за пределами времени времени сеанса SIP будут переназначаться удаленной стороне Skype для бизнеса независимо от того, какой клиент исходная цепочка поступила на стороне другой стороны.

Присутствие

Если некоторые пользователи используют клиент Teams, а другие — клиент Skype для бизнеса, возможно, некоторые из них используют оба клиента. Важно понимать, что публикация данных о присутствии основана на режиме совместной работы пользователя. Например, если чат или звонок источника должен перенаться в клиент Skype для бизнеса целевого клиента, это значит, что Skype для бизнеса должен быть показан его источнику. Если она должна быть нацелена на Teams целевого клиента, следует показать его Teams клиента.

Доступ к присутствию основан на режиме совместной работы пользователя, как описано ниже.

  • Если пользователь находится в режиме TeamsOnly, то любой другой пользователь (как в Teams, так и в Skype для бизнеса) увидит, что Teams TeamsOnly.
  • Если пользователь находится в любом из режимов Skype для бизнеса (SfbOnly, SfbWithTeamsCollab, SfbWithTeamsCollabAndMeetings), то любой другой пользователь (как в Teams, так и Skype для бизнеса) увидит, что Skype для бизнеса пользователя Skype для бизнеса.
  • Если пользователь находится в режиме "Острова", присутствие в Teams и присутствие в Skype для бизнеса являются независимыми (значения не должны совпадать), а другие пользователи будут видеть те или иные данные о присутствии пользователя "Острова" в зависимости от того, в том же клиенте или федераированном клиенте и какой клиент он использует.
    • В Teams другие пользователи в том же клиенте будут видеть данные о присутствии пользователя Teams о-ва "Острова"; они будут согласованы с приведенной выше таблицей маршрутов в клиенте.
    • Из Teams, любой другой пользователь в федератовском клиенте будет видеть данные о присутствии пользователя Skype для бизнеса о-ва (он соответствует таблице федераированной маршрутии выше).
    • В Skype для бизнеса другие пользователи будут видеть данные о присутствии пользователя Skype для бизнеса (как в клиенте, так и в федераированном расположении); эти данные соответствуют таблицам маршрутинга выше.

Присутствие в клиенте

Сообщения, отправленные пользователям TeamsOnly, всегда будут в Teams. Сообщения, отправленные в Skype для бизнеса режиме, всегда будут Skype для бизнеса, если беседа возможна, как описано выше. Сообщения, отправленные пользователям островов, всегда будут посеться в клиенте, с которого они были отправлены.

В таблице описано Publisher, которое будет видно в режиме просмотра в зависимости от режима Publisher и клиента средства просмотра (для новой цепочки).

Таблица 3: присутствие в клиенте (новая цепочка)


Наблюдатель

Клиент


Route -->


Острова
Publisher

Skype для бизнеса

Teams только
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Skype для бизнеса Teams
Teams Teams Skype для бизнеса Teams

Федератное присутствие

Федеративная доступность основана на федеративной доступности, показанной в таблице 2. В таблице ниже описано Publisher, которое будет видно в режиме просмотра в зависимости от режима Publisher и клиента средства просмотра (для новой цепочки). На практике клиент средства просмотра не имеет значения в федерации на этом этапе.

Таблица 4: федераированное присутствие (новая цепочка)


Наблюдатель

Клиент


Route -->


Острова
Publisher

Skype для бизнеса


Teams только
Skype для бизнеса Skype для бизнеса Skype для бизнеса Teams
Teams Skype для бизнеса Skype для бизнеса Teams

Присутствие в предварительно существующих потоках

Для выравнивания присутствия и доступности в предварительно существующих потоках необходимо выровнять присутствие целевого собеседника в этой цепочке с маршрутизативом цепочки при условии, что маршрутия возможна. В частности, если получатель, сохранявший цепочку бесед, был обновлен до Teams, эта цепочка больше не будет точно отражать присутствие и больше не будет маршрутизируемым. Следует начать новую цепочку.

Федерация и связи с Office 365 21Vianet

Федерация и взаимодействия между много клиентами Office 365 и Office 365, которые управляет 21Vianet, поддерживаются, если пользователи с несколькими Office 365 находятся в Teams режиме. В этом случае пользователи Skype для бизнеса Online в Office 365 под управлением 21Vianet смогут общаться с пользователями Teams Только пользователи с несколькими Office 365 через чаты и звонки. В следующей таблице показаны поддерживаемые сценарии в этой конфигурации:

Сценарий Происхождения Получателя Поддержка
Присутствие Teams
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса
Teams
Да
Да
Чат Teams
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса
Teams
Да (только 1:1)
Да(только 1:1)
Звуковые вызовы Teams
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса
Teams
Да (только 1:1)
Да (только 1:1)
Видеозвонков Teams
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса
Teams
Да (только 1:1)
Да (только 1:1)
Общий доступ к экрану Teams
Skype для бизнеса
Skype для бизнеса
Teams
Да (через продвигаемую Teams собрания)
Да (через продвигаемую Skype для бизнеса собрания)

Руководство по миграции и взаимодействию для организаций, использующих Teams вместе со Skype для бизнеса

Видео. Управление сосуществованием и взаимодействиями между Skype для бизнеса и Teams