Чат, команды, каналы и приложения в Microsoft TeamsChat, teams, channels, & apps in Microsoft Teams

В Teams реализованы прекрасные встроенные возможности совместной работы для вашей организации, и большинство организаций обнаружат, что параметры по умолчанию прекрасно им подходят. Эта статья поможет вам решить, следует ли изменить какие-либо параметры по умолчанию, руководствуясь профилем вашей организации и потребностям бизнеса, а затем поможет вам внести любое изменение. Мы разделили параметры на две группы, начиная с набора основных изменений, которые вы, скорее всего, внесете. Во вторую группу включены дополнительные параметры, которые можно настроить, исходя из потребностей вашей организации.Teams provides a great out-of-the-box collaboration experience for your organization, and most organizations find that the default settings work for them. This article helps you decide whether to change any of the default settings, based on your organization's profile and business requirements, then it walks you through each change. We've split the settings into two groups, starting with the core set of changes you're more likely to make. The second group includes the additional settings you may want to configure, based on your organization's needs.

Чтобы начать работу, просмотрите короткое видео о чате, командах и каналах Teams (4:30 мин):To get started, watch our short Teams chat, teams, and channels video (4:30 minutes):

Новые возможности за ноябрь 2019 г.New in November 2019

Совет

Мы рекомендуем включить избранные приложения, например, Планировщик, в начальное развертывание Teams. Добавьте другие приложения, боты и соединители по мере внедрения Teams.We recommend that you include our featured apps -- such as Planner -- in your initial Teams rollout. Add other apps, bots, and connectors as you drive Teams adoption.

Примечание

Подробные сведения о функциях Teams на разных платформах см. в статье Возможности Teams на разных платформах.For details about Teams features on different platforms, see Teams features by platform.

Необходимые компоненты для развертывания чатаChat deployment prerequisites

Перед развертыванием Teams в пределах всей организации выделите время, чтобы убедиться, что ваша среда готова для Teams. Прочтите статью Подготовка сети организации к использованию Teams и внесите необходимые изменения в вашей среде.Before you roll out Teams across your organization, take time to confirm that your environment is ready for Teams. Review Prepare your organization's network for Teams and make any required changes to your environment.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Готова ли моя организация к развертыванию Teams?Is my organization ready to roll out Teams? Чтобы получить ответ на этот вопрос, см.:To answer this question, see:

Основные решения по развертываниюCore deployment decisions

Ниже перечислены параметры чата, команд и каналов, которые большинство организаций предпочитают изменять (если параметры по умолчанию им не подходят).These are the chat, teams, and channels settings that most organizations want to change (if the default settings don't work for them).

Администраторы TeamsTeams administrators

Teams предоставляет набор настраиваемых ролей администратора, которые могут использоваться для управления Teams в рамках вашей организации. С помощью ролей администраторы могут получать различные возможности.Teams provides a set of custom administrator roles that can be used to manage Teams for your organization. The roles provide various capabilities to administrators.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Кто будет назначен на роль администратора коммуникаций Teams?Who will be assigned the Teams Communications Administrator role? Чтобы узнать больше о ролях администратора Teams, см.статью Использования ролей администратора в Microsoft Teams для управления Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.
Кому будет назначена роль инженера службы поддержки Teams Communications?Who will be assigned the Teams Communications Support Engineer role? Дополнительные сведения о назначении ролей администратора см. в статье Назначение ролей с правами администратора и без для пользователей Active Directory.To assign admin roles, see Assign administrator and non-administrator roles to users with Active Directory.
Кто будет назначен на роль специалиста поддержки по коммуникациям Teams?Who will be assigned the Teams Communications Support Specialist role?

Владельцы и участники TeamsTeams owners and members

В дополнение к ролям администратора в Teams можно назначать роли пользователей — владельца и участников, — а также выборочно предоставлять им возможности модерирования (если модерация настроена), чтобы они могли управлять тем, кто может выполнять определенные действия в канале. Модерирование позволяет управлять тем, кто может публиковать новые записи в канале, добавлять и удалять участников команды в качестве модераторов, а также контролировать то, могут ли участники команды отвечать на существующие сообщения в канале.In addition to administrator roles, Teams lets you assign owner and member user roles, and selectively give them moderator capabilities (if moderation has been set up) to control who can perform certain actions within a channel. Moderation allows you to control who can start new posts in a channel, add and remove team members as moderators, and control whether team members can reply to existing channel messages.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Кому следует назначить каждую роль?Who should be assigned to each role? Сравнение возможностей каждой роли см. в статье Назначение владельцев, модераторов и участников команд в Microsoft Teams.To compare the capabilities of each role, see Assign team owners, moderators, and members in Microsoft Teams.
Как назначить роль пользователя?How do I assign a user role? Сведения о том, как назначить или изменить роль, см. в статье Назначение роли пользователя.To assign or change a role, see Assign a user role.
Нужно ли управлять тем, кто может публиковать сообщения и отвечать на них в канале?Do I need to control who can post and reply in a channel? Сведения о настройке модерации см. в статье Настройка модерации канала в Microsoft Teams.To configure moderation, see Set up and manage channel moderation in Microsoft Teams.

Политики обмена сообщениямиMessaging policies

Политики обмена сообщениями определяют, какие функции обмена сообщениями в чате или канале доступны для пользователей в Teams. Например, кто может изменять и удалять отправленные сообщения, кто может использовать чат, кому разрешено использовать мемы в беседах, и многое другое. По умолчанию для пользователей назначается глобальная политика обмена сообщениями и все функции устанавливают на Вкл.. Вы можете использовать глобальную политику по умолчанию или создать одну или несколько настраиваемых политик обмена сообщениями для людей в вашей организации.Messaging policies control which chat and channel messaging features are available to users in Teams. For example, who can edit and delete sent messages, who can use chat, who can use memes in conversations, and more. By default, users are assigned the global messaging policy and all features are On. You can use the default global policy or create one or more custom messaging policies for people in your organization.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Нужно ли настраивать глобальную политику обмена сообщениями?Will I customize the global messaging policy? Сведения об использовании Центра администрирования Microsoft Teams для изменения глобальной политики обмена сообщениями или добавления новой политики см. в статье Управление политиками обмена сообщениями в Teams.For information about using the Microsoft Teams admin center to change the global messaging policy or add a new policy, see Manage messaging policies in Teams.
Потребуется ли мне несколько политик обмена сообщениями?Do I require multiple messaging policies? Чтобы создать и назначить политику обмена сообщениями в оболочке PowerShell, см. статью Пример сценария PowerShell — Создание и назначение политики обмена сообщениями.To create and assign a messaging policy in PowerShell, see PowerShell script sample - Create and assign a messaging policy.
Как определить, какая политика собрания применяется к тем или иным группам пользователей?How will I determine which groups of users get which messaging policy? Дополнительные сведения о командлетах CsTeamsMessagingPolicy см. в статье Настройка - CsTeamsMessagingPolicy.To learn about the CsTeamsMessagingPolicy cmdlets, see Set-CsTeamsMessagingPolicy.

Внешний доступExternal access

Благодаря внешнему доступу (ранее известному как федерация) пользователи Teams и Skype для бизнеса могут общаться с внешними контактами за пределами вашей организации. Включение этой функции и добавление в список разрешенных доменов, позволяет пользователям общаться с пользователями из других доменов и организаций. Внешний доступ отличается от гостевого доступа тем, что предоставляется доступ всему домену, а не отдельному лицу. По умолчанию внешний доступ отключен.External access (formerly known as federation) lets your Teams and Skype for Business users communicate with users who are outside of your organization. By turning this on and adding domains to the allowed list, your users can communicate with users in other domains and organizations. External access differs from guest access in that an entire domain is given access permission, not an individual. External access is turned off by default.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
  • Нужно включить внешний доступ для моей организации?Will I turn on external access for my organization?
  • Если эта возможность включена, смогу ли я указать, какие домены могут подключиться к моей организации?If enabled, will I limit which domains my organization can communicate with?

Чтобы включить внешний доступ, ознакомьтесь со статьей Планирование внешнего доступа.To turn on external access, see Plan for external access.

Гостевой доступGuest access

Гостевой доступ в Teams позволяет отдельным пользователям за пределами вашей организации получать доступ к командам и каналам. Воспользуйтесь параметрами гостевого доступа, чтобы определять, какие возможности можно или нельзя будет использовать гостевым пользователям. По умолчанию гостевой доступ отключен. Дополнительные сведения см. в статье Гостевой доступ в Teams.Guest access in Teams lets individuals outside your organization access teams and channels. You can use the guest access settings to control which features guest users can or can't use. Guest access is turned off by default. To learn more, see Guest access in Teams.

Примечание

Подробная информация о внешнем доступе и гостевом доступе приведена в статье Общение с пользователями из других организаций в Microsoft TeamsFor more on External access and Guest access see here - Communicate with users from other organizations in Microsoft Teams

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Нужно ли включить гостевой доступ для моей организации?Will I turn on guest access for my organization? Чтобы включить функцию гостевого доступа, ознакомьтесь со статьей Включение и отключение гостевого доступа в Teams.To turn on guest access, see Turn on or off guest access in Teams.
Если эта возможность включена, нужно ли будет настраивать список возможностей, доступных для гостей моей организации?If enabled, will I customize the features available to guests in my organization? Чтобы настроить доступность функций для гостевого доступа, см. статью Разрешение гостевого доступа в Teams.To customize guest access feature availability, see Authorize guest access in Teams.

Параметры TeamsTeams settings

Параметры Teams позволяют настроить такие функции ваших команд как интеграция электронной почты, опции облачного хранилища, вкладка «Организация», настройки устройства комнаты собрания, а также область поиска. После внесения изменений в эти параметры, они применяются ко всем командам в организации. Дополнительные сведения см. в статье Параметры Teams.Teams settings let you set up your teams for features such as email integration, cloud storage options, organization tab, meeting room device setup, and search scope. When you make changes to these settings, they apply to all the teams in your organization. To learn more, see Teams settings.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Нужно ли настраивать параметры Teams для моей организации?Will I customize Teams settings for my organization? Сведения о параметрах Teams и их настройки см. в статье Параметры Teams.To learn about Teams settings and how to customize them, see Teams settings.

Клиенты TeamsTeams clients

Teams поддерживает большое количество клиентов, от веб- и настолькой версии до мобильной версии, а конфигурация по умолчанию позволяет пользователям выбирать, какие клиенты они хотят использовать. Дополнительные сведения см. в статье Работа с клиентами Teams.Teams supports a number of clients from web to desktop to mobile, and the default configuration lets users choose whichever clients they want. To learn more, see Get clients for Teams.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Нужно ли настраивать доступность клиентов Teams для моей организации?Will I customize Teams client availability for my organization? Ознакомьтесь со статьей Аппаратные требования для приложения TeamsCheck out Hardware requirements for the Teams app.
Нужно ли настраивать параметры клиента Teams для моей организации?Will I customize Teams client settings for my organization? Узнайте, как установить Teams с помощью MSI.Learn how to Install Teams using MSI.

Отчеты об использовании TeamsTeams usage reporting

Роли глобального администратора, администратора служб Teams и пользователя с правами чтения отчетов позволяют просматривать отчеты об использовании Teams. Дополнительные сведения см. в статье Аналитика использования Microsoft 365.The Global Admin, Teams Service Admin, and Reports Readers roles can view Teams usage reports. To learn more, see the Microsoft 365 usage analytics.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction

Кому требуется просмотр отчетов об активности в Teams, и есть ли у них роль, дающая право на просмотр отчетов?Who needs to see the Teams usage reports, and do they have the correct role to view them?

Приложения Teams по умолчаниюTeams default apps

В Teams есть ряд собственных (предоставленных Майкрософт) и сторонних приложений для вовлечения пользователей, поддержки производительности и интеграции часто используемых бизнес-служб в Teams. Загрузите приложения из магазины Teams. Приложения Teams включены по умолчанию.Teams provides a number of first-party (Microsoft provided) and third-party apps to engage users, support productivity, and integrate commonly used business services into Teams. Get apps from the Teams Store. Apps are turned on by default in Teams.

Дополнительные сведения о развертывании и управлении приложениями в Teams см. в нашем подробном руководстве Приложения, боты и соединители.To learn more about rolling out and managing apps in Teams, see our in-depth Apps, bots, & connectors guidance.

Дополнительные решения по развертываниюAdditional deployment decisions

Вы можете изменить эти параметры, исходя из потребностей вашей организации и используемой конфигурации.You may want to change these settings, based on your organization's needs and configuration.

Лицензирование TeamsTeams licensing

Teams предоставляется как часть лицензий Microsoft 365 или Office 365. Дополнительные сведения о лицензировании Teams см. в статье Описание службы Microsoft Teams.Teams is provided as part of many Microsoft 365 or Office 365 licenses. To learn more about Teams licensing, see Microsoft Teams service description.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
У пользователей есть лицензии, которые нужны для использования всех функций Teams, который мне нужно развернуть?Do my users have the licenses they need in order to use all the Teams features I want to roll out? Чтобы узнать о лицензионных требованиях, прочтите описание службы Microsoft Teams.To learn about licensing requirements, read Microsoft Teams service description.

Взаимодействие между Exchange и SharePointExchange and SharePoint interoperability

Для полноценной работы с Teams каждому пользователю нужно разрешить использовать Exchange Online, SharePoint Online, а также создавать группы Microsoft 365. Следующие статьи содержат информацию, связанную с почтовыми ящиками Exchange, размещенными в различных средах, взаимодействии Exchange и Teams, а также похожие сведения о SharePoint и OneDrive для бизнеса.For the full Teams experience, every user should be enabled for Exchange Online, SharePoint Online, and Microsoft 365 group creation. The following articles outline information related to Exchange mailboxes hosted in various environments, how Exchange and Teams interact, and similar considerations for SharePoint and OneDrive for Business.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Можно ли выполнять развертывание необходимых функций Teams с текущими развертываниями Exchange и SharePoint?Will I be able to deploy the Teams features that I require with the current Exchange and SharePoint deployments? Дополнительные сведения об Exchange и SharePoint в Teams см.:For more information about Exchange and SharePoint in Teams, see:

Ограничения и спецификации TeamsTeams limits and specifications

При планировании корпоративного развертывания Teams вам следует учитывать все важные ограничения и спецификации, такие как максимальное количество участников команды, максимальное количество команд, которые пользователь может создавать и т. д.When planning an enterprise deployment of Teams, you should take into account any relevant limitations and specifications, such as the maximum number of members in a team, the maximum number of teams a user can create, and so on.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
С какими ограничениями я скорее всего столкнусь при развертывании Teams?What limits am I likely to hit with my Teams rollout? Дополнительные сведения см. в статье Ограничения и спецификации для Teams.To learn more, read Limits and specifications for Teams.

URL-адреса и портыURLs and ports

Организации, которые осуществляют постоянный контроль за своим интернет-трафиков, должны ознакомиться со статьей URL-адреса и диапазоны IP-адресов, чтобы просмотреть актуальные списки URL-адресов, IP-адресов, портов и проколов, которые нужно настроить правильно для Teams. Корпорация Майкрософт непрерывно совершенствует службы Microsoft 365 и Office 365 и добавляет новые функции, поэтому со временем требуемые порты, URL- и IP-адреса могут меняться. Мы рекомендуем вам подписаться на RSS, чтобы получать уведомления при изменении или обновлении этой информации. Как минимум, убедитесь, что порты, перечисленные выше в статьеНеобходимые компоненты для развертывания чата, открыты.Organizations that maintain fine-grained control of their internet traffic should read URLs and IP address ranges for an up-to-date list of the URLs, IP addresses, ports, and protocols that must be correctly configured for Teams. Microsoft is continuously improving the Microsoft 365 and Office 365 services and adding new functionality, which means the required ports, URLs, and IP addresses may change over time. We recommend that you subscribe via RSS to receive notifications when this information is updated or changed. At a minimum, make sure you've opened the ports listed above in Chat deployment prerequisites.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Потребуются ли правила доступа к сети Интернет, чтобы пользователи могли использовать Teams, или достаточно открыть минимальное обязательное количество портов?Do I require internet access rules to enable users to use Teams, or is it sufficient to open the minimum required ports? Дополнительные сведения см. в статье URL-адреса и диапазоны IP-адресов.To learn more, see URLs and IP address ranges.

Управление (соглашения об именовании, кто имеет право на создание команд)Governance (naming conventions, who can create teams)

Вашей организации может потребоваться реализовать элементы управления для присвоения имен для команд и их классификации, а также для того, кто может создавать команды, сроки действия команд, хранения и архивации. Это называется управление. С помощью Azure Active Directory (Azure AD) вы можете задать настройки для каждой из этих областей.Your organization might require that you implement controls on how teams are named and classified, who can create teams, and team expiration, retention, and archiving. This is called governance. You can use Azure Active Directory (Azure AD) to configure each of these areas.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Мне необходимо будет реализовать элементы управления, чтобы определять, кто может создавать команды?Will I need to implement controls on who can create teams? Ознакомьтесь со статьей Планирование управления в SharePoint.Read Plan for governance in Teams.
Мне необходимо будет реализовать элементы управления, чтобы определять, как будут присваиваться имена для команд?Will I need to implement controls on how teams are named? Ознакомьтесь со статьей Использование политики именования для групп Microsoft 365 в Azure AD.Read Enforce a naming policy for Microsoft 365 groups in Azure AD.

Политика приложений Teams (стороннее управление)Teams application policy (side-rail control)

Закрепленное приложение появится на боковой панели в Teams. Создавая политики приложений Teams, вы можете заранее настроить наборы закрепленных приложений, чтобы персонализировать Teams для определенных групп пользователей. По умолчанию, параметр Разрешить внешние приложения в Microsoft Teams включен.A pinned app shows up in the side rail in Teams. By creating Teams application policies, you can preconfigure sets of pinned Teams apps to personalize Teams for select groups of users. By default, the Allow external apps in Microsoft Teams setting is turned on.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Необходимо ли мне создать предопределенные наборы закрепленных приложений Teams?Should I create preconfigured sets of pinned Teams applications? Ознакомьтесь со статьей Параметры администратора для приложений в TeamsRead Admin settings for apps in Teams.
Как я смогу решить, какие группы будут получать эти группы приложений?How will I decide which groups receive these app groupings? Ознакомьтесь со статьей Разрешения и рекомендации для приложений Microsoft TeamsRead Teams apps permissions and considerations.

Архивирование и соответствие требованиямArchiving and compliance

Вашей организации может потребоваться реализовать элементы управления для архивации команд и типы данных, которые будут храниться в определенных типах команд. Ознакомьтесь со статьей Обзор безопасности и соответствия требованиям в Teams, чтобы узнать, какие параметры в Teams включены по умолчанию.Your organization might require that you implement controls on how teams are archived and the types of data that are held in certain types of teams. Read Overview of security and compliance in Teams to learn which Teams settings are turned on by default.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Мне будет необходимо настроить сохранение команды?Will I need to configure team retention? Чтобы настроить политики хранения, см. статью Настройка политик хранения Teams.To set up retention policies, see Set up Teams retention policies.
Мне будет необходимо настроить архивацию группы?Will I need to configure team archiving? Процесс архивации или восстановления команды см. в статье Архивация или восстановление команды.To archive or restore a team, see Archive or restore a team.
Мне необходимо настроить дополнительные параметры соответствия требованиям?Will I need to configure additional compliance settings? Дополнительные сведения о безопасности и соответствия требованиям см. в статье Общие сведения о безопасности и соответствии требованиям в Teams.For more information about security and compliance, see Overview of security and compliance in Teams.

Условный доступConditional access

Teams в значительной степени зависит от Exchange Online, SharePoint Online и Skype для бизнеса Online в таких ключевых рабочих сценариях, как собрания, календари, чаты взаимодействия и общий доступ к файлам. Политики условного доступа, заданные для этих облачных приложений, применяются к Teams, когда пользователь входит прямо в Teams с помощью любого клиента. Политики условного доступа, установленные для аспектов управления облачным приложением Teams, например, могут ли пользователи обращаться к службам Teams из определенных сетей.Teams relies heavily on Exchange Online, SharePoint Online, and Skype for Business Online for core productivity scenarios, including meetings, calendars, interop chats, and file sharing. Conditional access policies that are set for these cloud apps apply to Teams when a user signs in directly to Teams, on any client. Conditional access policies that are set for the Teams cloud app control aspects such as whether users can access Teams services from certain networks.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction

Мне необходимо настраивать условный доступ для Teams?Will I need to configure conditional access for Teams?

ОбразованиеEducation (EDU)

ИТ-специалисты, работающие в образовательных учреждениях, могут воспользоваться преимуществами версии Teams для образовательных учреждений, который поставляется с широким набором возможностей, которые были специально заточены под сценарии для учащихся, преподавателей и широкого бизнеса.IT pros working in education can take advantage of Teams for Education, which comes with a number of capabilities that have been tailored to meet education-specific scenarios for students, faculty, and the wider business.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Буду ли я использовать шаблоны Teams для учебных заведений?Will I use EDU-specific Teams templates? Дополнительные сведения о Teams для образовательных учреждений см. в статье Вопросы и ответы для администраторов по управлению Microsoft Education.To learn more about Teams for Education, see Microsoft Education governance FAQ for admins.
Будет ли развернута заданная областью поиска?Will I deploy scoped search? Сведения о настройке Teams для учебных заведений см. в статье Краткое руководство: администраторы Teams для образовательных учреждений.To set up Teams for EDU, see Quickstart - Teams for Education admins.
Будет ли интегрирована в Teams служба School Data Sync для подготовки учетных записей пользователей?Will I integrate Teams with the School Data Sync service to provision user accounts? Ресурсы Teams для образовательных учреждений (администраторы)Teams resources for Education admins

Государственных организаций - Советы и рекомендации в отношении GCCGovernment - GCC considerations

Использование Office 365 для государственных организаций — GCC (облако сообщества для государственных организаций) отвечает требованиям ИТ-специалистов, выполняющих развертывания Office 365 в федеральных, региональных, местных, племенных или территориальных государственных организациях США или других организациях, обрабатывающих данные, регулируемые государственными нормами и требованиями.The use of Office 365 for Government - GCC (Government Community Cloud) is appropriate to meet the requirements of IT pros who are driving deployments of Office 365 in US federal, state, local, tribal, or territorial government entities or other entities that handle data that's subject to government regulations and requirements.

Задайте себе вопросAsk yourself ДействиеAction
Мне необходимо развернуть Teams в среде Office 365 для государственных организаций — GCC?Will I need to deploy Teams in a Office 365 for Government – GCC environment? Рекомендации по развертыванию см. в статье План для развертывания Office 365 для государственных организаций — GCC.For deployment considerations, see Plan for Office 365 Government - GCC deployments.

Дальнейшие действияNext steps