Настройка Microsoft Teams в компаниях малого бизнесаSet up Microsoft Teams in your small business

Можно настроить Teams в соответствии с вашими предпочтениями.There are lots of ways you can customize Teams. В следующих разделах описывается настройка всех нагрузок Teams: чаты, команды и каналы; собрания и конференции; облачные решения для голосовой связи.The following sections show you how to set up each Teams workload: chats, teams and channels; meetings and conferencing; and cloud voice. Порядок настройки каждой нагрузки вы можете выбрать сами.The order in which you set up each workload is up to you. В первую очередь рекомендуется настроить чаты, команды и каналы, но вы можете начать с собраний и конференций или даже с облачных решений для голосовой связи.While we recommend setting up the chats, teams, and channels workload first, you can start with meetings and conferencing or even cloud voice. Решайте сами.The choice is yours.

Примечание

Если это еще не сделано, настоятельно рекомендуем начать развертывание Teams с пилотного проекта.If you haven't done so already, we strongly suggest that you begin your Teams deployment with a pilot. Пилотный проект позволит вам и нескольким ранним последователям ознакомиться с приложением Teams и его функциями до планирования и конечного развертывания. Дополнительные сведения о запуске пилотного проекта см. в статье Начало работы с Microsoft Teams.A pilot will allow you and a few early adopters to get familiar with Teams and its features before your planning and eventual roll out. For more information about how to start your pilot, check out Get started with Microsoft Teams.

Перед полным развертыванием Teams убедитесь в готовности своей организации, проверив пункты в разделе Проверка готовности.Before you roll out Teams broadly, make sure your organization is ready by reviewing the items in Make sure you're ready.

Перейдите к нужному разделу:Jump to the section you're interested in:

Рабочие нагрузкиWorkloads

Чат, команды и каналыChat, teams, and channels

Чат, команды и каналы — это основа Teams.Chat, teams, and channels, are the cornerstone of Teams. С помощью чата пользователи могут общаться друг с другом, обмениваться файлами и проводить закрытые собрания.Chat lets one or more users talk to each other, share files, and meet privately. Команды могут быть доступны всем сотрудникам организации или только участникам команд. С помощью команд сотрудники могут вместе работать над любыми задачами и делами, будь то длительный проект или планирование празднования дня рождения.Teams, which can be visible to everyone in your organization or only to those in the team, let the right people collaborate whatever the task or occasion, whether it's a long-running project or planning for a birthday party. Каналы в командах дают возможность выделять отдельные темы, проекты, отделы или любые другие элементы, важные для вашей команды.Channels within teams can segment topics, projects, departments, or anything else make sense for your team. Подробные сведения о чате, командах и каналах см. в статье Обзор команд и каналов.For details about chat, teams, and channels, check out Overview of teams and channels.

Совет

Чтобы узнать, как управлять ролями команд, доступом и политиками обмена сообщениями, пройдите модуль Управление Microsoft Teams в Microsoft Learn.See how you can manage team roles, access, and messaging policies by completing the Manage Microsoft Teams module on Microsoft Learn.

При планировании развертывания команд и каналов нужно решить, кто сможет создавать их, будут ли они доступны для гостевых пользователей, не входящих в состав вашей организации, и т. д.As you think about rolling out teams and channels, you need to decide who should be able to create them, whether guests from outside your organization can access them, and so on. Статья Чат, команды, каналы и приложения в Microsoft Teams содержит немало информации о планировании чата, команд и каналов. Тем не менее, в первую очередь следует подумать о нескольких основных моментах.The article Chat, teams, channels, & apps in Microsoft Teams has lots of information about planning for chat, teams, and channels, however, here are some key things from that article you should think about. Выберите решение для получения дополнительных сведений.Select on a decision if you want more information about it.

РешениеDecision ОписаниеDescription
Какие пользователи должны быть администраторами Teams?Who should be Teams administrators? С помощью ролей администраторов можно предоставить определенные разрешения пользователям, которые должны заниматься администрированием Teams.Admin roles can be used to grant specific permissions to people who you want to administer Teams. В компаниях малого бизнеса дополнительные роли могут не требоваться, поскольку один человек может управлять всеми аспектами работы Teams.Small businesses may not need these extra roles because the same person may be responsible for all aspects of Teams. Позднее можно всегда добавить администраторов или удалить их.You can always add or remove administrators later on.

Управление Microsoft Teams с помощью ролей администраторовUse Microsoft Teams administrator roles to manage Teams
Какие пользователи должны быть владельцами и участниками команд?Who should be Team owners and members? Владельцы команд управляют доступом пользователей к команде и ее каналам.Team owners control who can access a team and its channels. Владельцы могут сделать команды и каналы общедоступными (в пределах организации) или закрытыми, а также могут настраивать политики, например, следует ли модерировать канал.They can decide whether a team or channel is public (to the organization) or private and can set up policies like whether a channel should be moderated. Участники могут получать доступ к команде и ее каналам (кроме случаев, когда канал является закрытым, а пользователи не являются участниками этого канала). Участники могут быть назначены модераторами.Members can access the team and its channels (unless a channel is set to private and they're not a member of that channel) and can be designated as moderators.

Назначение владельцев и участников команд в Microsoft TeamsAssign team owners and members in Microsoft Teams
Следует ли включать гостевой доступ?Should guest access be enabled? Гостевой доступ дает возможность сотрудникам вашей организации приглашать в команды и каналы пользователей, не входящих в состав вашей организации.Guest access lets people in your organization invite people outside your organization access your teams and channels. Гостевой доступ часто применяется для сотрудничества с внешними пользователями, которые формально не связаны с сотрудниками вашей организации.Guest access is often used to collaborate with people outside your organization who don't have a formal relationship with yours. Например, для временной работы над каким-либо проектом можно пригласить специалиста по планированию проектов.For example, you might invite a project planner to work on a project temporarily.
Гостевой доступ отличается от внешнего доступа.Guest access is different than external access. Гостевой доступ дает определенным лицам возможность взаимодействовать с сотрудниками вашей организации.Guest access invites specific individuals access to interact with people in your organization.
По умолчанию гостевой доступ отключен.Guest access is turned Off by default.

Включение и отключение гостевого доступа в Microsoft TeamsTurn on or turn off guest access to Microsoft Teams

Больше не требуется никаких действий, чтобы пользователи вашей организации смогли приступить к использованию чата, команд и каналов.You don't need to do anything else for your users to start using chat, teams, and channels. Тем не менее, можно в широких пределах настраивать порядок использования Teams.However, there are lots of options for controlling how Teams is used. Можно внести изменения сразу, а можно подождать, чтобы увидеть, как сотрудники используют Teams.You can changes now, or wait until you can see how people are using Teams. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:For more information, check out the following articles:

Собрания и конференцииMeetings and conferencing

С помощью собраний и конференций сотрудники вашей организации могут встречаться друг с другом, а также с пользователями, не входящими в состав вашей организации.Meetings and conferencing lets people in your organization meet with each other and those outside your organization. Любой пользователь, у которого есть клиент Teams или Skype для бизнеса, может присоединяться к собраниям, на которые этот пользователь приглашен.Anyone with a Teams or Skype for Business client can join meetings to which they've been invited. Участники могут присоединяться к беседе без использования телефона: можно использовать микрофон, камеру и экран устройства.Using the microphone, camera, and screen of their device lets participants join in the conversation without the need for a phone. Участники могут общаться в чате, совершать голосовые звонки, предоставлять другим участникам доступ к видео и к приложениям с помощью ПК и мобильных устройств.Participants can chat, make voice calls, and share video and apps with other participants using a PC or mobile device.

Аудиоконференции дают участникам возможность присоединяться к собраниям, используя обычный телефон: достаточно позвонить по номеру телефона конференции и ввести идентификатор собрания.Audio conferencing lets participants join to meetings via a regular phone by calling a conference phone number and entering a meeting ID. Аудиоконференции удобно использовать, когда у участника нет надежного подключения к Интернету, собрание проводится только по голосовой связи или в иных обстоятельствах, когда участник не может воспользоваться клиентом Teams.Audio conferencing is useful when a participant doesn't have a good Internet connection, the meeting is voice-only, or some other circumstance doesn't allow them to join via the Teams client.

Совет

Чтобы узнать больше о собраниях и событиях, пройдите модуль Управление собраниями, конференциями и событиями в Microsoft Teams в Microsoft Learn.Get more familiar with meetings and events by completing the Manage meetings, conferences, and events with Microsoft Teams module on Microsoft Learn.

Собрания по умолчанию включены в Teams, но вы можете управлять возможностями участия в собраниях для организаторов и для участников.Meetings are enabled by default in Teams, however, you can control the meeting experience for organizers and participants. С помощью политик можно настраивать действия, разрешенные и запрещенные для пользователей до и во время собраний.You can also set policies for what people are, and aren't, allowed to do before and during meetings. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:For more information, check out the following articles:

Голосовая связь для бизнесаBusiness Voice

Голосовая связь Microsoft 365 бизнес — превосходное решение для компаний, в которых менее 300 пользователей. Это решение включает все функции офисной телефонной системы.Microsoft 365 Business Voice is a great solution for businesses with fewer than 300 users that gives you all the features of an office phone system. Голосовая связь для бизнеса включает голосовую почту, идентификацию вызывающего абонента, меню телефонной системы, бесплатные номера и другие функции. При этом нет необходимости управлять сложной и дорогостоящей локальной телефонной системой.Business Voice includes voicemail, caller ID, phone system menus, toll-free numbers, and more, without the need to manage a complex and costly on-premises phone system.

Это решение, работающее на основе телефонной системы Microsoft 365, упрощает реализацию голосовой связи в вашей организации. В этом решении объединены функции телефонной системы и надстройки, а также предоставляется удобный мастер, помогающий настраивать телефонную систему.Based on Microsoft 365 Phone System, Business Voice simplifies adding voice to your organization by bundling Phone System features and add-ons, and providing an easy-to-follow wizard to help you set up your phone system. Если ваша организация находится в стране или регионе, где поддерживается голосовая связь для бизнеса, вы можете перевести свои телефонные номера в Microsoft 365, чтобы мы управляли вашей телефонной системой для вас.If your organization is located in a country or region that supports Business Voice, you can transfer your phone numbers to Microsoft 365 and let us manage your phone system for you.

Если Microsoft 365 используется в качестве вашей телефонной системы, вы можете прекратить любое устройство в телефон, установив на это устройство клиент Teams.With Microsoft 365 as your phone system, you can turn any device into a phone by installing the Teams client on it. Если же вы предпочитаете пользоваться традиционными настольными телефонами или телефонами для конференц-связи, доступно множество устройств, сертифицированных для Teams.Or, if you'd rather have a traditional desk phone or conference phone, there are many Teams-certified devices to choose from. В обоих случаях звонки всегда направляются туда, где вы находитесь, а во всех ваших исходящих звонках используется ваш рабочий номер телефона.Either way, calls are always routed to where you are, and calls you make always have your office phone number.

Если вы хотите попробовать голосовую связь для бизнеса, см. статью Что необходимо приобрести, чтобы использовать голосовую связь Microsoft 365 бизнес?.If you're interested in trying out Business Voice, check out What do I need to buy to use Microsoft 365 Business Voice?.

Развертывание клиентовDeploy clients

Когда ваши пользователи будут готовы к использованию Teams, они смогут установить клиент Teams на своих компьютерах с Windows, Mac или Linux, а также на устройствах с Android или iOS.When you're ready for your users to start using Teams, they can install the Teams client on their Windows, Mac, or Linux PC, or on their Android or iOS device. Пользователи могут скачать клиент Teams непосредственно с сайта https://teams.microsoft.com/downloads.Users can download the Teams client directly from https://teams.microsoft.com/downloads.

Убедитесь в наличии лицензии Teams у всех пользователей Teams.Make sure everyone who'll be using Teams has a Teams license. Дополнительные сведения о назначении лицензии Teams см. в статье Управление доступом пользователей к Teams.For more information about assigning a Teams license, see Manage user access to Teams.

Совет

Чтобы получить рекомендации по планированию развертывания клиентов Teams, пройдите модуль Развертывание клиентов Microsoft Teams в Microsoft Learn.Get recommendations on how to plan your Teams client deployment by completing the Deploy Microsoft Teams clients module on Microsoft Learn.

Если в вашей организации для развертывания программного обеспечения на компьютеры пользователей используется Microsoft Endpoint Configuration Manager, групповая политика или сторонний механизм распространения, см. статью Установка Microsoft Teams с помощью Microsoft Endpoint Configuration Manager.If your organization uses Microsoft Endpoint Configuration Manager, Group Policy, or a third-party distribution mechanism, to deploy software to your user's computers, see Install Microsoft Teams using Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Подробные сведения о развертывании клиентов Teams см. в статье Получение клиентов Microsoft Teams.If you want detailed information about deploying Teams clients, see Get clients for Microsoft Teams.

ОбучениеTraining

Сведения о том, как научить ваших пользователей работать с Teams, см. в статье Обучение работе с Microsoft Teams.For information on how to train your users to use Teams, see Microsoft Teams training.