Взаимодействие Exchange и Microsoft TeamsHow Exchange and Microsoft Teams interact

Совет

В следующем сеансе показано, как взаимодействие Teams с Azure Active Directory (AAD), Microsoft 365 Groups, Exchange, SharePoint и OneDrive для бизнеса: основы Microsoft TeamsWatch the following session to learn how Teams interacts with Azure Active Directory (AAD), Microsoft 365 Groups, Exchange, SharePoint and OneDrive for Business: Foundations of Microsoft Teams

Для полноценной работы в Teams все пользователи должны быть включены для создания групп Exchange Online, SharePoint Online и Microsoft 365.For the full Teams experience, every user should be enabled for Exchange Online, SharePoint Online, and Microsoft 365 Group creation.

Почтовые ящики пользователей Exchange могут размещаться как в сети, так и локально.Users' Exchange mailboxes can be hosted online or on-premises.

Пользователям, размещенным в Exchange Online или Exchange Dedicated vNext, доступны все функции Teams.Users hosted on Exchange Online or Exchange Dedicated vNext can use all the features of Teams. Они могут создавать и присоединяться к группам и каналам, создавать и просматривать собрания, звонки и чат, изменять аватары, а также добавлять и настраивать соединители, вкладки и ботов.They can create and join teams and channels, create and view meetings, call and chat, modify user profile pictures (if the Outlook on the web mailbox policy allows them to do so), and add and configure connectors, tabs, and bots. Более полный список доступных функций приведен в приведенной ниже таблице.For a more comprehensive list of available features, see the table below.

Пользователи, размещенные на Exchange Online Dedicated (Legacy), должны быть синхронизированы с Azure Active Directory в Microsoft 365 или Office 365.Users hosted on Exchange Online Dedicated (Legacy) must be synchronized to Azure Active Directory on Microsoft 365 or Office 365. Они могут создавать и присоединяться к группам и каналам, добавлять и настраивать вкладки и ботов, а также использовать функции чата и звонков.They can create and join teams and channels, add and configure tabs and bots, and make use of the chat and calling features. Однако они не могут изменять изображения профиля, управлять собраниями, получать доступ к контактам Outlook и управлять соединителями.However, they cannot modify profile pictures, manage meetings, access outlook contacts, or manage connectors.

Важно!

Для интеграции с локальными приложениями настоятельно рекомендуется использовать полное классический гибридное развертывание Exchange в Exchange Server 2016 или более поздней версии.For integration with on-premises, it's highly recommended that you have an Exchange full Classic Hybrid deployment with Exchange Server 2016 or later. Поддержка современной гибридной среды ограничена возможностями Free/Busy и не обеспечивает возможность интеграции календаря из Teams в локальные почтовые ящики, например.Modern Hybrid support is limited to Free/Busy and will not provide calendar integration from Teams to mailboxes on-premises, for example. Дополнительные сведения о настройке гибридного развертывания можно найти в разделе Гибридные развертывания Exchange Server.For more information about setting up a hybrid deployment, see Exchange Server hybrid deployments.

Пользователи с локальными почтовыми ящиками должны синхронизироваться с Azure Active Directory.Users with mailboxes hosted on-premises must be synchronized to Azure Active Directory. Они могут использовать все функции, описанные выше, но Кроме того, они могут управлять собраниями в том случае, если выполнены требования, указанные в разделе требования для почтовых ящиков, размещенных локально .They can make use of all the features in the above scenario, but additionally, they can manage meetings if the requirements listed on Requirements for mailboxes hosted on-premises section are met.

В таблице ниже приведены краткие ссылки на доступность функций на основе среды Exchange.The following table provides a helpful quick reference to feature availability based on the Exchange environment.

Поддерживаемые действия:Actions supported:

Место для размещения почтового ящика пользователя:User's mailbox is hosted in: Обнаружение электронных данныхeDiscovery Юридическое   ХранениеLegal Hold ДокументацииRetention Руководства для разработчиков групп и каналовTeam and Channel mgmt Создание и Просмотр собраний в TeamsCreate and view meetings in Teams Изменение аватара пользователяModify user profile picture История звонковCall History Управление контактамиManage Contacts Доступ к контактам OutlookAccess Outlook contacts Голосовая почтаVoicemail Добавление и настройка соединителейAdd and configure connectors Добавление и настройка вкладокAdd and configure tabs Добавление и настройка ботовAdd and configure bots
Exchange OnlineExchange Online Да, 1Yes 1 Да, 1Yes 1 ДаYes ДаYes ДаYes Да,7Yes7 ДаYes ДаYes Да, 6Yes 6 ДаYes ДаYes ДаYes ДаYes
Exchange Online Dedicated vNextExchange Online Dedicated vNext Да, 1Yes 1 Да, 1Yes 1 ДаYes ДаYes ДаYes Да,7Yes7 ДаYes ДаYes Да, 6Yes 6 ДаYes ДаYes ДаYes ДаYes
Устаревшая среда Exchange Online Dedicated (требуется синхронизация с Azure AD)Exchange Online Dedicated – Legacy (Sync to Azure AD required) Да, 1Yes 1 Да , 1, 2Yes 1,2 Да, 3Yes 3 ДаYes НетNo НетNo ДаYes ДаYes НетNo Да, 4Yes 4 Да, 5Yes 5 ДаYes ДаYes
Локальная служба Exchange (синхронизация с Azure AD)Exchange On-premises (Sync to Azure AD) Да, 1Yes 1 Да, 1Yes 1 Да, 3Yes 3 ДаYes Да, 8Yes 8 НетNo ДаYes ДаYes НетNo Да, 4Yes 4 Да, 5Yes 5 ДаYes ДаYes

1 обнаружение электронных данных и юридическое удержание для соответствия в сообщениях канала поддерживаются для всех вариантов размещения.1 eDiscovery and Legal Hold for compliance on channel messages is supported for all hosting options.

2 команды в этом размещении не поддерживаются конфиденциальные сообщения в чате.2 Teams private chat messages are not yet supported for Legal Hold for this hosting option.

3 для хранения сообщений в сети будет использоваться теневая почтовые ящик.3 Retention will use a shadow mailbox for the online user to store messages.

четыре группы пользователей, использующих локальный почтовый ящик Exchange, могут использовать голосовую почту в Teams и получать голосовые сообщения в Outlook, но сообщения голосовой почты не будут доступны для просмотра и воспроизведения в клиенте Teams.4 Teams users with on-premises Exchange mailbox may use voicemail with Teams and receive voicemail messages in Outlook, but voicemail messages will not be available to view or play within the Teams client.

5 если один из владельцев команды может добавлять соединители, все участники этой группы смогут сделать это, даже если их почтовые ящики размещены локально.5 If one of the owners of a team can add connectors, everyone else in that team will be able to do so, even if their mailboxes are homed on-premises.

6 контактов в папке "Контакты" по умолчанию.6 Only contacts in default contacts folder. Доступ к другим папкам или вложенным папкам контактов не поддерживается.Access to other contacts folders or sub-folders is not supported.

7 Teams в соответствии с настройками политики веб-почтового ящика , настроенными администраторами клиента, управлять тем, могут ли пользователи изменять аватары.7 Teams honors the Outlook on the web mailbox policy setting that's configured by tenant admins to control whether users can change their profile picture. Если параметр -SetPhotoEnabled отключен в политике, пользователи не могут добавлять, изменять и удалять аватары профиля.If the -SetPhotoEnabled setting is turned off in the policy, users cannot add, change, or remove their profile picture. Например, если пользователь отправляет фотографию профиля, утвержденную вашим сотрудником или ИТ-отделом, никаких действий не требуется.For example, if a user uploads a profile picture that's approved by your organization's IT or HR department, no action is needed. Тем не менее, если пользователь передает неуместное изображение, измените его в соответствии с внутренними политиками организации.However, if a user uploads an inappropriate picture, change it according to your organization's internal policies.

8 для создания и просмотра собраний для почтовых ящиков, размещенных в локальном разделе, необходимо выполнить требования, указанные в требованиях.8 You need to meet the requirements listed in the Requirements to create and view meetings for mailboxes hosted on-premises section.

Требования для максимально возможного использования Microsoft TeamsRequirements to get the most out of Microsoft Teams

Microsoft Teams работает с несколькими службами Microsoft 365 и Office 365 и предоставляет пользователям широкие возможности.Microsoft Teams works with several Microsoft 365 and Office 365 services to provide users with rich experience. Для поддержки этого интерфейса необходимо включить некоторые функции или службы и назначить лицензии.To support this experience, you need to enable certain features or services and assign licenses.

  • Пользователям должна быть назначена лицензия на Exchange Online.Users must be assigned an Exchange Online license.

  • Для хранения и совместного использования файлов в беседах команды требуется SharePoint Online.SharePoint Online is required to share and store files in team conversations. Microsoft Teams не поддерживает локальную среду SharePoint.Microsoft Teams doesn't support SharePoint on-premises.

  • Пользователям должна быть назначена лицензия на SharePoint Online, если вы хотите предоставить общий доступ к файлам в беседах.Users must be assigned a SharePoint Online license if they want to share files in Chats. Если пользователи не назначены и включены с лицензиями SharePoint Online, они не имеют хранилища OneDrive для бизнеса в Microsoft 365 или Office 365.If users aren't assigned and enabled with SharePoint Online licenses, they don't have OneDrive for Business storage in Microsoft 365 or Office 365. Общий доступ к файлам продолжит работать в каналах, но пользователи не смогут предоставлять доступ к файлам в чате, не используя хранилище OneDrive для бизнеса в Microsoft 365 или Office 365.File sharing will continue to work in Channels, but users are unable to share files in Chats without OneDrive for Business storage in Microsoft 365 or Office 365.

  • Для создания групп в Microsoft Teams необходимо включить пользователей для создания групп Microsoft 365.Users must be enabled for Microsoft 365 group creation to create teams in Microsoft Teams.

    Важно!

    При удалении клиента Skype для бизнеса после того как вы перемещаете пользователя в режим " только для Teams ", состояние присутствия может перестать работать в Outlook и других приложениях Office.If you uninstall the Skype for Business client after you move a user to Teams Only mode, presence may stop working in Outlook and other Office apps. Присутствие в Teams отображается нормально.Presence works fine in Teams. Чтобы устранить эту проблему, выберите свой аватар в правом верхнем углу Microsoft Teams, а затем выберите пункт Параметры.To resolve this issue, select your profile picture in the top right-hand corner of Microsoft Teams and then select Settings. На вкладке " Общие " в разделе " приложение" выберите " зарегистрировать группы" в качестве приложения чата для Office (требуется перезапуск приложений Office).On the General tab under Application, select Register Teams as the chat app for Office (requires restarting Office applications). После выбора этого параметра закройте и снова откройте все приложения Office, в том числе Outlook.After you select this option, close and re-open all Office apps, including Outlook. После открытия Outlook сведения о присутствии будут доступны.After you open Outlook, presence information will be available.

Требования для создания и просмотра собраний для почтовых ящиков, размещенных в локальной средеRequirements to create and view meetings for mailboxes hosted on-premises

Если почтовые ящики размещаются локально, для создания и просмотра собраний должны выполняться следующие требования:If mailboxes are hosted on-premises, to create and view meetings, the following requirements must be met:

  • Требуемая лицензия Teams должна быть назначена для пользователя, синхронизированного с Azure Active Directory.The required Teams license needs to be assigned for the Azure Active Directory synced user.

  • Пользователи должны синхронизироваться с Azure Active Directory.Users must be synchronized to Azure Active Directory. Сведения о том, как использовать Azure AD Connect для синхронизации с Azure Active Directory, можно найти в разделе Документация по гибридной идентификации.For information about how to use Azure AD Connect to synchronize with Azure Active Directory, see Hybrid identity documentation.

  • Почтовые ящики размещаются в Exchange Server 2016 (накопительный пакет обновления 3 или выше).Mailboxes are hosted in Exchange Server 2016 Cumulative Update 3 or later.

  • Служба автообнаружения и веб-службы Exchange публикуются извне.Autodiscover and Exchange Web Services is published externally.

  • Настройка проверки подлинности OAuth предпочтительнее с помощью мастера гибридной конфигурации Exchange с работающей полной гибридной конфигурацией (классической или современной).OAuth authentication is configured preferably via the Exchange Hybrid Configuration Wizard running a full hybrid configuration (Classic or Modern). Если вы не можете использовать мастер гибридной конфигурации, настройте OAuth так, как описано в разделе Настройка проверки подлинности OAuth между организациями Exchange и Exchange Online.If you are not able to use the Hybrid Configuration Wizard, configure OAuth as described in Configure OAuth authentication between Exchange and Exchange Online organizations.

    Примечание

    Служба Exchange Trust token в OAuth из службы Teams, которая называется EvoSTS.Exchange trusts OAuth Token from Teams service which is known as EvoSTS. Шаг 1 должен быть достаточно, но только EvoSTS; Служба ACS используется для поиска сведений о доступности в календаре.Step 1 should be enough, but just the EvoSTS; ACS is used for Free/Busy lookup in the calendar.

  • Установлен флажок компонента гибридного развертывания Exchange в Azure AD Connect.The checkbox for the Exchange Hybrid Deployment feature in Azure AD Connect is set.

  • Для поддержки приложения календаря и команд Outlook Add-In для Mac в качестве SPN в клиенте Azure AD для субъекта-службы Exchange должны быть настроены имена участников служб Exchange.For calendar app support and Teams Outlook Add-In for Mac, Exchange Web Service URLs must be configured as SPNs in Tenant Azure AD for the Exchange Service Principal. Это действие выполняется с помощью мастера гибридной конфигурации или шагов, описанных вручную, для гибридной современной проверки подлинности.This step is done with Hybrid Configuration Wizard or following manual steps for Hybrid Modern Authentication.

Чтобы включить делегирование календаря для этих пользователей, выполните указанные ниже действия.To enable calendar delegation for these users:

  • Кроме того, необходимо выполнить действия 2-3, как описано в разделе Настройка интеграции и OAuth для Skype для бизнеса Online и Exchange Server; Эти действия приводят к приложению планирования рабочих групп необходимые разрешения для подтверждения прав представителя.You must also complete steps 2-3 as described in Configure Integration and OAuth between Skype for Business Online and Exchange Server; these steps will provide the Teams scheduling application the required permissions to confirm delegate permissions.

    Примечание

    Этап 2 включает назначение ролей для ArchiveApplication, которое не требуется для делегирования.Step 2 includes role assignment for ArchiveApplication, which is not required for delegation.

  • Надстройка "Планирование команд" для Outlook при планировании собрания от имени другого пользователя требуется Exchange 2013 CU19 или более поздней.Teams Scheduling add-in for Outlook when scheduling a meeting on behalf of someone requires Exchange 2013 CU19 or later. Это необходимо для того, чтобы поддерживать обнаружение почтового ящика без проверки подлинности в нашей службе, чтобы проверить разрешения представителя для почтового ящика, который делегирует.This is to support the unauthenticated discovery of the mailbox by our service to check delegate permissions against the delegator mailbox. Представителем и перенаправленному расположению может быть Exchange 2013 или более поздней версии или Exchange Online, но служба автообнаружения должна разрешаться в Exchange 2013 CU19 или более поздней версии.The delegate and delegator location could be Exchange 2013 or later, or Exchange online, but Autodiscover must resolve to Exchange 2013 CU19 or later.

Дополнительные сведенияAdditional considerations

Ниже приведены некоторые дополнительные моменты, которые необходимо учитывать при реализации Microsoft Teams в Организации.Here are some extra things to think about as you implement Microsoft Teams in your organization.

  • Функции обеспечения безопасности и соответствия в Microsoft Teams, такие как обнаружение электронных данных, поиск контента, архивация и удержание по юридическим причинам, лучше всего работают в средах Exchange Online и SharePoint Online.In Microsoft Teams, security and compliance features like eDiscovery, Content Search, archiving, and legal hold work best in Exchange Online and SharePoint Online environments. Во время бесед в каналах сообщения передаются в почтовый ящик группы Exchange Online, где они доступны для обнаружения электронных данных.For channel conversations, messages are journaled to the group mailbox in Exchange Online, where they're available for eDiscovery. Если пользователи организации имеют доступ к SharePoint Online и OneDrive для бизнеса (с помощью учебной или рабочей учетной записи), эти функции по обеспечению соответствия также доступны для всех файлах в Teams.If SharePoint Online and OneDrive for Business (using work or school account) are enabled across the organization and for users, these compliance features are available for all files within Teams as well.

  • Управление и защита конфигурации политик соответствия в Teams и Exchange с помощью условного доступа.Control and protect the configuration of compliance policies in Teams and Exchange using Conditional Access. Дополнительные сведения о том, как работают политики условного доступа для Teams?For more information see How do Conditional Access policies work for Teams?

  • Если в вашей организации есть требования соответствия требованиям, чтобы убедиться в том, что все обсуждения собраний являются обнаруживаемыми, вы должны отключить закрытые собрания, если у организатора есть локальный почтовый ящик Exchange.If your organization has compliance requirements to ensure all meeting discussions are discoverable, you should disable private meetings if the organizer has an Exchange on-premises mailbox. Дополнительные сведения можно найти в разделе Разрешить планирование личных собраний.For more information, see Allow scheduling private meetings.

  • В гибридном развертывании Exchange содержимое из сообщений чата будет доступно для поиска вне зависимости от того, есть ли у участников беседы почтовый ящик на основе облака или локальный почтовый ящик.In an Exchange hybrid deployment, content from chat messages is searchable regardless of whether chat participants have a cloud-based mailbox or an on-premises mailbox. Дополнительные сведения можно найти в статье Просмотр почтовых ящиков на основе облака для локальных пользователей.To learn more, read Searching cloud-based mailboxes for on-premises users. Сведения о поиске контента в Teams можно найти в разделе Поиск содержимого в центре соответствия требованиям Microsoft 365.To learn about searching for content in Teams, read Content Search in the Microsoft 365 Compliance Center.

Устранение неполадокTroubleshooting

Чтобы ознакомиться с полным руководством по устранению неполадок, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок с взаимодействием Microsoft Teams и Exchange Server.For a full troubleshooting guide on the topic, make sure to check out Troubleshoot Microsoft Teams and Exchange Server interaction issues.