Управление приложением "Смены" для вашей организации в Microsoft TeamsManage the Shifts app for your organization in Microsoft Teams

Важно!

Действующий 30 июня 2020 г. Корпорация Microsoft StaffHub устарела.Effective June 30, 2020, Microsoft StaffHub has been retired. Мы создаем возможности StaffHub в Microsoft Teams.We're building StaffHub capabilities into Microsoft Teams. Сегодня команды включают в себя приложение смен для управления планированием и дополнительные возможности, которые будут вычислены с течением времени.Today, Teams includes the Shifts app for schedule management and additional capabilities will roll out over time. StaffHub перестает работать для всех пользователей 30 июня 2020 г.StaffHub stopped working for all users on June 30, 2020. Каждый, кто пытается открыть StaffHub, показывает сообщение, направленное на загрузку групп.Anyone who tries to open StaffHub is shown a message directing them to download Teams. Дополнительные сведения можно найти в статье Microsoft StaffHubустарела.To learn more, see Microsoft StaffHub has been retired.

Обзор сменOverview of Shifts

Приложение "Смена" в Microsoft Teams хранит FIRSTLINE и синхронизированные работники. Она была разработана на мобильных устройствах для быстрого и эффективного управления временем и общения в Teams.The Shifts app in Microsoft Teams keeps Firstline Workers connected and in sync. It's built mobile first for fast and effective time management and communication for teams. Смена расписания позволяет Firstline сотрудникам и их руководителям использовать свои мобильные устройства для управления расписаний и поддержания связи.Shifts lets Firstline Workers and their managers use their mobile devices to manage schedules and keep in touch.

  • Руководители создают, обновляют и управляют расписаниями смен для групп.Managers create, update, and manage shift schedules for teams. Они могут отправлять сообщения одному пользователю ("на этаж") или всей группе ("Региональная GM, поступающие в течение 20 минут").They can send messages to one person ("there's a spill on the floor") or the entire team ("the regional GM is arriving in 20 minutes"). Кроме того, они могут отправлять документы политики, новостные бюллетени и видеоролики.They can also send policy documents, news bulletins, and videos.
  • Сотрудники просматривают предстоящие смены, могут узнать, кто уже запланирован на этот день, запросить замену или предложить смену, а также запросить время отключения.Employees view their upcoming shifts, can see who else is scheduled for the day, request to swap or offer a shift, and request time off.

Важно знать, что смена в настоящее время не поддерживает гостевых пользователей.It's important to know that Shifts currently doesn't support guest users. Это означает, что гости в команде нельзя добавить в расписание или использовать в качестве расписания смен, когда гостевой доступ включен в Teams.This means that guests on a team can't be added to or use shift schedules when Guest access is turned on in Teams.

Примечание

Дополнительные сведения о возможностях смен на разных платформах можно найти в разделе функции групп на платформе.For details about Shifts capabilities on different platforms, see Teams features by platform.

Доступность сменAvailability of Shifts

Смены доступны во всех SKU предприятий, где доступны команды.Shifts is available in all Enterprise SKUs where Teams is available.

Местоположение смен данныхLocation of Shifts data

Сменные данные в настоящее время хранятся в Azure в центрах обработки данных в Северной Америке, западноевропейских странах и странах Азиатско Тихоокеанский регион.Shifts data is currently stored in Azure in data centers in North America, Western Europe, and Asia Pacific. Дополнительные сведения о том, где хранятся данные, находятся в разделе где находятся данные?For more information about where data is stored, see Where is my data?

Настройка сменSet up Shifts

Включение и отключение смен в ОрганизацииEnable or disable Shifts in your organization

Смена включается по умолчанию для всех пользователей Teams в Организации.Shifts is enabled by default for all Teams users in your organization. Вы можете отключить или включить приложение на уровне Организации на странице " Управление приложениями " в центре администрирования Microsoft Teams.You can turn off or turn on the app at the org level on the Manage apps page in the Microsoft Teams admin center.

  1. В левой области навигации центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел приложения Teams > Управление приложениями .In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Manage apps .

  2. В списке приложений выполните одно из указанных ниже действий.In the list of apps, do one of the following:

    • Чтобы отключить смену для Организации, выполните поиск по приложению смены, выделите его, а затем выберите команду блокировать .To turn off Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then click Block .
    • Чтобы включить смену для Организации, выполните поиск по приложению смены, выберите его и нажмите кнопку Разрешить .To turn on Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then click Allow .

Включение и отключение смен для отдельных пользователей в ОрганизацииEnable or disable Shifts for specific users in your organization

Чтобы разрешить или заблокировать использование смен определенными пользователями в Организации, убедитесь, что на странице Управление приложениями включены сменные элементы для вашей организации, а затем создайте собственную политику разрешений приложений и назначьте ее этим пользователям.To allow or block specific users in your organization from using Shifts, make sure Shifts is turned on for your organization on the Manage apps page, and then create a custom app permission policy and assign it to those users. Дополнительные сведения можно найти в разделе Управление политиками разрешений приложений в Teams.To learn more, see Manage app permission policies in Teams.

Закрепление смен в Teams с помощью политики настройки приложения FirstlineWorkerUse the FirstlineWorker app setup policy to pin Shifts to Teams

Политики настройки приложений позволяют настроить команды для выбора наиболее важных для пользователей в организации приложений.App setup policies let you customize Teams to highlight the apps that are most important for users in your organization. Приложения, заданные в политике, закреплены на панели приложения — , на которой расположена панель на боковой стороне настольного клиента Teams и в нижней части мобильных клиентов Teams, — где пользователи могут быстро и легко получать к ним доступ.The apps set in a policy are pinned to the app bar—the bar on the side of the Teams desktop client and at the bottom of the Teams mobile clients—where users can quickly and easily access them.

Команды включают встроенную политику настройки приложения FirstlineWorker, которую можно назначить Firstline сотрудникам Организации.Teams includes a built-in FirstlineWorker app setup policy that you can assign to Firstline Workers in your organization. По умолчанию политика включает в себя действия, смену, чат и звонки приложений.By default, the policy includes the Activity, Shifts, Chat, and Calling apps.

Для просмотра политики FirstlineWorker на левой панели навигации центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Teams app > политики настройки приложения Teams.To view the FirstlineWorker policy, in the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams app > App setup policies .

Снимок экрана: Политика настройки приложения FirstlineWorkerScreenshot of the FirstlineWorker app setup policy

Назначение пользователям политики настройки приложения FirstlineWorkerAssign the FirstlineWorker app setup policy to users

Политику можно назначить непосредственно пользователям, как по отдельности, так и по ее масштабу (если она поддерживается для этого типа политики) или к группе, в которую входят пользователи (если она поддерживается для этого типа политики).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Сведения о различных способах назначения политик пользователям можно узнать в статье назначение политик для пользователей в Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Поиск событий смен в журнале аудитаSearch the audit log for Shifts events

(Предварительная версия)(in preview)

Вы можете выполнить поиск в журнале аудита, чтобы просмотреть действия по смене в Организации.You can search the audit log to view Shifts activity in your organization. Чтобы узнать больше о том, как искать в журнале аудита и просматривать список сменных действий , которые регистрируются в журнале аудита, ознакомьтесь со статьей Поиск событий в журнале аудита для групп.To learn more about how to search the audit log and to see a list of Shifts activities that are logged in the audit log, see Search the audit log for events in Teams.

Перед тем как выполнять поиск в журнале аудита, необходимо сначала включить аудит в центре безопасности & соответствия требованиям.Before you can search the audit log, you have to first turn on auditing in the Security & Compliance Center. Дополнительные сведения можно найти в разделе Включение и отключение поиска в журнале аудита.To learn more, see Turn audit log search on or off. Имейте в виду, что данные аудита доступны только из той точки, в которой вы включили аудит.Keep in mind that audit data is only available from the point at which you turned on auditing.