Получение телефонных номеров для пользователейGetting phone numbers for your users

[] Прежде чем настраивать возможности совершения и получения телефонных звонков для пользователей в организации, необходимо получить для них номера телефонов.Before you can set up users in your organization to make and receive phone calls, you must get phone numbers for them.

Получить пользовательские номера можно тремя способами:There are three ways to get user numbers:

Примечание

Если вам нужна помощь по настройке номеров телефонов для организации, [обратитесь в службу поддержки продуктов для бизнеса: справка для https://docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/contact-support-for-business-products?view=o365-worldwide&tabs=online администраторов.If you need help setting up phone numbers for your organization, please [contact Support Contact for Business Products - Admin Help(https://docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/contact-support-for-business-products?view=o365-worldwide&tabs=online.

Получение новых номеров телефонов для пользователейGet new phone numbers for your users

Значок с логотипом Microsoft Teams Использование центра администрирования Microsoft TeamsAn icon showing the Microsoft Teams logo Using the Microsoft Teams admin center

Вносить эти изменения может только администратор служб Teams.You must be a Teams service admin to make these changes. См. статью "Использование ролей администратора Teams для управления Teams", чтобы ознакомиться с получением ролей и разрешений администраторов.See Use Teams administrator roles to manage Teams to read about getting admin roles and permissions.

  1. Перейдите в Центр администрирования Microsoft Teams.Go to the Microsoft Teams Admin Center.

  2. В области навигации слева перейдите к номерам голосовых > телефонов и нажмите кнопку "Добавить".In the left navigation, go to Voice > Phone numbers, and then click Add.

  3. Введите название заказа и добавьте описание.Enter a name for the order and add a description.

  4. На странице "Расположение и количество" сделайте следующее:On the Location and quantity page, do the following:

    1. В области "Страна или регион" выберите страну или регион.Under Country or region, select a country or region.
    2. В области "Тип номера" выберите "Пользователь (подписчик)".Under Number type, select User (subscriber).
    3. В области "Расположение" выберите расположение.Under Location, select a location. Если вам нужно создать новое расположение, нажмите кнопку "Добавить расположение".If you need to create a new location, click Add a location.
    4. В области "Код области" выберите код города.Under Area code, select an area code.
    5. В области "Количество" введите нужное количество номеров для организации и нажмите кнопку "Далее", чтобы выбрать номера.Under Quantity, enter the number of numbers that you want for your organization, and then click Next to select your numbers.
  5. Выберите нужные числа.Select the numbers you want. У вас есть 10 минут, чтобы выбрать номера телефонов и разместить заказ.You have 10 minutes to select your phone numbers and place your order. Если на это нужно больше 10 минут, номера телефонов будут возвращены в пул номеров.If you take more than 10 minutes, the phone numbers will be returned to the pool of numbers.

  6. Когда вы будете готовы разместить заказ, нажмите кнопку "Заказать".When you're ready to place your order, click Place order.

    Важно!

    Количество телефонных номеров для пользователей (подписчиков) равно общему количеству лицензий Тарифного плана внутренних звонков и/или Тарифного плана внутренних и международных звонков, умноженного на 1,1, плюс 10 дополнительных номеров телефонов.The number of phone numbers for users (subscribers) is equal to the total number of Domestic Calling Plan and/or Domestic and International Calling Plan licenses you have assigned multiplied by 1.1, plus 10 additional phone numbers. Например, при наличии в общей совокупности 50 пользователей с тарифным планом внутренних и/или внутренних и международных звонков вы можете получить 65 телефонных номеров (50 x 1,1 + 10).For example, if you have 50 users in total with a Domestic Calling Plan and/or Domestic and International Calling Plan, you can acquire 65 phone numbers (50 x 1.1 + 10). Подробные сведения см. в сведениях о количестве номеров телефонов, которые можно получить.For details, see How many phone numbers can you get?. Если вам нужно больше номеров телефонов, обратитесь в службу поддержки продуктов для бизнеса: справка для администраторов.If you need to get more phone numbers than this, contact Support Contact for Business Products - Admin Help.

Перенос номеров от вашего поставщика услуг или оператора телефонной связи.Port or transfer phone numbers from your service provider or phone carrier

  • Если пользователям требуется не более 999 номеров телефонов, воспользуйтесь мастером переноса в Центре администрирования Microsoft Teams.If you need 999 or fewer phone numbers for your users, use the porting wizard in the Microsoft Teams Admin Center. Выполните действия, необходимые для переноса номеров телефонов в Teams.Follow the steps in Transfer phone numbers to Teams. Если ваша страна или регион не указаны в мастере переноса, вы можете вручную отправить заказ на перенос номеров или получить инструкции по управлению номерами телефонов для скачивания досье.If your country or region isn't listed in the porting wizard, you can manually submit a port order or see Manage phone numbers for your organization to download the correct Letter of Authorization (LOA).

  • Если вам нужно перенести более 999 номеров телефонов, вы можете вручную отправить заказ на перенос или получить инструкции по управлению номерами телефонов для своей организации, чтобы скачать соответствующее досье и отправить его в службу службы ННР для переноса всех номеров. If you need to port more than 999 phone numbers, you can manually submit a port order or see Manage phone numbers for your organization to download the correct Letter of Authorization (LOA) and then send it to the PSTN service desk to get all your numbers transferred.

Просмотр телефонных номеров для организацииView the phone numbers for your organization

Значок с логотипом Microsoft Teams Использование центра администрирования Microsoft TeamsAn icon showing the Microsoft Teams logo Using the Microsoft Teams admin center

В левой области навигации Центра администрирования перейдите к номерам голосовых телефонов, чтобы просмотреть номера для организации, включая расположение, тип номера и > сведения о состоянии.In the left navigation of the admin center, go to Voice > Phone numbers to view the numbers for your organization, including location, number type, and status information.

Назначение номеров телефонов пользователямAssign phone numbers to users

После получения номеров телефонов каждому пользователю необходимо назначить свой номер.After you get your phone numbers, you'll need to assign a number to each of your users. Дополнительные сведения см. в записи назначения, изменения или удаления номера телефона пользователя.See Assign, change, or remove a phone number for a user for more information.

Примечание

Если вам нужно больше номеров телефонов, обратитесь в службу поддержки продуктов для бизнеса: справка для администраторов.If you need to get more phone numbers than this, contact Support Contact for Business Products - Admin Help.

Общие вопросы по передаче номеров телефоновTransferring phone numbers common questions

Типы номеров телефонов, используемые в планах звонковDifferent kinds of phone numbers used for Calling Plans

Управление номерами телефонов организацииManage phone numbers for your organization

Условия и положения, распространяющиеся на экстренные вызовыEmergency calling terms and conditions

Метка заявление об отказе для экстренных вызововEmergency Calling disclaimer label