Управление политиками маршрутизации вызовов для прямой маршрутизации

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Если вы развернули прямую маршрутизацию в своей организации, вы используете политики маршрутизации звонков, чтобы разрешить пользователям Teams принимать и совершать телефонные звонки в телефонную сеть общего пользования (ТСОП) с помощью локальной инфраструктуры телефонии.

Политика маршрутизации вызовов (также называемая политикой маршрутизации голосовой связи) — это контейнер для записей об использовании ТСОП. Вы создаете политики маршрутизации голосовой связи и управляете ими, перейдя враздел Политики маршрутизации голосовой> связи в Центре администрирования Microsoft Teams или используя Windows PowerShell.

Вы можете использовать глобальную (по умолчанию в пределах организации) политику или создавать и присваивать настраиваемые политики. Пользователи автоматически получат глобальную политику, если вы не создадите и не назначите настраиваемую политику. Помните, что вы можете изменить параметры в глобальной политике, но не можете переименовать или удалить их.

Важно знать, что назначение политики маршрутизации голосовой связи пользователю не позволяет ему совершать вызовы по ТСОП в Teams. Вам также потребуется включить для пользователя прямую маршрутизацию и выполнить другие действия по настройке. Дополнительные сведения см. в статье Настройка прямой маршрутизации.

Создание настраиваемой политики маршрутизации звонков

Использование Центра администрирования Microsoft Teams

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите враздел Политики маршрутизации голосовой> связи и нажмите кнопку Добавить.

  2. Введите имя и описание для политики.

  3. В разделе Записи об использовании ТСОП выберите Добавить использование ТСОП, а затем выберите записи, которые нужно добавить. Если вам нужно создать новую запись об использовании ТСОП, нажмите кнопку Добавить.

  4. Если вы добавили несколько записей об использовании ТСОП, расположите их в нужном порядке.

  5. Когда все будет готово, нажмите кнопку Применить.

  6. Нажмите Сохранить.

Использование PowerShell

См . раздел New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Изменение политики маршрутизации звонков

Использование Центра администрирования Microsoft Teams

Вы можете изменить глобальную политику или любые пользовательские политики, которые вы создаете.

  1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите враздел Политики маршрутизации голосовой> связи.

  2. Выберите политику, щелкнув слева от ее имени, и нажмите Изменить.

  3. Выберите Добавить и удалить записи об использовании ТСОП, внесите необходимые изменения, а затем нажмите кнопку Сохранить.

Использование PowerShell

См . раздел Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Назначение пользовательской политики маршрутизации звонков пользователям

Политику можно назначать непосредственно пользователям по отдельности или массово с помощью пакетного назначения (если поддерживается для этого типа политики) либо группе, участниками которой являются пользователи (если поддерживается для этого типа политики).

Сведения о различных способах назначения политик пользователям см. в статье Назначение политик пользователям в Teams.

См. также Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy.

Обзор PowerShell в Teams

Настройка маршрутизации вызовов для прямой маршрутизации

Включение функции "Маршрутизация на основе расположения" для прямой маршрутизации

Назначение политик пользователям в Teams