Настройка политик голосовой почты в организацииSetting voicemail policies in your organization

Предупреждение

Для Skype для бизнеса пользователей отключение голосовой почты с Microsoft Teams голосовой почты может также отключить службу голосовой почты для Skype для бизнеса пользователей.For Skype for Business customers, disabling voicemail through a Microsoft Teams calling policy might also disable the voicemail service for your Skype for Business users.

Стандарты организации голосовой почты для всех пользователейVoicemail organization defaults for all users

  • Транскрибация голосовой почты включена.Voicemail transcription is enabled.
  • Расшифровка транскрибации голосовой почты отключена.Voicemail transcription profanity masking is disabled.
  • Максимальная длительность записи — пять минут.The maximum recording duration is set to five minutes.

Вы можете управлять этими значениями по умолчанию с помощью cmdlets Set-CsOnlineVoicemailPolicy и Grant-CsOnlineVoicemailPolicy.You can control these defaults by using the Set-CsOnlineVoicemailPolicy and Grant-CsOnlineVoicemailPolicy cmdlets.

Сообщения голосовой почты, полученные пользователями в вашей организации, транскрибются в регионе, где Microsoft 365 или Office 365 организации.Voicemail messages received by users in your organization are transcribed in the region where your Microsoft 365 or Office 365 organization is hosted. Регион, в котором размещен ваш клиент, может не быть регионом, в котором находится пользователь, получающий сообщение голосовой почты.The region where your tenant is hosted might not be the same region where the user receiving the voicemail message is located. Чтобы просмотреть регион размещения клиента, перейдите на страницу профиля организации и щелкните Просмотреть сведения рядом с кнопкой Расположение данных.To view the region where your tenant is hosted, go to the Organization profile page and then click View details next to Data location.

Важно!

Вы не можете создать новый экземпляр политики для транскрибации и транскрибации с помощью cmdlet New-CsOnlineVoiceMailPolicy, а также удалить существующий экземпляр политики с помощью cmdlet Remove-CsOnlineVoiceMailPolicy.You can't create a new policy instance for transcription and transcription profanity masking using the New-CsOnlineVoiceMailPolicy cmdlet, and you can't remove an existing policy instance using the Remove-CsOnlineVoiceMailPolicy cmdlet.

Параметрами транскрибирования для пользователей можно управлять с помощью политик голосовой почты.You can manage the transcription settings for your users using voicemail policies. Чтобы увидеть все доступные экземпляры политик голосовой почты, воспользуйтесь cmdlet Get-CsOnlineVoicemailPolicy.To see all available voicemail policy instances, you can use the Get-CsOnlineVoicemailPolicy cmdlet.

PS C:\> Get-CsOnlineVoicemailPolicy


Identity                            : Global
EnableTranscription                 : True
ShareData                           : Defer
EnableTranscriptionProfanityMasking : False
EnableEditingCallAnswerRulesSetting : True
MaximumRecordingLength              : 00:05:00
EnableTranscriptionTranslation      : True

Identity                            : Tag:Default
EnableTranscription                 : True
ShareData                           : Defer
EnableTranscriptionProfanityMasking : False
EnableEditingCallAnswerRulesSetting : True
MaximumRecordingLength              : 00:05:00
EnableTranscriptionTranslation      : True

Identity                            : Tag:TranscriptionProfanityMaskingEnabled
EnableTranscription                 : True
ShareData                           : Defer
EnableTranscriptionProfanityMasking : True
EnableEditingCallAnswerRulesSetting : True
MaximumRecordingLength              : 00:05:00
EnableTranscriptionTranslation      : True

Identity                            : Tag:TranscriptionDisabled
EnableTranscription                 : False
ShareData                           : Defer
EnableTranscriptionProfanityMasking : False
EnableEditingCallAnswerRulesSetting : True
MaximumRecordingLength              : 00:05:00
EnableTranscriptionTranslation      : True

Выключение транскрибирования для организацииTurning off transcription for your organization

Так как по умолчанию для вашей организации транскрибирование включено, его можно отключить с помощью командлета Set-CsOnlineVoicemailPolicy. Для этого выполните команду:Because the default setting for transcription is on for your organization, you may want to disable it by using Set-CsOnlineVoicemailPolicy. To do this, run:

Set-CsOnlineVoicemailPolicy -EnableTranscription $false

Включение транскрибирования маскировки богохульства для вашей организацииTurning on transcription profanity masking for your organization

Транскрибирования маскировки богохульства отключено по умолчанию для вашей организации.Transcription profanity masking is disabled by default for your organization. Если для бизнеса требуется включение транскрибирования маскировки богохульства, его можно включить с помощью Set-CsOnlineVoicemailPolicy.If there is a business requirement to enable it, you can enable transcription profanity masking by using Set-CsOnlineVoicemailPolicy. Для этого выполните команду:To do this, run:

Set-CsOnlineVoicemailPolicy -EnableTranscriptionProfanityMasking $true

Изменение длительности записи для организацииChanging the recording duration for your organization

Максимальная длина записи для вашей организации по умолчанию составляет пять минут.The maximum recording length is set to five minutes by default for your organization. Если необходимо увеличить или уменьшить максимальную длину записи, это можно сделать с помощью Set-CsOnlineVoicemailPolicy.If there is a business requirement to increase or decrease the maximum recording length, this can be done by using Set-CsOnlineVoicemailPolicy. Например, чтобы установить максимальное время записи (60 секунд), запустите:For example, to set the maximum recording time to 60 seconds, run:

Set-CsOnlineVoicemailPolicy -MaximumRecordingLength ([TimeSpan]::FromSeconds(60))

Запросы двух языковых систем для организацииDual language system prompts for your organization

По умолчанию при настройке голосовой почты вызывателям будут предложены подсказки системы голосовой почты на языке, выбранном пользователем.By default, the voicemail system prompts are presented to callers in the language selected by the user when setting up their voicemail. Если необходимо, чтобы запросы системы голосовой почты были представлены на двух языках, это можно сделать с помощью Set-CsOnlineVoicemailPolicy.If there is a business requirement to have the voicemail system prompts presented in two languages, this can be done by using Set-CsOnlineVoicemailPolicy. Язык основного и дополнительного языков может быть не одинаковым.A primary and secondary language must be set and may not be the same. Для этого выполните команду:To do this, run:

Set-CsOnlineVoicemailPolicy -PrimarySystemPromptLanguage en-US -SecondarySystemPromptLanguage es-ES

Выключение транскрибирования для пользователяTurning off transcription for a user

Анализ политик пользователей выполняется до анализа параметров по умолчанию для организации.User policies are evaluated before the organizational default settings. Например, если транскрибация голосовой почты включена для всех пользователей, вы можете назначить политику, которая отключит транскрибцию для определенного пользователя, с помощью cmdlet Grant-CsOnlineVoicemailPolicy.For example, if voicemail transcription is enabled for all of your users, you can assign a policy to disable transcription for a specific user by using the Grant-CsOnlineVoicemailPolicy cmdlet.

Для отключения транскрибирования для одиночного пользователя выполните команду:To disable transcription for a single user, run:

Grant-CsOnlineVoicemailPolicy -PolicyName TranscriptionDisabled -Identity sip:amosmar@contoso.com

Включение транскрибирования маскировки богохульства для пользователяTurning on transcription profanity masking for a user

Чтобы включить транскрибирование маскировки богохульства для определенного пользователя, можно назначить политики для включения транскрибирования маскировки богохульства для отдельного пользователя с помощью командлета Grant-CsOnlineVoicemailPolicy.To enable transcription profanity masking for a specific user, you can assign a policy to enable transcription profanity masking for a specific user by using the Grant-CsOnlineVoicemailPolicy cmdlet.

Чтобы включить транскрибирование маскировки богохульства для одного пользователя, выполните следующую команду:To enable transcription profanity masking for a single user, run:

Grant-CsOnlineVoicemailPolicy -PolicyName TranscriptionProfanityMaskingEnabled -Identity sip:amosmar@contoso.com

Изменение длительности записи для пользователяChanging the recording duration for a user

Сначала необходимо создать настраиваемую политику голосовой почты с помощью cmdlet New-CsOnlineVoicemailPolicy.You must first create a custom voicemail policy using the New-CsOnlineVoicemailPolicy cmdlet. Команда, показанная ниже, создает политику голосовой почты oneMinuteVoicemailPolicy для каждого пользователя с максимальным значениемRecordingLength в течение 60 секунд, а другие поля — глобальным значением на уровне клиента.The command shown below creates a per-user online voicemail policy OneMinuteVoicemailPolicy with MaximumRecordingLength set to 60 seconds and other fields set to tenant level global value.

New-CsOnlineVoicemailPolicy -Identity "OneMinuteVoicemailPolicy" -MaximumRecordingLength ([TimeSpan]::FromSeconds(60))

Чтобы назначить настраиваемую политику пользователю, запустите:To assign this custom policy to a user, run:

Grant-CsOnlineVoicemailPolicy -PolicyName OneMinuteVoicemailPolicy -Identity sip:amosmar@contoso.com

Запросы в двух языковых системах для пользователяDual language system prompts for a user

Сначала необходимо создать настраиваемую политику голосовой почты с помощью cmdlet New-CsOnlineVoicemailPolicy.You must first create a custom voicemail policy using the New-CsOnlineVoicemailPolicy cmdlet. Команда, показанная ниже, создает политику голосовой почты для каждого пользователя enUS-esSP-VoicemailPolicy с primarySystemPromptLanguage en-US (английский язык - США) и SecondarySystemPromptLanguage с установленным значением es-SP (испанский (Испания).The command shown below creates a per-user online voicemail policy enUS-esSP-VoicemailPolicy with the PrimarySystemPromptLanguage set to en-US (English - United States) and the SecondarySystemPromptLanguage set to es-SP (Spanish - Spain).

New-CsOnlineVoicemailPolicy -Identity "enUS-esES-VoicemailPolicy" -PrimarySystemPromptLanguage en-US -SecondarySystemPromptLanguage es-ES

Чтобы назначить настраиваемую политику пользователю, запустите:To assign this custom policy to a user, run:

Grant-CsOnlineVoicemailPolicy -PolicyName "enUS-esES-VoicemailPolicy" -Identity sip:amosmar@contoso.com

Примечание

В Get-CsOnlineVoicemailPolicy в настоящее время не возвращаются значения primarySystemPromptLanguage и SecondarySystemPromptLanguage.The Get-CsOnlineVoicemailPolicy cmdlet is not currently returning the values for PrimarySystemPromptLanguage and SecondarySystemPromptLanguage. Чтобы увидеть эти значения, измените команду следующим образом:To see these values modify the command as follows:

(Get-CsOnlineVoicemailPolicy -Identity PolicyName).PrimarySystemPromptLanguage or
(Get-CsOnlineVoicemailPolicy -Identity PolicyName).SecondarySystemPromptLanguage 

Замените Имя политики именем политики.Replace PolicyName with the name of the policy.

Важно!

Служба голосовой почты Microsoft 365 и Office 365 кэш политики голосовой почты и обновляет кэш каждые 6 часов.The voicemail service in Microsoft 365 and Office 365 caches voicemail policies and updates the cache every 6 hours. Таким образом, внесение изменений в политику может занять до 6 часов.So, policy changes that you make can take up to 6 hours to be applied.