Создание учетной записи разработчика Центра партнеров

Чтобы опубликовать приложение в Microsoft Teams магазине, необходимо настроить учетную запись разработчика Центра партнеров. В зависимости от сценария можно использовать существующую учетную запись.

Вопросы и ответы

Получите ответы на некоторые распространенные вопросы об управлении учетной записью Центра партнеров.


Как создать учетную запись Центра партнеров?

Можно создать учетную запись Центра партнеров одним из следующих способов:

  • Если у вас нет учетной записи Microsoft Network, создайте учетную запись с помощью страницы регистрации Центра партнеров.
  • Если вы уже зарегистрированы в партнерской сети Майкрософт, создайте учетную запись непосредственно из Центра партнеров с помощью существующих регистраций в Центре партнеров Майкрософт.

Что делать, если я не могу найти свою учетную запись в Центре партнеров?

Откройте билет поддержки Центра партнеров и выберите следующее:

Меню Вариант
Category Коммерческий маркетплейс
Тема Общая справка по рынку и вопросы о том, как их задать
Subtopic Надстройка Office

Где можно получить поддержку по вопросам учетной записи центра партнеров?

Чтобы найти проблему, посетите страницу поддержки издателей. Если рекомендации не полезны, создайте билет поддержки Центра партнеров.


Как управлять учетной записью Office Store в Центре партнеров?

Сведения об управлении учетной записью см. в центре партнеров.


У моего номера телефона нет кода области, поэтому как добавить его в свой профиль?

Номер телефона имеет три части: код страны, код области и номер телефона. Если номер телефона не содержит код области, оставьте второе поле пустым и заполните третье поле.


Как управлять настройками учетной записи и профилем партнеров в Центре партнеров?

Сведения об управлении настройками учетной записи и сведениями о профиле см. в этой странице.


Почему я вижу сообщение "Эта учетная запись не может публиковаться", когда я пытаюсь отправить свое приложение?

Вы получили это сообщение об ошибке, так как состояние проверки учетной записи находится в ожидании. Проверьте состояние в панели мониторинга Центра партнеров. Выберите значок Параметры и выберите параметры разработчика > учетной записи > учетной записи.

Состояние проверки Центра партнеров


Что проверяется в процессе проверки учетной записи Центра партнеров?

Существует три области проверки: владение электронной почтой, занятость и бизнес. Дополнительные сведения см. в том, что проверяется и как реагировать.

Если вы основной контакт, глобальный администратор или администратор учетной записи, вы можете отслеживать состояние проверки и отслеживать ход работы на странице профиля.

После завершения процесса проверки состояние вашей регистрации на странице профиля изменяется с ожидающих до авторизованных. Затем основной контакт получает сообщение электронной почты от Корпорации Майкрософт в течение нескольких дней.


Состояние проверки учетной записи не выходит за рамки владения электронной почтой. Как мне действовать?

Во время процесса проверки владения электронной почтой основному контакту отправляется сообщение проверки. Проверьте ваш основной почтовый ящик контакта для электронной почты из maccount@microsoft.com с необходимой строкой темы Действие: Проверка учетной записи электронной почты в Корпорации Майкрософт и завершить процесс проверки электронной почты. Сообщение о проверке отправляется на адрес, указанный в настройках учетной записи Центра партнеров.

Помните следующее о процессе проверки электронной почты:

  • Ссылка проверки электронной почты действительна только в течение семи дней.
  • Вы можете запросить повторное отправку электронной почты, посетив страницу профиля партнера и выбрав ссылку электронной почты проверки Resend.
  • Чтобы обеспечить получение электронной почты, microsoft.com в качестве безопасного домена и проверьте нежелательные папки электронной почты.

Как получить дополнительную поддержку по вопросам, связанным с учетной записью?

Сведения см. в поддержку программы Коммерческий рынок в Центре партнеров.


Я проверил почтовые папки и не получил электронной почты проверки. Что мне делать дальше?

Попробуйте следующее:

  • Проверьте папку нежелательной или нежелательной почты.
  • Очистить кэш браузера, перейдите на панель мониторинга учетной записи Центра партнеров и выберите электронную почту проверки Resend.
  • Попробуйте получить доступ к ссылке электронной почты проверки Resend из другого браузера.
  • Работайте с ИТ-отделом, чтобы убедиться, что электронные письма проверки не заблокированы сервером электронной почты.
  • Настройте фильтр нежелательной почты сервера, чтобы разрешить или безопасно перечислять все сообщения электронной почты из maccount@microsoft.com.

Сколько времени обычно занимает процесс проверки занятости?

Если все представленные сведения верны, процесс проверки занятости занимает около двух часов.


Сколько обычно занимает процесс проверки бизнеса?

Если все необходимые документы представлены, проверка бизнеса занимает от одного до двух бизнес-дней.


Если я потянусь к группе поддержки, будет ли ускоряться мой билет?

Билеты на поддержку будут разрешены через неделю. Ознакомьтесь с обновлениями, отправленным на адрес электронной почты, предоставленный при создании билета поддержки.


Я создал билет поддержки, но не получил обновления в течение семи бизнес-дней. Где можно получить помощь?

Отправьте сообщение электронной почты teamsubm@microsoft.com со следующими сведениями:

  • Тема строки. Проблема учетной записи центра партнеров для .
  • Тело электронной почты:
    • Номер билета поддержки.
    • Ваш ИД продавца.
    • Снимок экрана проблемы (по возможности).

Где еще можно получить помощь центра партнеров?

Следующие ресурсы также могут помочь:


Следующий этап