Защищенные чаты в Microsoft Teams

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Образовательные учреждения обеспечивают безопасное и здоровое цифровое пространство для учащихся. Цифровое пространство включает электронную почту, собрания и звонки по сети, а также обмен сообщениями в Teams. Чтобы предотвратить неуместное поведение обмена сообщениями, многие учебные заведения отключают частный чат в Teams. К сожалению, отключение чата также блокирует возможность для преподавателей связаться с учащимися в частном порядке для персонализированного обучения. Если чат отключен, учащиеся не могут обращаться к преподавателям, если они предпочитают не публиковать сообщения публично в группах класса.

Защищенный чат позволяет назначенным преподавателям инициировать чаты с учащимися и не позволяет учащимся начинать новые чаты, если нет соответствующего преподавателя. Если включен контроль чата, руководители не могут покидать чаты, а другие участники не могут удалять их, обеспечивая надлежащее наблюдение за чатами с участием учащихся.

Эти ограничения применяются только к новым приватным чатам, созданным после полного включения защищенного чата. Они не применяются к существующим частным чатам, чатам собраний или каналам. Дополнительные сведения о рекомендациях по чату, безопасности каналов и обеспечению безопасности учащихся см. в статье Обеспечение безопасности учащихся при использовании Teams.

Примечание.

Защищенный чат защищает новые чаты, созданные после применения этой функции. Он не защищает существующие чаты.

Просмотр вариантов использования защищенных чатов

В следующих примерах описано, когда требуется защищенный чат.

  • Продолжение 1.1 с преподавателем, когда учащимся не удобно делиться или задавать вопросы публично.

  • Преподаватели протягивает учащимся 1.1 сведения о задании, недавнем взаимодействии с классом (или отсутствии) или других темах.

  • Обсуждения в группах учащихся, отслеживаемые преподавателем.

  • Разрешить преподавателям общаться с учащимися в контролируемой среде.

Включение защищенного чата

Примечание.

Убедитесь, что вы настроили роли разрешений чата и политики разрешений чата на основе ролей, прежде чем включать чат для вашего учреждения, чтобы избежать нежелательного доступа учащихся к неконтролируемым чатам.

Определение ролей разрешений чата для каждого пользователя в вашей среде

Чтобы защищенный чат работал должным образом, каждому пользователю в вашей среде необходимо назначить правильную роль разрешений чата. Существует три роли, которые пользователь может назначить:

  • Полные разрешения . Эта роль идеально подходит для преподавателей, которые должны иметь полный доступ к учащимся и другим сотрудникам. Они могут начать чаты с любым пользователем в вашей среде. Ожидается, что пользователи с полными разрешениями будут контролировать чаты, в которых они участвуют. Они не могут покинуть или быть удалены из чатов, которые они запускают, или чатов, которые они контролируют в федеративных клиентах.

  • Ограниченные разрешения . Эта роль идеально подходит для сотрудников, которые должны иметь только контролируемый доступ к учащимся и иметь полный доступ к другим сотрудникам и преподавателям. Они могут запускать чаты с любыми полными или ограниченными пользователями, но не могут запускать чаты с ограниченными пользователями. Если пользователь с полными разрешениями начинает чат с ограниченным пользователем, в беседу могут быть введены ограниченные пользователи. Этот доступ происходит из-за того, что пользователь с полными разрешениями присутствует для контроля совместной работы между ограниченными и ограниченными пользователями.

  • Ограниченные разрешения . Эта роль идеально подходит для учащихся, которым требуется контроль. Они могут начинать чаты только с пользователями с полными разрешениями. Они могут участвовать в любой беседе, в которую начинает пользователь с полными разрешениями, а затем приглашает их. В федеративных чатах ограниченные пользователи могут быть добавлены в чаты только пользователем с полными разрешениями, который входит в клиент ограниченного пользователя.

Чтобы задать роль разрешений для пользователей в чате, используйте политику ролиразрешения чата, найденную в параметрах политики обмена сообщениями на портале администрирования Teams. PowerShell можно использовать для определения ролей с помощью политики ChatPermissionRole со значениями Full, Limited или Restricted. Эта политика находится в разделе CsTeamsMessagingPolicy.

Дополнительные сведения о настройке. Политики Teams см. в разделах Политики и пакеты политик Teams для образовательных учреждений и Руководства по назначению политик для больших наборов пользователей.

Роли не могут быть назначены гостям в клиенте. Гостям назначается ограниченная роль.

Разрешить защищенный чат

Защищенный чат отключен по умолчанию для вашего клиента. После настройки ролей разрешений чата для пользователей вы можете включить защищенный чат в клиенте, перейдя впараметрыTeams> и задав для политики разрешений чата на основе ролей значение Включено. Вы также можете использовать PowerShell для включения защищенного чата, установив для параметра AllowRoleBasedChatPermissions значение True. Этот командлет находится в разделе CsTeamsClientConfiguration.

Защищенный чат должен быть включен для всех пользователей в клиенте и не может быть включен только для части пользователей.

Включение чата

Включите чат для всех пользователей с помощью существующей политики чата, доступной в Центре администрирования Teams.

Ведение защищенных чатов

После первоначального включения защищенного чата необходимо выполнить несколько действий, чтобы чаты в вашей среде оставались под контролем.

  • Назначьте соответствующие роли всем новым пользователям, которые присоединяются к вашему клиенту. По умолчанию пользователям будет назначена ограниченная роль.

  • Если пользователь с полными разрешениями покидает клиент или удаляется из него, чаты, которые он контролировал, будут оставлены без присмотра. Перед удалением исходного пользователя убедитесь, что в эти беседы добавлен другой пользователь с полными разрешениями, чтобы чат оставался защищенным. После удаления исходного руководителя новые участники не могут быть добавлены в беседу, но текущие участники могут продолжать общаться.

Защищенные чаты для Teams в образовательных учреждениях