Использование отчетов об активности в Microsoft TeamsUse activity reports for Microsoft Teams

С помощью отчетов об активности в центре администрирования Microsoft 365 можно увидеть, как пользователи в вашей организации работают в Microsoft Teams.You can use activity reports in the Microsoft 365 admin center to see how users in your organization are using Microsoft Teams. Например, если некоторые не работают в Microsoft Teams, они могут не знать, как приступить к работе, и понять, как они могут использовать группы для повышения продуктивности и совместной работы.For example, if some don't use Microsoft Teams yet, they might not know how to get started or understand how they can use Teams to be more productive and collaborative. Вы можете использовать отчеты об активности в вашей организации, чтобы определить, где существует приоритетная потребность в обучении и улучшении коммуникации.Your organization can use the activity reports to decide where to prioritize training and communication efforts.

Просмотр отчетов о командах на панели мониторинга "отчеты"How to view the Teams reports in the Reports dashboard

  1. В центре администрирования Microsoft 365выберите пункт Использование отчетов > Usage.In the Microsoft 365 admin center, select Reports > Usage.

  2. На странице Использование нажмите кнопку Выбрать отчет, а затем в разделе Microsoft Teams (список отчетов) выберите отчет, который вы хотите просмотреть.On the Usage page, choose Select a report, and then under Microsoft Teams in the list of reports, choose the report you want to view.

Доступные отчеты об активности в TeamsTeams activity reports that are available

В настоящее время доступны два отчета о действиях, которые можно просмотреть:There are currently two activity reports you can view:

Отчет о действиях пользователей Microsoft TeamsMicrosoft Teams user activity report

С помощью отчета о действиях пользователей в Teams вы получаете представление о наиболее распространенных действиях, выполняемых пользователями в Teams.The Teams user activity report gives you a view of the most common activities that your users perform in Teams. Сюда входит количество людей, участвующих в чате в канале, количество контактов через личное сообщение чата, а также количество входящих звонков и собраний.This includes how many people engage in a chat in a channel, how many communicate via private chat message, and how many participate in calls or meetings. Вы можете просматривать эти сведения для всей Организации, а также для каждого отдельного пользователя.You can see this information for your whole organization, as well as for each individual user.

Снимок экрана: отчет о действиях пользователей в центре администрирования.

Анализ отчета об активности пользователей Microsoft TeamsInterpret the Microsoft Teams user activity report

Вы можете получить представление о действиях пользователей Teams, Взгляните на диаграммы активности и пользователей .You can get a view into Teams user activity by looking at the Activity and Users charts.

Снимок экрана: отчет о действиях пользователей с пронумерованными выносками.

ВыноскаCallout ОписаниеDescription
11 Отчет о действиях пользователей в Teams можно просмотреть для тенденций за последние 7, 30, 90 и 180 дней.The Teams user activity report can be viewed for trends over the last 7 days, 30 days, 90 days, or 180 days. Тем не менее, если вы настроили определенный диапазон времени в отчете, таблица (7) будет показывать данные в течение 30 дней с датой (2) для создания отчета.However, if you click into a particular time range in the report, the table (7) will show data for 30 days, up to the date (2) for when the report was generated.
22 Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.Each report has a date for when this report was generated. The reports usually reflect a 24 to 48 hour latency from time of activity.
33 В представлении " действия " отображается количество действий Microsoft Teams по типу действия.The Activity view shows you the number of Microsoft Teams activities by activity type. Типы мероприятий — это количество сообщений в чате, частных сообщений, звонков и собраний.The activity types are number of team chat messages, private chat messages, calls, and meetings.
44 Представление " Пользователи " показывает количество пользователей по типу действия.The Users view shows you the number of users by activity type. Типы мероприятий — это количество сообщений в чате, частных сообщений, звонков и собраний.The activity types are number of team chat messages, private chat messages, calls, and meetings.
55 Ось X на диаграмме — это выбранный диапазон дат для определенного отчета.The X axis on the charts is the selected date range for the specific report.
  • На диаграмме активности ось Y — это количество указанных действий.On the Activity chart, the Y axis is the count of the specified activity.
  • На диаграмме Пользователи ось Y — это количество пользователей, участвующих в чате, частных чатах, звонках и собраниях в Teams.On the Users chart, the Y axis is the number of users participating in teams chats, private chats, calls, or meetings.
66 Вы можете отфильтровать ряд, который отображается на диаграмме, щелкнув элемент легенды.You can filter the series you see on the chart by clicking on an item in the legend. Например, на диаграмме активности щелкните или коснитесь пункта сообщения канала, сообщения чата, звонкиили собрания , чтобы просмотреть только сведения, относящиеся к каждому из них.For example, on the Activity chart, click or tap Channel messages, Chat messages, Calls, or Meetings to see only the info related to each one. При изменении этого выделения сведения в таблице сетки не изменяются.Changing this selection doesn't change the information in the grid table.
77 Список активных команд в течение самой широкой (180-дневной) временной рамки для отчетности.The list of active teams across the widest (180-day) reporting time frame. Количество действий зависит от выбранной даты.The activity count will vary according to the date selection.

Чтобы просмотреть приведенную ниже информацию, убедитесь, что в таблицу добавлены столбцы.To see the following information the table, make sure you add the columns to the table.
  • Имя пользователя — это адрес электронной почты пользователя.Username is the email address of the user. Вы можете отобразить реальный адрес электронной почты или сделать это поле анонимным.You can display the actual email address or make this field anonymous.
  • Дата последнего действия (UTC) — это дата, когда пользователь участвовал в действии Microsoft Teams.Last Activity Date (UTC) refers to the last date that the user participated in a Microsoft Teams activity.
  • Сообщения канала — количество уникальных сообщений, которые пользователь опубликовал в чате группы за указанный период времени.Channel messages is the number of unique messages that the user posted in a team chat during the specified time period.
  • Сообщения чата — количество уникальных сообщений, опубликованных пользователем в частном чате за указанный период времени.Chat messages is the number of unique messages that the user posted in a private chat during the specified time period.
  • Звонки — это количество звонков, в которых пользователь участвовал за указанный период времени.Calls is the number of calls that the user participated in during the specified time period.
  • Собрание — количество собраний по сети, в которых пользователь участвовал за указанный период времени.Meetings is the number of online meetings that the user participated in during the specified time period.
  • Другие действия — это количество других действий группы, которые пользователь может добавить, и не ограничивается такими сообщениями, приложениями, работающими над файлами, поиском, а также с помощью команд и каналов и добавление их.Other activity is the number of other team activities by the user some of which include, and not limited to: liking messages, apps, working on files, searching, following teams and channel and favoriting them.
  • Удаление указывает на то, что команда удалена.Deleted indicates if the team is deleted. Если группа была удалена, но в отчетном периоде она содержит данные об активности, она будет отображаться в сетке с удаленным значением истина.If the team is deleted, but had activity in the reporting period, it will show up in the grid with deleted set to true.
  • " Дата удаления " — это дата удаления пользователя.Deleted date is the date that the user was deleted.
  • Назначенный продукт — это список продуктов, которые назначены пользователю.Product assigned is the list of products that are assigned to the user.
Если политики организации не позволяют просматривать отчеты, в которых есть личные сведения пользователей, можно изменить параметр конфиденциальности для всех отчетов.If your organization's policies prevents you from viewing reports where user information is identifiable, you can change the privacy setting for all these reports. Ознакомьтесь со статьей Скрыть сведения о уровне пользователей? раздел в отчетах об активности в предварительной версии центра администрирования Microsoft 365.Check out the How do I hide user level details? section in the Activity Reports in the Microsoft 365 Admin Center Preview.
No88 Щелкните или нажмите столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы в таблице.Click or tap Columns to add or remove columns in the table.
@9 Щелкните или нажмите кнопку Экспорт , чтобы экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel.Click or tap Export to export report data to an Excel .csv file. При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа.This exports data of all users and enables you to do simple sorting and filtering for further analysis. Если у вас менее 2 000 пользователей, вы можете отсортировать и отфильтровать данные в таблице в самом отчете.If you have less than 2,000 users, you can sort and filter within the table in the report itself. Если у вас более 2 000 пользователей, вам потребуется экспортировать данные для фильтрации и сортировки отчета.If you have more than 2,000 users, you will have to export the data to filter and sort the report.

Отчет об использовании устройств с Microsoft TeamsMicrosoft Teams device usage report

В отчете "использование устройств" для Teams содержатся сведения о том, как пользователи подключаются к Teams, в том числе к мобильным приложениям.The Teams device usage report provides you with information about how your users connect to Teams, including mobile apps. Отчет поможет вам понять, какие устройства являются популярными в вашей организации, и сколько пользователей работают в пути.The report helps you understand which devices are popular in your organization and how many users work on the go.

Снимок экрана с отчетом об использовании устройств в Teams.

Анализ отчета об использовании устройств в Microsoft TeamsInterpret the Microsoft Teams device usage report

Вы можете получить представление об использовании устройства Teams, Взгляните на диаграммы пользователей и распределения .You can get a view into Teams device usage by looking at the Users and Distribution charts.

Снимок экрана с отчетом об использовании устройств в Teams с нумерованными выносками.

ВыноскаCallout ОписаниеDescription
11 В отчете "устройства" можно просмотреть тенденции за последние 7, 30, 90 и 180 дней.The Teams device report can be viewed for trends over the last 7 days, 30 days, 90 days, or 180 days. Тем не менее, если вы настроили определенный диапазон времени в отчете, таблица (7) будет показывать данные в течение 30 дней с датой (2) для создания отчета.However, if you click into a particular time range in the report, the table (7) will show data for 30 days, up to the date (2) for when the report was generated.
22 Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.Each report has a date for when this report was generated. The reports usually reflect a 24 to 48 hour latency from time of activity.
33 Представление " Пользователи " показывает количество пользователей, которые ежедневно заводится по типу устройства.The Users view shows you the number of daily users by device type.
44 Представление " распространение " показывает количество пользователей на устройстве за выбранный период времени.The Distribution view shows you the number of users by device over the selected time period.
55
  • На диаграмме Пользователи ось X — это выбранный диапазон дат для отчета, а ось Y — количество пользователей по типу устройства.On the Users chart, the X axis is the selected date range for the report and the Y axis is the number of users by device type.
  • На диаграмме распределения ось X показывает различные устройства, используемые для подключения к Teams, а ось Y — количество пользователей, использующих это устройство.On the Distribution chart, the X axis shows the different devices used to connect to Teams and the Y axis is the number of users using the device.
66 Вы можете отфильтровать ряд, который отображается на диаграмме, щелкнув элемент легенды.You can filter the series you see on the chart by clicking on an item in the legend. Например, на диаграмме распределения щелкните или выберите Windows, Mac, Linux, Интернет, iOSили Android , чтобы просмотреть только сведения, относящиеся к каждому из них.For example, on the Distribution chart, click or tap Windows, Mac, Linux, Web, iOS, or Android to see only the info related to each one. При изменении этого выделения сведения в таблице сетки не изменяются.Changing this selection doesn't change the information in the grid table.
77 Список активных команд в течение самой широкой (180-дневной) временной рамки для отчетности.The list of active teams across the widest (180-day) reporting time frame. Количество действий зависит от выбранной даты.The activity count will vary according to the date selection.

Чтобы просмотреть указанные ниже данные в таблице, убедитесь, что в таблицу добавлены столбцы.To see the following information in the table, make sure you add the columns to the table.
  • Имя пользователя — это адрес электронной почты пользователя.Username is the email address of the user. Вы можете отобразить реальный адрес электронной почты или сделать это поле анонимным.You can display the actual email address or make this field anonymous.
  • Дата последнего действия (UTC) — это дата, когда пользователь участвовал в действии Teams.Last Activity Date (UTC) refers to the last date that the user participated in a Teams activity.
  • Удаление указывает на то, что команда удалена.Deleted indicates if the team is deleted. Если группа была удалена, но в отчетном периоде она содержит данные об активности, она будет отображаться в сетке с удаленным значением истина.If the team is deleted, but had activity in the reporting period, it will show up in the grid with deleted set to true.
  • " Дата удаления " — это дата удаления пользователя.Deleted date is the date that the user was deleted.
  • Windows выбирается, если пользователь был активен в классическом клиенте Teams на компьютере с Windows.Windows is selected if the user was active in the Teams desktop client on a Windows-based computer.
  • Mac выбирается, если пользователь был активен в классическом клиенте Teams на macOS компьютере.Mac is selected if the user was active in the Teams desktop client on a macOS computer.
  • Linux выбирается, если пользователь был активен в классическом клиенте Teams на компьютере с ОС Linux.Linux is selected if the user was active in the Teams desktop client on a Linux computer.
  • Если пользователь был активен на веб-клиенте Teams, выбирается веб-сайт .Web is selected if the user was active on the Teams web client.
  • iOS выбирается, если пользователь был активен в клиенте Teams Mobile для iOS.iOS is selected if the user was active on the Teams mobile client for iOS.
  • Телефон с Android выбирается, если пользователь был активен на мобильном клиенте Teams для Android.Android phone is selected if the user was active on the Teams mobile client for Android.
Если политики Организации не позволяют просматривать отчеты, в которых пользователь может идентифицировать данные, вы можете изменить параметры конфиденциальности для всех этих отчетов. Ознакомьтесь со статьей Скрыть сведения о уровне пользователей? раздел в отчетах об активности в предварительной версии центра администрирования Microsoft 365.If your organization's policies prevents you from viewing reports where user information is identifiable, you can change the privacy setting for all these reports. Check out the How do I hide user level details? section in the Activity Reports in the Microsoft 365 Admin Center Preview.
No88 Щелкните или нажмите столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы в таблице.Click or tap Columns to add or remove columns in the table.
@9 Щелкните или нажмите кнопку Экспорт , чтобы экспортировать данные отчета в CSV-файл Excel.Click or tap Export to export report data to an Excel .csv file. При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа.This exports data of all users and enables you to do simple sorting and filtering for further analysis. Если у вас менее 2 000 пользователей, вы можете отсортировать и отфильтровать данные в таблице в самом отчете.If you have less than 2,000 users, you can sort and filter within the table in the report itself. Если у вас более 2 000 пользователей, вам потребуется экспортировать данные для фильтрации и сортировки отчета.If you have more than 2,000 users, you will have to export the data to filter and sort the report.

Кто может получать доступ к отчетам об активности в TeamsWho can access the Teams activity reports

Доступ к отчетам об активности может получать пользователи, которым назначены:The activity reports can be accessed by users that are assigned:

  • Роль глобального администратораGlobal admin role
  • Роль администратора для определенного продукта (Exchange, Skype для бизнеса или SharePoint)Product-specific admin role (Exchange, Skype for Business, or SharePoint)
  • Роль читателя отчетовReports reader role

Роль читателя отчетовReports reader role

Вы можете назначить роль читателя отчетов неит-специалистам, которым вы хотите получить доступ к этим отчетам.You can assign the Reports reader role to non-IT staff who you want to have access to these reports. Назначая эту роль руководителям по обучению или заинтересованным лицам для бизнеса, вы можете убедиться, что у них есть доступ к аналитическим аналитикам, которые полезны для отслеживания принятия групп.By assigning this role to training managers or business stakeholders, you can make sure that they have access to the insights that are helpful to drive and track adoption of Teams. Чтобы научиться назначать роли, прочтите роль назначение администраторам и администраторам для пользователей с помощью Azure Active Directory.To learn how to assign roles, read Assign administrator and on-administrator roles to users with Azure Active Directory.

Другие сведения на панели мониторинга "отчеты"Other information on the Reports dashboard

Наглядный графический элемент "действия"At-a-glance activity widget

Панель мониторинга "отчеты" содержит данные об использовании из Teams в графическом элементе "действия", в котором вы получаете представление о том, как пользователи обмениваются данными и совместно работают с другими различными службами в Microsoft 365 или Office 365.The Reports dashboard includes the usage data from Teams in the at-a-glance activity widget, which gives you a cross-product view of how users communicate and collaborate using the other various services in Microsoft 365 or Office 365.

Снимок экрана: мини-приложение "действия" в команде "быстрый просмотр".

Карточка активности TeamsTeams activity card

На панели мониторинга "отчеты" выводятся общие сведения о действиях в Teams, в том числе количество активных пользователей, с помощью которых можно быстро понять, сколько пользователей использует службу.The Teams activity card on the Reports dashboard gives you an overview of the activity in Teams, including the number of active users, so that you can quickly understand how many users are using the service. Нажатие на карточке действий на панели мониторинга позволяет перейти к отчету об активности пользователей Teams.Clicking the activity card on the dashboard takes you to the Teams user activity report.

Снимок экрана: карточка активности команды.