Использование надстройки "Собрание Teams" в Outlook

С помощью надстройки "Собрание Teams" пользователи могут планировать собрания команд из Outlook. Эта надстройка доступна в Outlook для Windows, Mac, в Интернете и на мобильных устройствах.

Надстройка "Собрание Teams" в Outlook для Windows

Надстройка "Собрание Teams" автоматически устанавливается для пользователей Windows, на компьютерах которых есть Microsoft Teams и Office 2013, Office 2016 либо Office 2019. Надстройка "Собрание Teams" отображается для пользователей на ленте календаря Outlook.

Снимок экрана с надстройкой "Собрание Teams" на ленте Outlook.

Примечание

  • Нет прямого URL-адреса, ссылающегося на надстройку Teams.
  • Необходимо учитывать и другие факторы, если ваша организация использует Teams и Skype для бизнеса. В некоторых случаях надстройка Teams будет недоступна в Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Переход со Skype для бизнеса на Teams.
  • Разрешение пользователя на выполнение файла Regsvr32.exe является минимальным требованием для установки надстройки Совещания групп на компьютере.
  • Если надстройка "Собрание Teams" не отображается, попросите пользователей закрыть Outlook и Microsoft Teams, затем перезапустить клиент Microsoft Teams, войти в него и перезапустить клиент Outlook (именно в таком порядке).
  • Если вы используете установку Office Outlook из Microsoft Store, надстройка Совещания команд не поддерживается. Пользователям, которым требуется эта надстройка, рекомендуется установить версию Office "нажми и работай", как описано в статье Office для Windows 10 в режиме S.

Надстройка "Собрание Teams" в Outlook для Mac

Кнопка "Собрание Teams" в Outlook для Mac отображается на ленте Outlook для Mac, если Outlook работает с производственной сборкой 16.24.414.0 и более поздних версий и активируется с помощью клиентской подписки Microsoft 365 или Office 365.

Координаты собрания (ссылка на присоединение к Teams и номера для телефонного подключения) будут добавлены в приглашение на собрание после нажатия кнопки Отправить.

Надстройка "Собрание Teams" в Outlook Web App

Кнопка собраний Teams в Outlook Web App будет отображаться в процессе создания события, если пользователь работает в более ранней версии Outlook в Интернете. Сведения об использовании более ранних версий Outlook в Интернете см. в блоге, посвященном Outlook.

Снимок экрана с надстройкой "Собрание Teams" в Outlook Web App.

Координаты собрания (ссылка на присоединение к Teams и номера для телефонного подключения) будут добавлены в приглашение на собрание после нажатия кнопки Отправить.

Надстройка "Собрание Teams" в Outlook Mobile (iOS и Android)

Кнопка "Собрание Teams" отображается в последних сборках приложений Outlook для iOS и Android.

Снимок экрана с надстройкой "Собрание Teams" в Outlook Mobile.

Координаты собрания (ссылка на присоединение к Teams и номера для телефонного подключения) будут добавлены в приглашение на собрание после нажатия кнопки Отправить.

Надстройка "Собрание Teams" и надстройка "Поиск времени" для Outlook

Поиск времени — надстройка для Outlook, помогающая пользователям из разных организаций договориться о времени собрания. После того как участники собрания укажут предпочитаемое время, надстройка "Поиск времени" отправляет приглашение на собрание от имени пользователя. Если в надстройке "Поиск времени" выбран параметр Собрания по сети, будет запланировано собрание Skype для бизнеса или Microsoft Teams. (Надстройка "Поиск времени" будет использовать вариант, установленный в вашей организации по умолчанию в качестве канала собрания по сети.)

Примечание

Если в панели мониторинга надстройки "Поиск времени" сохранен параметр Skype для бизнеса, он будет использоваться вместо Microsoft Teams. Если вы хотите использовать Microsoft Teams, удалите параметр Skype для бизнеса в панели мониторинга.

Дополнительные сведения см. в статье Планирование собраний с помощью настройки "Поиск времени".

Требования к проверке подлинности

Чтобы использовать надстройку "Собрание Teams", пользователи должны войти в Microsoft Teams с помощью современной проверки подлинности. Если не использовать этот метод проверки подлинности для входа, работа с клиентом Teams будет возможна, но нельзя будет планировать собрания Teams по сети с помощью надстройки Outlook. Решить эту проблему можно одним из следующих способов:

  • Если для вашей организации не настроена современная проверка подлинности, настройте ее.
  • Если современная проверка подлинности настроена, но отключена в диалоговом окне, попросите пользователей повторить вход с помощью многофакторной проверки подлинности.

Дополнительные сведения о настройке проверки подлинности: Модели удостоверений и проверка подлинности в Microsoft Teams.

Активация частных собраний

Для развертывания надстройки требуется включить параметр Разрешить планирование частных собраний в Центре администрирования Microsoft Teams. В Центре администрирования выберите Собрания > Политики собраний и в разделе Общие установите переключатель Разрешить планирование частных собраний в положение Вкл.)

Снимок экрана с параметрами в Центре администрирования Microsoft Teams.

Клиент Microsoft Teams устанавливает нужную надстройку, определяя, требуется ли пользователям 32- или 64-разрядная версия.

Примечание

Для получения новейшей версии надстройки пользователям может потребоваться перезапустить Outlook после установки или обновления Microsoft Teams.

Политика обновления Teams и надстройка "Собрание Teams" для Outlook

Пользователи могут выбрать свой способ перехода со Skype для бизнеса на Teams. Администраторы клиента могут использовать режим сосуществования Teams, чтобы определить этот переход для своих пользователей. Администраторы клиента могут разрешить пользователям использовать Teams вместе со Skype для бизнеса (режим островов).

Если пользователи в режиме островов планируют собрание в Outlook, обычно предполагается выбор между планированием собрания Skype для бизнеса и Teams. В Outlook в Интернете, Outlook для Windows и Outlook для Mac пользователи в режиме островов по умолчанию видят как надстройку Skype для бизнеса, так и надстройку Teams. Вы можете настроить параметр политики собраний Teams, чтобы указать, могут ли пользователи в режиме островов использовать только надстройку "Собрание Teams" или обе надстройки "Собрание Teams" и "Собрание Skype для бизнеса".

Из-за определенных ограничений в первоначальном выпуске Outlook Mobile поддерживает создание только собраний Skype для бизнеса или Teams. Подробные сведения приведены в следующей таблице.

Режим сосуществования в Центре администрирования Teams Поставщик службы собраний по умолчанию в Outlook Mobile
Острова Skype для бизнеса
Только Skype для бизнеса Skype для бизнеса
Совместная работа между пользователями Teams и Skype для бизнеса Skype для бизнеса
Skype для бизнеса с совместной работой и собраниями в Teams Teams
Только Teams Teams

Укажите, могут ли пользователи в режиме островов использовать только надстройку "Собрание Teams" или обе надстройки "Собрание Teams" и "Собрание Skype для бизнеса".

Как администратор вы можете настроить параметры политики собраний Teams, чтобы управлять тем, какие надстройки собраний в Outlook используется для пользователей, которые находятся в режиме островов. Укажите, могут ли пользователи в режиме островов использовать только надстройку "Собрание Teams" или обе надстройки "Собрание Teams" и "Собрание Skype для бизнеса" для планирования собраний в Outlook.

Эту политику можно применять только к пользователям, которые находятся в режиме островов и установили для параметра AllowOutlookAddIn значение True в политике собраний Teams. Действия по настройке этой политики см. в статье Параметры политики собраний — общие.

Другие особенности

Разработка функционала надстройки "Собрание Teams" продолжается, так что помните о следующем:

  • Надстройка собрания Teams требует почтовый ящик Exchange для основного пользователя, планирующего собрание. Убедитесь в том, что у вас есть по крайней мере один почтовый ящик Exchange, настроенный в профиле Outlook, и используйте его для планирования собрания Teams с помощью надстройки. Требования для использования Exchange см. в статье Взаимодействие Exchange и Teams.
  • Надстройка предназначена для запланированных собраний с конкретными участниками, а не для собраний в канале. Собрания в канале нужно планировать в Microsoft Teams.
  • Эта надстройка не будет работать, если прокси-сервер проверки подлинности находится в сетевом пути компьютера пользователя и служб Teams.
  • Пользователь не может планировать трансляции из Outlook. Чтобы запланировать трансляции, перейдите в Teams. Дополнительные сведения см. в статье Что такое трансляции Microsoft Teams?

Дополнительные сведения о собраниях и звонках в Microsoft Teams.

Устранение неполадок

Чтобы устранить проблемы с надстройкой "Собрание Teams", выполните действия ниже.

Примечание

Этим сценарием также можно управлять с помощью версии помощника по поддержке и восстановлению Microsoft в виде командной строки с использованием параметров SaRAcmd.exe -S TeamsAddinScenario -AcceptEula -CloseOutlook.

Надстройка "Собрание Teams" в Outlook для Windows не отображается

Если вам не удается установить надстройку "Собрание Teams" для Outlook, воспользуйтесь следующими инструкциями по устранению неполадок.

Загрузите и запустите Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft, чтобы выполнить автоматические действия по устранению неполадок.

Кроме того, вы можете выполнить следующие действия вручную:

  • Чтобы надстройка "Собрание Teams" работала, пользователям Windows 7 требуется установить обновление для универсальной среды выполнения C в Windows.
  • Убедитесь в том, что у пользователя есть политика обновления Teams, которая позволяет планировать собрания в Teams. Дополнительные сведения см. в статье Переход со Skype для бизнеса на Teams.
  • Убедитесь в том, что у пользователя есть политика собрания Teams, в которой разрешена надстройка Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Параметры политики собраний — общие.
  • Убедитесь, что у пользователя установлено классическое приложение Teams. Надстройки собраний не будут устанавливаться только при использовании веб-клиента Teams.
  • Убедитесь, что у пользователя установлено приложение Outlook 2013 или более поздней версии.
  • Убедитесь, что у пользователя есть разрешение на выполнение программы regsvr32.exe.
  • Убедитесь, что применены все доступные обновления для классического клиента Outlook.
  • Выполните следующие действия:
    • Перезапустите классический клиент Teams.
    • Выйдите и повторно войдите в классический клиент Teams.
    • Перезапустите классический клиент Outlook. (Убедитесь, что Outlook не запущен в режиме администратора.)

Если надстройка по-прежнему не отображается, убедитесь, что она не отключена в Outlook.

  • В Outlook выберите Файл, а затем Параметры.
  • Выберите вкладку Надстройки в диалоговом окне Параметры Outlook.
  • Убедитесь, что Надстройки "Собрание Microsoft Teams для Microsoft Office" указана в списке Активные надстройки приложения.
  • Если надстройка "Собрание Teams" указана в списке Отключенные надстройки приложений, выберите Надстройки COM в пункте Управление и выберите Перейти...
  • Установите флажок напротив пункта Надстройка "Собрание Microsoft Teams для Microsoft Office".
  • В диалоговых окнах нажмите ОК и перезапустите Outlook.

Общие указания по управлению надстройками: Просмотр и установка надстроек, а также управление ими в приложениях Office.

Если надстройка все еще не отображается, выполните действия ниже, чтобы проверить параметры реестра.

Примечание

Неправильное изменение реестра может привести к серьезному повреждению системы. Прежде чем вносить изменения в реестр, создайте резервные копии всех важных данных на компьютере.

  • Запустите Regedit.exe
  • Перейдите к пункту HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
  • Подтвердите существование TeamsAddin.FastConnect
  • Убедитесь, что в TeamsAddin.FastConnect существует LoadBehavior и там установлено значение 3.
    • Если значение аргумента LoadBehavior отличается от 3, измените его на 3 и перезапустите Outlook.

Делегированное планирование не работает

Если ваш администратор настроил Microsoft Exchange для управления доступом к Exchange Web Server (EWS), представитель не сможет запланировать собрание Teams от имени руководителя. Решение для этой конфигурации находится в процессе разработки и будет выпущено в будущем. В качестве обходного решения администратор может добавить в список разрешений EWS строку: "SchedulingService".