Телефонная система Microsoft 365 – лицензия виртуальных пользователейMicrosoft 365 Phone System – Virtual User license

Организации, у которых есть лицензированные пользователи с лицензией на телефонную систему, могут назначить для учетных записей ресурсов бесплатную лицензию на телефонную систему Microsoft 365 или платную лицензию пользователя телефонной системы.Organizations with Phone System licensed users can assign either a free Microsoft 365 Phone System – Virtual User license or a paid Phone System user license to resource accounts. Тарифный план не требуется.A Calling Plan isn't required. Для всех автосекретарей или очередей звонков требуется соответствующая учетная запись ресурса.All auto attendants or call queues require an associated resource account. Для учетных записей ресурсов, требующих телефонного номера, требуется бесплатная телефонная система Microsoft 365 или лицензия пользователя платной телефонной системы, прежде чем можно будет применить номер телефона к учетной записи ресурса.Resource accounts that require a phone number need a free Microsoft 365 Phone System – Virtual User license or a paid Phone System user license before a phone number can be applied to the resource account.

Совет

Для учетных записей ресурсов, которые будут использоваться с вложенными автосекретарями или очередями звонков, не имеющих назначенных номеров, лицензия не требуется.No license is needed for resource accounts that will be used with nested auto attendants or call queues that don't have a phone number assigned. Для получения справки ознакомьтесь со следующей схемой.See the following diagram for reference:

Лицензии виртуальных пользователей

Распределение лицензий виртуальных пользователейVirtual User license allocation

Ваша организация выделена телефонной системой Microsoft 365 – лицензии на виртуальные пользователи в зависимости от его общего размера.Your organization is allotted Microsoft 365 Phone System – Virtual User licenses depending on its overall size. У любой организации, в которой есть хотя бы одна лицензия, включая телефонную систему или установленную телефонную систему, есть 25 лицензий виртуальных пользователей, которые вам бесплатно доступны.Any organization that has at least one license including Phone System or has Phone System added has 25 Virtual User licenses available at no cost. Когда вы добавляете в организацию 10 пользовательских лицензий на телефонную систему, вы можете использовать еще одну телефонную систему Microsoft 365 – лицензия виртуальных пользователей становится доступна.When you add 10 Phone System user licenses in your organization, one more Microsoft 365 Phone System – Virtual User license becomes available.

Примечание

Телефонная система — это лицензия на надстройку, которая доступна в Microsoft 365 и Office 365 E1 и E3.Phone System is an add-on license available with Microsoft 365 and Office 365 E1 and E3. Телефонная система также входит в состав лицензий Microsoft 365, Office 365 и Microsoft 365 Business Voice.Phone System is also included as part of Microsoft 365 E5, Office 365 E5, and Microsoft 365 Business Voice licenses.

Если ваша организация использует бесплатную свободную телефонную систему Microsoft 365 – виртуальные лицензии пользователей при создании узлов автосекретаря или очереди звонков, вы по-прежнему можете использовать платные лицензии на телефонную систему с учетной записью ресурса.If your organization uses up the available free Microsoft 365 Phone System – Virtual User licenses in creating auto attendant or call queue nodes, you can still use the paid Phone system licenses with a resource account. У большинства организаций будет достаточно лицензий виртуальных пользователей на основе плана масштабирования.Most organizations will have enough Virtual User licenses based on the scaling plan.

Пример распределения лицензийLicense allocation example

Лицензии Contoso, Inc. приобретенные 600, которые включают в себя телефонную систему (для каждого сотрудника).Contoso, Inc. purchased 600 licenses that included Phone System (one for each employee). Компания Contoso выдает первоначальное 25-е 60 телефонной системы Microsoft 365 — лицензии виртуальных пользователей, всего 85.Contoso is allotted an initial 25 plus 60 Microsoft 365 Phone System – Virtual User licenses, 85 in total. В своей организации есть 90 очереди звонков и автосекретарей с номерами телефонов.Their organization has 90 call queues and auto attendants that have phone numbers. Им необходимо назначить все лицензии на телефонную систему Microsoft 365, а также приобрести пять лицензий на телефонную систему с обычной ценой.They need to assign all the Microsoft 365 Phone System – Virtual User licenses and obtain five regular-priced Phone System licenses.

Компания Contoso должна изменить структуру автосекретаря и системы очередей звонков.Contoso should consider redesigning the auto attendant and call queue system. Если в них используются меньшие номера телефонов и другие вложенные узлы, не требующие номера телефона, они упрощают реализацию и уменьшают расходы.If they use fewer phone numbers and more nested nodes that don't need a phone number, they simplify the implementation and reduce costs.

Как купить телефонную систему Microsoft 365 — лицензии виртуальных пользователейHow to buy Microsoft 365 Phone System – Virtual User licenses

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.Sign in to the Microsoft 365 admin center.
  2. Переход на надстройки выставления счетовв > услуги покупки > Add-onsGo to Billing > Purchase services > Add-ons
  3. Прокрутите страницу до конца, чтобы найти лицензию на телефонную систему Microsoft 365 для виртуальных пользователей .Scroll to the end to find the Microsoft 365 Phone System – Virtual User license. Нажмите кнопку Купить сейчас.Select Buy now.

Примечание

Имейте в виду, что вы по-прежнему обязаны покупать лицензию, даже если у нее есть нулевая стоимость.Keep in mind you must still Buy the license even though it has a cost of zero.

Изменение существующей учетной записи ресурса для использования телефонной системы Microsoft 365 – лицензия виртуальных пользователейChange an existing resource account to use a Microsoft 365 Phone System – Virtual User license

Если вы решили переключить лицензию на свою учетную запись с помощью лицензии на телефонную систему Microsoft 365 Phone, лицензия на виртуальные пользователи:If you decide to switch the license on your resource account from a Phone System license to a Microsoft 365 Phone System – Virtual User license:

  1. Загрузите новую лицензию на телефонную систему Microsoft 365.Get the new Microsoft 365 Phone System – Virtual User license.
  2. Чтобы переместить пользователей в другую подписку, следуйте инструкциям, приведенным в центре администрирования Microsoft 365.Follow the linked steps in the Microsoft 365 Admin center to Move users to a different subscription.

Предупреждение

Всегда удаляйте полную лицензию на телефонную систему и назначьте лицензию на телефонную систему Microsoft 365 в одном и том же действии лицензий.Always remove a full Phone System License and assign the Microsoft 365 Phone System – Virtual User license in the same license activity. Если удалить старую лицензию, сохранить изменения учетной записи, добавить новую лицензию, а затем снова сохранить параметры учетной записи, учетная запись ресурса может не работать должным образом.If you remove the old license, save the account changes, add the new license, and then save the account settings again, the resource account may no longer function as expected. В этом случае мы рекомендуем создать новую учетную запись ресурса для лицензии на телефонную систему Microsoft 365, а также удалить неработающие учетные записи ресурсов.If this happens, we recommend you create a new resource account for the Microsoft 365 Phone System – Virtual User license and remove the broken resource account.

Обновление службы автосекретаря и запросов на звонкиAuto Attendant and Call Queues Service Update

Управление учетными записями ресурсов в Microsoft TeamsManage resource accounts in Microsoft Teams