Teams начинается с белого экрана

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Симптомы

При использовании символьной ссылки Unix или сопоставлении диска с C:\users при запуске приложения Teams появляется белый экран.

Причина

При использовании сценария установки для установки Microsoft Teams в программные файлы вместо расположения по умолчанию клиент не обновляется автоматически при наличии новой версии. Это ожидаемое ограничение Teams, если расположение установки изменяется пользовательским скриптом.

Разрешение

Убедитесь, что приложение установлено в расположении по умолчанию: user\Appdata. Если сопоставление должно существовать, используйте вместо этого веб-версию Microsoft Teams.

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.