Приложения Office открываются из SharePoint WebDAV или сайты

При возникновении этой проблемы также могут возникать следующие дополнительные признаки.

  • При попытке открыть или скачать файл не отображается запрос пароля обычной проверки подлинности.
  • При попытке открыть файл не отображается сообщение об ошибке. Запускается связанное приложение Office, но выбранный файл не открывается.

Эта проблема возникает в следующих условиях:

  • Сервер настроен для обычной проверки подлинности.
  • Соединение между вашим компьютером и веб-сервером не использует протокол SSL.

По умолчанию операции с файлами, которые используют обычную проверку подлинности для HTTP-подключения без SSL, отключаются в приложениях Office 2010 и Office 2013.

Если обычная проверка подлинности отключена, происходит одно из следующих событий:

  • Клиентское приложение использует другой способ проверки подлинности. Это происходит, если сервер поддерживает другой способ проверки подлинности.
  • Не удается выполнить запрос (подробные сведения о том, что происходит при сбое запроса, представлены в списке в разделе "Дополнительные сведения о симптоме").

Если обход использования HTTPS вместо HTTP не работает, решение заключается в том, чтобы включить шифрование SSL на веб-сервере, чтобы разрешить клиентский доступ по протоколу HTTPS.

Примечание

По умолчанию приложения Office 2010 могут получать доступ к файлам с веб-сервера, использующего обычную проверку подлинности, и загружать их только через SSL-подключение.

Чтобы обойти эту проблему, разрешите приложениям Office 2013 и Office 2010 подключаться к веб-серверу с помощью обычной проверки подлинности через подключение без протокола SSL.

Предупреждение

При включении обычной проверки подлинности без SSL вы подвергаетесь значительному риску безопасности.

О базовой проверке подлинности и ее угрозе безопасности

Обычная проверка подлинности требует от пользователей допустимого имени пользователя и пароля для доступа к контенту. Для этого метода проверки подлинности не требуется определенный браузер, и все основные браузеры поддерживают его. Обычная проверка подлинности также работает через брандмауэры и прокси-серверы. По этим причинам это хороший вариант, если вы хотите ограничить доступ к некоторым, но не ко всем, содержимому на сервере.

Тем не менее, недостаток обычной проверки подлинности заключается в том, что он передает незашифрованные пароли в кодировке Base64 по сети. Если пароль перехватывается по сети средством прослушивания сети, неавторизованный пользователь может определить имя пользователя и пароль, а затем повторно использовать эти учетные данные. Причина этого заключается в том, что приложения Office 2010 отключают обычную проверку подлинности через неssl-подключение в конфигурации по умолчанию.

Обычную проверку подлинности следует использовать только в том случае, если известно, что соединение между клиентом и сервером является безопасным. Соединение должно быть установлено либо через выделенную линию, либо с помощью шифрования SSL и протокола TLS. Например, чтобы использовать обычную проверку подлинности с помощью WebDAV, необходимо настроить SSL-шифрование.

Дополнительные сведения об обычной проверке подлинности содержатся в статье Обычная проверка подлинности и Настройка обычной проверки подлинности (IIS 7).

Дополнительные сведения о SSL и сертификатах можно узнать в разделе SSL and Certificates.

Включение обычной проверки подлинности для подключения без SSL

Следующие два действия описывают, как включить приложения Office 2013 и Office 2010 для открытия типов файлов Office непосредственно с сервера, поддерживающего только обычную проверку подлинности, для подключения без протокола SSL. Эти действия следует выполнять только в том случае, если вы уверены, что соединение между пользователем и веб-сервером является безопасным. Прямое кабельное соединение или выделенная линия будут считаться оптимальными для безопасных подключений.

Примечание

Для приложений Office 2013 и Office 2010 необходимо выполнить оба действия. Для других приложений Office необходим только шаг 1.

Шаг 1: Настройка перенаправителя WebDAV на клиенте

Примечание

Этот шаг необходим для приложений в пакете Office 2007 и Office 2013 и Office 2010.

На клиентском компьютере настройте перенаправление WebDAV, чтобы включить обычную проверку подлинности для подключений без SSL.

Важно!

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным неполадкам. Перед внесением изменений Создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Windows XP и Windows Server 2003

Чтобы включить обычную проверку подлинности на клиентском компьютере, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите regedit и нажмите кнопку ОК.

  2. Найдите и выберите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE \систем\куррентконтролсет\сервицес\вебклиент\параметерс

  3. В меню Правка выберите команду Создать, а затем — пункт Параметр DWORD.

  4. Введите Усебасикаус, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши усебасикауси выберите команду изменить.

  6. В поле значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.

    Примечание

    Обычная проверка подлинности включена, если для записи реестра Усебасикаус задано ненулевое значение. Обычная проверка подлинности отключена, если отсутствует запись реестра Усебасикаус, или если для записи реестра Усебасикаус задано значение 0 (ноль).

    Сопоставление выглядит следующим образом:

    • 0 — обычная проверка подлинности отключена
    • 1 — обычная проверка подлинности включена только для подключений SSL
    • 2 — обычная проверка подлинности включена для подключений SSL и без SSL
  7. Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.

Windows Vista, Windows 7 и Windows 8

Чтобы включить обычную проверку подлинности на клиентском компьютере, выполните указанные ниже действия.

  1. В Windows Vista или Windows 7 нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле * * начать поиск * * и нажмите клавишу ВВОД.

    В Windows 8 удерживайте клавишу Windows (ВИНКЭЙ) + F, выделите приложения в строке меню , введите regedit в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \Систем\куррентконтролсет\сервицес\вебклиент\параметерс

  3. В меню Правка выберите команду Создать, а затем — пункт Параметр DWORD.

  4. Введите Басикауслевел, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши басикауслевели выберите команду изменить.

  6. В поле значение введите 2, а затем нажмите кнопку ОК.

    Сопоставление выглядит следующим образом:

    • 0 — обычная проверка подлинности отключена
    • 1 — обычная проверка подлинности включена только для подключений SSL
    • 2 — обычная проверка подлинности включена для подключений SSL и без SSL
  7. Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.

Шаг 2: обновление реестра на клиенте

Примечание

Этот шаг необходим для приложений Office 2013 и Office 2010.

На клиентском компьютере добавьте раздел реестра Басикауслевел и соответствующее значение. Для этого выполните указанные ниже действия.

Важно!

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным неполадкам. Перед внесением изменений Создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

  1. Запустите редактор реестра.

    • В Windows 8 удерживайте клавишу Windows (ВИНКЭЙ) + F, выделите приложения в строке меню , введите regedit в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите его.
    • В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле начать поиск , а затем нажмите клавишу ВВОД. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите его.
    • В Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите regedit и нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выберите один из следующих подразделов реестра:

    Для Office 2010:

    HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet

    Для Office 2013:

    HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet

  3. В меню Правка выберите команду Создать, а затем — пункт Параметр DWORD.

  4. Введите Басикауслевел, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши басикауслевели выберите команду изменить.

  6. В поле значение введите 2, а затем нажмите кнопку ОК.

    Сопоставление выглядит следующим образом:

    • 0 — обычная проверка подлинности отключена
    • 1 — обычная проверка подлинности включена только для подключений SSL
    • 2 — обычная проверка подлинности включена для SSL-подключений и подключений без SSL
  7. Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.