Преобразование почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик

  • Статья

При преобразовании почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик сохраняются все существующие данные электронной почты и календаря. Однако теперь к ним могут иметь доступ несколько человек. Позже вы можете преобразовать общий почтовый ящик обратно в почтовый ящик пользователя (частный).

Совет

Если вам нужна помощь с действиями в этом разделе, рассмотрите возможность взаимодействия со специалистом Майкрософт по малому бизнесу. С помощью бизнес-помощника вы и ваши сотрудники получаете круглосуточный доступ к знаниям специалистов по малому бизнесу по мере развития вашего предприятия: от начальных этапов до повседневной работы.

Подготовка к работе

Вот некоторые действительно важные вещи, которые необходимо знать:

  • Перед преобразованием почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик ему должна быть назначена лицензия. В противном случае вы не увидите соответствующей команды. Если вы удалили лицензию, верните ее, чтобы преобразовать почтовый ящик. После преобразования почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик можно удалить лицензию из учетной записи пользователя.

  • Однако без лицензии общие почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Вам может потребоваться удалить кучу больших сообщений (например, сообщений с вложениями) из общего почтового ящика, чтобы сжать его вниз, чтобы можно было удалить лицензию.

    Чтобы увеличить ограничение на размер до 100 ГБ, назначьте лицензию Exchange Online плана 2 общему почтовому ящику.

    Если вы назначите лицензию Exchange Online плана 1 и лицензию на надстройку Exchange Online Archiving общему почтовому ящику, вы можете включить автоматическое расширение архивации для дополнительной емкости архивного хранилища.

  • Не удаляйте учетную запись старого пользователя, так как она необходима для привязки общего почтового ящика. Если вы уже удалили учетную запись пользователя, см . статью Преобразование почтового ящика удаленного пользователя.

  • Вам не нужно сбрасывать пароль учетной записи почтового ящика пользователя. Однако если не сбросить пароль, исходное имя пользователя и пароль будут продолжать работать в общем почтовом ящике после завершения преобразования.

  • Правила папки "Входящие" сохраняются после преобразования почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик.

  • Чтобы поместить In-Place удержание или удержание для судебного разбирательства в общем почтовом ящике, необходимо назначить лицензию Exchange Online плана 2 или лицензию Exchange Online плана 1 и лицензию надстройки Exchange Online Archiving общему почтовому ящику.

Преобразование почтового ящика с помощью Центра администрирования Exchange

  1. Перейдите в Центр администрирования Exchange.

  2. Выберите Почтовые ящики>получателей.

  3. Выберите почтовый ящик пользователя. На вкладке Другие выберите Преобразовать в общий почтовый ящик.

  4. Если размер почтового ящика меньше 50 ГБ, вы можете удалить лицензию у пользователя и прекратить ее оплату. Не удаляйте учетную запись пользователя. К нему привязан общий почтовый ящик. При преобразовании почтового ящика сотрудника, покидающего организацию, следует предпринять дополнительные действия, чтобы убедиться, что он больше не сможет войти в систему. См . статью Удаление бывшего сотрудника из Microsoft 365.

Все остальные сведения о общих почтовых ящиках см. в разделах Общие почтовые ящики и Создание общего почтового ящика.

Преобразование почтового ящика удаленного пользователя

После удаления учетной записи пользователя выполните следующие действия, чтобы преобразовать старый почтовый ящик в общий почтовый ящик:

  1. Восстановите учетную запись пользователя.

  2. Убедитесь, что ему назначена лицензия Microsoft 365.

  3. Сброс пароля пользователя.

  4. Подождите 20–30 минут, пока почтовый ящик будет создан повторно.

  5. После повторного создания почтового ящика удалите лицензию из почтового ящика пользователя. Не удаляйте старый почтовый ящик пользователя. К нему привязан общий почтовый ящик.

  6. Добавьте участников в общий почтовый ящик.

Преобразование общего почтового ящика обратно в (частный) почтовый ящик пользователя

  1. Перейдите в Центр администрирования Exchange.

  2. Выберите Почтовые ящики>получателей.

  3. Выберите общий почтовый ящик. На вкладке Другие выберите Преобразовать в обычный почтовый ящик.

  4. Выберите Подтвердить на странице Преобразование почтового ящика из общего в обычный.

  5. Назад в Центр администрирования. В разделе Пользователи выберите учетную запись, связанную с общим почтовым ящиком. Назначьте лицензию учетной записи, а затем сбросьте пароль.

    Настройка почтового ящика займет несколько минут, но после этого пользователь, который будет использовать учетную запись, готов к работе. При входе они увидят элементы электронной почты и календаря, которые раньше были в общем почтовом ящике.

Преобразование почтового ящика пользователя в гибридной среде

Дополнительные сведения о преобразовании почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик в гибридной среде Exchange см. в разделе:

Примечание.

Если вы являетесь членом группы ролей "Управление организацией" или "Управление получателями", можно использовать командную консоль Exchange для изменения почтового ящика пользователя на локальный общий почтовый ящик. Например, Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared.

См. также:

Сведения об общих почтовых ящиках (статья)
Создание общего почтового ящика (статья)
Настройка общего почтового ящика (статья)
Удаление лицензии из общего почтового ящика (статья)