Настройка уведомлений пользователей о спаме в службе EOPConfigure end-user spam notifications in EOP

Важно!

Этот раздел предназначен для клиентов автономной Exchange Online Protection (EOP), которые защита локальные почтовые ящики. Exchange Online пользователи, которые защита облачные почтовые ящики должны вместо этого прочтите следующий раздел: конечных пользователей Настройка защиты от нежелательной почты уведомлений в Exchange Online.This topic is for Exchange Online Protection (EOP) standalone customers who are protecting on-premises mailboxes. Exchange Online customers who are protecting cloud-hosted mailboxes should read the following topic instead: Configure end-user spam notifications in Exchange Online.

Вы можете настроить уведомления пользователя о нежелательной почте для используемой по умолчанию политики фильтрации содержимого в компании или для настраиваемых политик фильтрации содержимого, которые применяются к доменам. Если включены уведомления пользователя о спаме, конечные пользователи смогут самостоятельно управлять своими сообщениями, которые находятся на карантине нежелательной почты. Уведомления конечного пользователя о нежелательных сообщениях нельзя использовать с политиками, которые применяются к пользователям, группам или к политике с исключениями.You can configure end-user spam notifications for the default company-wide content filter policy or for custom content filter policies that are applied to domains. Enabling end-user spam notification messages lets your end users self-manage their own spam-quarantined messages. End-user spam notifications cannot be used with policies applied to users or groups, or to a policy with exceptions.

Уведомления конечного пользователя о нежелательных сообщениях содержат список всех сообщений, помещенных на карантин нежелательной почты, которые получил пользователь в течение определенного вами периода (можно указать значение между 1 и 15 днями). Можно также настроить язык сообщения уведомления.End-user spam notifications contain a list of all spam-quarantined messages that the end user has received during a time period that you configure (you can specify a value between 1 and 15 days). You can also configure the language in which the notification message is written.

После получения уведомления конечных пользователей можно выбрать из следующих вариантов:After receiving a notification message, end users can choose from the following options:

Предварительная версия сообщение, если вы хотите просмотреть содержимое или заголовок перед выполнением действия.Preview the message if you would like to preview the content or header prior to taking action.

Загрузить сообщение, если вы хотите просмотреть сообщения и вложения (если они имеются) на устройстве перед выполнением действия.Download the message if you would like to review the message and attachments (if any) on your device prior to taking action.

Версии , если сообщение не будет нежелательной почты, и вы хотите Office 365, чтобы отправить сообщение в почтовый ящик.Release if the message isn’t spam and you want Office 365 to send the message to your mailbox.

Выпуск & Разрешить отправителю Если сообщение не будет нежелательной почты, и вы хотите Office 365, чтобы добавить отправителя в надежных отправителей и список получателей для будущего по электронной почте. Имейте в виду, что ваш администратор может иметь других конфигураций широкий разрешенных и запрещенных организации, переопределить список надежных отправителей.Release & Allow Sender if the message isn’t spam and you want Office 365 to add the sender to your safe senders and recipients list for future emails. Keep in mind that your admin may have other organization wide allow/block configurations that override your safe sender list.

Выпуск & отчета, если сообщение не является нежелательной почты и вы хотите отправить сообщение в почтовый ящик и сообщить о ней в корпорацию Майкрософт для анализа.Release & Report, if the message isn’t spam and you want to send the message to your mailbox and report it to Microsoft for analysis.

Блок , если вы хотите, чтобы Office 365, чтобы добавить отправителя в список заблокированных отправителей.Block if you want Office 365 to add the sender to your blocked senders list.

Что нужно знать перед началом работыWhat do you need to know before you begin?

Предполагаемое время выполнения: 5 минут.Estimated time to complete: 5 minutes

Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье Запись "Защита от нежелательной почты" в разделе Разрешения на функции в службе EOP.You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Anti-spam" entry in the Feature permissions in EOP topic.

Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Keyboard shortcuts in Exchange 2013.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Настройка уведомлений пользователя о нежелательной почте с помощью Центра администрирования ExchangeUse the EAC to configure end-user spam notifications

  1. В Центре администрирования Exchange перейдите к разделу Защита > Фильтр содержимого.In the Exchange admin center (EAC), navigate to Protection > Content filter.

  2. Выберите политику фильтрации содержимого, для которой нужно включить уведомления пользователя о спаме (по умолчанию они отключены).Select the content filter policy for which you want to enable end-user spam notifications (they are disabled by default).

  3. На правой панели, на которой отображается сводная информация о вашей политике, выберите ссылку Включить уведомления пользователя о нежелательной почте.In the right pane, where the summary information about your policy appears, click the Configure End-user spam notifications link.

  4. В следующем диалоговом окне можно настроить следующие параметры:In the subsequent dialog box, you can configure the following options:

  5. Включить уведомления пользователя о нежелательной почте Установите этот флажок, если нужно включить уведомления для этой политики. (И наоборот: если эта политика включена, снимите этот флажок, если нужно отключить уведомления пользователя о нежелательной почте для этой политики.)Enable end-user spam notifications Select this check box in order to enable end-user spam notifications for this policy. (Conversely, if this policy is enabled, you can clear this check box in order to disable end-user spam notifications for this policy.)

  6. Отправлять уведомления пользователя о нежелательной почте каждые (дн.) Укажите, как часто необходимо отправлять пользователям уведомления о нежелательной почте. Значение по умолчанию — 3 дня. Допустимый интервал значений — от 1 до 15 дней. Например, если вы укажете 7 дней, уведомление будет включать список всех сообщений за последние 7 дней, которые предназначались этому пользователю, но были ошибочно поставлены на карантин нежелательной почты.Send end-user spam notifications every (days) Specify how often to send end-user spam notifications. The default is 3 days. You can specify between 1 and 15 days. If you specify 7 days, for example, the notification will include a list of all messages intended for that user within the past 7 days that were sent to the spam quarantine instead.

  7. Язык уведомлений В раскрывающемся списке выберите язык, на котором пользователю будут отправляться уведомления о нежелательной почте для этой политики.Notification language Using the drop-down list, select the language in which to write end-user spam notifications for this policy.

  8. Нажмите кнопку Сохранить. Сводка ваших текущих параметров политики фильтрации содержимого, включая параметры уведомлений пользователя о нежелательной почте, отображается на правой панели.Click save. A summary of your content filter policy settings, including your end-user spam notification settings, appears in the right pane.

Примечание

Уведомления пользователя о спаме будут работать только для включенных политик фильтрации содержимого. > Уведомления о нежелательной почте отправляются конечному пользователю один раз в день. Время доставки уведомления не гарантируется для каждого конкретного пользователя, и его нельзя настроить.End-user spam notifications will only be functional for content filter policies that are enabled. > End-user spam notifications are only sent once per day. The delivery time of the notification cannot be guaranteed for any specific customer and is not configurable.

Совет. Если вы хотите протестировать уведомления пользователя о нежелательной почте, отправив их ограниченной группе пользователей перед началом их применения, создайте пользовательскую политику фильтрации содержимого, которая позволяет применять уведомления пользователя о нежелательной почте для доменов этих пользователей. Затем в Центре администрирования Exchange выберите пункты Поток обработки почты > правила, создайте правило транспорта, чтобы блокировать сообщения с адреса quarantine@messaging.microsoft.com (адрес электронной почты, с которого отправляются уведомления) и создайте исключения для пользователей, для которых нужно обеспечить доставку уведомлений. На следующем рисунке показан пример создания исключения для двух пользователей (SaraD и AlexD) с домена Contoso.com:Tip: If you want to test end-user spam notifications by sending them to a limited set of users before fully implementing them, create a custom content filter policy that enables end-user spam notifications for the domains in which the users reside. Then, in the EAC, under Mail flow > rules, create a transport rule to block messages from quarantine@messaging.microsoft.com (the email address that sends notifications) with exceptions for the users who you want to receive the notifications. The following image is an example of creating an exception for two users (SaraD and AlexD) from domain Contoso.com:

Правило транспорта для тестирования уведомлений пользователей о нежелательной почте

Дополнительные сведенияFor more information

Настройте политики защиты от спамаConfigure your spam filter policies