Настройка уведомлений пользователя о спаме в Exchange OnlineConfigure end-user spam notifications in Exchange Online

Важно!

Этот раздел предназначен для Exchange Online пользователи, которые защита облачные почтовые ящики. Вместо этого клиентов автономной Exchange Online Protection (EOP), которые защита локальные почтовые ящики должны прочтите следующий раздел: Настройка уведомлений о нежелательной почте конечных пользователей в службе EOP.This topic is for Exchange Online customers who are protecting cloud-hosted mailboxes. Exchange Online Protection (EOP) standalone customers who are protecting on-premises mailboxes should read the following topic instead: Configure end-user spam notifications in EOP.

Вы можете настроить уведомлений о нежелательной почте конечных пользователей для политики по умолчанию для фильтра нежелательной почты всей компании или для политик фильтров настраиваемых нежелательной почты, которые применяются к доменам. Включение уведомлений конечных пользователей нежелательных сообщений позволяет пользователям самостоятельно управлять сообщения, помещенные на карантин нежелательной почты. Уведомления о нежелательной почте конечных пользователей не может использоваться с помощью политик, применяемых к пользователям или группам или политики исключения.You can configure end-user spam notifications for the default company-wide spam filter policy or for custom spam filter policies that are applied to domains. Enabling end-user spam notification messages lets your end users self-manage their own spam-quarantined messages. End-user spam notifications cannot be used with policies applied to users or groups, or to a policy with exceptions.

Уведомления конечного пользователя о нежелательных сообщениях содержат список всех сообщений, помещенных на карантин нежелательной почты, которые получил пользователь в течение определенного вами периода (можно указать значение между 1 и 15 днями). Можно также настроить язык сообщения уведомления.End-user spam notifications contain a list of all spam-quarantined messages that the end user has received during a time period that you configure (you can specify a value between 1 and 15 days). You can also configure the language in which the notification message is written.

После получения уведомления конечных пользователей можно выбрать из следующих вариантов:After receiving a notification message, end users can choose from the following options:

Предварительная версия сообщение, если вы хотите просмотреть содержимое или заголовок перед выполнением действия.Preview the message if you would like to preview the content or header prior to taking action.

Загрузить сообщение, если вы хотите просмотреть сообщения и вложения (если они имеются) на устройстве перед выполнением действия.Download the message if you would like to review the message and attachments (if any) on your device prior to taking action.

Версии , если сообщение не будет нежелательной почты, и вы хотите Office 365, чтобы отправить сообщение в почтовый ящик.Release if the message isn’t spam and you want Office 365 to send the message to your mailbox.

Выпуск & Разрешить отправителю Если сообщение не будет нежелательной почты, и вы хотите Office 365, чтобы добавить отправителя в надежных отправителей и список получателей для будущего по электронной почте. Имейте в виду, что ваш администратор может иметь других конфигураций широкий разрешенных и запрещенных организации, переопределить список надежных отправителей.Release & Allow Sender if the message isn’t spam and you want Office 365 to add the sender to your safe senders and recipients list for future emails. Keep in mind that your admin may have other organization wide allow/block configurations that override your safe sender list.

Выпуск & отчета, если сообщение не является нежелательной почты и вы хотите отправить сообщение в почтовый ящик и сообщить о ней в корпорацию Майкрософт для анализа.Release & Report, if the message isn’t spam and you want to send the message to your mailbox and report it to Microsoft for analysis.

Блок , если вы хотите, чтобы Office 365, чтобы добавить отправителя в список заблокированных отправителей.Block if you want Office 365 to add the sender to your blocked senders list.

Что нужно знать перед началом работыWhat do you need to know before you begin?

Предполагаемое время выполнения: 2 минуты.Estimated time to complete: 2 minutes

Вы должны быть назначены разрешения, перед выполнением этой процедуры или процедуры. Чтобы увидеть, какие нужны разрешения, видеть запись «Защита от нежелательной почты» в разделе Feature Permissions in Exchange Online .You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Anti-spam" entry in the Feature Permissions in Exchange Online topic.

Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Keyboard shortcuts in Exchange 2013.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Настройка уведомлений пользователя о нежелательной почте с помощью Центра администрирования ExchangeUse the EAC to configure end-user spam notifications

  1. В Центре администрирования Exchange перейдите в раздел Защита > Фильтр спама.In the Exchange admin center (EAC), navigate to Protection > Spam filter.

  2. Выберите политику фильтрации нежелательной почты, для которого необходимо включить уведомления пользователя о спаме (они отключены по умолчанию).Select the spam filter policy for which you want to enable end-user spam notifications (they are disabled by default).

  3. На правой панели, на которой отображается сводная информация о вашей политике, выберите ссылку Включить уведомления пользователя о нежелательной почте.In the right pane, where the summary information about your policy appears, click the Configure End-user spam notifications link.

  4. В следующем диалоговом окне можно настроить следующие параметры:In the subsequent dialog box, you can configure the following options:

  5. Включить уведомления пользователя о нежелательной почте Установите этот флажок, если нужно включить уведомления для этой политики. (И наоборот: если эта политика включена, снимите этот флажок, если нужно отключить уведомления пользователя о нежелательной почте для этой политики.)Enable end-user spam notifications Select this check box in order to enable end-user spam notifications for this policy. (Conversely, if this policy is enabled, you can clear this check box in order to disable end-user spam notifications for this policy.)

  6. Отправлять уведомления пользователя о нежелательной почте каждые (дн.) Укажите, как часто необходимо отправлять пользователям уведомления о нежелательной почте. Значение по умолчанию — 3 дня. Допустимый интервал значений — от 1 до 15 дней. Например, если вы укажете 7 дней, уведомление будет включать список всех сообщений за последние 7 дней, которые предназначались этому пользователю, но были ошибочно поставлены на карантин нежелательной почты.Send end-user spam notifications every (days) Specify how often to send end-user spam notifications. The default is 3 days. You can specify between 1 and 15 days. If you specify 7 days, for example, the notification will include a list of all messages intended for that user within the past 7 days that were sent to the spam quarantine instead.

  7. Язык уведомлений В раскрывающемся списке выберите язык, на котором пользователю будут отправляться уведомления о нежелательной почте для этой политики.Notification language Using the drop-down list, select the language in which to write end-user spam notifications for this policy.

  8. Нажмите кнопку Сохранить. В правой области отображается сводка параметров политики фильтра нежелательной почты, включая параметры уведомлений конечных пользователей нежелательной почты.Click save. A summary of your spam filter policy settings, including your end-user spam notification settings, appears in the right pane.

Примечание

Уведомления пользователя о спаме будут работать только для включенных политик фильтрации нежелательной почты. > Уведомления о нежелательной почте конечного пользователя отправляются только один раз в день. Время доставки уведомления не гарантируется для одного конкретного клиента и не настраивается.End-user spam notifications will only be functional for spam filter policies that are enabled. > End-user spam notifications are only sent once per day. The delivery time of the notification cannot be guaranteed for any specific customer and is not configurable.

Совет: Если вы хотите проверить уведомлений о нежелательной почте конечных пользователей, отправив им ограниченный набор пользователей, прежде чем внедрять их полностью, создайте политику фильтра настраиваемой нежелательной почты, которая позволяет уведомлений о нежелательной почте конечных пользователей для доменов, в которых находятся пользователи. Затем в центре администрирования Exchange в разделе Потоки почты > правил, создать правила транспорта для блокирования сообщений с quarantine@messaging.microsoft.com (адрес электронной почты, который отправляет уведомления) с исключения для пользователей, которые вы хотите получать уведомления. На следующем рисунке приведено пример создания исключения для двух пользователей (SaraD и AlexD) из домена Contoso.com:Tip: If you want to test end-user spam notifications by sending them to a limited set of users before fully implementing them, create a custom spam filter policy that enables end-user spam notifications for the domains in which the users reside. Then, in the EAC, under Mail flow > rules, create a transport rule to block messages from quarantine@messaging.microsoft.com (the email address that sends notifications) with exceptions for the users who you want to receive the notifications. The following image is an example of creating an exception for two users (SaraD and AlexD) from domain Contoso.com:

Правило транспорта для тестирования уведомлений пользователей о нежелательной почте

Дополнительные сведенияFor more information

Настройте политики защиты от спамаConfigure your spam filter policies