Общие вопросы и ответы по EOPEOP general FAQ

Ниже приведены ответы на самые распространенные общие вопросы об облачной службе фильтрации электронной почты Microsoft Exchange Online Protection (EOP). Другие разделы, посвященные вопросам и ответам, можно найти по следующим ссылкам:Here we answer the most common general questions about the Microsoft Exchange Online Protection (EOP) cloud-hosted email filtering service. For additional frequently asked questions (FAQ) topics, go to the following links:

Вопрос. Что такое EOP?Q. What is EOP?

Ответ. EOP — это облачная служба фильтрации электронной почты, предназначенная для защиты клиентов от нежелательной почты и вредоносных программ, а также для внедрения настраиваемых правил политики.A. EOP is a cloud-hosted email filtering service built to protect customers from spam and malware, and to implement custom policy rules.

Вопрос. Как подписаться на пробную версию EOP или купить EOP?Q. How do I sign up for an EOP trial or purchase EOP?

Ответ. Получите пробную версию EOP или купите EOP на домашней странице Exchange Online Protection. Обратите внимание на то, что функциональность пробной версии подписки аналогична платной, но также содержит дополнительные возможности, предоставляемые Exchange Enterprise CAL со службами.A. Sign up for an EOP trial or purchase EOP via the web at the Exchange Online Protection home page. Note that the functionality for a trial purchase is the same as for a paid subscription, but also includes the additional features provided with the Exchange Enterprise CAL with Services subscription plan.

Вопрос. Каковы расценки на EOP?Q. How is EOP priced?

Ответ. EOP лицензируется по количеству пользователей. Последние сведения о ценах см. на домашней странице Exchange Online Protection.A. EOP is licensed by user. For the latest pricing information, see the Exchange Online Protection home page.

Вопрос. Сколько времени требуется на ввод EOP в рабочий режим?Q. How long does it take to put EOP into production?

Ответ. Если поток вашей почты проходит через EOP, фильтрация начинается сразу после изменения записи MX (инструкции по изменению приводятся в разделе Настройка службы EOP). На распространение записи MX через DNS может потребоваться от 24 до 48 часов. Точную настройку параметров защиты можно выполнить в Центре администрирования Exchange во время этого процесса.A. When you change your MX record, as per the steps outlined in Set up your EOP service, and your mail flows through EOP, filtering begins immediately. The MX record may take as long as 24-48 hours to propagate via DNS. You can fine tune your protection settings in the Exchange admin center (EAC) at any time during this process.

Вопрос. Нужно ли использовать все компоненты Microsoft Office 365 для использования EOP? Как быть, если я хочу получить только защиту EOP?Q. Do I have to use all features of Microsoft Office 365 to use EOP? What if I just want EOP protection and that's all?

Ответ. Вы можете использовать EOP для защиты локальных почтовых ящиков, не используя другие компоненты Office 365. Это называется "автономной подпиской". Список функций EOP можно найти в статье Описание службы Exchange Online Protection.A. You can use EOP to protect your on-premises mailboxes without using any other features of Office 365. This is known as a standalone subscription. A list of EOP features can be found in the Exchange Online Protection Service Description.

Вопрос. Зачем нужен клиент Office 365 при подписке на использование фильтров электронной почты через EOP?Q. Why do I need an Office 365 tenant when signing up for email filtering through EOP?

Ответ. Office 365 — это название совокупности продуктов и служб, доступ к которым осуществляется с помощью клиента Office 365. Клиент Office 365 считается отправной точкой, к которой можно добавить лицензии на использование фильтров электронной почты.A. Office 365 is the name given to a collection of products and services that may be accessed through an Office 365 tenant. Think of the Office 365 tenant as the starting point to which you may add licenses for email filtering.

Вопрос. Содержит ли служба EOP такой коммуникационный портал, где можно узнать об известных проблемах и предполагаемых решениях? Какие новые функции этой службы?Q. Does EOP have a communication portal where I can find out about known issues and expected resolutions? What about new features?

Ответ. Определенные сведения можно найти в Центре администрирования Office 365. Если произойдет событие уровня обслуживания, то после входа в Центр администрирования Office 365 вы увидите оповещение (обычно помеченное значком звонка). Рекомендуем прочитать его и выполнить необходимые действия.A. The Office 365 admin center will have some of this information. If you are impacted by a Service Level Event then you should see a communication alert (typically accompanied by a bell icon) after signing in to the Office 365 admin center. We recommend that you read and act on any items as appropriate.

Новые возможности EOP подробно рассматриваются в статье Схема обновлений Office 365 для бизнеса. Мы также будем публиковать статьи о новых возможностях на сайте Office Blogs.Regarding new EOP features, the Office 365 for business roadmap is a good resource for finding out information about upcoming new features. We'll also be posting blog articles about new features to the Office Blogs website.

Вопрос. Работает ли служба с прежними версиями Exchange (например, с Exchange Server 2010) и средами, не основанными на Exchange?Q. Does the service work with legacy Exchange versions (such as Exchange Server 2010) and non-Exchange environments?

Ответ. Да, работа службы не зависит от сервера. Ее можно использовать с любым агентом передачи почты SMTP.A. Yes, the service is server agnostic and can be used with any SMTP mail transfer agent.

Вопрос. Организации какого размера могут использовать службу?Q. What size organization can use the service?

Ответ. Любого. Сеть EOP обладает достаточной пропускной способностью, чтобы учесть рост вашей организации, независимо от темпов роста.A. Any size. The EOP network has sufficient capacity to accommodate your growth, no matter how fast your organization grows.

Какие разрешения нужны для настройки EOP?What permissions do I need to set up EOP?

Для настройки EOP вы должны быть глобальным администратором Office 365 или администратором компании Exchange (группа ролей управления организацией).In order to configure EOP, you must be an Office 365 Global Admin, or an Exchange Company Administrator (the Organization Management role group).

Вопрос. Как я могу убедиться в безопасности моих данных и конфиденциальных сведений?Q. How do I know my data and private information are safe?

Ответ. Дополнительные сведения о мерах, которые мы предпринимаем для обеспечения безопасности ваших данных и конфиденциальных сведений, в том числе сведений о соглашениях об уровне обслуживания, можно найти на веб-сайте Центр управления безопасностью Office 365.A. To learn more about the steps we've taken to ensure the safety of your data and private information, including information about Service Level Agreements (SLAs), go to the Office 365 Trust Center.

Вопрос. Существуют ли ограничения, о которых мне следует знать, например ограничения размера сообщения?Q. Are there any limits I should be aware of, such as message size limitations?

Ответ. Да. Дополнительные сведения об ограничениях в EOP см. в статье Ограничения Exchange Online Protection.A. Yes. For more information about limits in EOP, see Exchange Online Protection Limits.

Вопрос. Поддерживает ли EOP удаленную консоль Windows PowerShell?Q. Does EOP support remote Windows PowerShell?

Ответ. Да, при использовании удаленной консоли Windows PowerShell доступны все функции службы EOP. Дополнительные сведения см. в статье PowerShell в Exchange Online Protection.A. Yes, full EOP functionality is available via remote Windows PowerShell. For more information, see PowerShell in Exchange Online Protection.