Создание, приостановка и отмена подписок клиентов

Относится к:

  • Центр партнеров
  • Центр партнеров для Microsoft Cloud для правительства США
  • Центр партнеров Microsoft Cloud для Германии

После регистрации клиентов в информационной панели Центра партнеров можно продать им подписки на продукты в каталоге.

Обратите внимание, что для некоторых предложений каждому клиенту доступна только одна подписка. Чтобы просмотреть список ограниченных предложений, посетите страницу цены и предложений в информационной панели Центра партнеров.

Создание новой подписки

  1. В меню Информационная панель выберите пункт Клиенты, а затем выберите клиента в списке.

  2. Нажмите кнопку Создать подписку.

  3. Выберите нужный тип выставления счетов за подписку. В разделе Вопросы и ответы о новых возможностях выставления счетов вы найдете информацию, которая поможет выбрать удобную периодичность выставления счетов.

    Примечание
    Теперь вы можете предложить своим клиентам бесплатную пробную версию определенных продуктов. В каталоге продукты, для которых доступна пробная версия, находятся на вкладке "Пробная версия". См. раздел Предлагайте своим клиентам пробные версии продуктов Microsoft.

  4. Выбрав удобную периодичность выставления счетов, выберите продукты, на которые вам нужны подписки, в каталоге. Доступность продуктов зависит от типа клиента (образовательное, государственное учреждение и т. д.) и выбранной периодичности выставления счетов. Если продукт недоступен, возможно, у клиента уже есть на него подписка и такая подписка может быть только одна. Кроме того, если действие подписки приостановлено, ее можно активировать повторно, вместо того чтобы приобретать новую.

  5. Проверьте подписку, которую вы хотите добавить, и введите количество лицензий. Затем Отправьте заказ.

  6. После добавления подписки откройте ее, щелкнув имя подписки в списке подписок. На этой странице редактирования можно выбирать лицензии надстроек, если таковые доступны.

  7. Кроме того, на странице редактирования можно изменить количество лицензий или приостановить подписку.

Приостановка и отмена подписки

Партнеры могут приостановить или отменить подписку по просьбе клиента либо в случаях неплатежа или мошенничества.

При изменении статуса подписки на Приостановленная пользователи не смогут входить в систему или получать доступ к службам. Администраторы по-прежнему смогут входить в систему и получать доступ к данным.

Приостановка подписки

  1. В меню Информационная панель выберите пункт Клиенты, а затем выберите клиента в списке.
  2. Выберите подписку, которую необходимо изменить.
  3. В разделе Состояние выберите Приостановка. Затем выберите Отправить, чтобы сохранить изменения.
  4. Все данные будут удалены, если подписка не будет повторно активирована в течение 90 дней либо 90 дней плюс количество дней от момента открытия учетной записи до первого периода выставления счетов (не более 120дней).

При приостановке подписки дата, отображаемая под кнопкой Приостановить, указывает, когда автоматически истечет срок действия подписки, если вы не активируете ее повторно.