Устранение неполадок с платежами в Центре партнеров— часто задаваемые вопросы (вопросы и ответы)

Если вы недавно зарегистрировались в этой программе поощрения, и вы ожидаете первого платежа, убедитесь, что вы отображаете как зарегистрированные на странице "Стимулы " Обзор" для конкретной программы. Если вы не отображаете как зарегистрированные, выполните действия, описанные в разделе "Как зарегистрироваться для поощрения с действительным банковским и налоговым профилем". В некоторых регионах требуется отправка налогового счета перед обработкой платежа.

Если вы получили платежи, но недавно перестали получать их, убедитесь, что все ожидающие действия, связанные с банками и налоговыми обновлениями, выполнены. Проверьте необходимый раздел действия на странице "Стимулы " Обзор".

Если вы зарегистрированы и имеют актуальные банковские и налоговые профили (иными словами, никаких действий не требуются), то проверка, если общий накопленный доход превышает $ 200, потому что платежи не обрабатываются до минимального порогового значения $ 200 для типа программы или дохода. Чтобы проверить баланс дохода, перейдите на страницу "Доходы", выберите идентификатор регистрации, программу и тип дохода (например, ретробонус или совместное участие) в качестве фильтров и проверьте итоговую сумму. Если она меньше 200 долларов США, она будет выплачена в последующие месяцы после того, как достигнет 200 долларов США.

Подведем итоги: поощрения выплачиваются только партнерам, которые выполнили все требования к выплате поощрений. Требования к оплате включают партнеров, поддерживающих полные налоговые формы и сведения о банковском счете в своем профиле поощрения в Центре партнеров для каждого зарегистрированного идентификатора расположения партнера. Требования к платежам применяются ко всем доступным профилям выплаты поощрений.

Если партнер не сможет поддерживать точные и полные сведения в профиле оплаты или не выполняет требования к отправке документации по налоговому счету, Microsoft обновляет состояние профиля оплаты партнера в Центре партнеров, чтобы указать, что от партнера требуется действие, и задерживает выплату поощрения на 180 дней. Через 180 дней партнеры лишатся поощрения, если не предоставят необходимую банковскую или налоговую документацию.

В регионах с требованиями к отправке счетов партнеры уведомляются о том, что им необходимо предоставить налоговый счет, чтобы претендовать на выплату поощрений. В каждом цикле оплаты передаются инструкции с информацией, которую необходимо добавить в счет.

Microsoft задерживает выплату поощрения до тех пор, пока партнер не отправит в Microsoft партнерский счет в качестве претензии на поощрение. После получения счета-фактуры партнера корпорация Майкрософт проверяет сведения, предоставленные до обработки оплаты вознаграждения партнера.

Когда платежи проходят через банк, предоставляется справочный номер. Используйте номер ссылки для фильтрации идентификатора оплаты на странице "Доходы" Центра партнеров. Если платеж был выполнен в течение последних трех лет и был для программы, платной через Центр партнеров, будут отображаться сведения. В разделе сводки по оплате показан идентификатор платежа, для которого используется программа и тип дохода, а также дополнительные сведения о платеже. За исключением утверждений, для всех остальных платежей просмотрите сводку по доходам (по программе), чтобы получить разбивку на уровень оплаты и взаимодействия/ii) сводку по доходам (по клиенту), чтобы получить разбивку на уровень клиента, если платеж не отображается сразу в Центре партнеров, дайте ему еще 24-48 часов перед повторной проверкой.

Если частота оплаты составляет месяц, ежеквартально или больше, то заработок в течение месяца можно платить в следующем или более поздней версии.

При отправке платежа может возникнуть задержка в том, как скоро платеж связан с доходами и отображается на отчетах. Ожидается, что задержка в размере 48–72 часов для всех доходов будет отображаться по отношению к выплатам.

Это зависит от цикла оплаты. Например, для ежемесячного цикла оплаты, если транзакция, потребление или использование произошла в июне 2023 года, а доходы были созданы в июле 2023 года, то платежи будут отображаться в августе 2023 года.

Если заработная плата создается вовремя (в течение 45–55 дней транзакции, потребления или использования), а также если партнер выполнил все требования к оплате (например, банковский профиль или налоговый профиль завершен, он зарегистрирован, и налоговый счет завершен (только для выбранных регионов), а сумма превышает минимальное пороговое значение, то платеж, скорее всего, будет отправлен во время предстоящего цикла оплаты.

Известная проблема: когда доходы создаются поздно, они могут появиться в другом месяце. Например, если доходы были созданы в октябре 2023 года вместо июля 2023 года, предполагаемый платеж будет отображаться в августе 2023 года вместо ноября 2023 года.

Основы совместной работы/утверждения: когда происходят торговые сделки, партнеры зарабатывают совместно в течение определенного периода прибыли. Эти доходы помещаются в пул фондов совместного управления. Когда период использования активируется, партнеры могут выбрать из утвержденного списка действий и претендовать на деньги из пула фондов совместного управления с подтверждением выполнения. После утверждения утверждения платеж отправляется партнеру за это утверждение.

Например, в некоторых программах партнеры зарабатывают совместную работу в первые шесть месяцев, но могут начать претендовать только в ближайшие шесть месяцев.

Учитывая, что нет способа трассировки идентификатора утверждения до определенного дохода совместного взаимодействия, невозможно указать, какое утверждение может быть связано с клиентом, подпиской, счетом или продуктом. Если вы хотите понять, как доходы от совместной работы пришли, выберите период времени заработка на странице "Доходы", применяя участие, рычаг и тип дохода = Coop фильтр. |

Следующие шаги

• За дополнительной помощью обращайтесь в службу поддержки.