Вопросы и ответы по новым возможностям выставления счетов

Область применения

  • Центр партнеров
  • Центр партнеров для Microsoft Cloud для правительства США
  • Центр партнеров Microsoft Cloud для Германии

Ниже приведены вопросы и ответы о возможностях годового выставления счетов и бесплатных пробных версиях в Центре партнеров.

В этом разделе

Вопросы и ответы по годовому выставлению счетов

Разделы:

Обзор и преимущества ежегодного выставления счетов

Сценарии размещения заказов и выставления счетов

Изменение подписки

Расчет цен

Отчеты

Поощрения

Обзор и преимущества ежегодного выставления счетов

В. Что изменилось?

  • О. В ответ на ваши запросы мы предоставляем возможность оплаты определенных подписок CSP на годовой или ежемесячной основе. Эта возможность появилась 17 октября 2017 г.

В. Кто может воспользоваться этим предложением?

  • О. Все партнеры могут воспользоваться ежегодным выставлением счетов. Годовое выставление счетов будет доступно на всех рынках, где в настоящее время доступна программа CSP.

В. Что нужно учитывать при планировании перехода на ежегодное выставление счетов?

  • О. Вам следует продумать, как эти изменения затронут ваш процесс продаж. Ниже приведены некоторые советы по эффективному использованию ежегодного выставления счетов.
    • Обновите API-интерфейсы, чтобы обеспечить поддержку функции ежегодного выставления счетов (если это применимо).
    • Просмотрите изменения в счете-фактуре и файле выверки на основе лицензий.
    • Убедитесь, что ваши сотрудники знают об этих изменениях.
    • Обновите внутренние процессы при необходимости.

В. В чем заключаются преимущества ежегодного выставления счетов?

  • О. Ежегодное выставление счетов имеет следующие преимущества.

    • Повышенная гибкость способов оплаты.

    • Лучшее согласование ваших процессов с процессом выставления счетов ваших клиентов.

    • Снижение воздействия колебаний валюты.

    • Сокращение эксплуатационных расходов на выставление счетов.

В. Для каких предложений будет доступно годовое выставление счетов?

  • О. Для большинства подписок на основе лицензий будут доступны возможности как ежемесячного, так и ежегодного выставления счетов. Для подписок с учетом использования доступно только ежемесячное выставление счетов. Вы можете определить доступную периодичность выставления счетов для каждого предложения, используя столбец J в матрице предложений. Матрицу предложений можно найти в разделе «Просмотр предложений и цен» в Центре партнеров. .

В. Годовое выставление счетов применяется к подписке или лицензии?

  • О. Годовое и ежемесячное выставление счетов применяются на уровне подписки.

В. Появились ли изменения API-интерфейсов для поддержки годового выставления счетов?

Сценарии размещения заказов и выставления счетов

В. Будет ли доступно уникальное предложение для заказов с ежегодным выставлением счетов?

  • О. Нет. Все варианты периодичности выставления счетов, в том числе ежегодный, назначаются предложению как атрибут. Тем не менее, можно переименовать SKU с использованием более понятного имени для различения.

В. Как выбрать годовое выставление счетов?

  • О. При добавлении новой подписки вам будет предложено выбрать периодичность выставления счетов. Вы можете выбрать вариант ежегодного выставления счетов на этом этапе. После выбора ежегодного выставления счетов отобразятся все доступные предложения.

В. При выборе годового выставления счетов, когда будут выставляться счета?

  • О. Счет будет выставляться на следующую установленную для вас дату выставления счетов. Например, если установленная для вас дата выставления счетов— 1-е число, и 29 октября 2017г. вы приобрели подписку с ежегодным выставлением счетов, вам будет выставлен счет на 1ноября 2017г. При условии отсутствия изменений лицензии следующий счет будет выставлен на 1ноября 2018г. В случае внесения в лицензию изменений вы получите кредит и новый счет на следующую дату выставления счетов.

В. Можно ли разделить подписку, чтобы для одной части счета выставлялись ежемесячно, а для другой ежегодно?

  • О. Нет. Периодичность выставления счетов для всей подписки должна быть одинаковой. Ко всей подписке должно применяться либо ежемесячное, либо годовое выставление счетов.

В. Когда выставляется счет за продление годовой подписки?

  • О. Дата продления подписки— через 12 месяцев после даты начала обслуживания. Период обслуживания начинается в дату создания подписки. Например, подписка, созданная 10 января 2018 г., будет продлена 10 января 2019 г.

В. Когда партнерам выставляется счет за продление годовой подписки с годовым выставлением счетов?

  • О. Счет выставляется на следующую дату выставления счетов после даты продления подписки. Например, если вы приобретаете подписку с ежегодным выставлением счетов 15 января 2018 года, а вашей датой выставления счетов является 20 января, ваша подписка будет возобновлена 15 января 2019 года. Вам будет выставлен счет за продление подписки 20 января 2019 года.

В. Существует ли «бесплатный период» для подписок с ежегодным выставлением счетов?

  • **О. **Нет, для подписок с ежегодной периодичностью выставления счетов нет "бесплатного периода". 12-месячный платный период начинается с даты покупки. В отличие от годовых подписок на подписки с ежемесячной периодичностью выставления счетов распространяется бесплатный период от даты покупки до следующей даты выставления счетов.

**В. **Может ли у клиента быть несколько подписок на одинаковое предложение с различной периодичностью выставления счетов?

  • О. Это зависит от предложения. Для некоторых предложений каждому клиенту доступна только одна подписка. Если предложение не ограничено, клиент может приобрести несколько подписок для одного и того же предложения с различной периодичностью выставления счетов. Сведения об ограничениях предложения можно найти в столбце I матрицы предложений. Матрицу предложений можно найти в разделе «Просмотр предложений и цен» в Центре партнеров.

Изменение подписки

В. Можно ли добавить новую лицензию в существующую подписку с годовым выставлением счетов?

  • О. Да. Количество лицензий для подписки в любое время в любое время. Добавление дополнительных лицензий не повлияет на периодичность выставления счетов.

В. Можно ли добавить лицензии с ежемесячным выставлением счетов в существующую подписку с годовым выставлением счетов?

  • О. После приобретения подписки с ежегодным выставлением счетов на любые дополнительные лицензии будет распространяться та же периодичность выставления счетов. Если вам необходимо приобрести лицензии с ежемесячным выставлением счетов, вам потребуется приобрести новую подписку.

В. Можно ли сменить периодичность выставления счетов подписки с ежемесячной на годовую и наоборот?

  • О. Нет. После выбора периодичности выставления счетов изменить ее нельзя.

В. Доступно ли годовое выставление счетов для надстроек?

  • О. Да. К подписке на надстройку автоматически применяется та же периодичность выставления счетов, что и для родительской подписки.

В. Как будет работать годовое выставление счетов при добавлении или удалении лицензий?

  • О. Лицензии можно добавлять или удалять в любое время. После изменения числа лицензий вы получите кредит и пропорциональный счет на следующую дату выставления счетов.

В. Что произойдет, если отменить подписку с ежегодным выставлением счетов?

  • О. Политика отмены такая же и не зависит от периодичности выставления счетов. При отмене подписки в течение первых 30 дней 12-месячного платного периода вы получаете кредит размером 100% на следующую дату выставления счетов. При отмене подписки по истечении 30 дней 12-месячного платного периода вы получаете пропорциональный кредит на следующую дату выставления счетов.

В. Может ли клиент перенести подписку с ежегодным выставлением счетов от одного партнера к другому?

  • О. Нет. Подписки невозможно переносить между партнерами. Новому партнеру необходимо приобрести новую подписку от имени клиента. Это относится к подпискам с ежемесячным и ежегодным выставлением счетов.

В. Можно ли повторно активировать подписку с годовым выставлением счетов?

  • Ответ Да, подписку можно повторно активировать в течение 90 дней с даты приостановки ее действия. На следующую дату выставления счетов вы должны будете оплатить пропорциональный сбор. Дата продления подписки не изменится.

Расчет цен

В. Что произойдет, если цена предложения меняется в середине 12-месячного срока действия подписки с годовым выставлением счетов?

  • О. Цена предложения на момент покупки является гарантированной в течение 12-месячного срока действия подписки.

В. Как изменится цена на подписку после ее автоматического продления по истечении 12 месяцев?

  • О. При продлении подписки цена будет зависеть от действующего прайс-листа на дату продления. Новая цена гарантируется на следующие 12 месяцев действия подписки.

В. Как рассчитывается кредит для отмененной лицензии или подписки? Для конкретной даты или за месяц?

  • О. Кредит за отмену рассчитывается следующим образом.

    • Кредит за отмену = ((месячная цена*12)/365) * число дней, оставшихся в 12-месячном периоде * количество отмененных лицензий.

В. Что произойдет, если цена предложения уменьшится в середине 12-месячного срока действия подписки с годовым выставлением счетов?

  • О. Изменений не будет. Цена устанавливается на 12-месячный период так же, как и для ежемесячного выставления счетов.

Отчеты

В. Где можно узнать, используется ли для подписки ежегодное или ежемесячное выставление счетов?

  • О. Периодичность выставления счетов указывается в файле выверки на основе лицензии. Эти сведения можно найти в столбце AA

В. Какие изменения появятся в файле выверки на основе лицензий при приобретении или продлении подписки с ежегодным выставлением счетов?

  • О. Первое изменение— новая срока в файле выверки на основе лицензии на первую дату выставления счетов после покупки новой подписки. вкл. Если подписка не была изменена, в файлах выверки за месяцы со 2 по 12 не будет никаких строк. Следующее изменение в файле выверки появится после продления подписки. Оно отобразится на первую дату выставления счетов после обновления. Если подписка была изменена в течение 12месяцев, кредит и пропорциональный счет появятся в следующем файле выверки после внесения изменения.

В. Как покупка, изменение или отмена годовой подписки отображается в столбце P файлов использования?

  • О. Исходная оплата покупки отображается как «Пропорциональные сборы при покупке». Изменения лицензии, которые приведут к кредитованию и повторному выставлению счета, отображаются как «Пропорциональное распределение экземпляра цикла». Кредиты за отмену отображаются как «Сбор за отмену».

В. Как отмена годовой подписки отражается в файле выверки?

  • **О. **Файл выверки будет содержать один строковый элемент для кредита отмены. Если подписка отменена в течение первых 30 дней, она будет кредитована на 100%. В случае отмены после первых 30 дней кредит за подписку будет начислен пропорционально.

В. Как добавление лицензий к подписке с годовым выставлением счетов отражается в файле выверки?

  • О. Файл выверки будет содержать кредит и пропорциональный счет, как и в случае с ежемесячным выставлением счетов.

В. Как удаление лицензий из подписки с годовым выставлением счетов отражается в файле выверки?

  • О. Файл выверки будет содержать кредит и пропорциональный счет, как и в случае с ежемесячным выставлением счетов.

В. Отображается ли годовая цена в прайс-листе?

  • О. Нет. В прайс-листе указывается ежемесячная стоимость. Чтобы вычислить годовую цену, умножьте ежемесячную стоимость на 12.

В. Есть ли в матрице предложений разные записи для предложений с ежегодным выставлением счетов?

  • О. Нет. Идентификаторы предложений для любой периодичности выставления счетов одинаковые. Для годового выставления счетов не используются уникальные идентификаторы приложений.

Поощрения

В. Как часто поощрения вычисляется для годовых подписок?

  • О. Расчет ведется на основе выручки, для которой выставлен счет. Выплата поощрений будет осуществляться в соответствии с нашей политикой, описанной в руководствах по поощрениям CSP.

В. Как осуществляется выплата поощрений для подписок с ежегодным выставлением счетов?

  • О. В настоящее время все выплаты поощрений осуществляются два раза в год. Эти платежи выполняются через 45 дней после окончания полугодия.

В. Как учитывается доход за годовые подписки при расчете поощрений после продажи годовых подписок? Это будет зависеть от на основе выставленных или скорректированных счетов?

  • О. Вычисления поощрений основаны на указанной в счетах выручке.

В. Как рассчитываются поощрения для соответствующих подписок с годовым выставлением счетов для различных ставок CSP (глобальных, локальных ставок акселераторов и локальных кампаний)?

  • О. Независимо от того, как подписки выставляется (ежемесячно или ежегодно), партнеры получают поощрения по всем соответствующим транзакциям. Сюда относятся глобальная ставка поощрений, которая применяется к выручки, за которую выставлен счет за период, локальный акселератор для всех регионов, в которых есть локальный акселератор, и все доступные глобальные кампании.

В. К кому следует обращаться с вопросами о поощрениях?

  • О. Обратитесь в соответствующую региональную службу поддержки поощрений.

    • Северная Америка: ocina@microsoft.com

    • Латинская Америка и Бразилия: ocilatam@microsoft.com

    • EMEA: ociemea@microsoft.com

    • APOAC (за исключением Японии): ociapgc@microsoft.com

    • Япония: ocijp@microsoft.com

В. Что произойдет, если приостановить подписку?

  • О. Если подписка будет приостановлена (в Центре партнеров или через API-интерфейс) в течение 30 дней после покупки, вы получите кредит в размере 100% независимо от периодичности выставления счетов.

    Приостановка действия подписки с ежегодным выставлением счетов:

    • Партнер покупает подписку 1 января = строка сбора, созданная для периода обслуживания 01.01 – 31.12.
    • Партнер приостанавливает подписку 25 января = строка кредита, созданная для периода обслуживания 01.01 – 31.12.
    • Партнер повторно активирует подписку 29 января = строка сбора, созданная для периода обслуживания 29.01 – 31.12.

    Приостановка действия подписки с ежемесячным выставлением счетов:

    • Партнер покупает подписку 1 января = строка сбора, созданная для периода обслуживания 01.01 – 31.01.
    • Партнер приостанавливает подписку 25 января = строка кредита, созданная для периода обслуживания 01.01 – 31.01.
    • Партнер повторно активирует подписку 29 января = строка сбора, созданная для периода обслуживания 29.01 – 31.01.

Вопросы и ответы по бесплатным пробным версиям

В.1 Что такое бесплатная пробная версия?

  • О. Вы можете предлагать клиентам 30-дневные бесплатные пробные версии определенных продуктов. Это позволяет клиентам оценить продукт, прежде чем они приобретут его. Бесплатные пробные версии будут доступны для следующих продуктов:

    • Office 365 бизнес премиум (по состоянию на 17 октября 2017 г.)
    • Office 365 E3 (по состоянию на 17 октября 2017 г.)
    • Office 365 E5 с ТСОП (по состоянию на 17 октября 2017 г.)
    • Office 365 E5 без ТСОП (по состоянию на 17 октября 2017 г.)
    • Enterprise Mobility + Security E5 (по состоянию на 17 октября 2017 г.)
    • Dynamics 365 Customer Engagement План1 (по состоянию на 17 октября 2017 г.)
    • Dynamics 365 for Financials (по состоянию на 17 октября 2017 г.)
    • Майкрософт 365 бизнес (по состоянию на 1 марта 2018 г.)

В.2 Есть ли отличия между ежегодным выставлением счетов и бесплатными версиями в частном и общедоступном облаке?

  • О. Нет. Они одинаковы. Единственным отличием будет наличие пробных SKU-кодов, которые станут доступны в момент запуска.

В.3 Кто может воспользоваться этим предложением?

  • О. Предложение доступно для всех партнеров. Но в настоящее время оно недоступно в Китае.

В.4 Какие действия следует предпринять, чтобы воспользоваться преимуществами этих бесплатных пробных версий?

  • О. Оцените возможности внедрения бесплатных пробных версий в процедуру продажи и их влияние на внутренние процессы. Также вам может потребоваться изменить API-интерфейсы, чтобы обеспечить преобразование бесплатной пробной версии в платную подписку. В Центре партнеров доступны подробные технические спецификации изменений API-интерфейсов в представлении «Объявления».

В.5 Будут ли бесплатные пробные версии указаны в счете-фактуре и файле выверки?

  • О. Нет, бесплатные пробные версии не будут отображаться в вашем счете-фактуре или файле выверки на основе лицензий. Они появятся в счете-фактуре и файле выверки на основе лицензий после их преобразования в платные подписки. Преобразованная подписка будет показана в счете-фактуре и файле выверки на основе лицензии так же, как и любая новая подписка.

В.6 Влияют ли бесплатные пробные версии на поощрения?

  • О. Нет. Бесплатные пробные версии не повлияют на поощрения.

В.7 Появятся ли бесплатные пробные версии для других продуктов Office в будущем?

  • О. Мы предоставляем бесплатные пробные версии для этих продуктов, поскольку они являются наиболее полными и популярными бизнес-предложениями. В будущем мы можем добавить другие предложения для бесплатных пробных версий.

В.8 Может ли один клиент получить несколько бесплатных пробных версий?

  • О. Каждый клиент получает одну бесплатную пробную версию для предложения.

В.9 Существуют ли ограничения для бесплатной пробной версии?

  • О. Да. Для пробной доступно не более 25лицензий. В течение пробного периода количество лицензий нельзя изменить. После преобразования пробной версии в платную подписку вы сможете добавить в нее дополнительные лицензии.

В.10 Преобразуется ли бесплатная пробная версия в платную подписку автоматически?

  • О. Нет. Вам следует вручную преобразовать подписку в пользовательском интерфейсе Центра партнеров или с помощью API.

В.11 Можно ли использовать бесплатные пробные версии для подписок с ежемесячным и годовым выставлением счетов?

  • О. Да. Можно выбрать периодичность выставления счетов при преобразовании пробной версии в платную подписку.

В.12 Дата начала подписки зависит от даты предоставления бесплатной пробной версии или даты ее преобразования в платную подписку?

  • О. Дата начала подписки основана на дате преобразования. Если бесплатная пробная версия была преобразована в платное предложение с ежегодным выставлением счетов, подписка будет продлена через 12 месяцев с даты преобразования. Если бесплатная пробная версия была преобразована в платное предложение с ежемесячным выставлением счетов, подписка будет продлена через 12 месяцев с даты выставления счетов, следующей за датой преобразования.

В.13 Можно ли добавить или удалить места во время использования бесплатной пробной версии?

  • О. Нет. Для бесплатных пробных версии количество лицензий по умолчанию устанавливается равным 25, изменить это число невозможно.

В.14 Существуют ли пробные версии для надстроек, таких как ATP и ТСОП?

  • О. На данный момент бесплатных пробных версий для надстроек нет.

В.15 Можно ли предоставить бесплатную пробную версию для предложения, которое клиент уже приобрел?

  • О. Нет. Если предложение уже принадлежит клиенту, оно не может использоваться для получения бесплатной пробной версии.

В.16 Можно ли будет просмотреть все неистекшие пробные версии?

  • О. Да. На странице клиента перечислены все подписки, бесплатные пробные и платные.

В.17 Буду ли я получать уведомления об истечении срока действия бесплатных пробных версий?

  • О. Нет. Вы можете отслеживать сроки действия с помощью представления клиентов в Центре партнеров или запроса API. Рекомендуется регулярно отслеживать эти даты, чтобы выполнить соответствующие действия, когда клиентам понадобится принять решение.

В.18 Если у клиентов была бесплатная пробная версия для одного предложения, могут ли они использовать другую пробную версию для другого предложения?

  • О. Да. Клиенты могут зарегистрировать одну пробную версию на каждое предложение. Например, они могут получить одну бесплатную пробную версию для Office 365 бизнес премиум и одну для Office 365 E3.

В.19 Что происходит после завершения ознакомительного периода? Получу ли я или мой клиент уведомление? Какие уведомления отображаются при попытке входа в продукт, срок действия пробной версии которого истек?

  • О. После истечения срока действия пробной версии при попытке войти в систему появится сообщение об окончании ознакомительного периода. Предоставление уведомлений об истечении срока действия пробной версии не предусмотрено, но партнеры могут отслеживать эти даты в представлении клиента или с помощью запросов API.

В.20 Можно ли продлить срок действия пробных версий?

  • О. Нет. Пробную версию можно преобразовать в платную или она перестанет действовать через 30 дней.

В.21 Можно ли получить сведения из пробной версии после истечения ее срока действия?

  • О. Да. Данные хранятся в соответствии со стандартами хранения. После приобретения новой подписки с использованием тех же планов обслуживания доступ к данным вашего клиента можно будет получить с помощью активированной подписки.

В.22 Доступны ли бесплатные пробные версии для правительственных и образовательных учреждений?

  • О. В настоящее время бесплатные пробные версии для правительственных и образовательных учреждений недоступны.

В.23 Можно ли преобразовать бесплатные пробные версии для программы CSP преобразовать в другие типы программ, такие как EA, Open или MOSP?

  • О. Нет. Подписки невозможно перенести из CSP в другую программу.

В.24 Как получить поддержку для бесплатных пробных версий?

  • В. Отправьте запрос на обслуживание в Центре партнеров.

Согласование выставления счетов: окончание периода выставления счетов

Начиная с 21февраля 2018г., в программе поставщиков облачных решений (CSP) реализовано "согласование дат выставления счетов" для новых подписок с ежемесячным выставлением счетов. Это предоставит партнерам большую гибкость и предсказуемость для продажи и выставления счетов также, а также для подготовки подписок клиентов и управления ими.

ОБНОВЛЕНИЕ 23ФЕВРАЛЯ. Ранее мы объявили, что датой реализации будет 20февраля, однако фактическая реализация была немного отложена и распределена по категориям продуктов. Ниже приведена диаграмма с датами реализации по категориям продуктов.

Категория продуктов Дата реализации
Office 21февраля
Windows, Minecraft 22 февраля
Office 365, Китай 23февраля
Dynamics/Intune 23февраля

Подписки, приобретенные до даты реализации (см. диаграмму выше), получают бесплатный период от даты покупки до даты выставления счета партнера. Подписки, приобретенные после согласования, больше не будут получать бесплатный период. 12-месячный платный период начинается (согласуется) с даты покупки, а не даты выставления счета партнера. Партнеры больше не увидят строку в счете на 0долл. США, представляющую бесплатный период в файле выверки. Изменения в API, процедуры выставление счетов или выплаты поощрений не вносятся. Партнерам необходимо проинформировать отделы продаж и учета о новой логике выставления счетов и убедиться, что операции будут при необходимости скорректированы.

До согласования дат выставление счетов-фактуры и снятие средств происходило на дату годовщины партнера, дату вступления партнера в программу CSP, а не в день годовщины подписки клиента, дату приобретения клиентом подписки. После даты реализации плата взимается с партнеров в день годовщины подписки, из-за чего этот бесплатный период устраняется. Партнеры по-прежнему будут получать счета-фактуры в дату годовщины выставления счетов, однако датой вступления счета в силу будет дата годовщины подписки клиента.

Плата за подписки, которые на дату реализации находятся в бесплатном периоде, не будет взиматься в период от даты покупки до даты выставления счетов партнера. Кроме того, плата не будет взиматься за 1месяц 12-месячного срока. Если вы используете файл выверки для проверки, имейте в виду, что платеж за первый месяц больше не будет отображаться в файле.

В1. Какие изменения относятся к дате выставления счета?

  • О. Подписки на основе лицензии больше не будут иметь бесплатного периода. В настоящее время предоставляется бесплатный период с даты покупки до даты выставления счета партнера.

В2. Когда будет удален бесплатный период?

  • О. Начиная с даты реализации, указанной на диаграмме ниже, новые подписки не будут получать бесплатный период.
Категория продуктов Дата реализации
Office 21февраля
Windows, Minecraft 22 февраля
Office 365, Китай 23февраля
Dynamics/Intune 23февраля

В.3 Затронет ли изменение подписки, которые на дату реализации находятся в бесплатном периоде?

  • О. Подписки, для которых на дату реализации действует бесплатный период, будут по-прежнему получать бесплатный период с даты покупки до даты выставления счета партнера. Эти лицензии также получать «продленный бесплатный период», и за них не будет взиматься плата за 1-й месяц оплаченного 12-месячного периода. «Продленный бесплатный период» не распространяется на добавленные в 1-й месяц лицензии. Если вы увеличите количество лицензий в 1-й месяц, стоимость этих добавленных лицензий будет включена в следующий счет-фактуру и файл выверки. Если вы используете файл выверки для проверки, помните, что платеж за первый месяц может не отображаться в файле. Более подробные пояснения см. в сценариях ниже.

В4. Когда начнется платный 12-месячный период для новой подписки?

  • О. В настоящее время платный период начинается с даты выставления счетов партнера после даты покупки. Начиная с даты реализации, платный период для новых подписок будет начинаться в день покупки.

В5. Когда подписки будут автоматически продлеваться?

  • О. Подписки автоматически обновляются через 12 месяцев после даты первого выставления счета. В настоящее время это означает, что подписки автоматически продлеваются через 12 месяцев после даты первого выставления счетов партнера после даты покупки. С даты реализации. новые подписки будут автоматически продлеваться через 12 месяцев с момента покупки.

В6. Что делать, если подписка приобретена 29, 30 или 31 числа?

  • О. Подписка будет доступна с даты покупки, однако платный 12-месячный срок начнется только в первый день следующего месяца.

Q7. Какие предложения подвержены изменениям?

  • О. Удаление бесплатного периода применяется ко всем подпискам CSP на основе лицензии.

В8. Как это изменение повлияет на счет-фактуру и файл выверки?

  • О. Вы больше не увидите строку на 0 долл. США в счете и файле выверки. В настоящее время строки на 0 долл. США обозначает бесплатный период.

В9. Изменится ли дата выставления счетов?

  • О. Нет, вы продолжите получать счет-фактуру и файл выверки на существующую дату выставления счетов.

В10. Изменятся ли ежемесячные начальные и конечные даты оплаты существующих подписок?

  • О. Нет, ежемесячные начальные и конечные даты оплаты существующих подписок будут по-прежнему согласовываться с датой выставления счетов. Тем не менее даты для новых подписок будут согласованы с датой покупки. См. пример ниже.

В11. Изменится ли расчет поощрений?

  • О. Нет, изменений в расчете поощрений не будет.

В12. Будут ли внесены изменения в API-интерфейсы?

  • О. Нет, изменений в API не будет.

Распространенные ситуации

Сценарии Сценарий 1. Бесплатный период подписки заканчивается до даты реализации Сценарий 2. Подписка в пределах бесплатного периода на дату реализации Сценарий 3. Подписка приобретена на дату реализации или позже
Дата покупки 1 февраля 2018 г. 1 февраля 2018 г. 1 июня 2018 г.
Дата подготовки 1 февраля 2018 г. 1 февраля 2018 г. 1 июня 2018 г.
Дата выставления счетов 15-й день каждого месяца 25-й день каждого месяца 15-й день каждого месяца
Бесплатный период 1 февраля – 14 февраля 2018 г. 1 февраля – 24 февраля 2018 г. Нет бесплатного периода
Платеж за месяц 1 15 февраля – 14 марта 2018 г. Количество лицензий на 24 февраля 2018 г., которые получат продленный бесплатный период до 24 марта 2018 г. За лицензии, добавленные после 24 февраля 2018 г., будет взиматься оплата. 1 июня – 30 июня 2018 г.
Платеж за месяц 2 15 марта – 14 апреля 2018 г. 25 марта – 24 апреля 2018 г. 1 июля – 31 июля 2018 г.
Платный период начинается 15 февраля 2018 г. 25 февраля 2018 г. 1 июня 2018 г.
Платный период заканчивается 14 февраля 2019 г. 24 февраля 2019 г. 31 мая 2019 г.
Дата продления 15 февраля 2019 г. 25 февраля 2019 г. 1 июня 2019 г.

Сценарий 4: новая покупка

Датой выставления счетов является 15-й день месяца. 1 июня 2018 г. партнер приобретает новую подписку. Стоимость подписки составляет 30 долл. США за лицензию в месяц.

15 июня файл выверки будет содержать только следующие строки.

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке

Сценарий 5а: приостановка и повторная активация перед датой выставления счетов

Датой выставления счетов является 15-й день месяца. 1 июня 2018 г. партнер приобретает новую подписку. Стоимость подписки составляет 30 долл. США за лицензию в месяц. 5 июня 2018 г. партнер приостанавливает подписку. 10 июня 2018 г. партнер повторно активирует подписку. Файл выверки от 15 июня содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня
  • -30 долл. США — кредит по отмене платежа за период обслуживания с 5 по 30 июня Кредит не изменяется пропорционально, поскольку подписка была приостановлена в течение первых 30 дней.
  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 10 по 30 июня Сумма платежа не изменяется пропорционально, поскольку подписка возобновлена в течение первых 30 дней.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке
05.06.2018 30.06.2018 –30 долл. США 1 30долл. США Сбор за отмену
10.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Стоимость активации

Обратите внимание, что в случае приостановки и повторной активации подписки дата автоматического продления не изменится и будет исчисляться как 12 месяцев от исходной даты покупки.

Сценарий 5b: приостановка и повторная активация подписки после даты выставления счетов, но менее чем через 30 дней после покупки

Датой выставления счетов является 15-й день месяца. 1 июня 2018 г. партнер приобретает новую подписку. Стоимость подписки составляет 30 долл. США за лицензию в месяц. 20 июня 2018 г. партнер приостанавливает подписку. 25 июня 2018 г. партнер повторно активирует подписку. Файл выверки от 15 июня содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке

Файл выверки от 15 июля содержит следующие строки счета:

  • -30 долл. США — кредит по отмене платежа за период обслуживания с 20 по 30 июня Кредит не изменяется пропорционально, поскольку подписка была приостановлена в течение первых 30 дней.
  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 25 по 30 июня Сумма платежа не изменяется пропорционально, поскольку подписка возобновлена в течение первых 30 дней.
  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 31 июля.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
20.06.2018 30.06.2018 –30 долл. США 1 –30 долл. США Сбор за отмену
25.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Стоимость активации
1.07.2018 31.07.2018 30долл. США 1 30долл. США Оплата цикла

Сценарий 5c: приостановка и повторная активация подписки (иное количество лицензий) после даты выставления счетов, но менее чем через 30 дней после покупки

Датой выставления счетов является 15-й день месяца. 1 июня 2018 г. партнер приобретает новую подписку. Стоимость подписки составляет 30 долл. США за лицензию в месяц. 20 июня 2018 г. партнер приостанавливает подписку. 25 июня 2018 г. партнер повторно активирует подписку по двум лицензиям. Файл выверки от 15 июня содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке

Файл выверки от 15 июля содержит следующие строки счета:

  • -30 долл. США — кредит по отмене платежа за период обслуживания с 20 по 30 июня Кредит не изменяется пропорционально, поскольку подписка была приостановлена в течение первых 30 дней.
  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 25 по 30 июня Сумма платежа при возобновлении не изменяется пропорционально, поскольку подписка возобновлена в течение первых 30 дней. При начислении также учитывается изначальное количество лицензий: 1.
  • -6 долл. США — кредит за период обслуживания с 25 по 30 июня Плата за возобновление начисляется за период обслуживания с 25 по 30июня только за 1 лицензию, когда у вас было 2 лицензии. Кредит в размере 6долл.США отменяет неправильное начисление за период обслуживания с 25 по 30июня.
  • 12 долл. США — платеж с пропорциональным перерасчетом за период обслуживания с 25 по 30 июня. Партнер использовал 2 лицензии в течение этого периода обслуживания. Цена за единицу вычисляется как (30/30)62 = 12 долл. США.
  • 60 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 31 июля.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
20.06.2018 30.06.2018 –30 долл. США 1 –30 долл. США Сбор за отмену
25.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Стоимость активации
25.06.2018 30.06.2018 -6долл.США 1 -6долл.США Пропорциональный перерасчет одного цикла
25.06.2018 30.06.2018 6 долл. США 2 12 долл. США Пропорциональный перерасчет одного цикла
1.07.2018 31.07.2018 30долл. США 2 60долл. США Оплата цикла

Сценарий 6: приостановка подписки менее чем через 30 дней после покупки и повторная активация более чем через 30дней после покупки

Датой выставления счетов является 15-й день месяца. 1 июня партнер приобретает одну лицензию для новой подписки за 30долл. США в месяц. 5 июня партнер приостанавливает подписку. Файл выверки от 15 июня содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня
  • -30 долл. США — кредит по отмене платежа за период обслуживания с 5 по 30 июня Кредит не изменяется пропорционально, поскольку подписка была приостановлена в течение первых 30 дней.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке
05.06.2018 30.06.2018 –30 долл. США 1 –30 долл. США Сбор за отмену

10 июля партнер повторно активирует подписку. Файл выверки от 15 июля содержит следующие строки счета:

  • 21,30 долл. США — платеж за возобновление за период обслуживания с 10 по 31 июля. Операции возобновления более чем через 30 дней со дня приобретения приводят к пропорциональному перерасчету платежа.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
10.07.2018 31.07.2018 21,30 долл. США 1 21,30 долл. США Стоимость активации

Файл выверки от 15 августа содержит следующие строки счета.

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 31 августа.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.08.2018 31.08.2018 30долл. США 1 30долл. США Оплата цикла

Обратите внимание, что в случае приостановки и повторной активации подписки дата автоматического продления не изменится и будет исчисляться как 12 месяцев от исходной даты покупки.

Сценарий 7: приостановка подписки и повторная активация более чем через 30 дней после покупки

Датой выставления счетов является 15-й день месяца. 1 июня партнер приобретает одну лицензию для новой подписки за 30долл. США в месяц.

15 июня файл выверки будет содержать только следующие строки.

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке

Партнер приостанавливает подписку 5 июля, но затем повторно активирует ее 15 июля. Файл выверки от 15 июля содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 31 июля.
  • -26,14 долл. США — кредит по отмене платежа за период обслуживания с 5 по 31 июля. Операции отмены более чем через 30 дней со дня приобретения приводят к пропорциональному перерасчету кредита. Расчет = (месячная цена или полное количество дней в периоде обслуживания) x количество дней в периоде обслуживания с пропорциональным перерасчетом x количество лицензий x (-1) = (30 или 31) x 27 x 1 x (-1) =-26,14.
  • 21,30 долл. США — платеж за возобновление за период обслуживания с 10 по 31 июля. Операции возобновления более чем через 30 дней со дня приобретения приводят к пропорциональному перерасчету платежа. Расчет = (30 или 31) x 22 x 1 = 21,30.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
1.07.2018 31.07.2018 30долл. США 1 30долл. США Оплата цикла
05.07.2018 31.07.2018 -26,14 долл. США 1 -26,14 долл. США Сбор за отмену
10.07.2018 31.07.2018 -21,30 долл.США 1 21,30 долл. США Стоимость активации

Файл выверки от 15 августа будет содержать следующие строки.

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 31 августа.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.08.2018 31.08.2018 30долл. США 1 30долл. США Оплата цикла

Сценарий 8: изменение количества лицензий

Дата выставления счетов партнера— 15 число. 1 июня партнер приобретает новую подписку за 30долл. США в месяц. 10 июня партнер увеличивает количество лицензий с 1 до 2. Файл выверки от 15 июня содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня Несмотря на то, что партнер увеличил количество лицензий до выставления счетов 15 июня, изменение не будет распознано системой выставления счетов Майкрософт до даты годовщины подписки 1 июля.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке

1 июля, в дату годовщины подписки, система выставления счетов Майкрософт обнаружит изменение количества лицензий с 1 до 2 от 10 июня. Система выставления счетов создаст кредит и пропорциональный перерасчет для периодов обслуживания с 1 по 9 июня и с 10 по 30 июня.

Файл выверки от 15 июля будет содержать следующие строки.

  • -30 долл. США — кредит за период обслуживания с 1 по 30 июня.
  • 9 долл. США — платеж с пропорциональным перерасчетом за период обслуживания с 1 по 9 июня. Это период, когда у клиента была 1 лицензия. Расчет = (месячная цена или полное количество дней в периоде обслуживания) x количество дней в периоде обслуживания с пропорциональным перерасчетом x количество лицензий = (30/30) x 9 x 1 =9.
  • 42 долл. США — платеж с пропорциональным перерасчетом за период обслуживания с 10 по 30 июня. Это период, когда у клиента было 2 лицензии. Расчет = (30/30) x 21 x 2 = 42.
  • 60 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 31 июля.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 –30 долл. США 1 –30 долл. США Пропорциональный перерасчет одного цикла
01.06.2018 09.06.2018 9долл. США 1 9долл. США Пропорциональный перерасчет одного цикла
10.06.2018 30.06.2018 21долл. США 2 42долл. США Пропорциональный перерасчет одного цикла
1.07.2018 31.07.2018 30долл. США 2 60долл. США Оплата цикла

Сценарий 9: подписки на надстройки

Датой выставления счетов является 15-й день месяца. 1 июня партнер приобретает одну лицензию для новой подписки за 30долл. США в месяц. 10 июня партнер приобретает новую надстройку с подпиской за 5долл. США в месяц. Дата продления подписки на надстройку согласовывается с датой продления базовой подписки, 1 июня.

10 июня партнер приобретает одну лицензию для подписки на надстройку по цене 5долл. США в месяц.

Файл выверки от 15 июня содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня Это для базовой подписки.
  • 3,50 долл. США — платеж с пропорциональным перерасчетом за период обслуживания с 10 по 30 июня. Это для подписки на надстройку.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
01.06.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке
10.06.2018 30.06.2018 3,50 1 3,50 Пропорциональные сборы при покупке

Файл выверки от 15 июля содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 31 июля. Это для базовой подписки.
  • 5 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 31 июля. Это для подписки на надстройку.
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
1.07.2018 31.07.2018 30долл. США 1 30долл. США Оплата цикла
1.07.2018 31.07.2018 5долл. США 1 5долл. США Оплата цикла

Обратите внимание, что дата продления подписки на надстройку автоматически согласовывается с датой продления базовой подписки и примет значение 1 июня 2019 г.

Сценарий 10: новая покупка 29, 30 или 31 числа

Датой выставления счетов является 15-й день месяца. 29 мая партнер приобретает одну лицензию для новой подписки за 30долл. США в месяц. Подписки, приобретенные 29, 30 или 31 числа получат бесплатный период с даты покупки до начала следующего месяца. Годовщина подписки по умолчанию примет значение 1-го дня месяца. В этом сценарии подписка получит бесплатный период с 29 по 31 мая, а платный 12-месячный период начнется 1 июня.

Файл выверки от 15 июня содержит следующие строки счета:

  • 30 долл. США — платеж за период обслуживания с 1 по 30 июня
Начало оплаты Завершение оплаты Цена за единицу Количество Сумма Тип оплаты
29.05.2018 30.06.2018 30долл. США 1 30долл. США Пропорциональные сборы при покупке

Обратите внимание, что подписка будет автоматически продлена 1 июня 2019 года.