Поддержка нескольких каналов

Область применения:

  • Центр партнеров
  • Центр партнеров для Microsoft Cloud для правительства США
  • Центр партнеров Microsoft Cloud для Германии

Благодаря возможности поддержки нескольких каналов в информационной панели Центра партнеров пользователь может нанять партнера для управления подпиской, которую он приобрел у другого поставщика, и ее поддержки. Поддержка нескольких каналов применима, если клиент:

  • уже приобретал подписки напрямую у Майкрософт либо через программы Advisor, Open или EA;

  • приобретал подписки у стороннего поставщика, который не является участником программы поставщиков облачных решений или партнером Microsoft Syndication Partner. Клиенты не могут переключать существующие подписки на основе лицензий на других партнеров в рамках программы поставщиков облачных решений и должны дождаться окончания срока действия подписки или отменить ее перед переходом.

Услуги на основе лицензии

Чтобы предоставлять поддержку для учетных записей с несколькими каналами, вам необходимо запросить у клиента разрешения на управление его подписками. Сведения о том, как это сделать, см. в разделе Запрос связи с клиентом.

Службы с учетом использования

Для клиента, у которого уже есть подписка на Microsoft Azure с другого канала, например Advisor, Open или EA, необходимо создать новую подписку Azure в Центре партнеров, вручную ввести сведения о подписке, а затем отменить отдельные службы или всю подписку.

Для пользователя, у которого уже есть подписка на Microsoft Azure от другого партнера, например, можно переключить службы Azure на другого партнера. Подробнее см. в разделе Переключение подписок Azure на другого партнера.

Важно.
Партнер CSP в настоящий момент не может перепродавать веб-службы другому партнеру CSP. Корпорация Майкрософт постоянно пересматривает политику и возможности всех программ. Вы будете получать объявления о выпуске новых функций посредством обычных каналов связи, в том числе через информационную панель Центра партнеров.

См. также:

Работа с другими партнерами

Если вы— косвенный посредник, см. раздел Партнерство с косвенными поставщиками

Если вы— косвенный поставщик, см. раздел Партнерство с косвенными торговыми посредниками