Передача подписок Azure клиента другому партнеру

  • Статья

Область применения: Центр партнеров | Центр партнеров для Microsoft Cloud for US Government

Соответствующие роли — глобальный администратор.

В этой статье описывается, как клиент может перенести подписку Azure из текущей поставщик облачных решений (CSP) в другой поставщик служб CSP.

Примечание.

В этой статье описывается передача только устаревших подписок Azure. Как было объявлено ранее, партнеры CSP должны переносить свои подписки Azure в план Azure. Действия по передаче партнеров для подписок плана Azure можно найти в разделе о переносе подписок плана Azure.

В первом разделе, посвященном передаче подписки Azure другому партнеру, описывается, как клиент может перенести подписку Microsoft Azure из одной поставщик облачных решений (CSP) в другую.

В следующем разделе описывается перенос предыдущей подписки на предложение Azure без его преобразования в план Azure. Кратко описывается, как будет представлен новый план Azure. Затем он описывает особый случай, в котором некоторые подписки на предыдущее предложение Azure можно передать другому поставщику служб CSP, не преобразовывая их в новый план Azure.

Клиент, текущий поставщик услуг и новый поставщик услуг отвечают при передаче подписки клиента новому поставщику услуг Azure. Клиент должен планировать тесное сотрудничество с текущим партнером, чтобы сделать переход плавно.

Высокоуровневая информация, помогая подписчикам Azure передавать подписки и от партнеров CSP, можно найти в разделе "Передача подписок Azure" между подписчиками и поставщиками служб csps.

Дополнительные сведения о том, как клиенты могут изменять подписки Azure от одного партнера на другого, можно найти в разделе "Передача подписок Azure клиента на другой CSP" (в рамках плана Azure)

Необходимые компоненты

  • Партнер CSP должен иметь отношения торгового посредника с клиентом, прежде чем подписка может быть передана. Дополнительные сведения см. в статье Как запросить у клиента создание связи торгового посредника в Центре партнеров.
  • Партнер должен быть прямым поставщиком или косвенным поставщиком для передачи подписки.
  • Подписки, связанные со следующими предложениями, нельзя передать: план Azure, Office 365, Enterprise Mobility Suite и Microsoft Dynamics CRM.
  • Клиент должен находиться в той же стране или регионе, что и партнер для передачи подписки.
  • Партнеры, работающие в Microsoft Cloud для государственных организаций США или Microsoft Cloud в Германии, должны запросить разрешение на управление службой или подпиской клиента. Дополнительные сведения Azure см. в статье Получение разрешений для управления службой или подпиской клиента.

Передача подписок Azure другому партнеру

Передача подписки Azure от одного партнера CSP другому — это многоэтапный процесс, требующий действий от клиента, текущего партнера и нового партнера на различных этапах. Следующая таблица предназначена в качестве схемы последовательности, помогая уточнить, кто делает то и когда.

Обязанности при передаче подписки клиента новому поставщику услуг Azure

Этап Клиент Текущий партнер Новый партнер
1 Клиент уведомляет Майкрософт и текущего партнера о написании
2 Создание запроса на передачу запроса в службу поддержки
3 Отправка готовой формы передачи клиенту
4 Полное изменение формы поставщик облачных решений
5 Проверка, знак и возврат формы Проверка, знак и возврат формы
6 Проверка формы и присоединение к запросу на обслуживание
7 Удаление старого партнера из учетной записи
8 Удаление устаревших разрешений доступа

Шаги по передаче подписки клиента новому поставщику услуг Azure

Шаг 1. Контакты клиентов с текущим партнером в письменной форме

Клиент запускает процесс передачи, уведомляя корпорацию Майкрософт и текущего партнера CSP (т. е. не устно) о своем запросе на передачу подписки.

Шаг 2. Текущий поставщик создает запрос поддержка Azure для запроса передачи

Текущий партнер создает запрос поддержка Azure для запроса передачи подписки.

Примечание.

Это ответственность текущего партнера за создание запроса в службу поддержки, инициирующего процесс передачи. Корпорация Майкрософт не вмешивается от имени клиента или нового партнера.

Чтобы создать запрос в службу поддержки для запроса передачи, выполните следующие действия.

  1. В меню Центра партнеров выберите "Клиенты", выберите клиента из списка и выберите "Управление службами".
  2. В разделе "Билеты в службу поддержки" выберите новый билет, а затем Microsoft Azure.
  3. В портал Azure выберите новый запрос на поддержку.
  4. На шаге 1 запроса на поддержку выберите тип проблемы для управления подписками, укажите идентификатор подписки, который требуется передать, и выберите поставщик облачных решений в качестве плана поддержки.
  5. На шаге 2 выберите C-Минимальное влияние и выберите другие общие вопросы в качестве типа проблемы.

Шаг 3. Текущий партнер завершает форму передачи и отправляет ее клиенту.

Текущий партнер скачивает и завершает изменение формы поставщик облачных решений, подписывает его, а затем отправляет его клиенту.

Шаг 4. Текущий партнер завершает изменение формы поставщик облачных решений

Текущий партнер завершает изменение формы поставщик облачных решений, подписывает его и отправляет его клиенту.

Среди сведений, необходимых для завершения изменения формы поставщик облачных решений, является:

  • Контактные данные текущего партнера и идентификатор Майкрософт (который можно найти в меню Центра партнеров, выбрав профиль организации параметров учетной > записи).
  • Идентификатор Майкрософт клиента (который можно найти в меню Центра партнеров, выбрав "Клиенты ", а затем разверните список клиентов, чтобы открыть свой идентификатор Майкрософт).
  • Идентификатор подписки для передачи (который можно найти в меню Центра партнеров, выбрав "Клиенты ", а затем разверните список клиентов, выбрав "Просмотреть подписки", а затем разверните выбранную подписку, чтобы открыть идентификатор подписки.

Шаг 5. Проверка клиента и нового партнера и возврат формы

Работая вместе, клиент и новый партнер:

  1. Просмотрите форму, введите сведения о новом партнере и подпишите его.
  2. Убедитесь, что новый клиент имеет соглашение о контракте.
  3. Отправьте форму обратно текущему партнеру.

Шаг 6. Текущая форма проверки партнеров и присоединение ее к запросу на обслуживание

Когда текущий партнер получает форму, они:

  • Убедитесь, что форма содержит контактные данные для обоих администраторов партнеров. (служба поддержки Майкрософт связаться с обоими администраторами, чтобы проверить передачу.)
  • Убедитесь, что у них есть все три подписи, а затем используйте параметр "Отправить файл", чтобы присоединить завершенную форму к существующему запросу на обслуживание. (Инженер службы поддержки Майкрософт обращается к ним в течение восьми рабочих часов, чтобы проверить получение и завершение.)

Шаг 7. Новый партнер удаляет старого партнера из учетной записи

Новый партнер обновляет параметры подписки Azure в PowerShell, чтобы удалить старого партнера из учетной записи.

Примечание.

Первый командлет PowerShell требует идентификатор клиента клиента, который отображается в Центре партнеров в качестве идентификатора Майкрософт клиента. В следующей процедуре описывается, как найти идентификатор Клиента (идентификатор клиента) для использования в командлете.

Чтобы найти идентификатор Клиента (идентификатор клиента) для использования в командлете Connect-AzAccount PowerShell:

  1. Войдите в Центр партнеров и выберите "Клиенты".
  2. Выберите нужный клиент.
  3. Щелкните стрелку вниз, чтобы развернуть список клиента. Вы можете просмотреть сведения о домене клиента и идентификаторе майкрософт клиента.
  4. Используйте 16-значный идентификатор Майкрософт в командлете PowerShell, который следует этой процедуре.

Первый командлет PowerShell добавляет нового партнера в качестве торгового посредника в учетной записи:

Connect-AzAccount -Tenant 'xxxx-xxxx-xxxx-xxxx'

Второй командлет отображает роли в учетной записи, включая предыдущих партнеров CSP:

Get-AzRoleAssignment

Шаг 8. Новый партнер удаляет устаревшие разрешения доступа

Чтобы удалить устаревшие разрешения доступа, выполните следующие действия.

  1. В меню Центра партнеров выберите "Клиенты".
  2. Найдите клиента в списке клиентов.
  3. Дважды щелкните имя компании клиента. Откроется страница подписок клиента.
  4. В меню сведений о клиенте выберите управление службами.
  5. В разделе Microsoft Azure выберите портал управления Microsoft Azure.

Передача предыдущей подписки на предложение Azure без его преобразования в план Azure

В этом разделе кратко описывается, как вводится новый план Azure. Затем он описывает особый случай, в котором некоторые подписки на предыдущее предложение Azure можно передать другому поставщику служб CSP, не преобразовывая их в новый план Azure.

Примечание.

Чтобы перенести подписки Azure клиента, приобретенные в рамках предыдущего предложения Azure, в новый поставщик услуг CSP и преобразовать их в план Azure (которое является действием по умолчанию), см. предыдущий раздел", посвященный передаче подписки Azure другому партнеру, и статья "Передача подписок Azure клиента в другой CSP" (в рамках плана Azure).

План Azure и предыдущее предложение Azure

Корпорация Майкрософт представила новый коммерческий интерфейс, план Azure в июле 2021 года. Чтобы предоставить партнерам время для включения новых функций со своими службами и перехода клиентов из предыдущего предложения Azure (MS-AZR-0145p) в план Azure, предыдущее предложение Azure продолжает быть доступно в течение ограниченного времени.

Переход от предыдущего предложения Azure к плану Azure состоит из трех этапов:

Этап 1. С момента внедрения плана Azure в июле 2021 года все новые клиенты программы Azure CSP были помещены в план Azure. Партнеры могут продолжать транзакцию предыдущего предложения Azure с клиентами, которые уже приобрели его.

Этап 2. 1 февраля 2022 г. из предыдущего предложения Azure были удалены возможности поощрения и маржи партнеров.

Этап 3. На этапе 3 (планируется 31 июля 2022 г.), все остальные клиенты предыдущего предложения Azure будут перенесены в новое предложение Azure в программе CSP (план Azure). Все существующие общие службы партнеров Azure (APSS) в предыдущем предложении Azure будут по-прежнему доступны до тех пор, пока они не будут перенесены в другое движение по продажам или до удаления APSS. В конечном итоге APSS будут удалены из предыдущего предложения Azure и не будут доступны в составе нового предложения Azure (плана Azure).

Передача подписок без преобразования

В этом разделе описывается особый случай передачи подписки, приобретенной в рамках предыдущего предложения Azure новому поставщику CSP, без преобразования подписки в план Azure.

Подписка клиента на предыдущее предложение Azure может быть передана новому партнеру CSP без преобразования в план Azure, выполнив действия, описанные в предыдущем разделе, при передаче подписок Azure другому партнеру, если:

  • Предыдущее предложение Azure по-прежнему доступно.
  • У текущего партнера и нового партнера есть клиент с подпиской на предыдущее предложение Azure.

Если у текущего партнера есть клиент с подпиской на предыдущее предложение Azure, текущий партнер может использовать средство перехода для перемещения подписки клиента в новый партнер, одновременно преобразовав его в новый план Azure.

Примечание.

Доступ к средству передачи могут получить только партнеры, у которых есть прямое взаимоотношение выставления счетов с корпорацией Майкрософт. Косвенные торговые посредники должны работать со своими косвенными поставщиками для использования средства перехода.

Следующие шаги