Переход от поставщик облачных решений партнера по прямому выставлению счетов к косвенному торговому посреднику

  • Статья

Соответствующие роли — глобальный администратор.

Партнеры с прямым выставлением счетов имеют требование о доходах не менее 300 000 долларов США.

Эта статья предназначена для партнеров с прямым счетом, которые решили перейти к непрямым торговым посредникам .

Вы можете зарегистрировать в программе косвенного торгового посредника с помощью существующего клиента прямого выставления счетов.

Ваш косвенный торговый посредник будет использовать тот же клиент Microsoft Entra, который вы используете для прямого бизнеса.

Внимание

После регистрации в качестве косвенного торгового посредника вы можете повторно применить партнера с прямым выставлением счетов после выполнения требований с помощью нового клиента. Вы можете переместить текущих клиентов из косвенного клиента CSP в новый клиент прямого выставления счетов. Перед регистрацией в качестве косвенного торгового посредника убедитесь, что вы полностью оцениваете потребности бизнеса.

Начать

Чтобы перейти от прямого партнера по выставлению счетов к косвенному торговому посреднику, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь, что профили партнеров в Центре партнеров и ваш PartnerID являются текущими.

  2. Войдите в Центр партнеров в качестве глобального администратора для клиента прямого выставления счетов, который вы переходите на непрямого торгового посредника.

  3. Просмотрите сведения о партнере в форме регистрации:

    Screenshot showing at enrollment form and the 'Enroll now' button.

  4. Выберите Зарегистрироваться сейчас.

  5. После утверждения регистрации снова войдите в Центр партнеров.

  6. На странице обзора появится соглашение косвенного торгового посредника. Нажмите кнопку "Принять" и "Продолжить". Это позволяет использовать косвенные возможности торгового посредника.

Примечание.

Хотя утверждение обычно немедленно, это может занять до пяти рабочих дней. После утверждения вы получите уведомление по основному адресу электронной почты, указанному в форме регистрации. Вы также можете проверка состояние регистрации в Параметры> Account settings>Partner Profile>Program Info.

Если вы приняли соглашение косвенного торгового посредника, обратите внимание, что профиль партнера определяет вас как прямой счет, так и косвенный торговый посредник.

Screenshot of 'Program info' that shows both direct-bill and indirect reseller.

При переходе от прямого к косвенному торговому посреднику

Во время перехода от партнера прямого выставления счетов к косвенному торговому посреднику вы будете продолжать управлять потребностями подписки прямых клиентов, включая процесс выставления счетов.

Вы также можете начать принимать клиентов от вашего косвенного поставщика и работать в качестве косвенного торгового посредника.

Примечание.

Возможности песочницы и API и пакета SDK центра партнеров доступны только для партнеров с прямым выставлением счетов. После перехода от прямого счета к косвенному торговому посреднику вы теряете доступ к песочнице и возможностям API Центра партнеров.

Поиск непрямого поставщика

Вы можете искать официальный список косвенных поставщиков Майкрософт, чтобы найти непрямого поставщика.

После регистрации в качестве косвенного торгового посредника ссылка на непрямых поставщиков появится в левой панели навигации в Центре партнеров. В качестве косвенного торгового посредника вы создадите связь с косвенным поставщиком, который может обрабатывать выставление счетов, приобретать продукты для клиентов и предоставлять инфраструктуру поддержки.

Различные косвенные поставщики предлагают различную поддержку и службы, поэтому вам следует оценить поставщиков в своем регионе, чтобы определить, какие из них лучше всего соответствуют вашим требованиям. Как правило, большинство поставщиков:

  • Предоставьте вам техническое обучение и помощь.
  • Помогите вам рынку продуктов и услуг.
  • Управление финансовыми и кредитными условиями.

Дополнительные сведения о работе с косвенными поставщиками см. в статье [Узнайте, как сотрудничать с косвенными поставщиками в программе поставщик облачных решений]. indirect-reseller-tasks-in-partner-center.md)

Примите приглашение партнерства от вашего косвенного поставщика

При поиске косвенного поставщика для партнеров создайте партнерство с этим косвенным поставщиком в Центре партнеров. Непрямый поставщик, который вы выберете, отправит вам ссылку приглашения на партнерство по электронной почте, которая позволит вам отправить приглашение в Центре партнеров.

Чтобы принять приглашение на партнерство, выполните приведенные действия.

  • У кого-то есть разрешения глобального администратора войдите в Центр партнеров и перейдите по ссылке в приглашении.

После принятия приглашения имя поставщика появится в списке непрямых поставщиков.

Приобретение новых клиентов в качестве косвенного торгового посредника

У вас и вашего косвенного поставщика должны быть отношения торгового посредника с клиентами. Эти отношения торгового посредника позволяют управлять подписками и службами клиента от их имени.

Чтобы приобрести нового клиента, имеющего существующий клиент Microsoft Entra, попросите клиента установить связь торгового посредника с вами и вашим поставщиком одновременно.

Чтобы создать приглашение косвенного торгового посредника, выполните следующие действия.

  1. Выберите косвенных поставщиков в левой панели навигации Центра партнеров.

  2. Выберите Пригласить новых клиентов, чтобы пригласить клиента для установления отношений торгового посредника одновременно с вами и косвенным поставщиком.

    У поставщика должна быть связь торгового посредника с клиентом. Эта связь позволяет им отправлять заказы от имени клиента, когда клиент хочет купить новые подписки или добавить новые лицензии в существующие подписки.

  3. На следующей странице проверьте черновик сообщения электронной почты.

    Вы можете открыть черновик сообщения в электронной почте или скопировать его в буфер обмена и вставить его в сообщение электронной почты.

    Вы можете изменить текст в сообщении электронной почты, чтобы сказать, что вам нужно, но обязательно включите ссылку. (Ссылка персонализирована для подключения клиента непосредственно к вашей учетной записи и учетной записи поставщика.)

  4. Нажмите кнопку Готово.

  5. После того как клиент разрешит вам и вашему поставщику быть его торговыми посредниками, вам будут предоставлены права администратора для управления его подписками, лицензиями и пользователями от его имени. Ваш косвенный поставщик сможет отправлять заказы от их имени.

  6. Чтобы управлять учетной записью, службами, пользователями и лицензиями клиента, разверните его запись, нажав кнопку со стрелкой вниз рядом с его именем.

В отличие от партнеров с прямым выставлением счетов, косвенные торговые посредники не могут создавать клиенты Microsoft Entra для новых клиентов в Центре партнеров. Ваш поставщик создаст клиент и укажет вас в качестве косвенного торгового посредника для этого клиента. Это гарантирует, что клиент появится в списке клиентов в Центре партнеров.

Примечание.

Вы не можете использовать возможность прямого выставления счетов для создания покупок для клиентов, которые вы приобретаете в качестве косвенного торгового посредника.

Управление клиентами с прямым выставлением счетов и непрямым торговым посредником

Вы управляете клиентами с прямым счетом и косвенными клиентами торговых посредников по-разному.

Вещи, которые вы не будете делать в качестве косвенного торгового посредника (клиенты с прямым выставлением счетов)

  • Приобретение или создание заказов для продуктов.
  • Просмотр подписок клиентов.
  • Управление журналом заказов клиентов.
  • Выставление счетов клиентам напрямую.
  • Просмотр или скачивание ценовых списков CSP из Центра партнеров.
  • Используйте функции песочницы и API Центра партнеров для интеграции с магазином.
  • Добавьте новую запись клиента в Центр партнеров.

Вещи, которые можно сделать в качестве косвенного торгового посредника

  • Попросите вашего непрямого поставщика заказать продукты для клиентов.
  • Управление лицензиями и пользователями клиентов.
  • Создавайте запросы на обслуживание от имени клиентов.
  • Просмотр аналитики клиентов.

Определение клиентов, приобретенных в качестве партнера по прямому счету

  1. В Центре партнеров выберите "Клиенты".

  2. Выберите клиента, чтобы просмотреть их сведения.

    • Если клиент является клиентом, приобретенным в качестве партнера по прямой оплате, отображаются их подписки, а также параметры добавления или просмотра продуктов , и вы увидите свои подписки.

    • Если у клиента есть непрямые отношения торгового посредника с вами, эти параметры не будут доступны.

Перемещение клиентов с прямым выставлением счетов к косвенному поставщику

Ваш косвенный поставщик не может отправлять заказы или существующие передачи подписок для существующих клиентов с прямым выставлением счетов до тех пор, пока они не имеют отношения торгового посредника с ними.

Чтобы установить связь торгового посредника между вашим косвенным поставщиком и существующим клиентом с прямым выставлением счетов, можно:

Использование расширения отношений торгового посредника

Вы можете использовать расширение отношений торгового посредника для установления отношений торгового посредника между существующими клиентами с прямым выставлением счетов и вашим косвенным поставщиком.

Внимание

Чтобы избежать путаницы и недоразумения, вы обязаны договорным соглашением о партнере сообщить и получить согласие от клиента прямого счета, прежде чем использовать расширение отношений торгового посредника для установления отношений торгового посредника между существующим клиентом прямого счета и косвенным поставщиком.

Прежде чем использовать расширение отношений торгового посредника, рассмотрите следующее:

  • Расширение отношений торгового посредника доступно только для партнеров с прямым выставлением счетов, которые переходят на создание непрямых торговых посредников и завершили регистрацию косвенного торгового посредника.

  • Вы можете использовать только расширение отношений торгового посредника с существующими клиентами с прямым выставлением счетов. Его нельзя использовать с непрямыми клиентами торговых посредников.

  • Вы можете выбрать только непрямого поставщика, от которого вы приняли приглашение партнера.

  • Копия сведений о выставлении счетов, которые у вас есть для клиента, доступна косвенному поставщику.

    Примечание.

    Используя расширение отношений торгового посредника, вы можете предоставить доступ к сведениям о выставлении счетов, которые у вас есть для клиента с косвенным поставщиком.

    Вы можете получить доступ к сведениям о счете, щелкнув страницу "Учетная запись " для клиента в Центре партнеров.

  • Непрямый поставщик не будет предоставлять делегированные права администрирования клиенту. Если вашему косвенному поставщику требуются делегированные права администрирования, необходимо отправить клиенту приглашение косвенного торгового посредника.

  • После установления отношения торгового посредника косвенный поставщик отображается как партнер CSP для клиента на странице отношений партнеров в Центре Администратор Microsoft 365 и Microsoft Store для бизнеса.

Чтобы использовать расширение отношений торгового посредника в существующем клиенте клиента, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр партнеров в качестве агента Администратор и выберите "Клиенты".

  2. Выберите существующего клиента и щелкните значок "Быстрые ссылки ", чтобы развернуть сводное представление клиента.

  3. В разделе "Косвенные поставщики" выберите "Передача клиента" на непрямом поставщике.

    Screenshot of transferring a customer to an indirect provider in Partner Center.

  4. В появившемся диалоговом окне выберите непрямого поставщика, который вы хотите иметь отношения торгового посредника с клиентом.

  5. Выберите Сохранить и продолжить.

  6. Убедитесь, что выбранный косвенный поставщик отображается в непрямых поставщиках.

    Screenshot in Partner Center in which the selected indirect provider is listed.

Отправка приглашения косвенного торгового посредника клиенту с прямым выставлением счетов

Ваш косвенный поставщик не может отправлять заказы для существующих клиентов с прямым выставлением счетов до тех пор, пока они не имеют отношения торгового посредника с ними. Чтобы установить связь торгового посредника между существующими клиентами и вашим косвенным поставщиком, пригласите клиента с помощью непрямого приглашения торгового посредника.

Чтобы отправить клиенту приглашение непрямого торгового посредника:

  1. Войдите в Центр партнеров в качестве агента Администратор и выберите "Клиенты".

  2. Выберите Пригласить новых клиентов, чтобы пригласить клиента для установления отношений торгового посредника одновременно с вами и косвенным поставщиком.

    Поставщик должен иметь отношения торгового посредника с вашим клиентом. Связь позволяет им отправлять заказы от имени клиента, когда клиент хочет купить новые подписки или добавить новые лицензии в существующие подписки.

    Screenshot in Partner Center showing a list of indirect providers and selecting 'Invite new customers' for one of those providers.

  3. Просмотрите черновик сообщения электронной почты, которое отображается на следующей странице.

    Вы можете открыть черновик сообщения по электронной почте или скопировать его в буфер обмена и изменить текст, чтобы сказать, что вам нужно. Не забудьте включить ссылку, так как она персонализирована для подключения клиента непосредственно к вашей учетной записи и учетной записи поставщика.

  4. Нажмите кнопку Готово.

    После того как клиент разрешит вам и вашему поставщику быть его торговыми посредниками, вам будут предоставлены права администратора для управления его подписками, лицензиями и пользователями от его имени. Ваш косвенный поставщик сможет отправлять заказы от их имени.

  5. Чтобы управлять учетной записью, службами, пользователями и лицензиями клиента, разверните его запись, нажав кнопку со стрелкой вниз рядом с его именем.

Клиентское соглашение Майкрософт

Внимание

Все клиенты, существующие и новые, должны подписать Клиентское соглашение Майкрософт (MCA) для перехода клиентов.

Если клиент: Требуемое действие
Еще не принял MCA Обратитесь к своему косвенному поставщику, чтобы клиент принял Клиентское соглашение Майкрософт.
Принял MCA с вами через аттестацию партнера Принятие не будет сохранено. Обратитесь к косвенному поставщику, чтобы обновить принятие клиента в Центре партнеров.
Принял MCA с вами через Центр Администратор Microsoft 365 Предпринимать какие-либо действия не требуется. Принятие будет сохранено при установлении отношений торгового посредника с косвенным поставщиком.

Передача существующих подписок с прямым выставлением счетов косвенному поставщику

В непрямой модели CSP косвенные торговые посредники не имеют отношений выставления счетов с корпорацией Майкрософт. Вместо этого косвенные торговые посредники получают подписки для своих клиентов через своих косвенных поставщиков.

При переходе от партнера прямого выставления счетов к непрямому торговому посреднику необходимо передать все подписки, которые у вас есть в качестве партнера по прямому выставлению счетов вашему косвенному поставщику. Для этого можно использовать самостоятельную передачу подписок в Центре партнеров.

Дополнительные сведения о передаче подписок см . в разделе "Рекомендации " в конце этой статьи.

Партнер может применяться как к прямому поставщику CSP, так и к косвенному торговому посреднику с помощью одного клиента. Однако если косвенный торговый посредник зарегистрирован в качестве прямого поставщика служб CSP, переопределяющий функцию косвенного торгового посредника, это означает, что партнер теряет косвенный доступ к торговому посреднику.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем иметь два отдельных клиента (один для прямого выставления счетов и другой для косвенного торгового посредника). В противном случае функции другой программы будут переопределены конструктором.

Кроме того, предоставьте временный интервал в течение того времени, когда партнер может перенести своих клиентов и подписок из косвенного торгового посредника в прямой счет, прежде чем они теряют доступ в качестве косвенного торгового посредника.

Предварительные требования для самостоятельной передачи подписок

  • Передача подписок самообслуживания доступна только для переходящих партнеров, которые завершили регистрацию косвенного торгового посредника с помощью существующих клиентов партнеров с прямым выставлением счетов.

  • Перед передачей подписок, связанных с заданным клиентом, партнер должен переместить клиента на непрямого поставщика.

  • Клиенты должны принять Клиентское соглашение Майкрософт через непрямого поставщика.

Внимание

Перенос подписок недоступен для подписок на основе лицензий на основе новых коммерческих возможностей. Партнерам, которым необходимо передать подписки New Commerce между партнерами, необходимо убедиться, что текущая подписка партнера не продлевается автоматически после его окончания, а затем приобретет подписку от нового партнера.

Использование самостоятельной передачи подписок

Самостоятельная передача подписок — это четырехэтапный процесс (подробно описанный в следующих разделах), в котором:

  1. Переходный партнер создает запрос на передачу подписки.

    Запрос содержит одну или несколько существующих подписок, связанных с одним клиентом, и обращается к косвенному поставщику.

  2. Косвенный поставщик проверяет и принимает (или отклоняет) запрос на передачу.

  3. Косвенный поставщик проверяет, завершен ли запрос на передачу.

  4. Переходный партнер проверяет, завершен ли запрос на передачу.

Примечание.

Вы также можете использовать API и пакет SDK Центра партнеров для передачи существующих подписок косвенному поставщику. Дополнительные сведения см. в следующих статьях в документации разработчика Центра партнеров.

Шаг 1. Переход партнера создает запрос на передачу

Чтобы создать запрос на передачу в качестве переходного партнера, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр партнеров в качестве агента Администратор и выберите "Клиенты".

  2. Выберите нужного клиента и щелкните значок "Быстрые ссылки" , чтобы развернуть представление сводки клиента.

  3. В разделе "Косвенные поставщики" убедитесь, что предполагаемый косвенный поставщик указан.

  4. Выберите "Просмотр подписок".

  5. На странице "Подписки" найдите передачу подписок.

  6. В разделе "Передача подписки" выберите "Запрос передачи подписки".

  7. В диалоговом окне запроса на передачу выберите одну или несколько подписок для передачи.

    Screenshot of a Create Transfer Request.

  8. Нажмите кнопку создания.

  9. Активный запрос на передачу подписки появится в разделе "Передача подписки".

  10. Сообщите вашему косвенному поставщику, что вы создали запрос на передачу подписки.

Шаг 2. Косвенный поставщик принимает запрос на передачу

Чтобы просмотреть и принять запрос на передачу в качестве косвенного поставщика, выполните следующие действия.

  1. Войдите в Центр партнеров в качестве агента Администратор или агента продаж и выберите "Клиенты".

  2. Выберите нужного клиента и щелкните значок "Быстрые ссылки" , чтобы развернуть представление сводки клиента.

  3. В разделе "Косвенные торговые посредники" убедитесь, что переходный партнер указан.

  4. Выберите "Просмотр подписок".

  5. На странице "Подписки" найдите передачу подписок.

  6. В разделе "Передача подписки" выберите запрос на передачу для проверки.

  7. При необходимости выберите "Принять" или "Отклонить".

  8. Дождитесь завершения запроса на передачу.

Шаг 3. Косвенный поставщик проверяет завершение запроса на передачу

Чтобы убедиться, что запрос на передачу завершен в качестве косвенного поставщика, выполните следующие действия.

  1. После успешного завершения запроса на передачу косвенный поставщик проверяет, отображается ли подписка в подписках.

  2. Косвенный поставщик сообщает переходному партнеру.

Шаг 4. Переход партнера проверяет, завершен ли запрос на передачу

Чтобы убедиться, что запрос на передачу завершен, переходный партнер должен:

  1. Войдите в Центр партнеров в качестве агента Администратор или агента продаж и выберите "Клиенты".

  2. Выберите нужный клиент и щелкните значок быстрых ссылок , чтобы развернуть представление сводки клиента.

  3. Выберите "Просмотр подписок".

  4. На странице "Подписки" найдите передачу подписок.

  5. Убедитесь, что запрос на передачу помечается как завершенный.

  6. Убедитесь, что подписки больше не отображаются как активные на странице "Подписки ":

    • Если это подписка Azure (MS-AZR-0145P), она больше не будет указана.

    • Если это подписка на основе лицензий (Microsoft 365, Dynamics, Intune), она будет указана с состоянием приостановки.

    Screenshot in Partner Center of a suspended subscription.

Рекомендации по передаче подписок

В этом разделе описаны различные сведения и требования к передаче подписок.

  • Идентификатор подписки будет отличаться после передачи , если это подписка Azure (MS-AZR-0145P). Он также будет иметь идентификатор подписки Azure, который сохраняется от предыдущего владельца и будет отображаться на портале управления Azure.

  • На одну подписку нельзя ссылаться несколькими запросами на передачу. После создания запроса на передачу нельзя создавать дополнительные запросы на передачу с той же подпиской, пока первый запрос не будет отменен. Это ограничение применяется к существующим подпискам.

  • Надстройки для подписок на основе лицензий должны быть переданы вместе с базовой подпиской. Если вы выбираете существующую подписку с одной или несколькими надстройками при создании запроса на передачу, надстройки включаются в запрос на передачу автоматически.

  • Изменения количества лицензий в подписке не будут отражены в существующем запросе на передачу. После создания запроса на передачу, включающего существующую подписку, следует избежать обновления количества лицензий подписки (или связанных надстроек). При этом новое количество не будет отражено в запросе на передачу. После того как косвенный поставщик принимает запрос на передачу, результирующая подписка будет иметь старое количество. Если вы хотите передать новое количество косвенному поставщику, необходимо отменить существующий запрос на передачу и повторно создать новый.

  • Не все покупки можно передавать с помощью самостоятельной передачи подписки. Вы можете передавать только подписки Microsoft 365 и подписки Azure PAYG (MS-AZR-0145P) с помощью этой функции. Другие покупки, включая планы Azure, зарезервированные экземпляры Azure, конечные подписки и подписки SaaS для Azure Marketplace, не поддерживаются. Вы можете увидеть причину, по которой подписка не может быть передана на странице запроса на отправку. Чтобы перенести эти подписки, необходимо отменить существующую подписку и приобрести новое предложение для клиента через косвенного поставщика.

    Примечание.

    Изменения доступности предложения Azure в CSP, связанные с новым интерфейсом коммерческой торговли, не влияют на этот сценарий перехода. Вы можете постоянно передавать подписки Azure PAYG (MS-AZR-0145P) косвенному поставщику.

  • Передача подписок не может быть проверена с помощью среды песочницы.

Регистрация для непрямых стимулов торгового посредника

После успешной регистрации в качестве косвенного торгового посредника в существующем клиенте партнера с прямым выставлением счетов вы получите приглашение на регистрацию для непрямых стимулов торговых посредников в течение 30 дней. Приглашение основано на учетной записи партнера Microsoft AI Cloud Partner Program, которая в настоящее время связана с клиентом партнера CSP. Приглашение отправляется на адрес электронной почты, связанный с учетной записью microsoft AI Cloud Partner Program.

Вы также можете зарегистрироваться для программ поощрения с прямым счетом с тем же клиентом партнера. Необходимо отдельно управлять программами.

Следующие шаги