Инструкции. Лучшие сценарии с потоками утверждения

Вот основные вопросы и ответы об утверждениях в Power Automate.

Настройка запросов на утверждение

Есть два способа настроить запросы на утверждение.

Использование настраиваемых параметров

Утверждения Power Automate предоставляют два варианта по умолчанию, чтобы утвердить или отклонить запросы.

Вашему бизнесу могут потребоваться другие варианты помимо утверждения или отклонения. Например, вы просматриваете запрос на скидку и хотите, чтобы утверждающий имел возможность ответить из списка возможных лимитов скидки, в том числе:

  • До 5%
  • До 10%
  • До 15%
  • Отклонено.

Вы можете настроить список ответов на запросы утверждения, используя Настраиваемые ответы.

Приведем пример.

Продавцы в организации могут запросить утверждающего предоставить покупателям скидку на их покупки. Эти продавцы вводят запрос на скидку в список SharePoint, который является триггером потока. Затем поток использует настраиваемые ответы с действие Начать и ожидать утверждения.

Запуск и ожидание утверждения.

Выберите в качестве типа утверждения Настраиваемые ответы — Дождаться всех ответов или Настраиваемые ответы— Дождаться одного ответа в зависимости от того, нужно ли вам несколько утверждающих или только один.

Добавьте необходимое количество вариантов ответа. В данном случае мы указываем четыре, упомянутые ранее.

Присвойте Заголовок запросу утверждения, а затем перечислите утверждающих в Кому назначено.

Кому назначено.

После того, как запрос на утверждение получен, поток отправляет электронное письмо продавцу, который запросил скидку, информируя его о результате запроса.

Чтобы получить ответ на запрос об утверждении, просто используйте выходные данные Результат.

Показывает результат или ответ утверждающего.

Утверждающий видит такой запрос на утверждение.

Запросом на утверждение по электронной почте.

Использование разметки Markdown

Markdown — это язык, который используется для форматирования текста на веб-страницах, например заголовков, таблиц или полужирного текста. В запросе на утверждение вы можете использовать Markdown в поле Подробнее для форматирования информации, предоставляемой утверждающим.

Вы можете узнать больше о том, как использовать Markdown и поддерживаемые приложения в статье Использование Markdown для запросов на утверждение в Power Automate.

Ниже приведен пример использования.

Использование разметки Markdown.

А вот как утверждающие видят это в красиво отформатированном письме в Outlook.

Запрос на утверждение в Outlook.

Отображение даты утверждения в моем часовом поясе

По умолчанию в сообщениях электронной почты с подтверждением отображается поле Дата создания в формате GMT. Изменить это поле невозможно.

Время GMT отображается по умолчанию.

Вы можете обойти это, отображая дату выполнения потока в желаемом часовом поясе в поле Подробнее запроса на утверждение. Например, чтобы отобразить дату запроса на утверждение по парижскому времени, добавьте два таких действия со временем.

Преобразование часового пояса.

И полученное письмо с подтверждением будет выглядеть так:

Преобразованный часовой пояс.

Переназначение утверждения другому человеку

Если получен запрос на утверждение, но вы хотите, чтобы решение об утверждении принимал кто-то другой, вы можете переназначить утверждение кому-то другому:

  1. Войдите в Power Automate.

  2. На левой панели навигации перейдите Действия > Утверждения

  3. Наведите указатель мыши на утверждение, которое хотите переназначить, выберите три точки > Переназначить.

    Переназначение запроса на утверждение.

    Укажите уполномоченного.

С другой стороны, если вы являетесь инициатором запроса, вы не можете переназначить запрос на утверждение. Однако вы можете Отменить запрос на утверждение, а затем изменить поток, чтобы изменить утверждающего Кому назначено.

Отмена утверждения:

  1. Войдите в Power Automate.

  2. На левой панели навигации перейдите Действия > Утверждения

  3. Выберите вкладку Отправлено.

  4. Выберите Отмена.

    Отмена потока запросов на утверждение.

Получите электронное письмо с подтверждением после получения ответа на утверждение

Если вы хотите получать уведомления, когда утверждающий отвечает на запрос на утверждение, просто отправьте себе электронное письмо после шага утверждения в потоке. Отправьте электронное письмо в ветви условиях результата утверждения Если да и Если нет.

Отправка себе сообщения электронной почты.

Отмена утверждения

Если вы являетесь создателем потока, который запрашивает утверждения, и на запросы на утверждение нет ответа, вы можете отменить его, выполнив следующие действия:

  1. Войдите в Power Automate.

  2. На левой панели навигации перейдите Действия > Утверждения

  3. Выберите вкладку Отправлено.

  4. Выберите Отмена.

    Отмена запроса на утверждение.

Выполнение последовательных утверждений

В некоторых процессах до окончательного утверждения ответственным лицом требуется предварительное утверждение. Например, в организации может применяться политика последовательного утверждения, которая требует предварительного утверждения счетов на сумму свыше 1000 долл. США перед их утверждением финансовым отделом. Этот пошаговое руководство поможет вам управлять последовательными утверждениями в Power Automate.

Размещение запроса на утверждение в Microsoft Teams

Если вы хотите уведомить назначенных утверждающих с помощью сообщения в Microsoft Teams вместо электронной почты начните с Запросить утверждение в Teams для выбранного элемента в шаблоне SharePoint.

Отправить утверждение нескольким людям

Вы можете назначить запрос на утверждение нескольким лицам. Вот два варианта.

  1. При добавлении действия утверждения есть два варианта действий для отправки запроса на утверждение нескольким лицам. Выберите подходящий вариант, исходя из ваших потребностей.

    • Если ответа одного человека из группы достаточно, чтобы подписать утверждение и продолжить выполнение потока, используйте действие Утвердить или отклонить — первый ответивший или Настраиваемые ответы— Дождаться одного ответа.

    • Если Все должны ответить на запрос утверждения, чтобы продолжить выполнение потока, выберите Утвердить или отклонить — обязательное утверждение всеми или Настраиваемые ответы — Дождаться всех ответов.

    Действия по утверждению.

  2. В поле Кому назначено укажите список лиц, которым следует отправить запрос на утверждение. Разделите каждого человека точкой с запятой (;).

    Поле "Кому назначено" с несколькими людьми.

Дальнейшие действия

Note

Каковы ваши предпочтения в отношении языка документации? Пройдите краткий опрос (обратите внимание, что этот опрос представлен на английском языке).

Опрос займет около семи минут. Личные данные не собираются (заявление о конфиденциальности).