Известные проблемы
Работа с гостевыми пользователями
Если вы назначите гостевого пользователя для утверждения, этот пользователь не может просматривать или действовать в соответствии с утверждением по умолчанию. Гостевому пользователю должен быть назначен действительная лицензия Power Automate (лицензия на пользователя или на основе пользовательской лицензии Microsoft 365) для просмотра или ответа на утверждение.
Несоответствие адаптивных карточек в Microsoft Teams
Есть несколько способов уведомить утверждающего о запуске потока. По умолчанию все потоки, обрабатывающие утверждения, отправляют уведомление по электронной почте. Вы также можете отправить адаптивную карточку с утверждением пользователям в Microsoft Teams. Если утверждающий отвечает через уведомление по электронной почте или через центр действий утверждения, карточка в Microsoft Teams не будет обновляться автоматически. Это может привести к ситуациям, когда есть несоответствие между статусом, отображаемым на адаптивной карточке, и статусом потока.
Чтобы избежать этого, вы можете отключить уведомление по электронной почте по умолчанию, которое отправляется пользователю как часть создания утверждения.
Заброшенные утверждения в центре действий утверждения
В рамках потока вы можете отправить пользователю запрос на утверждение и дождаться ответа. Поток утверждения может ожидать 28 дней. Если время ожидания превышает 28 дней, этот поток завершается ошибкой. Это влияет только на сам поток, а это означает, что утверждение продолжает существовать в центре действий. Это может привести к случаям, когда в центре действий утверждения есть отклоненные утверждения, для которых нет потока, ожидающего их. Инициатор запроса или администратор среды затем должны вручную удалить эти утверждения из центра действий.
Привязки
Ссылки привязки не поддерживаются. Неожиданные результаты происходят, если использовать привязки.
Шаблоны данных
Шаблоны данных не полностью поддерживаются для адаптивных карточек в Power Automate. В качестве решения проблемы используйте такие действия, как составление, фильтрация, выбор и применение к каждому из них, чтобы вручную создать карточку в ваших потоках.
Утверждения с настраиваемыми ответами, для которых установлено значение «Все должны одобрить»
Утверждения, основанные на настраиваемых ответах, могут завершаться ошибкой, если они повторно отправляются многим пользователям с типом, установленным как Все должны утвердить. Эта ошибка связана с ограничениями размера данных в поле результатов.
Обновление триггера Power Apps (V2) для подключения вызывающего объекта
Триггер Power Apps (V2) поддерживает как встроенные подключения, так и подключения к вызывающему объекту. Когда вы обновляете подключения в вашем триггере Power Apps (V2) для подключений вызывающего объекта, необходимо обновить или удалить, а затем повторно добавить поток в приложение и сохранить приложение.
Подробнее см. в разделе Известные проблемы с триггером Power Apps (V2) .
Разделение действий создания и ожидания
Можно создавать потоки с соединителем утверждения, где вы используете Создать утверждение и Ожидать утверждения как независимые действия. Если пользователь немедленно отвечает на запрос утверждения до того, как поток достигнет действия ожидания, поток может зависнуть на этапе ожидания. Чтобы избежать зависания потока, убедитесь, что действия "создать" и "ожидание" вызываются близко друг к другу в потоке. В качестве альтернативы измените статус утверждения в Dataverse перед вызовом действия ожидания.
Использование результатов утверждения в циклах
Когда вы используете утверждения с циклами do until, пользователи должны учитывать все возможные результаты потока. В противном случае потоки могут застрять в бесконечных циклах. Для вариантов базовый и ожидание всех утверждений конечные состояния могут быть Утверждено, Отклонено или Отменено. Пользовательские утверждения основаны на том, что пользователь выбирает в качестве параметров утверждения. Используйте оператор condition или switch с потоком утверждения вместо циклов do until.
Просмотр подробностей утверждения
Чтобы просмотреть сведения об утверждении, выберите отдельное утверждение, чтобы открыть его. Раньше вы также могли просмотреть подробную информацию в столбце Сведения на вкладке Получено в представлении списка утверждений, но этот столбец теперь удален.
Проблемы с уведомлениями по электронной почте
Ниже приведено объяснение процесса отправки уведомления об утверждении по электронной почте, а также описание возможных статусов уведомлений по электронной почте и устранения неполадок.
Отправка уведомлений по электронной почте об утверждении — это двухступенчатый процесс:
- Power Automate размещает запрос на отправку сообщения электронной почты.
- Сообщение электронной почты попадает в очередь.
Ответ на сообщение электронной почты утверждения
Когда вы отвечаете на уведомление об утверждении по электронной почте, вы должны добавить предполагаемых получателей в строку Кому:. Раньше человек, отправивший вам запрос на утверждение, автоматически добавлялся в строку Кому:, когда вы выбирали Ответить, но теперь это нужно делать вручную.
Определения состояний сообщения электронной почты
| Status | Description |
|---|---|
| Ожидает | Power Automate запрашивает отправку уведомления. |
| Время поступления запроса | Power Automate успешно разместил запрос на отправку уведомления, но запрос все еще обрабатывается. |
| Отправлен | Уведомление по электронной почте было отправлено правильно. |
| Отклонено | Уведомление по электронной почте было правильно помещено в очередь, но при его отправке произошла ошибка. |
Пропущенные сообщения электронной почты
Если статус вашего уведомления по электронной почте Отправлено, но вы не видите уведомление по электронной почте, попробуйте следующие варианты:
- Обновите папку «Входящие» и убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету.
- Подтвердите правильность адреса электронной почты предполагаемого получателя.
- Просмотрите настройки электронной почты и проверьте, есть ли какие-либо фильтры или заблокированные адреса, которые могут помешать вам увидеть уведомление.
- Проверьте папку спама или промоакций.
Устранение неполадок с невыполненными запросами
Если статус вашего уведомления по электронной почте Неудачно, вы можете попробовать следующие варианты:
- Сделайте еще один запрос теми же получателями.
- Создайте обращение в службу поддержки Microsoft, подробно описав проблему.