Анализ процессов с вариантами
С вариантами процесса можно точно изучить все возможности развития процесса и выявить проблемные сценарии (например, переходный вариант с необычно большим количеством событий). Количество вариантов позволяет точно определить наиболее частые сценарии, возникающие в процессе. Таким образом, вы можете легко и быстро определить, какие сценарии процессов требуют вашего внимания.
Тщательное изучение вариантов процесса может помочь выявить различные сценарии и ситуации, возникающие в процессе. Благодаря фильтрации по вариантам анализируемый процесс можно легко ограничить только теми частями или сценариями, которые представляют интерес для достижения конечной цели анализа. Вариант процесса — это организованная последовательность действий, соответствующая протеканию хотя бы одного случая в анализируемом процессе. Под один вариант подпадают все случаи в процессе, в которых одни и те же действия выполняются в одинаковой последовательности.
Решающим условием для определения соответствующего варианта и расстановки событий является время начала события.
Атрибут интеллектуального анализа вариантов
Подобно карте процесса, которая по умолчанию создается с использованием действий, но может быть переключена на точку обзора ресурсов (аналогично социальной диаграмме на карте процесса), список вариантов создается с использованием выбранного атрибута интеллектуального анализа данных. Таким же образом можно создать обзор вариантов, используя различные соответствующие атрибуты журнала событий (например, отдел, завод или регион). Этот выбор не зависит от выбора атрибутов интеллектуального анализа данных на карте процесса.
Имена вариантов
Варианты процесса являются одним из результатов интеллектуального анализа процессов. Они помечены номером, который постоянно используется на всех экранах анализа процесса, независимо от применяемых фильтров.
Компоненты экрана вариантов
Чтобы открыть экран Варианты, перейдите в открытое представление и выберите Варианты в меню слева.
Экран по умолчанию содержит три панели:
Панель атрибутов
На первой панели рядом с меню вы увидите список вариантов процесса. Он отсортирован по количеству вхождений случаев в варианте по умолчанию.
Выберите (...) для сортировка списка вариантов по параметру Количество событий или Производительность. Вы также можете увидеть параметр Финансы. Он доступен только при наличии финансового атрибута в процессе. Критерии сортировки по производительности и финансам содержат список доступных подкритериев, что позволяет использовать дополнительные параметры сортировки.
Сортировка по параметру Число случаев отображает общее количество случаев для варианта в одном случае. Выберите стрелку вверх или вниз рядом с именем критерия сортировки, чтобы изменить порядок сортировки (по возрастанию или по убыванию).
Панель обзора вариантов (анализ вариантов)
Все случаи для выбранного варианта отображаются на центральной панели. Здесь также можно увидеть анализ вариантов.
Представление анализа вариантов позволяет:
Получить визуальный обзор всех вариантов процесса, имеющихся в текущем открытом представлении процесса
Получить представление о характеристиках процесса и вариантах процесса
Получите представление об уровне стандартизации процессов
Выявить различия или повторяющиеся шаблоны
Выявить сходства вариаций
Для отображения анализа вариантов:
Убедитесь, что в списке не выбран ни один вариант.
Выберите любой из доступных вариантов, выбрав его в списке на первой панели рядом с меню.
Панель условных обозначений
Перечисляет полные названия сокращений на панели Обзор вариантов.
Поиск данных для конкретных случаев
Вы можете получить конкретные данные для варианта. При выборе варианта в столбце Количество случаев на левой панели вы увидите три вкладки:
Вкладка обзора вариантов
Получите карту действий слева, где вы можете наблюдать продолжительность действий и ребер варианта на вкладке Обзор вариантов. Статистические показатели выбранных метрик варианта представлены справа. На графике показано распределение случаев во времени. Синяя часть представляет собой общее распределение. Оранжевая часть представляет выбранный вариант.
Вкладка таблицы случаев
Изучите каждую проблему отдельно на вкладке Таблица случаев. На центральной панели есть список всех случаев в рамках варианта, отсортированный по идентификатору случая. Каждый вопрос можно изучить индивидуально.
Чтобы увидеть подробности его разработки, выберите номер случая в столбце Идентификатор случая. События выбранного случая появляются в правом столбце.
Вкладка диаграммы Ганта случаев
Развитие случая в хронологическом порядке на вкладке Диаграмма Ганта для случаев. По каждому случаю доступна следующая информация:
Время начала и окончания случая
Имя выполненного действия
Визуализация длительности действия на временной шкале
Флаг параллельно означает, что действие выполняется параллельно с другим действием.
Параллельное проведение двух действий хорошо видно на временной шкале.
Время ожидания другого действия после завершения текущего действия
Когда вы выбираете черную точку в пределах времени выполнения действия, отображается вся информация об этом действии.
Настройка параметров
Измените настройку на любой панели или вкладке на экране Варианты.
В меню справа вверху выберите Параметры представления.
Выберите Общие параметры, Параметры длительности, Метка действия и Параметры календаря.
По умолчанию каждое действие имеет свой цвет. Используйте Ярлык действия, чтобы отображать одинаковый цвет для всех действий с одинаковым ярлыком.
Выберите Сохранить.